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A
Hinweis: 2 von 5
Verbesserung der Lieferzeiten
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Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 374 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 2 von 5
per E-Mail darüber informieren, dass es schwierig ist, das bestellte Material zu erhalten (Unterauftragnehmer). + Die Wartezeit von 5 Monaten ist sehr lang. Danke.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, es stimmt, dass die Wiederauffüllung dieser Referenz in der Produktion verschoben wurde und die vorgesehene Frist verlängert werden musste, was uns sehr leid tut. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen trotz dieser Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 1 von 5
1) Das Paket wurde nicht zugestellt. Ich wurde per E-Mail darüber benachrichtigt, dass es nicht zugestellt wurde. Ich habe es daher selbst abgeholt. 2) Ich habe bei Ihnen angerufen, um Ihnen dies mitzuteilen und vor allem meinen Unmut zu äußern.
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung durch den Postdienst nicht am ursprünglich geplanten Datum erfolgen konnte. Leider haben wir nicht die Macht, eine angekündigte verspätete Lieferung durch Colissimo zu erzwingen und können nur an Ihr Verständnis appellieren. Wir verstehen, dass diese Antwort für Sie enttäuschend ist, aber es war die einzige, die wir Ihnen in diesem Fall geben konnten. Nr.
A
Hinweis: 3 von 5
Etwas lange Lieferfristen
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Antwort von tompress.com
Hallo, was ist passiert? In der Sendungsverfolgung steht, dass die Ware innerhalb von 48 Stunden am Relais-Punkt bereitgestellt wurde. Bitte geben Sie uns weitere Informationen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung. Schönes Produkt, muss sich auf Dauer bewähren.
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A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 3 von 5
Bestellung Anfang Dezember, Lieferung im Februar. Eine Information per E-Mail wäre wünschenswert gewesen. Dies ist umso bedauerlicher, als das Produkt den Erwartungen voll und ganz entspricht.
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A
Hinweis: 1 von 5
Bemitleidenswert ... Eine Bestellung, die mehr als zwei Monate lang blockiert ist, für ein Buch, das gerade nachbestellt wird. Um die Versandkosten niedrig zu halten, wird die Bestellung auf einmal versandt, obwohl das Unternehmen nicht wissen kann, wann das Buch wieder verfügbar sein wird. Die einzige Möglichkeit, das Buch zu erhalten, ist, die Bestellung zu stornieren... was ich nach zwei Monaten tat. Und anstatt nur das Buch zu stornieren und die Bestellung zu stornieren, wurde die Bestellung storniert.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Bestellungen werden je nach Verfügbarkeit auf Lager in einem Rutsch verschickt. Wir bieten eine Echtzeitanzeige unserer Lagerbestände für jeden zum Verkauf stehenden Artikel, damit Sie alle Informationen zur Verfügung haben, um Ihre Einkäufe zu tätigen. Da die Neuauflage dieses Buches verschoben wurde, haben Ihnen unsere Berater eine Alternative mit einem sofort verfügbaren Buch vorgeschlagen a
A
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand und Buch in gutem Zustand.
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A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Schnelligkeit
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A
Hinweis: 3 von 5
das Material ist interessant, aber die beim Kauf angekündigte Lieferfrist war nicht korrekt
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A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mir einen Dornschneider gekauft, das Produkt sieht toll aus, aber es fehlt eine Anleitung. Das ist nicht das erste Mal, dass uns das passiert ist.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ein Exemplar wird Ihnen umgehend per E-Mail zugeschickt. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
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V
Hinweis: 4 von 5
Alles Top, zur Verbesserung als Anmerkungen: Bitte deutsche Erklärungen beifügen.
A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war sehr schnell. Das Produkt sehr gut
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A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Verpackung, sehr gut verpackt, aber sehr schlecht geschützt.in der Schockwelt hätte die Tasche geplatzt sein können.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind hübsch und entsprechen der Beschreibung auf der Website. Die Verpackung sollte jedoch überarbeitet werden, da jedes erste Etikett der 20er-Packung mit dem tiefgezogenen Kunststoff verklebt und somit unbrauchbar ist. Da bei 10 Packungen auch ein Gummiband zwischen dem Kunststoff und dem Etikett eingeklemmt ist, sind 10 Etiketten von insgesamt 200 verloren gegangen.
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A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 3 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Größe des Kartons war unverhältnismäßig groß im Vergleich zum Inhalt der Bestellung. Ich habe mich geirrt, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Es hätte perfekt sein können, aber die Verpackung war übertrieben: ein Karton, der dreimal so groß war wie die enthaltenen Produkte und mit Papier vollgestopft war.
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A
Hinweis: 2 von 5
Hallo, zwei Zahlungen geleistet, dann bei der zweiten, e'voi aus dem Wasserhahn sehr spät.
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A
Hinweis: 4 von 5
die Anbringung von Griffen an der Frontplatte wäre nützlicher
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A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 4 von 5
der Empfang sehr angenehm und das Produkt entspricht genau meinen Erwartungen
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A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
Ein gutes Produkt, das den Beschreibungen entspricht. Die Lieferung eines sperrigen Produkts hingegen könnte besser informiert werden, je nachdem, welche Relais-Punkte das Paket nicht angenommen hatten.
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A
Hinweis: 4 von 5
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