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A
Hinweis: 2 von 5
Ich wurde erst nach 9 Wochen beliefert !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! , obwohl die ursprüngliche Frist 3 Wochen betrug.
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Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 496 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Hallo leider war der Knopf kaputt
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Antwort von tompress.com
Hallo, ich möchte Sie bitten, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen und diesen Vorfall unter [email protected] oder +33563714499 zu melden. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Ras
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr enttäuschender Lieferservice . Post stoppen
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A
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt
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A
Hinweis: 3 von 5
Chronopost hat mir keine E-Mail geschickt, um mich über die Ankunft meines Pakets zu informieren. Und der Lieferort, dieser Laden hält sich nicht an seine Öffnungszeiten. Ich stelle nicht das Produkt in Frage, sondern den Rest. Ich empfehle tompress mit einer 8 (ich kann die Note nicht validieren).
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin enttäuscht, dass die meisten Kerne in den Kirschen bleiben!
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ist die Lasche richtig positioniert? Sind sie nicht zu reif? Herzliche Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Gut, schade, dass das Walzwerk nicht so schnell war. Ich mache auch Konserven in Gläsern und vakuumverpackt und ich möchte rauchen, obwohl ich mich an meinem Grill festhalte)?
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Antwort von tompress.com
Hallo, bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter 05 63 71 44 99 oder [email protected] zu kontaktieren, um Ihre Anfrage zu formulieren. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Das Problem ist, dass ich diese unvollständige Sendung annehmen musste, weil Sie mir die Arbeitsplatten aus Lindenholz (Ref: patpla80 ) nicht schicken konnten; und wenn Sie sie erhalten, muss ich zusätzliche Versandkosten zahlen.
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A
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung, vielleicht zu schnell. Artikel kaputt, Mail an den Kundendienst geschickt immer noch keine Nachricht... Wir warten auf eine Rückerstattung oder eine Rücksendung des Produkts. Aber vor allem eine Antwort. Leider ist das eine schlechte Erfahrung für uns.
Wenn tompress uns antwortet, kann sich unsere Bewertung ändern und wir können das Produkt testen.
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Antwort von tompress.com
Hallo, ich bestätige Ihnen den Erhalt Ihrer E-Mail sowie die Antwort, in der Ihnen bestätigt wird, dass der Artikel, der kaputt angekommen ist, ersetzt wird. Ich schicke Ihnen die E-Mail mit der Sendungsverfolgung des neuen Pakets zurück. Ich wünsche Ihnen einen guten Empfang. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Das bestellte Produkt ist 136 Euro wert und wurde von Herrn Michel mit einer einfachen Folie bekleidet, ohne jeglichen Schutz, nicht einmal eine Luftpolsterfolie oder ein Karton, das war etwas wenig angesichts des Preises des Produkts, ansonsten entspricht der Artikel der Bestellung RAS.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Verpackung des Pakets war in schlechtem Zustand, aber die Ware war in gutem Zustand.
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A
Hinweis: 4 von 5
sehr guter Kauf
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A
Hinweis: 4 von 5
entspricht der Bestellung
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A
Hinweis: 4 von 5
Artikel nicht so gut...
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A
Hinweis: 3 von 5
Produkt sehr gut, aber endlose Lieferzeit!
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C
Hinweis: 1 von 5
Meine Erfahrung ist nicht gut, nach 15 Tagen ist die Ware immer noch nicht angekommen und die Unterstützung ist schlecht, die Verzögerung ist auf den italienischen Kurier zurückzuführen, aber von der Firma nur eine E-Mail, in der steht: "Ich habe die Ware noch nicht erhalten... machen Sie das!
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen, wie bereits per E-Mail erklärt, gab es ein Missverständnis mit der Lieferung, die wir versuchen, so schnell wie möglich zu lösen. Die Situation wird ständig überwacht, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir werden weiterhin versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. KUNDENDIENST TOMPRESS ITALIA
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, aber recht hohe Preise
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A
Hinweis: 4 von 5
Trotz des sorgfältigen Pakets und der Verpackung war eines der Produkte beschädigt. Keine Bewertung über den Kundenservice, den ich nicht kontaktiert habe.
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A
Hinweis: 2 von 5
Die Maschine wurde abgelehnt, da sie aufgrund der schlechten Verpackung beschädigt war. Fotos per E-Mail an den Kundendienst geschickt, die dies belegen. Ich erwarte, dass mir schnell ein neuer Entkerner zugeschickt wird.
