Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Tompress ist ein seriöses Unternehmen. Die Ansprechpartnerinnen am Telefon sind sehr nett Die Produkte sind einwandfrei Kleiner Haken: Die Pfanne, die ich kürzlich gekauft habe, hängt ein bisschen.
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Hallo, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar ? Wenn es Ihnen hilft, finden Sie hier einige Tipps, wie Sie vorgehen können: https://www.tompress.com/A-10001130-culotter-un-ustensile-en-fonte.aspx Mit freundlichen Grüßen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Sehr zuvorkommend, guter Lieferservice
V
verified buyer
Hinweis: 1 von 5
Ich erhielt eine schriftliche Bestätigung einer stornierten Bestellung mit dem Versprechen, dass die Erstattung in Kürze erfolgen würde. Zwei Tage später erhalte ich eine E-Mail, dass sie die Bestellung trotzdem verschickt haben und die Rückerstattung verweigern.
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Hallo, wir bitten um Entschuldigung, leider konnten wir das Paket, das an Sie geliefert wurde, nicht abfangen. Um das Nötige zu tun, können Sie es an uns zurücksenden und dabei die Referenz 29185 angeben. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ihn zweimal benutzt und er ist schon kaputt
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Hallo, es tut uns leid, dass wir das auf diesem Support erfahren. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Sie können uns bei Fragen oder Unklarheiten direkt unter der Nummer 05 63 71 44 99, per E-Mail: [email protected] oder über unsere Website: https://www.tompress.com/PS-contact.aspx kontaktieren Unser Kundendienst wird sicherlich einige Details benötigen, um die ne
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 16. Juli bestellt, der Versand erfolgte am 19. Juli und am 1. August habe ich immer noch nichts erhalten! Die Abbuchung von meinem Konto erfolgte am 19. Juli Laut Colissimo-Tracking ist das Paket, das als am 21. Juli geliefert angezeigt wurde, verspätet und ich habe nichts von ihm gehört. Ich habe die Rückerstattung des Produkts beantragt, da ich mit einem te
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Das Paket wurde tatsächlich vom Postdienst als verspätet angekündigt. Die Reklamation ist noch nicht abgeschlossen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
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A
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Hinweis: 2 von 5
Die Gläser lassen sich beim Sterilisieren nicht verschließen
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Hallo, Was meinen Sie damit? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um die Verwendung dieser Töpfe näher zu erläutern, damit wir eine geeignete Lösung finden können. Sie können uns unter 05 63 71 44 99 oder [email protected] oder über die Website: https://www.tompress.com/PS-contact.aspx Mit freundlichen Grüßen kontaktieren.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
-
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A
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Hinweis: 3 von 5
Hallo Auf der Ebene der Lieferung
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A
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Hinweis: 1 von 5
Das Gericht wurde nicht geliefert
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Sendungsverfolgung Ihres Pakets zeigt eine Lieferung am 23/07 an. Können Sie dies bitte überprüfen? Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt entspricht der Beschreibung, aber die Verpackung macht 1 der 19 Etiketten pro Paket unbrauchbar (Papier klebt an der Verpackung). Angesichts des Preises des Produkts wäre es logisch, 21 Etiketten pro Paket zu verwenden, da das erste unbrauchbar ist.
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A
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Hinweis: 3 von 5
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
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A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe diese Aufschnittmaschine im Ausverkauf gekauft. Bevor ich dieses Produkt gekauft habe, habe ich um einen kleinen Rabatt gebeten. Dieser Rabatt war die Tasche für diese Aufschnittmaschine. Diese wurde mir verweigert, weshalb Sie nur drei Sterne erhalten haben.
