Kundenbewertungen von TOMOJO

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 1 745 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

TOMOJO bietet eine schnelle Lieferung und eine reibungslose Abwicklung beim Abonnement, wodurch regelmäßige Lieferungen zuverlässig und bequem bleiben. Kunden berichten von positiven Ergebnissen für Tiere, wie bessere Verdauung, schönes Fell und Linderung von Allergien dank der Insektenkroketten, begleitet von freundlichem, hilfsbereitem Kundenservice. Zudem schätzen viele Nutzer die Transparenz der Zusammensetzung, Ethik und die schnelle Lieferung auch ins Ausland, sowie die einfache Handhabung der Plattform und flexible Bestelloptionen. Die Produktqualität wird durch wiederkehrende Zufriedenheit bei Hunden und Katzen sowie durch begeisterte Bewertungen der Kroketten betont.

Bewertung 3 und 5 Sterne

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F
Florence B.
Hinweis: 5 von 5
Schnell und seriös
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Antwort von TOMOJO
Danke für deine Rückmeldung, Florence, bis bald! ??
B
Brochu M.
Hinweis: 5 von 5
Das ist super, die Katze und der Hund haben es geliebt! Aber es ist zu teuer für mich ...
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Antwort von TOMOJO
Hallo Magali, danke für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns zu erfahren, dass Ihre pelzigen Freunde unser Futter gemocht haben ??. Leider sind Insekten derzeit nicht günstiger als Fleisch. Heute liegt der Preis für ein Kilogramm Insekten drei bis fünf Mal über dem Preis für eine ähnliche Fleischqualität. Das ist der Grund, warum wir unsere Kroketten so zugänglich wie möglich machen möchten, weshalb wir uns entschieden haben, weniger Gewinn zu machen als unsere Wettbewerber und traditionelle Konkurrenten. Das Abonnement gewährt Ihnen außerdem einen Rabatt von 10% auf unser Futter :) Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
C
Cécile C.
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung. Allerdings mögen meine Katzen das Trockenfutter nicht, trotz einer schrittweisen Umstellung.
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre Nachricht Cécile, es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Katzen unser Futter nicht mochten. Manchmal, selbst bei einer strengen Futterumstellung, mögen Katzen ein Futter nicht. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. ??
K
Karen
Hinweis: 5 von 5
Sie lieben es, der Hund, wie die Katze
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Antwort von TOMOJO
Das ist super, Karen! Wir freuen uns zu wissen, dass unser Trockenfutter Teil der Ernährung Ihrer Fellknäuel geworden ist. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, falls nötig! ????
C
C A.
Hinweis: 5 von 5
Perfekt! Das Beste weit und breit auf dem Markt und der Kundenservice ist perfekt und ehrlich :)
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Antwort von TOMOJO
?? Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir sind bereit, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten :)
J
Jean-Marie L.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin zufrieden. Aber ich habe schließlich verstanden, dass das TOMOJO Trockenfutter für Katzen Entenfett enthält und vielleicht noch andere tierische Produkte außer Insekten. Aber 34% Insekten sind bereits ein Fortschritt. In der Hoffnung auf Besseres.... Auf jeden Fall mögen die Katzen es und es schadet ihnen nicht....
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Antwort von TOMOJO
Hallo Jean-Marie, in der Tat, wie ich Ihnen gesagt habe, ist die Verwendung von Entenfett (nicht gestopft, aus dem Südwesten) ein Verbesserungshebel für uns in 2020/2021. Wir möchten es durch Insektenöl ersetzen: jedoch haben wir noch einige Schwierigkeiten, es in unsere Produktionskette zu integrieren, aber auch bei der Beschaffung: wir setzen stark auf die Entwicklung der französischen Entomokultur, die gerade erst in Schwung kommt. Sie werden benachrichtigt, wenn unser neues Rezept verfügbar ist! ??
J
Johanna H.
Hinweis: 5 von 5
Produkt innerhalb der angegebenen Fristen erhalten.
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre Nachricht und Ihr Vertrauen, Johanna :)
A
Aline B.
Hinweis: 5 von 5
Die Bestellung auf der Website ist einfach und effizient. Der Versand war schnell. Das Ziel, die tierischen Proteine des Trockenfutters durch Insektenproteine zu ersetzen, ist wirklich sehr interessant. Leider scheinen unsere Katzen, obwohl sie regelmäßig Fliegen, Heuschrecken und andere Insekten fressen, dieses Trockenfutter nicht zu mögen. Sie haben sich beim Öffnen des Pakets darauf gestürzt, aber seitdem verlangen sie nach Futter und verschmähen das, was wir ihnen geben! Schade.
