Kundenbewertungen von tompress.com

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 376 veröffentlichten Bewertungen
5 16,9k 79% 4 2 829 13% 3 706 3% 2 408 2% 1 514 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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Hinweis: 4 von 5
die schnelle Lieferung ist sehr gut.
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Hinweis: 3 von 5
Das Produkt, das als auf Lager gekennzeichnet war, war nicht verfügbar. Ich war gezwungen, die Bestellung nach einem Monat Wartezeit abzubrechen.
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A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Gefühl, dass Ihre Website in Wirklichkeit ein Betrug ist. Ich habe Ende Dezember einen Gegenstand bestellt. Paket Nr. CB612711517DE. Bis heute habe ich den Gegenstand noch nicht erhalten und mir wurde mitgeteilt, dass die französische Post meinen Fall ab dem 21. Januar bearbeiten wird. Ich habe seither eine Rückerstattung meines Kalenders beantragt und bis heute keine Antwort von Ihrer Website erhalten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Die Beschwerde wurde wegen des Verlusts Ihres Pakets durch die Post eröffnet, Nr.43291103, die Rückerstattung wird beantragt und sollte auf Ihrem Konto eingehen, sobald die Beschwerde abgeschlossen ist. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war korrekt, schnell und sicher. Paket dennoch sehr groß ökologisch ment
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A
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Hinweis: 2 von 5
2 Monate, um eine Dichtung für einen Fleischwolf zu erhalten, die dreimal nichts kostet, ist eine lange Zeit !!!!!!!
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Herzliche Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
schnelle Bearbeitung der Bestellung
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Hinweis: 4 von 5
Korrekte Fristen
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Hinweis: 4 von 5
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Produkt konform.danke
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 3 von 5
Der Artikel sollte besser vor Stößen während des Transports geschützt werden.
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Antwort von tompress.com
Hallo, vielen Dank für Ihre Anregung. Wir werden uns bemühen, wachsamer zu sein. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
Das Material entsprach den Anforderungen und wurde schnell verschickt. Unternehmen zu empfehlen.
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A
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Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung erfolgte, im Inneren des Kartons befand sich nicht meine Bestellung, sondern die eines anderen Kunden. Ich habe die Rückgabe telefonisch veranlasst und dann das Paket zurückgeschickt. Nicht einmal eine Geste für die Unannehmlichkeiten
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Verwechslung und warten auf die Rücksendung der Bestellung, die wir irrtümlich erhalten haben. Ich bestätige Ihnen, dass wir die Kosten für die Rücksendung und den Rückversand übernommen haben und entschuldige mich nochmals für diese Unannehmlichkeit. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Hallo, trotz eines kleinen Kommunikationsfehlers entsprach der bestellte Artikel in Qualität und Preis der Anfrage! Mit freundlichen Grüßen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Seriös bei der Bestellung, aber etwas lange Wartezeit bis zum Erhalt des Teils.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
bei den Lieferzeiten ehrlich sein und sich nicht hinter einem Lieferengpass verstecken".
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Übermäßig lange Lieferzeit praktisch 1 Monat, es scheint, dass meine Bestellung vergessen wurde.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Seien Sie versichert, dass sie nicht vergessen wurde, sondern sich nur verzögert hat. Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gutes Material. Lieferung verbessern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Ich bin sehr enttäuscht von meiner ersten Bestellung.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihre Zufriedenheit ist Tom Press sehr wichtig. Natürlich bedauern wir die Verzögerung bei der Lieferung einiger Artikel aus Ihrer Bestellung und werden weiterhin mobilisiert, um unsere Servicequalität trotz der aufgetretenen operativen Schwierigkeiten aufrechtzuerhalten. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Hallo, der telefonische Empfang ist sehr angenehm. Wir hatten eine kleine Panne" bei der Lieferung
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Antwort von tompress.com
aber schließlich ging alles gut.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
p ZufriedentaS
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht über die Wartezeit auf mein Paket. Ich habe am 19. November bestellt und bin am 23. Dezember angekommen, ohne eine Nachricht in der Zwischenzeit. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, dass es nicht lieferbar ist.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir verstehen Ihre Enttäuschung, wir geben auf der Seite den Lagerbestand in Echtzeit an und die Verfügbarkeit wird mit dem Hinweis Auf Lager" direkt rechts neben dem Foto angegeben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
schnellere Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Merkblatt
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden, um den aseptischen Spund zu verwenden. Er wird mithilfe eines Silikonadapters auf den Deckel aufgesetzt, dann füllen Sie den Umriss mit Wasser oder einer aseptischen Flüssigkeit, die Sie regelmäßig erneuern. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
Einfacher Kontakt und Bestellung. Schnelligkeit des Versands verbesserungswürdig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Das Paket kam einen Monat nach der Bestellung an, ich wurde über nichts informiert und musste anrufen, um zu erfahren, was los war.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, dass Ihnen am 22.11. und am 22.12. zwei E-Mails geschickt wurden. Mit freundlichen Grüßen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Tolle Produkte und perfekter Service
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Der Kundenservice war von meinem Problem nicht betroffen, keine Entschuldigung, keine Nachricht und natürlich keine Geste. Ich würde !!!! nicht empfehlen.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, dass die ursprünglich geplante Herstellungsfrist für die Granitmarmor nicht eingehalten werden konnte. Nach Eingang in unserem Lager wurde er jedoch sofort an Sie versandt und das Versprechen der Lieferung innerhalb von 24 Stunden an den Relais-Punkt eingehalten. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Hallo, heute ist der 3. Januar und kein Paket.....doch mit 2× Paket geliefert angegeben....
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr Paket wurde soeben an uns zurückgeschickt. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice unter +33563714499 oder [email protected], ein Fall wird unter der Referenz 28380 bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Produkte schnell und ohne Sorgen erhalten. Wie gewohnt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Produkt schlecht verpackt. Das Produkt ist sehr gut verarbeitet und hat eine sehr gute Qualität. Ich bin sehr, sehr enttäuscht.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Bitte teilen Sie uns die erwarteten Elemente für den unter der Nummer 28383 eröffneten Fall mit. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind sehr gut, aber die Lieferzeit ist ein bisschen zu lang; wenn man nicht weiterkommt, ist das nicht so gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Lieferung entsprach der Bestellung, aber die Lieferzeit betrug eine Woche statt der angekündigten 48 Stunden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich das Öl für meinen Fleischwolf bekommen habe. Ich war gezwungen, eine Bestellung beim Concourant aufzugeben, um meinen Fleischwolf benutzen zu können. Sehr enttäuscht
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, dass Sie warten müssen. Wir tun unser Bestes, um die Wiederbeschaffungszeiten zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen.
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