Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Enttäuscht. Unterschiedliche Leistungen zwischen den Informationen auf der Website und denen auf dem Paket. Die Leistung der Brenner ist sehr gering im Vergleich zu dem, was uns versprochen wurde. Die Regler sind wackelig und von sehr schlechter Qualität. Der Rest des Kochers ist jedoch von guter Qualität. Der Preis ist 3x zu hoch für die Leistung.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Ich bin dennoch erstaunt über Ihre Antwort bezüglich des Brenners, der von unseren Kunden sehr geschätzt wird.
Wenn Ihnen die Verarbeitung leicht erschien, hatten Sie immer die Möglichkeit, uns eine Rücksendung zu schicken oder uns nach Erhalt des Produkts zu kontaktieren.
TomPress
V
Violaine S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2024
Sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und dem Topf, allerdings wurde der Schlauch in der Verpackung geknickt und behält seine Knickstelle, was beim Entleeren des Topfes nicht praktisch ist...
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Antwort von tompress.com
Hallo Violaine,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Website tompress.com. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem schnellen Lieferservice und der Qualität der von Ihnen gekauften Pfanne zufrieden sind.
Es tut uns leid zu hören, dass die Pfanne bei der Lieferung beschädigt wurde. Wir werden diese Information an unsere Verpackungsabteilung weiterleiten, damit diese Maßnahmen ergreift, um derartige Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder auf tompress.com begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr tompress.com-Team
T
Thierry V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2024
Es wurde nur eine Dichtung verschickt, obwohl die Vakuummaschine zwei verlangt. Das zwingt mich zu zwei Bestellungen, zwei Versandkosten etc.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Kunde ,
Unsere Dichtungen werden einzeln verkauft, da es nicht unbedingt notwendig ist, die beiden Dichtungen zu ersetzen.
Wenn Sie ein Ersatzteil kaufen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Bleiben Sie zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Sylvère
Tom Press
Y
Yvan E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2024
Sehr zufrieden gutes Material
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer TomPress-Website zufrieden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe oder Rat benötigen. Einen schönen Tag für Sie!
J
Jean-Paul P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2024
Die Seite ist sehr gut, der Relais-Punkt (Luchini in Sartène) ist miserabel.
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte und unsere Website gefallen haben.
Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen in Ihrem Relay-Punkt gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf Tompress.com begrüßen zu dürfen.
P
Ph D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2024
Die Qualität der Produkte ist gut, aber die Qualität der Verpackung für den Versand muss verbessert werden.
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Antwort von tompress.com
Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer TomPress-Website.
Wir freuen uns, dass Ihnen die von Ihnen bestellten Artikel gefallen haben.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Verpackung zur Kenntnis und werden uns bemühen, unsere Verpackung in Zukunft zu verbessern.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Einen schönen Tag für Sie. Ihr TomPress-Team
P
Paul S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2024
Entspricht den Erwartungen (Produkt und Lieferung)
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Paul!
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung auf unserer TomPress-Website Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei Bedarf wieder anzusprechen, wir begleiten Sie gerne .
Einen schönen Tag noch!
M
Manu D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2024
Die Speisekammer ist nicht gut verarbeitet. Der Boden und das Dach hielten nicht und es mussten Schrauben hinzugefügt werden. Die Tür ist ein bisschen schief...
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Antwort von tompress.com
Hallo ,
Es tut uns leid, dass die Speisekammer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung hinterlassen haben. Wir leiten die Information an unseren Lieferanten weiter.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir etwas für Sie tun können.
Mit freundlichen Grüßen,
Sylvère.
TomPress
E
Eric B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Hallo,trotz eines kleinen Missverständnisses in Bezug auf meinen Warenkorb habe ich beide Male, als ich mit dem Kundenservice gesprochen habe, ein offenes Ohr gefunden und die Bereitschaft, meine Bestellung auf gute und höfliche Weise abzuschließen, geschätzt.Danke an diese Personen.
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank Eric für Ihr positives Feedback zu TomPress , das freut uns sehr!
Wir werden unser Bestes tun, um Sie weiterhin zufrieden zu stellen.
M
Marie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2024
Diese Geräte funktionieren nicht!