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Antwort von TOMOJO
Danke Aline für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie das Konzept von Tomojo schätzen! Aber verlieren Sie nicht die Hoffnung mit Ihren Katzen. ?? Sie sollten versuchen, nach und nach unser Futter mit dem alten Futter Ihrer Katzen zu mischen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um uns mitzuteilen, ob es ein Erfolg ist! ??
S
Suzy M.
Hinweis: 5 von 5
Sehr professioneller und wirklich netter Kundenservice, aufmerksam und geduldig. Schnelle, klare Antworten. Bereits die zweite Bestellung und wirklich kein Mangel.
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Antwort von TOMOJO
Hallo Suzy, wir freuen uns, das zu hören! Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung und ist jederzeit für Sie da! Bis bald ??
M
Martine L.
Hinweis: 3 von 5
Meine vier Katzen haben dieses Futter nicht besonders gemocht.
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Antwort von TOMOJO
Danke Martine für Ihre Rückmeldung. ?? Es ist eine traurige Nachricht, aber verlieren Sie nicht die Hoffnung! Einige Katzen sind schwieriger als andere, da sie es gewohnt sind, immer das Gleiche zu essen. Sie sollten versuchen, nach und nach unser Futter in das alte Futter Ihrer Katzen einzuführen. ??
B
Béatrice P.
Hinweis: 3 von 5
Von meinen 5 Katzen haben zwei nicht einmal probiert und drei haben gegessen.. Also gemischte Rückmeldung
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Antwort von TOMOJO
Hallo Béatrice, Vielen Dank für Ihre Nachricht, es tut uns leid, das zu hören :'(, Wir hoffen, dass Ihre Katzen, die unser Futter mochten, schließlich die überzeugen werden, die es nicht mochten ????. Wir hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen!
C
Cathy S.
Hinweis: 5 von 5
Hallo, ich habe das Futter sehr schnell erhalten: Ich war angenehm überrascht! Und meine Poupette und ihr Freund Sacha haben es sofort gemocht!!!! Danke für Ihre gute Idee und Ihre Kreation!!!! Cathy Swing19. ????????
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Antwort von TOMOJO
Hallo Cathy! Hahaha, es ist eine Freude zu lesen, dass Poupette und Sacha unser Futter gemocht haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihr Engagement, bis bald!
M
Mélanie
Hinweis: 5 von 5
Der Kundenservice ist super verfügbar, mein Kätzchen liebt das Futter und mein Dilemma als vegetarische Katzenfreundin ist gelöst! Ich bin begeistert
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Antwort von TOMOJO
Hallo Mélanie, Ihre Kommentare freuen uns sehr, der Kundenservice ist bereit, Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten :) Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!!! ??
M
Magalie S.
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden mit den Produkten, meine Katzen haben sie getestet und genehmigt, aber ich denke, ich werde sie eher als Leckerlis verwenden. PS: Ich habe 3 Proben bestellt und habe zweimal die Bestellung erhalten.
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Antwort von TOMOJO
Danke für dein Feedback, Magalie, es ist eine gute Idee, sie als Leckereien zu verwenden... Auf diese Weise wird es einfacher für sie, wenn du dich entscheidest, die Ernährung deiner Katzen komplett umzustellen! ??
M
Magvr
Hinweis: 5 von 5
Ich habe Proben angefordert. Kontakt mit dem Kundenservice war sehr angenehm. Im Moment haben meine Katzen Schwierigkeiten, sich an die Veränderung zu gewöhnen, ich habe es mit anderem Futter gemischt. Mal sehen, ob sie es mögen.
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Antwort von TOMOJO
Freut mich zu hören, dass unser Futter in die Ernährung Ihrer Katzen integriert wird! Achten Sie gut auf die Übergangszeit und seien Sie (besonders) sanft, um diesen Moment mit etwas Positivem für sie zu verbinden :)
D
David S.
Hinweis: 3 von 5
Meine Katzen mögen dieses Futter einfach nicht. Ich kann nichts weiter dazu sagen.
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Antwort von TOMOJO
Hallo David, es tut uns leid, das zu hören! Es ist nicht ungewöhnlich, dass Katzen schwer zu überzeugen sind, und eine Probe ist normalerweise nicht ausreichend, um den Futterwechsel abzuschließen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie es mit mehr Trockenfutter erneut versuchen möchten!
S
Sylvia
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung. Klare Kommunikation. Meine Katzen fressen dieses Futter, das ist wirklich das Zeugnis.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihre Nachricht Sylvia! Wir freuen uns, dass Ihre Katzen unser Futter mögen! Bis bald! ??
