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A
Hinweis: 4 von 5
Ras
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Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 496 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 3 von 5
Das Produkt, das auf Ihrer Website vor der Bestellung als auf Lager angegeben wurde, war nicht verfügbar. Es wurde zwei Monate später geliefert. Entgegen schriftlichen und mündlichen Zusagen wurde die Zahlung sofort nach der Bestellung abgebucht, ohne den Versand abzuwarten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, tatsächlich hat sich die Nichtverfügbarkeit bei der Vorbereitung des Pakets herausgestellt, die Zahlung war zum Inkasso gestellt worden, um den Versand auszulösen. Leider war die gewünschte Länge nicht verfügbar. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Es fehlt eine Erklärung und ein Ratschlag zur Nutzung.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, sie wurde Ihnen gestern per E-Mail zugesandt. Beste Grüße.
A
Hinweis: 2 von 5
Die Zeit zwischen meiner Bestellung und der Lieferung war viel zu lang.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe den Hut ohne den kleinen Plastikstöpsel geliefert, wie er auf dem Foto zu sehen ist; außerdem enthält das Paket den Edelstahlanschluss, aber kein Plastikrohr für die Verlängerung; kurz gesagt, bei einem Produkt für 250 Cent sparen Sie 20 Cent für den Stöpsel und wahrscheinlich 50 Cent für 1 Meter Plastikrohr. Kurz gesagt, für 70 Cent Ersparnis liefern Sie ein Produkt, das in diesem Zustand unbrauchbar ist. cdt
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Antwort von tompress.com
Hallo, unser Kundenservice hat Ihnen am 03.12. eine telefonische Nachricht zu einer früheren Anfrage zu diesem Material hinterlassen. Wie auf unserer Website angegeben, sind Gärspund oder Stopfen optional, wenn der Kunde sich dafür entscheidet, seinen Tank für die Gärung oder zur Weinlagerung umzubauen. Die Luftdichtung hat ein Endstück, das zur Verwendung direkt an der Pumpe befestigt wird. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Zu langsam, sehr teuer. Gutes Produkt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, Sie haben mir den Link geschickt, um den Rabatt für das bestellte Produkt zu erhalten. Und als ich das Produkt erhielt, war der Herstellercode auf der Verpackung nicht auf der Liste, um den Rabatt zu erhalten. Da Ihre Codes nicht mit denen des Herstellers übereinstimmen, können wir nicht vorgreifen. Das hat mir nicht gefallen. 30 versprochen. Frau Neveu
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Antwort von tompress.com
Hallo, Füllen Sie einfach den Gutschein aus und schicken Sie ihn zurück. Alles wird auf der Seite vermerkt: https://www.tompress.com/cms/offre-de-remboursement-bamix-2017-2018.aspx Beste Grüße.
A
Hinweis: 1 von 5
Wir sind am 06. Dezember 2018 und meine Bestellung vom 13/11/2018 mit den richtigen Referenzen wurde immer noch nicht geliefert (Buchensägemehl zum Räuchern 0,75 2,5 mm)... Am 15/11/2018 ein Paket erhalten, das nicht meiner Bestellung entsprach, am 19/11/218 auf Wunsch von tompress zurückgeschickt (bei SAV Tompress am 21/11/2018 erhalten) und seitdem trotz meiner Mahnungen nichts mehr gehört.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals. Ihr Fall ist in Bearbeitung, der Kundendienst wird alles Notwendige schnell erledigen. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung dauerte etwas länger als drei Wochen, aber das war es wert und es gab keinen Grund zur Eile....
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A
Hinweis: 4 von 5
colissimo (la poste) nicht auf der Höhe der Zeit
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung mit einer Woche Verspätung erhalten (gezwungen, meine Vorbereitungen einzufrieren) Quid pro Transportpreis; auch wenn pb mit aktuellen Demos Und vor allem keine Informationen
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A
Hinweis: 4 von 5
Bewertete Kundenservice, ohne ihn gebraucht zu haben
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A
Hinweis: 4 von 5
Seit Jahren treuer Kunde
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung war lang
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A
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung sollte innerhalb von 48 Stunden erfolgen, wurde aber auf einen Monat verschoben. Ich wurde während dieser Zeit nicht benachrichtigt.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie haben einen Artikel bestellt, der nicht vorrätig ist. Die Lieferzeit wurde Ihnen zunächst auf der Website und dann auf Ihrer Bestellbestätigung mitgeteilt. Der Versand wird ebenfalls per E-Mail bestätigt, zusammen mit der Paketnummer und dem Link zur Sendungsverfolgung. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt. Die Lieferung war sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie können eine Lieferung an einen Relais-Punkt wählen, um Ihnen das zu ersparen, oder an eine andere Adresse. Beste Grüße.
A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe das Paket an meine Eltern geliefert bekommen, die nicht die Kraft hatten, die Granitplatte zu kontrollieren... Der Lieferant ist schnell gegangen, ohne meinen 74-jährigen Eltern bei der Kontrolle zu helfen.
Und am Ende, am nächsten Tag, wollte ich den Coli abholen... ich sah einen großen Schlag auf der Seite und tatsächlich eine gebrochene Platte, 150 verloren, super.
