Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Der Räucherofen ist gut, aber die Verpackung ist miserabel!!! Kein Schild, das nicht verbogen ist!
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Antwort von tompress.com
Hallo, haben Sie das bei der Lieferung auf dem Lieferschein vermerkt? Mit freundlichen Grüßen.
V
verified buyer
Hinweis: 3 von 5
1. Eine Angabe des Liefertermins wäre hilfreich gewesen. 2. Es wurde etwas Spachtelmasse verwendet, um einen Riss in der Nähe der untersten Sprosse auszubessern. Die Spachtelmasse mag zwar notwendig gewesen sein, aber es ist enttäuschend, dass sie nicht abgeschliffen wurde, so dass das Ergebnis rau und unansehnlich ist. 3. Auf der Leiter befinden sich schwarze Filzstiftflecken. Diese sind sehr unansehnlich. Schreinerzeichen wären eine bessere Wahl gewesen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
R.A.S.
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C
compratore verificato
Hinweis: 2 von 5
Die Ware entspricht nicht dem, was angegeben ist. Probleme mit der Lieferung.
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen, es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung gemacht haben. Wir sind uns keiner Probleme mit der Lieferung bewusst, aber für nicht konforme Waren stehen wir zur Verfügung, um alle Probleme zu lösen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir sind immer erreichbar. KUNDENBETREUUNG TOMRPESS ITALIA
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Keine Informationen vom Kurierdienst. Die von Tompress angegebene Referenznummer der Lieferung war auf der Website des Kuriers unbekannt; keine Nachricht, die die Lieferung ankündigte: Es war ein glücklicher Zufall, dass wir den Kurier begrüßen durften.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt entsprach nicht der Qualität, die auf der Website des Händlers angegeben war, und der Karton war überdimensional groß und kam zerdrückt an. Die Lieferung erfolgte schnell. Produkt akzeptabel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Perfektes Produkt entsprechend der Beschreibung auf der Website
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
viele Produkte, die manchmal in anderen Geschäften nicht zu finden sind
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, getestet mit einem selbstgemachten Poolish-Pizzateig, ein Genuss! Die Schaufel macht ihren Job auch gut, wird aber vielleicht mit der Zeit abgenutzt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Artcles
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung ist zu überdenken,es kam ohne Palette und unverpackt an. Sehr gutes Produkt,entspricht meinen Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Bisher kein Paket erhalten!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Kleines Problem mit der Lieferung, sonst alles PERFEKT
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Derzeit nicht benutzt, aber auf den ersten Blick ist es eine gute Maschine.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
O null
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Ihr Paket wurde der Post übergeben und wird nun weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich musste nach einer Woche noch einmal anrufen, um zu erfahren, wie es weitergeht, obwohl ich am selben Tag angerufen hatte, um das Problem zu melden.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung. Der Kundendienst ist dabei, die notwendigen Schritte einzuleiten. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Tolle Maschine, aber UNVERSTÄNDLICHE Bedienungsanleitung, schlechte französische Übersetzung.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung. Ich lasse Ihnen die Anleitung per E-Mail zukommen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bereue es wirklich, die Lieferung per Colissimo gewählt zu haben, da das Paket ab dem Zeitpunkt, an dem es abgeholt wurde, 8 Tage gebraucht hat, um anzukommen.
Keine seriöse Sendungsverfolgung. Nach der Lieferung zeigte es noch auf dem Weg"!"
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
RAS
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist konform. Der Lieferservice von geodis ist allerdings schlecht gemacht. Gezwungen anzurufen, um zu erfahren, wann die Lieferung erfolgt, kein Zeitfenster angegeben, und der Lieferant darf nicht zu den Leuten hochgehen", also lässt er die Ware (ein 70kg-Fass) am Eingang des Gebäudes stehen."
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schade keine Sprechstunde am Samstag
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gut erhalten. Wir haben den Entkerner nur einmal benutzt, und zwar für ziemlich kleine und sehr reife Kirschen. Die entsteinten Kirschen müssen oft von Hand entfernt werden, aber es geht auf jeden Fall schneller als ohne das Gerät. Das Gerät scheint robust zu sein. NB Warum warten Sie mit Ihren Zufriedenheitsumfragen nicht ein paar Monate? Unsere Antworten wären dann fundierter.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferzeit zu^LANG
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Antwort von tompress.com
Hallo, der Nachschub hat etwas länger gedauert als erwartet ja wegen der außergewöhnlichen Gesundheitssituation. Alles scheint sich allmählich wieder zu normalisieren. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Trotz einer etwas längeren Lieferzeit, die ich aber verstehen kann, ist der bestellte Artikel genau das, was ich erwartet habe. Nichts zu sagen und nochmals vielen Dank. Ich werde Sie weiterempfehlen.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferung wurde innerhalb von 48 Stunden versprochen und trotz der Umstände 2 Wochen lang erwartet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Etwas lange Frist (über einen Monat) für die Bearbeitung der Bestellung, aber auf der Website gemeldet und in Verbindung mit der Pandemie. Vollständig zufrieden mit dem Rest.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
so weiter machen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Zweite Bestellung bei diesem Anbieter und immer noch sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und dem Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Es dauerte einen Monat, bis die Ware versandt wurde. Ich musste darauf bestehen, dass sie geliefert wurde. Weil ein Artikel nicht vorrätig war, wurde die gesamte Bestellung zurückgestellt, das ist ein ziemlicher Blödsinn.
Dann wurde das Paket geliefert, und darin befand sich die Tüte mit den Rinderdärmen, die geplatzt war. Ich sage Ihnen nicht, wie das roch. Kurz gesagt: Wenn es nicht will, dann will es nicht.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben versucht, Sie nach Erhalt der Bestellung zu erreichen und eine Nachricht hinterlassen, in der wir Ihnen vorschlagen, den nicht verfügbaren Artikel zu ändern. Ich kann die Ausschreibung für die Därme nicht sehen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter 05 63 71 44 99 oder [email protected]. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Mehr als ein Monat Lieferzeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
entspricht meinen Erwartungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Der Artikel entspricht meinen Erwartungen Verbesserungsvorschläge: Ein Schutz für den Stein (Tasche oder Ähnliches) wäre gut; außerdem könnte die Pizzaschaufel von etwas höherer Qualität sein, da sie sehr praktisch ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr sauberes Produkt Entspricht der Beschreibung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Lieferung eher langwierig, aber Produkte konform
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, das unsere Erwartungen erfüllt hat Ich werde es einem Freund empfehlen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich bin weder mit der gekauften Ware noch mit dem katastrophalen Kundenservice zufrieden: - Das Produkt wird in seinen technischen Aspekten nicht richtig beschrieben und als ich das Produkt erhalte, ist es nicht bei mehr als 220 Grad verwendbar. Für eine Socca-Schale, die in den Holzofen muss, ist das ärgerlich. Der Kundenservice will die Versandkosten für die Rücksendung nicht bezahlen. Für eine Pro-Seite ist das wirklich schlecht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Längere Frist als erwartet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Wie immer hochwertige Produkte und Top-Service.Wenn man nicht die maximale Anzahl an Sternen vergibt, dann nur, weil es keine Perfektion gibt.Ich empfehle Tompress.
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