A
Anne-Sophie
Hinweis: 5 von 5
Der Lieferdienst liefert nicht zu mir nach Hause, der Kundenservice war sehr reaktionsschnell und hat eine Lösung gefunden.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback Anne-Sophie! Unsere Teams sind bereit, um sicherzustellen, dass der Magen Ihrer Tiere gut gefüllt bleibt!
M
Malix
Hinweis: 5 von 5
Der Kundenservice ist einer der besten, die ich kenne!
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Antwort von TOMOJO
Danke für diese Komplimente, die uns direkt ins Herz gehen Malix ?????? Wir stehen Ihnen zur Verfügung, Sie können auf uns zählen! ??
A
Anaïs D.
Hinweis: 5 von 5
Ich habe das Entdeckungspaket meiner Katze geschenkt; sie hat das Futter geliebt. Sie mochte das Spielzeug weniger, aber man muss sagen, dass sie keine Federn mag. Ihr Ding sind die Bälle. Aber sie liebt das Futter wirklich sehr.
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Antwort von TOMOJO
Hallo Anaïs, wir freuen uns zu hören, dass Ihr Kater unser Futter mag! ?? Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
M
Marie B.
Hinweis: 5 von 5
Wir geben es ihr nach und nach und denken daran, ein Paket zum Start zu bestellen. Sie liebt es.
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Antwort von TOMOJO
Hallo Marie! Ausgezeichnete Vorgehensweise, der Ernährungswechsel ist wichtig, damit Ihre Katze sich an ihr neues Futter gewöhnt. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, zögern Sie nicht, uns Ihr Feedback mitzuteilen! ??
L
Laure M.
Hinweis: 3 von 5
Ausgezeichnete Vorgehensweise! Insekten anstelle von Vieh zu verwenden, ist eine fantastischen ökologischen Idee. Leider hat meine Katze sie trotz eines langsamen Übergangs nicht verdaut und erbricht sie...
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T
Tom
Hinweis: 5 von 5
Meine Katze liebt das Insektenfutter. Ich werde es wieder bestellen!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass wir die Geschmacksknospen Ihrer Katze erfreuen konnten. ??
M
Monsieur
Hinweis: 3 von 5
Sehr guter Lieferservice, ein Pluspunkt für die Verpackung und das Konzept, meine Katzen weigern sich, es zu probieren.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist sehr wichtig, eine Futterumstellung vorzunehmen, damit Ihre Katzen bereit sind, ihr neues Futter zu probieren. Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie anrufen, um Sie zu beraten!
S
Séraphie R.
Hinweis: 3 von 5
Hallo, die Idee ist ausgezeichnet und als ich davon hörte, wollte ich es sofort für meine Katze ausprobieren. Die Verpackung ist lesbar, man weiß, was man seinem Tier gibt. Aber leider hat Moon überhaupt nicht auf den Geschmack reagiert, ich habe ihr altes Futter mit dem Tomojo-Futter gemischt, aber sie will es überhaupt nicht und sortiert das Paket aus... Schade!
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Antwort von TOMOJO
Hallo Séraphie, vielen Dank für Ihre Nachricht! Es tut uns wirklich leid zu erfahren, dass Ihre Katze von unseren Snacks nicht begeistert war. Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie in den kommenden Tagen anrufen, um die Ursachen dieser Auswahl besser zu verstehen!
D
Diane
Hinweis: 5 von 5
Der Versand meiner Bestellung war sehr schnell und als ich eine Frage hatte, erhielt ich sehr schnell eine Antwort!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, Diane, Sie geben uns den Mojo!
C
Christelle F.
Hinweis: 5 von 5
Appetitliches Futter
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Christelle! Wir freuen uns, dass wir die Geschmacksknospen Ihres Fellknäuels erfreuen konnten ??
M
Marine T.
Hinweis: 5 von 5
Ultra-schnelle Lieferung! Perfekt
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, Marine! Das Mojo-Team ist bereit, Sie so schnell wie möglich zu beliefern ??
D
Dorsaf L.
Hinweis: 3 von 5
Perfekte Verpackung, schnelle Bestellung, danke. Ich habe das Gefühl, dass das Futter zu viele Kohlenhydrate enthält? Meine Katze mag es nicht und zieht immer noch die Marken vom Tierarzt vor. Ich werde bald weitere Versuche unternehmen. Vielen Dank für diese Entdeckung!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback! Unser Kohlenhydratgleichgewicht ist angepasst, um Ihre Katze und ihre Nieren gesund zu halten. Wir empfehlen Ihnen, eine Futterumstellung von mindestens 2 Wochen vorzunehmen, damit sich Ihre Katze nach und nach an den Geschmack ihres neuen Futters gewöhnt.