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A
Hinweis: 2 von 5
Dieser Entkerner sollte vielleicht funktionieren, wenn die Kirschen perfekte Kugeln mit runden, zentrierten Kernen wären, aber in der Natur gibt es so etwas nicht! Außerdem ist der Kreuzkolben zu groß und bleibt trotz der Feder unten stecken; er musste mit Sandpapier verkleinert werden.... Kurz gesagt: Ein schlecht konstruiertes Gerät, das man nicht kaufen sollte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung innerhalb der angegebenen Zeit. Artikel entspricht der Beschreibung. Den Kundenservice kann ich nicht wirklich bewerten, da die Bestellung über das Internet erfolgte.
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A
Hinweis: 4 von 5
die Maschine scheint einwandfrei zu funktionieren, aber es ist schade, dass ich bei der Bestellung nicht bemerkt habe, dass das standardmäßig mitgelieferte Gitter zu große Löcher für den ersten Zweck, den ich damit erfüllen wollte, nämlich das Entkernen von Himbeeren, hat.
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A
Hinweis: 2 von 5
Der Räucherofen ist gut, aber die Verpackung ist miserabel!!! Kein Schild, das nicht verbogen ist!
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Antwort von tompress.com
Hallo, haben Sie das bei der Lieferung auf dem Lieferschein vermerkt? Mit freundlichen Grüßen.
V
Hinweis: 3 von 5
1. Eine Angabe des Liefertermins wäre hilfreich gewesen. 2. Es wurde etwas Spachtelmasse verwendet, um einen Riss in der Nähe der untersten Sprosse auszubessern. Die Spachtelmasse mag zwar notwendig gewesen sein, aber es ist enttäuschend, dass sie nicht abgeschliffen wurde, so dass das Ergebnis rau und unansehnlich ist. 3. Auf der Leiter befinden sich schwarze Filzstiftflecken. Diese sind sehr unansehnlich. Schreinerzeichen wären eine bessere Wahl gewesen.
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A
Hinweis: 4 von 5
R.A.S.
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C
Hinweis: 2 von 5
Die Ware entspricht nicht dem, was angegeben ist. Probleme mit der Lieferung.
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen, es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung gemacht haben. Wir sind uns keiner Probleme mit der Lieferung bewusst, aber für nicht konforme Waren stehen wir zur Verfügung, um alle Probleme zu lösen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir sind immer erreichbar. KUNDENBETREUUNG TOMRPESS ITALIA
A
Hinweis: 4 von 5
Keine Informationen vom Kurierdienst. Die von Tompress angegebene Referenznummer der Lieferung war auf der Website des Kuriers unbekannt; keine Nachricht, die die Lieferung ankündigte: Es war ein glücklicher Zufall, dass wir den Kurier begrüßen durften.
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A
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt entsprach nicht der Qualität, die auf der Website des Händlers angegeben war, und der Karton war überdimensional groß und kam zerdrückt an. Die Lieferung erfolgte schnell. Produkt akzeptabel.
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A
Hinweis: 4 von 5
Perfektes Produkt entsprechend der Beschreibung auf der Website
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A
Hinweis: 4 von 5
viele Produkte, die manchmal in anderen Geschäften nicht zu finden sind
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, getestet mit einem selbstgemachten Poolish-Pizzateig, ein Genuss! Die Schaufel macht ihren Job auch gut, wird aber vielleicht mit der Zeit abgenutzt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Artcles
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung ist zu überdenken,es kam ohne Palette und unverpackt an. Sehr gutes Produkt,entspricht meinen Erwartungen.
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A
Hinweis: 1 von 5
Bisher kein Paket erhalten!!!
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A
Hinweis: 4 von 5
Kleines Problem mit der Lieferung, sonst alles PERFEKT
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A
Hinweis: 4 von 5
Derzeit nicht benutzt, aber auf den ersten Blick ist es eine gute Maschine.
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A
Hinweis: 1 von 5
O null
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Ihr Paket wurde der Post übergeben und wird nun weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 2 von 5
Ich musste nach einer Woche noch einmal anrufen, um zu erfahren, wie es weitergeht, obwohl ich am selben Tag angerufen hatte, um das Problem zu melden.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung. Der Kundendienst ist dabei, die notwendigen Schritte einzuleiten. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Tolle Maschine, aber UNVERSTÄNDLICHE Bedienungsanleitung, schlechte französische Übersetzung.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung. Ich lasse Ihnen die Anleitung per E-Mail zukommen. Mit freundlichen Grüßen.