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A
Hinweis: 4 von 5
Seriös bei der Bestellung, aber etwas lange Wartezeit bis zum Erhalt des Teils.
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Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 496 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
bei den Lieferzeiten ehrlich sein und sich nicht hinter einem Lieferengpass verstecken".
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A
Hinweis: 3 von 5
Übermäßig lange Lieferzeit praktisch 1 Monat, es scheint, dass meine Bestellung vergessen wurde.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Seien Sie versichert, dass sie nicht vergessen wurde, sondern sich nur verzögert hat. Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Gutes Material. Lieferung verbessern.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Ich bin sehr enttäuscht von meiner ersten Bestellung.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihre Zufriedenheit ist Tom Press sehr wichtig. Natürlich bedauern wir die Verzögerung bei der Lieferung einiger Artikel aus Ihrer Bestellung und werden weiterhin mobilisiert, um unsere Servicequalität trotz der aufgetretenen operativen Schwierigkeiten aufrechtzuerhalten. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, der telefonische Empfang ist sehr angenehm. Wir hatten eine kleine Panne" bei der Lieferung
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Antwort von tompress.com
aber schließlich ging alles gut.
A
Hinweis: 4 von 5
p ZufriedentaS
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht über die Wartezeit auf mein Paket. Ich habe am 19. November bestellt und bin am 23. Dezember angekommen, ohne eine Nachricht in der Zwischenzeit. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, dass es nicht lieferbar ist.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir verstehen Ihre Enttäuschung, wir geben auf der Seite den Lagerbestand in Echtzeit an und die Verfügbarkeit wird mit dem Hinweis Auf Lager" direkt rechts neben dem Foto angegeben.
A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
schnellere Lieferung
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A
Hinweis: 1 von 5
Merkblatt
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden, um den aseptischen Spund zu verwenden. Er wird mithilfe eines Silikonadapters auf den Deckel aufgesetzt, dann füllen Sie den Umriss mit Wasser oder einer aseptischen Flüssigkeit, die Sie regelmäßig erneuern. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Einfacher Kontakt und Bestellung. Schnelligkeit des Versands verbesserungswürdig
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A
Hinweis: 2 von 5
Das Paket kam einen Monat nach der Bestellung an, ich wurde über nichts informiert und musste anrufen, um zu erfahren, was los war.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, dass Ihnen am 22.11. und am 22.12. zwei E-Mails geschickt wurden. Mit freundlichen Grüßen.
V
Hinweis: 4 von 5
Tolle Produkte und perfekter Service
A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Der Kundenservice war von meinem Problem nicht betroffen, keine Entschuldigung, keine Nachricht und natürlich keine Geste. Ich würde !!!! nicht empfehlen.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, dass die ursprünglich geplante Herstellungsfrist für die Granitmarmor nicht eingehalten werden konnte. Nach Eingang in unserem Lager wurde er jedoch sofort an Sie versandt und das Versprechen der Lieferung innerhalb von 24 Stunden an den Relais-Punkt eingehalten. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 1 von 5
Hallo, heute ist der 3. Januar und kein Paket.....doch mit 2× Paket geliefert angegeben....
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr Paket wurde soeben an uns zurückgeschickt. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice unter +33563714499 oder [email protected], ein Fall wird unter der Referenz 28380 bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Produkte schnell und ohne Sorgen erhalten. Wie gewohnt
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A
Hinweis: 1 von 5
Produkt schlecht verpackt. Das Produkt ist sehr gut verarbeitet und hat eine sehr gute Qualität. Ich bin sehr, sehr enttäuscht.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Bitte teilen Sie uns die erwarteten Elemente für den unter der Nummer 28383 eröffneten Fall mit. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind sehr gut, aber die Lieferzeit ist ein bisschen zu lang; wenn man nicht weiterkommt, ist das nicht so gut.
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A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung entsprach der Bestellung, aber die Lieferzeit betrug eine Woche statt der angekündigten 48 Stunden.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich das Öl für meinen Fleischwolf bekommen habe. Ich war gezwungen, eine Bestellung beim Concourant aufzugeben, um meinen Fleischwolf benutzen zu können. Sehr enttäuscht
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, dass Sie warten müssen. Wir tun unser Bestes, um die Wiederbeschaffungszeiten zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket 2 Monate zu spät erhalten Verspätung Verspätung
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Antwort von tompress.com
Hallo, leider haben sich zum Jahresende einige Fristen verzögert. Wir tun unser Bestes, um diese zu verkürzen und Sie zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut gemachte Seite und einwandfreier Versand
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A
Hinweis: 4 von 5
die Maschine für Tomatensaucen
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A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 3 von 5
Positiv: der Lock des Geräts Negativ: Beim Kochen fließt das Blut der Tauben vom oberen Spieß auf die unteren Tauben. Das ist nicht sinnlos angenehm. Warum machen Sie nicht wie die Konkurrenzmarke eine Verschiebung ( zur Info zum Zeitpunkt des Kaufs waren sie ausverkauft) Kann man das Gerät ändern? Danke
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A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, nimmt nicht zu viel Platz weg schön wie auf dem Foto temperiert gut einziges Problem dauert zu lange, um 30 Minuten für 1kg Schokolade zu machen und man hat keine Informationen über den Stromverbrauch.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe am 14. Dezember eine Bestellung für einen Flambadou aufgegeben. Sie haben mir am selben Tag mitgeteilt, dass das Paket per Colissimo verschickt wird. Da ich mir Sorgen mache, dass ich nichts erhalte, rufe ich am 17. Dezember mein Konto auf, mache eine Paketverfolgung und zu meiner großen Überraschung steht dort, dass das Paket seit dem Vortag zugestellt wird...... Ich habe dieses Problem gemeldet, indem ich Sie angerufen habe.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, unser Kundendienst hat die Reklamation bei den Postdiensten verfolgt und Ihnen alle Elemente per E-Mail mitgeteilt. Wir warten auf Ihre Rückmeldung für den Fall 28271. Beste Grüße.
A
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung wurde nicht geliefert. Ich habe am 13.12.2021 eine Bestellung aufgegeben, die nicht geliefert wurde. Nach zwei Beschwerdemails und einem Telefonat wurde mir eine Rückerstattung angeboten. Ich hoffe, dass dies so schnell wie möglich geschieht. Ihre Seite ist gut gemacht, schade für eine Erstbestellung!
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A
Hinweis: 4 von 5
Keine Anmerkungen, schnelle Lieferung und qualitativ hochwertiges/konformes Produkt.
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V
Hinweis: 2 von 5
Ich habe kürzlich eine Bestellung aufgegeben und hatte Schwierigkeiten mit der Website, als ich versuchte, per Kreditkarte zu bezahlen. Ich bekam immer wieder eine Fehlermeldung von der Website, also beschloss ich, einfach per Banküberweisung zu bezahlen, die andere Option. Ich habe die Zahlung sofort getätigt, aber sie haben die Zahlung nicht bestätigt. Ungefähr eine Woche später hatten sie die Bestellung immer noch nicht versandt, also nahm ich Kontakt mit ihnen auf, und sie sagten mir, sie hätten meine Zahlung nicht erhalten. I
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist gut, entspricht der Beschreibung. Es ist praktisch und erfüllt die vorgesehene Funktion. Der Service ist von hoher Qualität. Vielen Dank für alles
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A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
Top nichts ändern
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Verpackungen schützten die Ecken der Flaschenkästen nicht. Diese sind verbogen. Und da der Spediteur die Pakete bei den Nachbarn abgestellt hat, gibt es keine Reklamation ...
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