N
Natacha G.
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, super Verpackung (Design und ökologisch), Produkt von meiner Katze geschätzt, und Rabatt auf meinen nächsten Einkauf... ich empfehle es!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Natacha! Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten :)
L
Lorraine
Hinweis: 5 von 5
Ich habe von einer Freundin, die bereits Kunde für ihre 2 Hunde ist, von den Tomojo-Kroketten erfahren. Das Konzept hat mich begeistert. Nach dem Erhalt kleiner Testtüten hat meine Hündin es geliebt, was nicht unerheblich ist. Die Kroketten sind schmackhaft, ohne starken Geruch, das ist sehr angenehm! Ich warte darauf, die Effekte während der Übergangszeit der Kroketten zu sehen. Das Paket war sorgfältig verpackt und die Geschenke (Leckerlis und festes Shampoo) waren sehr geschätzt, danke! Ich bedauere nur einen Mangel an Informationen über die Herkunft der Zutaten und mehr Erklärungen. Außerdem wurde die Verwendung von Entenfett nicht hervorgehoben und könnte es nicht durch ein ethisches pflanzliches Fett (z.B. Kokosnuss) ersetzt werden?
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihre Begeisterung, das gibt uns den Mojo! 85% der Zutaten unserer Kroketten stammen aus Frankreich. Der Rest betrifft die Insekten, die aus den Niederlanden kommen, und die Zusatzstoffe, die italienisch sind. Für weitere Erklärungen zu unseren Kroketten und deren Herstellung laden wir Sie ein, die Rubrik "Die Kulissen des Mojo" in unserem Blog zu besuchen! Die Einbeziehung von Entenfett (das aus dem Südwesten stammt) ist ein Hebel zur Verbesserung für uns. Wir möchten es tatsächlich durch Insektenöl ersetzen: jedoch haben wir noch einige Schwierigkeiten, es in unsere Produktionskette zu integrieren, aber auch bei der Beschaffung: wir setzen stark auf die Entwicklung der französischen Entomokultur, die gerade erst in Schwung kommt.
I
Isabelle L.
Hinweis: 5 von 5
Makellos, nichts zu sagen
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Isabelle für Ihren Kommentar : einfach und effektiv ??
C
C L.
Hinweis: 5 von 5
Kroketten, die meinem Hund gut passen, und mir gefällt auch die ethische Seite sehr.
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Antwort von TOMOJO
Danke Chris! Wir sind überzeugt von der positiven Wirkung, die wir alle zusammen haben können ?? ??
E
E.m.
Hinweis: 5 von 5
Perfekt! Sehr schnell und köstlich, die Hunde lieben es!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, die Gaumen Ihrer Hunde zu erfreuen ??
F
Faustine
Hinweis: 5 von 5
Hyper schnelle Lieferung, großartige Produkte ??
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Faustine für Ihre nette Bewertung!
B
Birgitt
Hinweis: 3 von 5
Leider mögen meine 3 Katzen diese Kroketten nicht...ansonsten sorgfältige und schnelle Lieferung
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Antwort von TOMOJO
Hallo, haben Sie eine Ernährungsumstellung vorgenommen? Es ist sehr wichtig, dass sich Ihre Katzen nach und nach an die Geschmäcker ihrer neuen Kroketten gewöhnen!
C
Chachou
Hinweis: 5 von 5
Hyper reaktiv und sehr schönes Grafikdesign
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Konzept gefällt :)
C
Corentine V.
Hinweis: 5 von 5
Sehr schnell und effektive Seite
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Antwort von TOMOJO
Danke Corentine für diese positive Bewertung!
?
?????
Hinweis: 5 von 5
Unglaubliches Produkt und unglaubliches Team! Wir beziehen das Futter für unseren Hund seit 6 Monaten und sie hat sich noch nie besser gefühlt. Es gab beim letzten Mal aufgrund von Covid eine kleine Verzögerung bei der Lieferung, aber Paola, eine der Mitbegründerinnen, hat das Paket persönlich geliefert, um sicherzustellen, dass wir nicht länger warten mussten. Sehr zu empfehlen!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Das Mojo-Team freut sich, dass Sie die Erfahrung mit uns genossen haben!
J
Joëlle L.
Hinweis: 5 von 5
Sehr geschätzte Kroketten von meiner Katze. Schnelle Lieferung. Ausgezeichnet
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Joëlle für das schöne Feedback zu unseren Kroketten!