Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Seriöse Verpackung im Verhältnis zum Gewicht (22 kgs) das Gerät funktioniert wunderbar, nur die Zeit wird über die Zuverlässigkeit entscheiden. Empfehlenswertes Unternehmen
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J
joel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
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M
Martine R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Paket mit einem zerbrochenen Marmeladenglas erhalten: Verpackung nicht ausreichend stabil
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A
Alain Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Sehr gut bis auf die Lieferung. Ich musste sie bezahlen, weil ich einen Relais-Punkt wollte, aber keine Chronopost brauchte. Also die Möglichkeit eines Relais-Punktes ohne Notfall geben, also kostenlos.
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C
Charles T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2024
Gut
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P
pascal Q.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2024
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn verpacken sollte.
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L
Lenaic H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2024
Der durchlöcherte Merguez-Gewürzbeutel
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F
FREDERIC B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2024
ich habe nicht die richtigen Därme erhalten
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Antwort von tompress.com
Guten Tag,
Der SAV-Fall ist eröffnet und das Problem auf dem besten Weg, gelöst zu werden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen.
B
Bernard B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2024
Ich hatte Haken für den Fischräucherofen bestellt und sie nicht bekommen. Als ich anrief, erfuhr ich, dass es eine unbestimmte Frist gab. Aber man bot mir als Ersatz Tipps an, die ziemlich gut passten und die ich innerhalb von 48 Stunden erhielt
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P
PATRICE G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
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J
Jean Jacques I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2024
Sehr großes Paket für kleine Teile. die Verpackung auf die richtige Größe zu reduzieren wäre gut. ansonsten zufrieden mit der Bestellung
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D
dominique P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Der Korb ist zu groß und wird trotzdem in Öl gebadet.
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H
Habib B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2024
Gut
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R
Raymond P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2024
Ich war mit den gekauften Produkten zufrieden, aber nicht mit den Informationen auf der Website. Ich bin vor allem gekommen, um eine Schoko-Tempomaschine zu kaufen, die laut Ihrer Website verfügbar ist, aber als ich vor Ort war, war nichts mehr auf Lager! Und außerdem war niemand in der Lage, mir ein Datum für die Verfügbarkeit des Produkts zu nennen.
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R
René S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2024
RAS für die erhaltenen Produkte mit Ausnahme der Lieferung. R. S.
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I
Iris M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2024
Bestellung fehlerhaft. Tompress hat sich nicht um meinen Kauf gekümmert. Glücklicherweise habe ich das Produkt beim Spediteur abgeholt und vor Ort überprüft. Warte auf ihre Antwort.
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S
Sebastien L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2024
ich habe mich täuschen lassen, 30 Liter...das sind keine 30 Kilo!
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J
Jacques L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und der Lieferung. Ich werde es weiterempfehlen.
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M
Michele B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2024
Ich habe mein Paket erhalten, aber es fehlte eine Umreifung und eine verzogene Umreifung an einem Glas, also Reklamation und seitdem nichts mehr gehört.
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Antwort von tompress.com
Hallo Frau Bindler,
wir haben die Erstattung des beschädigten Produkts veranlasst.
Mit freundlichen Grüßen.
J
JOCELYNE P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
Ein Henkel ist nur zur Hälfte befestigt.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie können uns gerne per E-Mail kontaktieren: [email protected] oder telefonisch unter 05 63 71 44 99.
A
Anne P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2024
Kauf einer Brotbackform von Emile Henry, die für 50 Euro verkauft wurde. Sie kam zerbrochen und ungeschützt in ihrer Verpackung an. Ich habe sofort die Fotos an den Kundendienst von Tompress geschickt und trotz einer Mahnung habe ich seit einer Woche nichts mehr von ihrem Kundendienst gehört.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag und vielen Dank.
Ihre Anfrage wurde berücksichtigt und die notwendigen Schritte wurden eingeleitet.
Mit freundlichen Grüßen.
J
JEAN LUC M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
Das Produkt entspricht meiner Bestellung, die Verpackung ist jedoch sehr beschädigt, mit einem Dokument der Post, das dies belegt. Chronopost ist nicht zu empfehlen, da es immer Probleme gibt!
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P
Patrick J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2024
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die ich am nächsten Tag nicht stornieren konnte, und die Rückerstattung steht noch aus, weil ich das Paket abgelehnt habe, weil mir der Mitarbeiter am Telefon gesagt hat, ich solle es ablehnen. Ich habe das Paket vor über einer Woche abgelehnt und warte immer noch auf die Rückerstattung.
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Y
Yvonne M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
Die Fristen für die Bestellung und die Lieferung wurden eingehalten. Das abnehmbare Kabel, das das Gerät (Sol Mio Ardes Wärmflasche) während der Heizzeit mit einer Steckdose verbindet, lässt sich nur sehr schwer in das Gerät "hineindrücken" und ebenso schwer wieder herausziehen, wenn die Heizlampe aufleuchtet und anzeigt, dass die 3 Minuten Heizzeit abgelaufen sind. Ich habe das Gerät nicht zurückgeschickt und hoffe, dass es mir bei häufigerem Gebrauch immer leichter fallen wird, das Kabel in das Gerät "hineinzudrücken" und herauszuziehen.
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M
Monique G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2024
Gutes Produkt
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar auf unserer Website tompress.com. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Produkt gefallen hat. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unsere Qualität auf einem hohen Niveau zu halten. Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung, die uns sehr viel bedeutet. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen.
M
MARCEL B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2024
Das ist perfekt
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website tompress.com. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und Ihre Kommentare ermutigen uns, unsere Bemühungen fortzusetzen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen.