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Ich hoffe, dass unser Telefongespräch Ihre Erwartungen erfüllen und Ihnen die gewünschte Lösung bieten konnte.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie wieder zu bedienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
P
Peinture B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2024
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Das sollte man schnellstens überdenken.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Kunde!
wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Artikel gefallen.
Wir tun alles, um Ihre Wartezeit zu verkürzen.
TomPress
M
Maurice A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2024
Sehr schnelle Reaktion beim Versand danke
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Antwort von tompress.com
Herr Autigeon, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist uns eine Freude, unsere Kunden zufrieden zu wissen.
Für jeden unserer Kunden so schnell wie möglich zu handeln, ist eine unserer Prioritäten.
Zögern Sie nicht, uns wieder zu besuchen!
Sehr schöner Tag für Sie,
Bleiben Sie zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Sylvère
Kundenservice TOMPRESS
M
Murielle C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
Beschädigt
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Während des Transports kann es vorkommen, dass solche Unannehmlichkeiten auftreten.
Deshalb sind wir von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr telefonisch und per E-Mail erreichbar, um Sie bei der Lösung der Situation bestmöglich unterstützen zu können.
Bitte zögern Sie nicht, uns nach Erhalt Ihres Pakets umgehend zu kontaktieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Kommerzielle Abteilung
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Diesmal ist es gut... Das letzte Mal war mein Paket beschädigt.
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R
Renaud P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2024
Enttäuscht von meiner Bestellung, mir fehlte ein Artikel aus meinem gesamten Einkauf.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Wenn ein Produkt in Ihrer Bestellung fehlt, sollten Sie nicht zögern, sich schnell an unseren Kundenservice zu wenden, der von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail erreichbar ist.
Wir tun immer unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder zu bedienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Bleiben Sie zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
TomPress
C
Claude G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Hallo, ich bin mit dem Drücker nicht zufrieden. Bei diesem Modell gibt es keinen Luftauslass. Ich werde ihn ( mit Verlust) wieder verkaufen und einen größeren mit Druckentlastung kaufen.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Das Produkt hat tatsächlich Luftauslässe, die sich an der Basis der Trichter befinden.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Das Produkt verfügt über Luftauslässe, die sich an der Basis der Trichter befinden.
Sie können unseren Kundenservice von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail kontaktieren.
Wir beantworten gerne Ihre Fragen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
TomPress
D
Dominique M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2024
Perfekt entspricht meinem Bedarf
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Antwort von tompress.com
Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist uns eine Freude, unsere Kunden zufrieden zu wissen. Zögern Sie nicht, uns wieder zu besuchen!
Sehr schöner Tag für Sie,
Tom Press
J
Jean A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2024
Perfekt
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L
Laurent C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2024
Sehr gut
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M
Mario B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2024
Es hat über 1 Jahr gedauert, bis mir ein fehlerhaftes Produkt ersetzt wurde.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag Herr,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung über tompress.com mit uns teilen.
Wir entschuldigen uns für diese ungewöhnliche Verzögerung aufgrund der verschiedenen Lösungen, die nicht funktioniert haben.
Wir hoffen, dass Sie jetzt mit Ihrem Produkt zufrieden sind.
TomPress
N
Nicole R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Es gibt immer wieder gute Ideen, die man sonst nicht findet oder auf die man nicht gekommen wäre.
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C
Claude H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2024
Hallo! Ich habe immer noch keine Teile gefunden, um den Kräuterbrenner mit dem Vineo-Gasflaschenhalter zu verbinden.
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Antwort von tompress.com
Hallo M Hernandez
seit Ihrer Nachricht hatten wir das Vergnügen, uns telefonisch auszutauschen.
Ich hoffe, dass unsere Ratschläge Ihnen geholfen haben, eine Lösung zu finden.
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert und unsere Meinung geäußert haben, die wir geschätzt und berücksichtigt haben.
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert und unsere Meinung geäußert haben, die wir geschätzt und berücksichtigt haben.
Sehr schöner Tag für Sie,
TomPress
F
Frederic P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2024
Produkt, Vakuumiergerät, kam beschädigt an. Kam trotz Abholung durch den Kundendienst im selben Zustand zurück. Antrag auf Rückerstattung gestellt und erhalten. Tom Press nie wieder.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Das defekte Produkt wurde Ihnen repariert und funktionstüchtig zurückgeschickt.
