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A
Hinweis: 4 von 5
Produkt wie beschrieben und Paket gut verpackt schnell geliefert
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Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 376 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich hatte nie ein Problem mit Tom press, aber die Lieferungsstaffel war sehr lang für Waren, die ich gerne für die Herstellung meines Apfelsaftes verwendet hätte... schade
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A
Hinweis: 4 von 5
noch nicht mit dem Produkt bedient
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A
Hinweis: 4 von 5
interessantes Buch gut gemachte Verpackung
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich habe drei Sterne für die Lieferung vergeben, da ich den Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung als sehr lang empfunden habe; natürlich wurde ich vor dem langen Zeitraum gewarnt, aber es waren mehr als sechs Wochen. Jetzt ist es ein sehr schönes Gericht, das ich mit einem Fischrezept probiert habe, und ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden. herzlichst, R.Dupuch
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A
Hinweis: 4 von 5
Keine Sorgen alles passt Verkäufer top
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Produkt, Ein Wermutstropfen bei der Lieferung, das Paket wurde am 30.10. per Post verschickt und am 13.11. erhalten... Das ist keine Schuld von Tompress, sondern von der Post...
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A
Hinweis: 3 von 5
Unbrauchbar, man sollte in den Produktankündigungen darauf hinweisen, dass das Sägemehl zu groß für das Kalträuchern in einer Rohrschlange ist... Schade um die Genauigkeit.
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Größe des Sägemehls beträgt 0,75 bis 2,5 mm und wird in den Schubladen unserer Räucheröfen verwendet, Ihr Räucherofen ist nicht damit ausgestattet? Was ist die Marke Ihres Smokers? Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Produkt in Ordnung, Verpackung top....keine Notwendigkeit für den Kundenservice.
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A
Hinweis: 4 von 5
Das ist das erste Mal, dass ich etwas auf dieser Seite bestelle, das wird sich zeigen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe nach dem Fassungsvermögen der Schöpfkelle gefragt und eine falsche Information erhalten, de facto entspricht die Schöpfkelle nicht meinem Bedarf. Ich habe eine E-Mail geschickt, auf die ich bis heute keine Antwort erhalten habe.
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Widerrufsmodalitäten wurden Ihnen per E-Mail zugesandt, die Sie heute an uns zurückschicken. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Fass vor dem Befüllen mit Wein eingeweicht, da ich noch nicht genug Erfahrung mit der Qualität habe.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, unser Kundendienst ist informiert und Ihr Fall wird bearbeitet. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, der einzige Wermutstropfen, den ich erwähnen möchte, ist die Blockierung der Bestellung aufgrund der Tatsache, dass Sie das zweite bestellte Buch nicht mehr auf Lager haben. Ein Telefonanruf hätte genügt, um die Bestellung auf einen Band zu reduzieren, den ich gerne schnell erhalten hätte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Wir mussten das Paket bei Geodis abholen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Bei der Bestellung sollte eine klare Nachricht angezeigt werden, die besagt: "ACHTUNG: Knapper Vorrat - die Lieferung wird länger dauern als erwartet".
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Anregung. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
RAS
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A
Hinweis: 4 von 5
Kleine, viel zu schwere Crepepfanne, für ihre Größe; Der Schwanz der Crepepfanne ist bei der Benutzung sehr heiß. Schade
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A
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen für tom press.... Dies betrifft Chronopost (ich bitte darum, zu meinem Haus geliefert zu werden, der Typ wirft es an einen Relais-Punkt ???? )
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben, da ich seit mehr als drei Wochen keinen Kontakt mehr zu Ihnen hatte (die aktuelle Versorgung im Internet scheint mir nicht ausreichend zu sein). Nach meinem Anruf hat mich Ihr Kundendienst dazu gebracht, meine Bestellung zu ändern, um über 120 (kostenlose Lieferung) statt 115 zu bleiben, wenn ich den fehlenden Artikel streichen würde. Das ist nicht sehr geschäftstüchtig von Ihnen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung konform und schnell geliefert
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität der Qualität der Produkte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr lange Wartezeit wegen eines nicht verfügbaren Artikels. Ich war gezwungen, den Service zu kontaktieren, um die Ursache zu erfahren. Für mich wäre es besser gewesen, den dringend gemeldeten verfügbaren Artikel zu liefern und den nicht verfügbaren später zu liefern, natürlich ohne zusätzliche Versandkosten.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Pizzaschaufel bestellt und D 25....... erhalten. Was soll ich jetzt tun?