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A
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Hinweis: 1 von 5
Paket bisher nicht erhalten
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Hallo, die Sendungsverfolgung zeigt an, dass Ihr Paket an der Abholstelle, die Sie bei Ihrer Bestellung ausgewählt haben, auf Sie wartet. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich musste anrufen, um meine Bestellung zu erhalten, da ich mehr als eine Woche nach der Bestellung noch keine Informationen erhalten hatte. Die Plancha hat einen Schlag in der Ecke und es fehlt der Ölspender, der bei der Bestellung fehlte, und ich habe keine Informationen darüber, wann ich diesen fehlenden Artikel erhalten werde. Ich bleibe mehr als septisch, was die Zukunft meiner zukünftigen Einkäufe bei Ihnen betrifft. In Erwartung
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Das Öl-Spray wird Ihnen kostenlos zugeschickt, sobald die Produktion abgeschlossen ist, wie bei Ihrem Telefonat vereinbart. Für die Plancha bitten wir um den Lieferschein, der Ihre Vorbehalte gegenüber dem Spediteur enthält, damit wir das Nötige veranlassen können. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Hinweis: 3 von 5
Lieferzeiten viel zu lang Das Paket wanderte über eine Woche lang, um dann fast am Ausgangspunkt zugestellt zu werden.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut verpacktes Paket. Die Lieferung erfolgte schnell. Ich empfehle
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A
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Hinweis: 4 von 5
Mir hat die schnelle Lieferung gefallen...... Mir hat nicht gefallen, dass auf der Stufe des Wasserhahns keine Schrauben waren.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Guter Telefonempfang Gutes Produkt Lieferung durch Spediteur sehr durchschnittlich
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Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung perfekt
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A
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Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und versendet. Ich habe Tomatenpfähle bestellt. Der einzige Nachteil ist, dass die Pfähle nicht spitz zulaufen, was beim Einpflanzen sehr unpraktisch ist. Und es ist auch nicht in der Beschreibung zu sehen. Daher meine Bewertung
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Antwort von tompress.com
Hallo, Die Pfähle werden einzeln oder mit dem Kunststoffkegel für Pfähle verkauft Sie können es ergänzen, wenn Sie nicht bereits die Kegel haben: https://www.tompress.com/A-10003222-cone-en-plastique-pour-piquet.aspx Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
-
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Hinweis: 4 von 5
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
1 zerbrochener Topf
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Haben Sie das Foto an unseren Kundendienst geschickt, wie Sie es in Ihrem Telefongespräch vereinbart haben? Bitte denken Sie daran, die Fallnummer in der E-Mail zu wiederholen: 29105. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
Artikel entspricht den Erwartungen.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit meinem Kauf. Schneller Erhalt der Bestellung... Und vor allem sehr gute Verpackung des Produkts, das in einem einwandfreien Zustand erhalten wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
kein Kommentar, alles gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Beschreibende Auswahl
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Hallo Tompress, Vollständig zufrieden mit der Bestellung. Auftrag für Sie als Verkäufer erfüllt. Kompliment an Ihre beiden Telefonistinnen (Samantha und Sophie) für ihren Empfang und ihre Kompetenz. JMM Foto.
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V
verified buyer
Hinweis: 1 von 5
Sie haben gelogen, als Sie sagten, Sie würden Steuern zahlen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
entspricht meiner Anfrage
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung datiert nicht wie angegeben vom 15/06, sondern vom 15/11/2021. Die Firma hat sich nicht um mich gekümmert, die Telefonistin war kaum freundlich und nicht in der Lage, Auskunft zu geben. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ehrlich gesagt enttäuschend....
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
Mehr als fünf Monate zwischen Bestellung und Lieferung sind unseriös
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
Leider nur 2 Sterne, Bestellung am 10.04 Teillieferung Mitte Juni , Rest ist nicht mehr lieferbar( kann vorkommen). Kein Information von Verkäufer. Das ganze hätte man viel schneller abwickeln können. Produkt sind von gute Qualität.
Antwort von tompress.com
Hallo. Wir entschuldigen uns, wir werden unser Bestes tun, um Sie auf dem Laufenden zu halten. Mit freundlichen Grüßen.
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