Sie wünschten eine Rückerstattung, was auch innerhalb der Frist erfolgte.
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
TomPress
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
TomPress
D
Didier B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2024
Ich bin sehr zufrieden.
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S
Sylvie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2024
Kauf in der Boutique getätigt, angenehmer Empfang, gute Beratung
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G
Graziella B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2024
Schnelligkeit bei der Versendung. Perfekte Verpackung. Top
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Antwort von tompress.com
Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist uns eine Freude, unsere Kunden zufrieden zu wissen.
Zögern Sie nicht, uns wieder zu besuchen!
Sehr schöner Tag für Sie,
TomPress
C
Christian P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2024
despues de ver en youtube un video donde se muestra la exptracion de puree de castañas, compre la maquina y trate de procesarcastañas si resultados esto muy decepcionado .
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Antwort von tompress.com
Hallo m porte
Sie können sich per E-Mail an uns wenden, damit wir Ihnen helfen können, das Beste aus Ihrem Produkt herauszuholen und gemeinsam zu sehen, auf welche Schwierigkeiten Sie stoßen.
Ich wünsche Ihnen einen guten Tag.
TomPress
J
Jacques C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2024
zufrieden mit meiner Bestellung, schnelle Lieferung.gut.
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M
Martine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2024
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Danke, Tompress
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E
Eric L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2023
Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut
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L
Luigi H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2024
Um sie verwenden zu können, musste ich sie ändern. Ho dovuto inserire delle listelle aggiuntive per tenere in posizione la rete fine e ho dovuto aggiungere una griglia più robusta come protezione per i topi. Das Verhältnis von Qualität und Preis ist nach meinem Empfinden unzureichend.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst von Montag bis Freitag per Telefon und E-Mail zu kontaktieren.
Wir tun immer unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder zu bedienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Wir bleiben zu Ihrer Verfügung.
TomPress
P
Pierre-Yves B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2024
Misslungene Wurstwaren mit Chorizo-Gewürz
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an unseren Produkten.
Die Dosierung ist in der Beschreibung gut angegeben, natürlich kann sie je nach Geschmack leicht variieren.
Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne zur Verfügung steht.
TomPress
X
Xavier H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2024
Viel Verspätung
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S
Sonia D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Artikels.
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S
Sebastien C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag Herr,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung über tompress.com mit uns teilen.
Wir entschuldigen uns für diese ungewöhnliche Verzögerung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um die Verfügbarkeit der Produkte zu verbessern und die genauen Fristen bekannt geben, sobald wir davon Kenntnis haben.
Mit freundlichen Grüßen.
S
Sylvie B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Der Artikel ist sehr gut, die Qualität auch, aber es gibt ein großes Problem mit der Lieferung: Ich habe mein Paket nicht rechtzeitig erhalten, ohne darüber informiert zu werden. Ich war gezwungen, die Firma anzurufen, die dachte, dass das Produkt geliefert wurde ????. Ein großes Problem auf dieser Ebene. Die Artikel sind Weihnachtsgeschenke mit garantierter Lieferung und keine Entschädigung oder kommerziellen Grate von der Firma!
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H
Henri-Claude M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2024
5
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung hinterlassen haben. Wenn Sie 5* vergeben wollten, zögern Sie bitte nicht, auf Ihre Bewertung zurückzukommen oder eine neue zu hinterlassen.
Einen schönen Tag noch.
P
Pierre V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2023
tompress ist ein ausgezeichneter Geschäftsmann, was Ihre Firma mit den garantierten Bewertungen betrifft, davon halte ich nicht viel, ich habe dieses Jahr keine Bestellung aufgegeben
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Antwort von tompress.com
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung von Tom Press. Société des Avis Garantis arbeitet gut für uns, die Firma Tom Press, und Ihre Bewertung ist für Tom Press.
Bitte zögern Sie nicht, diese Bewertung mit Ihrem Kommentar in Einklang zu bringen.
Wir freuen uns, Sie wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
E
Eliane M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2024
Alles war wie immer tadellos. Danke
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A
Arnaud B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2024
Lieferzeit außerhalb der Frist...nicht üblich...wir werden das nächste Mal sehen?
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