Y
Yohann G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2024
Bah nein, ich warte immer noch nach meiner Bestellung, da sie am 12. November kaputt angekommen ist und ich zurückgeschickt habe, warte ich auf den erneuten Versand.
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Antwort von tompress.com
Hallo Yohann, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden eine qualitativ hochwertige Lieferung zu gewährleisten. Wir werden uns sofort mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen und Sie über den erneuten Versand Ihrer Bestellung zu informieren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Tompress.com.
C
Catherine L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2024
Ich habe heute eine kleine Weinpresse bestellt, weil sie im Angebot war, sie ist nicht top für den Preis ich bin ein bisschen enttäuscht
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Antwort von tompress.com
Hallo Catherine, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Website. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit unserer Weinpresse im Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden dafür sorgen, dass wir unser Angebot verbessern, um Sie in Zukunft voll und ganz zufrieden zu stellen.
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frederic F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2024
ok
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung unserer Website tompress.com. Wir tun alles, um unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben.
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Louise P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2024
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihr Feedback, Louise. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Was die Lieferung betrifft, so tut es uns leid, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um diesen Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung von 4/5. Wir hoffen, Sie bald wieder auf tompress.com begrüßen zu dürfen.
A
Arlette B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2024
Ich habe einen blauen Essigkrug bestellt und bei Erhalt war er grau Leicht so zu verkaufen! Natürlich war mir nichts mitgeteilt worden...
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Antwort von tompress.com
Hallo Arlette, es tut mir leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen mit Ihrer Bestellung von blauem Essig auf unserer Website gemacht haben. Wir nehmen die Qualitätskontrolle unserer Produkte sehr ernst und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir werden alles Notwendige unternehmen, um die Situation so schnell wie möglich zu korrigieren. In der Hoffnung, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken, stehen wir Ihnen gerne für weitere Hilfe zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Tompress.com
J
Jean-Marc H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2024
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Qualität der Produkte auf der Höhe der Zeit
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Jean-Marc. Es tut uns leid, dass Sie Probleme bei der Lieferung mit Chronopost hatten. Wir arbeiten ständig daran, unseren Lieferservice zu verbessern und berücksichtigen Ihre Kommentare. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte als qualitativ hochwertig empfunden haben. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein reibungsloseres Liefererlebnis bieten zu können.
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Charles B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2024
Bestellung rechtzeitig erhalten!
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu wissen, dass Sie mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden sind. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, die Qualität unseres Service aufrechtzuerhalten und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung von 4/5.
A
Aurore L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2024
Ich habe meine Bestellung storniert, da ich das Produkt nie erhalten habe, da es seit Monaten ausverkauft ist.
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Antwort von tompress.com
Hallo Aurore, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit unserer Website tompress.com geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie keine zufriedenstellenden Erfahrungen mit unseren Mitarbeitern gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden alles daran setzen, unseren Service zu verbessern, um Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft wieder dienen zu dürfen.
A
armand C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2024
Das ist nicht mein Paket, das für mich bestimmt war. Es hat mehr als 24 Stunden gedauert, bis ich das Rücksendeetikett erhalten habe, außerdem haben Sie nicht genügend Material bestellt.
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Antwort von tompress.com
Hallo Armand, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrung mit unserer Website tompress.com. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket nicht rechtzeitig erhalten haben und dass Ihnen Material fehlte. Wir werden umgehend die notwendigen Schritte einleiten, um die Situation zu bereinigen und Ihnen eine schnelle und vollständige Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten. Wir hoffen, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhält, wieder bei uns zu bestellen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Hilfe gerne zur Verfügung.
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Jean M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2024
Im Paket fehlen zwei Krallen, um das Fleisch zum Braten zu halten.
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Antwort von tompress.com
Hallo Jean, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Website Tompress.com. Wir entschuldigen uns für diese kleine Unannehmlichkeit bezüglich der Krallen zum Halten des Bratenfleisches, wir werden dies so schnell wie möglich beheben. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung von 3/5 und hoffen, dass wir Sie in den anderen Aspekten Ihrer Bestellung voll und ganz zufriedenstellen konnten. Sollten Sie weitere Anmerkungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Tompress-Team.
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Patrick G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2024
Passt überhaupt nicht
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Antwort von tompress.com
Hallo Patrick, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unsere Website nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir berücksichtigen Ihre Empfindungen und arbeiten ständig daran, die Erfahrungen unserer Kunden zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, damit wir Ihnen einen besseren Service bieten können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Tompress.com
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Bernard R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2024
Hallo, die Preise sind in Ordnung, die Lieferzeiten auch, aber ich habe einen schwarzen Öldeckel bestellt und einen roten geliefert bekommen.....
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Antwort von tompress.com
Hallo Bernard,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Website tompress.com. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen und Lieferzeiten zufrieden waren. Die Farbe des Verschlusses ändert nichts an seiner Wirksamkeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tompress-Team.
A
ALAIN G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2024
ausgezeichnetes Produkt
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar auf unserer Website tompress.com. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt voll und ganz zufrieden waren. Bitte zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie etwas benötigen. Wir werden unser Bestes tun, um Sie wieder zufrieden zu stellen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen.
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Jeanine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2024
Qualitativ hochwertiges Utensil, ich empfehle
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website tompress.com. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Utensilien Ihren Erwartungen entsprochen haben und wissen Ihre Empfehlung zu schätzen. Wir arbeiten ständig daran, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu liefern. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung von 4/5. Wir freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
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