Tompress hat seinen Transporteur nicht unter Kontrolle
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Und am Ende, am nächsten Tag, wollte ich den Coli abholen... ich sah einen großen Schlag auf der Seite und tatsächlich eine gebrochene Platte, 150 verloren, super.
Tompress hat seinen Transporteur nicht unter Kontrolle
Antwort von tompress.com
Guten Tag, ein Fall ist bei unserem Kundendienst eröffnet worden. Wir verfolgen den Vorfall und werden Sie auf jeden Fall auf dem Laufenden halten. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Mir fehlt ein Teil: die Zange, die die Beutel markiert, und ich hatte eine kleine Panne bei der Lieferung im Vergleich zu unserem vereinbarten Termin. Das Gerät ist effizient
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A
Hinweis: 4 von 5
Etwas zu lange Lieferzeit.
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A
Hinweis: 4 von 5
nichts zu bemängeln. Schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, mehrere Gläser platzen beim Sterilisieren im Dampfkochtopf auf... Kann man das verhindern? Welche Technik kann man anwenden, damit die Dichtungen richtig funktionieren, ohne dass die Gläser platzen? Ich kann Ihre Produkte nicht empfehlen, wenn dieses Problem immer noch besteht.... Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie können saubere Geschirrtücher zwischen die Gläser legen, um zu verhindern, dass sie zusammenstoßen. Ich lade Sie zum Testen ein und Sie können uns gerne Ihre Eindrücke mitteilen. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
sehr gut
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A
Hinweis: 3 von 5
ICH HABE DAS PAKET NICHT ERHALTEN, WEIL ICH NICHT WUSSTE, OB ICH ES BEKOMMEN WÜRDE. ICH WARTE SEIT ÜBER EINER WOCHE AUF MEIN PAKET, DAS IST NICHT MEHR MÖGLICH...................................
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, es stimmt, dass es im November viele Störungen gegeben hat. Nun scheint alles wieder in Ordnung zu sein. Wir hoffen, Ihnen beim nächsten Mal einen tadellosen Service bieten zu können. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht meinen Erwartungen
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A
Hinweis: 4 von 5
sehr gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferdatum auf den nächsten Tag verschoben, ohne uns telefonisch zu benachrichtigen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Kurbel war verbogen und ließ in diesem Zustand keine volle Umdrehung zu. Ich musste sie erst verdrehen, bevor ich sie benutzen konnte. Die Verarbeitung ist für den Preis nicht sehr ordentlich. Das Produkt war nach meiner Bestellung nicht mehr auf Lager und ich erhielt keine Nachricht, die mich darüber informierte. Da ich keine Nachricht erhalten habe, musste ich anrufen, um die Information zu erhalten.
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A
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu bemängeln.
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A
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist immer noch nicht bei meinem Postamt in Jemeppe sur sambre angekommen. Belgien. Ich kann daher keine Qualität bewerten. Ich hoffe, dass es sich lediglich um eine Verzögerung handelt " und dass das Paket sehr schnell ankommt".
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Postdienste sind durch die Demonstrationen und Blockaden gestört und machen das Beste daraus. Es scheint, dass die Verzögerung sich auflöst. Ihr Paket ist in der Abholstelle verfügbar. Beste Grüße.
V
Hinweis: 1 von 5
Ware kaputt, mangelhafte Absprache mit dem Service. Nach 1 Monat kam eine Gutschrift der kaputten Waren. Rückversand der kompletten Lieferung gewünscht, aber keine Kommunikation. Jeglicher Versuch der Kommunikation per Mail wird ignoriert.
Antwort von tompress.com
Hallo, wir folgten den defekten Produkten während des Transports und folgten der Rückgabe und dem aurpsè-Anspruch des Frachtführers. Mit welcher Adresse senden Sie Ihre E-Mail? Beste Grüße
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich das Material mit der Zeit testen konnte.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich musste bei Tompress anrufen, um die zu viel eingezogene Mehrwertsteuer auf meiner Kreditkarte zu erhalten, obwohl mir gesagt worden war, dass der Betrag vor der Abbuchung abgezogen würde.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals, es wurde alles Nötige getan. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Immer so seriös und effizient danke
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A
Hinweis: 4 von 5
Insgesamt sehr gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die durch die verschiedenen Kartons sehr gut geschützt war, aber noch nicht die Saison, in der ich sie benutzt habe, daher kann ich die Effizienz der Maschine nicht beurteilen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Versandkosten viel zu hoch Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, wird die gesamte Bestellung blockiert und nicht versendet, also ist es eine doppelte Strafe.....
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A
Hinweis: 4 von 5
An einem Tag bestellt, am nächsten erhalten Material sieht robust aus
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, aber ich bin überrascht, dass der Kurier das Paket meinem Nachbarn und Neffen übergeben hat, der keine Zeit hatte, die Bestellung zu kontrollieren, da sie auf der Verpackung als zerbrechlich gekennzeichnet war.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ein bisschen lang, wenn das Material nicht im Laden ist
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Vertiefungen der Rolle sind nicht tief genug, um normale Ravioli zu machen. Sehr enttäuscht vom Ergebnis.
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