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Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 376 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 2 von 5
Zwei Wochen nach Erhalt eines Frittiertrockners mit durch Foto belegten Mängeln und der Bitte um Ersatz des Produkts kam keine Rückmeldung von Ihrem Kundendienst. TOM PRESS, meinen Sie das ernst?
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Antwort von tompress.com
Hallo, die erhaltenen Informationen wurden dem Hersteller mitgeteilt, um Lösungen zu finden. Der Fall ist in Bearbeitung und wird unter der Nummer 28882 weiterverfolgt. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
Pünktlichkeit der Lieferung und Schnelligkeit des Versands (gutes Produkt) gut Herzlichst
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Hinweis: 4 von 5
Das Gerät ist perfekt jedoch ist es viel zu groß für unseren Verbrauch. Dies ist auf eine falsche Einschätzung unsererseits zurückzuführen. Wir haben es nur einmal benutzt. Wäre es möglich, es gegen ein kleineres Gerät der gleichen Marke auszutauschen? Vielen Dank für Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen.
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Zu lange Zeit zwischen Bestellung und Lieferung
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe früher immer Beutel der Marke Reber gekauft, mit denen ich sehr zufrieden war. Diese wurden durch die Marke Tompress ersetzt. Ich dachte, sie seien identisch und nur die Marke hätte sich geändert (dieselbe Verpackung, dieselben Größen ...). Leider musste ich feststellen, dass die, die ich erhalten habe, viel dünner sind. Ich hoffe, dass sie sich im Laufe der Zeit nicht durchbohren werden. Ich bezweifle außerdem, dass die
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Hinweis: 3 von 5
die Frist zwischen Bestellung und Erhalt 22 Tage scheint mir im Vergleich zu anderen Anbietern viel zu lang zu sein
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Die Farbe des Bandes war etwas anders als auf dem Foto.
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Hinweis: 4 von 5
genau das, was ich von dem Produkt erwartet habe
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Hinweis: 4 von 5
Hallo, nach zwei Monaten Wartezeit aufgrund eines Lieferengpasses habe ich die Kastenform für Toastbrot erhalten und sie ist super es hat sich das Warten gelohnt vielen Dank.
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Hinweis: 3 von 5
Verpackungen minimieren und Blisterpackungen vermeiden, wenn es nicht nötig ist
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Hinweis: 1 von 5
Das Produkt ist defekt, das ist schlecht, das ist Made in China.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Artikel (Pfeffermühle) Mitte Dezember bestellt und Mitte April erhalten, außerdem habe ich ein Foto geschickt und warte immer noch.
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Hinweis: 4 von 5
Erreichbarer, freundlicher, kompetenter und zuhörender Verkaufsservice. Das freut mich!
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist sehr durchschnittlich, bei jedem zweiten Mal springt die Klappe des Brotkastens aus der Schiene und schließt nicht mehr. Man muss von links nach rechts und von rechts nach links ziehen, um sie wieder in die richtige Bahn zu bringen.
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 3 von 5
Zu lange gewartet, um das Produkt zu erhalten 7 Wochen. Das Produkt ist von hoher Qualität, deshalb habe ich nicht storniert.
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Hinweis: 1 von 5
Sechs Monate auf die Lieferung zu warten, an der Grenze zur Aufgabe, wenn ich Zeit gehabt hätte, mich anderweitig umzusehen.
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Hinweis: 3 von 5
Sehr lange auf das Produkt gewartet, Rolle a raviole Aber gute Qualität.
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Hinweis: 4 von 5
Gerät von guter Qualität. Die Saugleistung ist konsequent. Vorsicht bei halbwegs weichen Lebensmitteln wie Brioches... man muss vor dem Ende des Saugens aufhören, sonst wird es ein Fladenbrot. Aber er wird gebeten, zu saugen ...
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Sehr guter Rat
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Hinweis: 2 von 5
Ich bin wirklich enttäuscht nicht tief genug und daher nicht bcp farce ich habe mein Brett wieder genommen
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Antwort von tompress.com
Hallo, gibt es noch andere Modelle, die für Sie in Frage kommen könnten? Die gesamte Produktpalette finden Sie hier: https://www.tompress.com/CT-1927-machine-a-pates-laminoir-et-moule.aspx Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 2 von 5
Eine Bestellung, die Anfang Januar aufgegeben wurde, wurde im April geliefert!!!! Bei der Bestellung wird Ihnen eine Lieferzeit von 3 oder 4 Tagen angegeben.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, dass die Lieferzeit ausnahmsweise länger war als ursprünglich geplant. Wir tun alles, um die Situation wieder in Ordnung zu bringen. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 3 von 5
Für mich fehlen ein paar Zentimeter Höhe, um den Spargel im Ganzen garen zu können.
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung im Januar 2022, erst im April erhalten Mehr als 3 Monate für eine einfache Ravioli-Rolle, da fragt man sich, aus welchem Holz sie hergestellt wurde!
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Hinweis: 2 von 5
Eine viel zu lange Wartezeit und ein Mangel an Kommunikation. Bestellung im November, mit dem Versprechen, dass die Ware bis Weihnachten geliefert wird. Ergebnis: im April erhalten, ohne jegliche Entschädigung.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, die Ihnen sicherlich bekannten aktuellen Entwicklungen bei den Rohstoffen, darunter in Ihrem Fall Holz, haben es nicht ermöglicht, die ursprünglich vom Hersteller vorgesehene Frist einzuhalten. Wir möchten uns bei Ihnen für diese außergewöhnliche Verzögerung entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe am 8.12.21 eine Ravioli-Rolle bestellt und am 8.4.22 erhalten, also 4 Monate ohne jegliche Kommunikation... Es ist schade, dass es ein schlechtes Image hat, obwohl es am Ende keine Probleme mit dem Produkt gibt. Es gibt einige Dinge, die man überdenken sollte...
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Antwort von tompress.com
Hallo, Die Sendungsverfolgung wird täglich auf der Website aktualisiert, damit Sie den Fortschritt Ihrer Bestellungen und die Wiederbeschaffungszeiten verfolgen können. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und werden uns bemühen, die Übermittlung der Tracking-Informationen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 2 von 5
Bestellung 4 Monate später erhalten
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals. Wir verstehen natürlich Ihre Unzufriedenheit über die Verzögerung bei der Produktion dieses Holzartikels und hoffen auf eine schnelle Rückkehr zur Normalität. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 1 von 5
Kommt Monate zu spät
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Hinweis: 3 von 5
Expresslieferung angefordert, in Rechnung gestellt und bezahlt. Statt 24 Stunden war die Lieferung 72 Stunden schneller als die Standardlieferung!
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Sendungsverfolgung zeigt jedoch 3 Zustellungen des Zustellers ab dem Tag nach Ihrer Bestellung an. Haben Sie die Nachrichten erhalten? Mit freundlichen Grüßen.