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Antwort von tompress.com
Hallo, wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt, können Sie es an uns zurückschicken. Allerdings ist diese Schaufel auf unserer Website sehr wohl in 25 cm angegeben. https://www.tompress.be/A-10005905-pelle-a-pizza-ronde-en-inox-perforee.aspx
V
Hinweis: 2 von 5
Lieferung kam erst viel später als im shop angezeigt (4 wochen). Mails an den Kundenservice wurden nicht beantwortet. Und anrufen war gar nicht möglich. Werde nicht mehr bei dieser Firma bestellen.
Antwort von tompress.com
Entschuldigung für die verspätete Lieferung. Wir haben Ihre Nachricht nicht erhalten und es ist wahr, dass unsere Telefonleitung Probleme hatte, sie sind jetzt gelöst.
A
Hinweis: 4 von 5
Es ist schade, dass ich nicht in meinem eigenen Namen mit derselben E-Mail-Adresse bestellen konnte, indem ich ein neues Konto einrichtete, das wäre weniger kompliziert gewesen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Entkerner im Prinzip sehr gut, aber völlig unbrauchbar wegen der Befestigung, die überhaupt nichts fixiert. Ich schicke die Maschine zurück.
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A
Hinweis: 2 von 5
Gerät nicht richtig eingestellt Gasmenge trotz mehrerer Versuche nicht angemessen
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Antwort von tompress.com
Hallo, wenn die Einstellungen mit den Luftregulierschrauben nicht erfolgreich waren, könnten Sie uns vielleicht den Kocher schicken, damit wir ihn untersuchen und gegebenenfalls einstellen können. Ich bitte Sie, sich bezüglich der Modalitäten an den Kundendienst zu wenden. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, das wurde uns gemeldet, die 5 fehlenden Stöpsel wurden Ihnen umgehend zugesandt. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Produkt etwas zu schwach, um harte Früchte zu brechen.
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A
Hinweis: 2 von 5
Bestellung teilweise nicht konform. SAV-Dossier eröffnet und seither Funkstille". Enttäuschung ......."
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr Fall wurde am Freitag abgerechnet. Unser Kundendienst wird Ihnen heute noch eine E-Mail schicken. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
RAS
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A
Hinweis: 4 von 5
ras...............................
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe am Montagmorgen bestellt, am Freitag geliefert, Versandkosten bezahlt seine sehr lang für den Preis bezahlt
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A
Hinweis: 4 von 5
guter Service
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A
Hinweis: 4 von 5
Problem mit dem FAS gelöst Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
die Befestigungsschrauben fehlen
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie haben ein Ersatzteil bestellt, also gibt es auch nur das Ersatzteil. Die Schrauben Ihrer Halterung können für die neue Halterung wiederverwendet werden. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich musste sehr lange auf das Produkt warten. Dafür aber einen tadellosen Kundenservice, der alles für meine Bestellung getan hat. Das Produkt am Ende ist nicht so leistungsstark in kg/Stunde, aber man sieht, dass es Qualität ist.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Front der Schublade der Kaffeemühle war kaputt. Sie musste repariert und neu geklebt werden.
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Antwort von tompress.com
Hallo, bitte kontaktieren Sie uns umgehend innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung, wenn Sie ein Problem haben. Beste Grüße.