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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und der schnellen Lieferung.
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Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 376 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Der Artikel ist sehr gut verpackt und sieht sehr gut aus. Die Verpackung war nicht sehr ordentlich, so dass der Artikel mit diesen Stößen ankam.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung. Haben Sie vielleicht ein Foto von Ihrem Paket gemacht? Wenn ja, schicken Sie es uns bitte per E-Mail an [email protected]. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass es ein Problem mit der Lieferung gibt, und dann war nichts mehr, und das ist nicht ungewöhnlich.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ein beschädigter Deckel im Set mit Gläsern, unbrauchbar.
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Antwort von tompress.com
Hallo, tut mir leid, dass ich so spät davon erfahre. Könnten Sie bitte unseren Kundenservice unter 05 63 71 44 99 kontaktieren oder ein Foto des Schadens an [email protected] schicken? Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
alles war perfekt bis auf eine zerbrochene Flasche.
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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr lange Lieferzeit (über einen Monat)
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V
Hinweis: 3 von 5
Leider lässt sich die Tür nicht einwandfrei öffnen.
A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung erfolgte nicht an den gewünschten Ort, sondern ich musste mein Paket an einem anderen Ort abholen, der ziemlich weit von meinem Wohnort entfernt war.
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Antwort von tompress.com
Hallo, das kann passieren, wenn der gewählte Relais-Punkt überfüllt ist oder keine Pakete mehr annimmt. La Poste leitet das Paket an den nächsten verfügbaren Relais-Punkt weiter und aktualisiert die online abrufbare Sendungsverfolgung. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Das Buch ist zu kompliziert
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Antwort von tompress.com
Hallo, unsere Zahlungslösung ist hochsicher und entspricht allen französischen und internationalen Standards. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung wie bestellt und schnell. Gute technische Beratung am Telefon. Danke.
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A
Hinweis: 4 von 5
Alles ist perfekt
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V
Hinweis: 1 von 5
ich habe die wäre nicht bestellt und folglich auch nicht bekommen
A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferzeiten sind länger als angekündigt Das ist keine Kritik, sondern eine Feststellung Herzlich willkommen!
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A
Hinweis: 3 von 5
Der Schrank ist nicht vollständig: Es fehlen die Led-Flaschenhalter Dies ist ein irreführendes Produkt
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Antwort von tompress.com
Hallo, Der Schrank ist für Flaschenkästen mit 150 Flaschen vorgesehen, auf denen Ihre Flaschen liegen. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Schade keine deutsche Anleitung für den Pasteurisierer
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für dieses Versehen, ich werde es Ihnen umgehend zukommen lassen. Mit besten Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung ohne Probleme
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Ware verpacken sollte.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, ich habe eine Lieferung von Gläsern erhalten. Haben Sie diese ordnungsgemäß erhalten? Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Es ist schade, dass das Gerät nicht mit einem Thermostat ausgestattet ist und mit einer Bedienungsanleitung geliefert wird.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für dieses Versehen. Die Anleitung wurde Ihnen letzte Woche per E-Mail zugesandt. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
perfekte Lieferung des Materials. Bei der Montage gab es keine Probleme. Allerdings befanden sich die Befestigungsschrauben, die in das Holz eingedreht wurden, aufgrund einer unzureichenden Vorfixierung zum Teil in der Verpackung. Es fehlte zwar keine, aber ich halte es für wünschenswert, den Kunden auf diese Problematik hinzuweisen, damit er darauf achtet. mit freundlichen Grüßen René Sibourg
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A
Hinweis: 1 von 5
Mangelnde Kommunikation!!! Es ist Sache des Kunden, zurückzurufen, um sich nach dem Stand der Bestellung zu erkundigen!!! Niemals werde ich auf dieser Seite weiterempfehlen!!!
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Antwort von tompress.com
Hallo, das ist schade. Die Information über die sofortige Nichtverfügbarkeit sowie die Wiederbeschaffungsfrist sind sehr wohl in Echtzeit und für jeden Artikel vorhanden. Die Information wird auch auf Ihrer Bestellbestätigung aufgeführt, die Ihnen per E-Mail zugeschickt wird, sobald Ihre Bestellung registriert wurde. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich hätte gerne über das Fehlen eines Produkts informiert werden wollen, das meine Lieferung verzögert hat, angeblich innerhalb von 48 Stunden. Ich musste eine Nachricht senden, um zu erfahren, was los war.
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A
Hinweis: 1 von 5
Der Karton kam sehr beschädigt an, 4 Flaschen waren zerbrochen und es fehlten zwei Packungen Kapseln (was ich später feststellte). Ich habe die Flaschen vor 4 Jahren gekauft und sie sind jetzt noch zerbrechlicher als vorher. Angesichts des Preises, den sie kosten, ist das sehr enttäuschend (1,25 pro Flasche mit Kapsel)! Das wurde vor dem Verkäufer festgehalten. Ich habe das Paket angenommen, weil ich es brauchte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Lieferung.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie haben es also bei der Lieferung vermerkt. Ich informiere unseren Kundendienst und den Spediteur, damit die Vorbehalte an uns weitergeleitet werden. Der Fall wird unter der Nummer: 27752 weiterverfolgt. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, es fehlte der Kükenhahn wie auf dem Foto der Tompress-Website dargestellt. Ich habe das 30l-Fass mit dem Gärungsset im Inneren erhalten. Herzlichst Didier RICHARD 06.11.34.95.17
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Antwort von tompress.com
Hallo, der Wasserhahn wird als Zubehör bestellt, es werden mehrere Modelle angeboten. Welchen Wasserhahn hatten Sie bestellt? Den 10 oder den 15 mm Auslauf? Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung mit einem völlig zersplitterten Karton erhalten, zum Glück fehlte nichts, aber die Verpackung lässt zu wünschen übrig.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir können gegebenenfalls eine Beschwerde bei den Postdiensten einleiten. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Die Befestigungsöffnung ist zu klein und die Höhe des Fußes zu kurz, so dass man keinen Behälter darunter stellen kann.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produktes. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produktes.
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Antwort von tompress.com
Hallo, der Fall wird derzeit bearbeitet. Sie sollten bis Montag wieder kontaktiert werden. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen
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A
Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 3 von 5
fünf von vierzig Kapseln gingen beim Verschrauben schief
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A
Hinweis: 4 von 5
Paket mit einem Loch im Karton erhalten, das aber die Reibe nicht beschädigt hat.
Die Reibe funktioniert gut, aber sie ist sehr niedrig und nicht sehr stabil. Man müsste sie am Boden befestigen können. Die Stabilität des Ganzen muss über einen längeren Zeitraum beurteilt werden. Ich finde, dass das Ganze im Verhältnis zur Qualität etwas teuer ist.
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Die Reibe funktioniert gut, aber sie ist sehr niedrig und nicht sehr stabil. Man müsste sie am Boden befestigen können. Die Stabilität des Ganzen muss über einen längeren Zeitraum beurteilt werden. Ich finde, dass das Ganze im Verhältnis zur Qualität etwas teuer ist.
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Artikel schnelle Lieferung. Würde nur ein kleines Rezept mit dem Paket vermissen... Aber das ist nur eine persönliche Meinung...
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Gerät in den letzten Jahren immer wieder gekauft, aber es hat sich nicht bewährt, weil es nicht richtig funktioniert hat.
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Antwort von tompress.com
Hallo, der Kundendienst hat alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erledigt. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Wir haben im Dezember bestellt und noch nichts von Ihnen gehört Wir empfehlen im September und die Gesamtheit der beiden Bestellungen kommt zur gleichen Zeit an, was zu einigen Doppelbestellungen führt !!!!?,,,
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Antwort von tompress.com
Hallo, Es tut uns leid, dass der Artikel noch nicht wieder aufgefüllt wurde. Was haben Sie doppelt erhalten? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter 05 63 71 44 99 oder [email protected]. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Problem auf Bestellung, schnelle Lösung.
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A
Hinweis: 3 von 5
Artikel kam trotz sehr guter Verpackung kaputt an. Superschnelle Antwort des Kundenservice, um die Bestellung zu erstatten.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Kämme sind teuer, aber die Qualität ist in Ordnung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ein kleiner Haken bei der Lieferung: Tompress gibt keine Details zur Sendungsverfolgung an, außer wenn ich sie darum bitte. Dann wurde mir auf dem Lieferschein des Zustellers ein Liefertag mitgeteilt, aber es wurde nichts geliefert. Schließlich fand ich heraus, dass der Zusteller die Ware an einen anderen Zusteller weitergegeben hatte, der schließlich ordnungsgemäß lieferte. Alles ist gut und die Ware ist in Ordnung.
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