Kundenbewertungen von TOMOJO

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 1 745 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

TOMOJO bietet eine schnelle Lieferung und eine reibungslose Abwicklung beim Abonnement, wodurch regelmäßige Lieferungen zuverlässig und bequem bleiben. Kunden berichten von positiven Ergebnissen für Tiere, wie bessere Verdauung, schönes Fell und Linderung von Allergien dank der Insektenkroketten, begleitet von freundlichem, hilfsbereitem Kundenservice. Zudem schätzen viele Nutzer die Transparenz der Zusammensetzung, Ethik und die schnelle Lieferung auch ins Ausland, sowie die einfache Handhabung der Plattform und flexible Bestelloptionen. Die Produktqualität wird durch wiederkehrende Zufriedenheit bei Hunden und Katzen sowie durch begeisterte Bewertungen der Kroketten betont.

Bewertung 3 und 5 Sterne

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C
Corinne C.
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnet, meine Katzen lieben es.
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Antwort von TOMOJO
Das ist genial, Corinne! Sehr froh zu wissen, dass eure Katzen sich freuen! Bis bald bei Tomojo.??
M
Marine M.
Hinweis: 5 von 5
Ich bin froh, umweltfreundliche Kroketten gefunden zu haben, die meinen Werten und der Gesundheit meiner Katze entsprechen. Ich habe meinen Tierarzt kontaktiert, der Ihre Kroketten entdeckt hat und sie für von sehr guter Qualität hält. Er betreut jetzt seine erste TOMOJO-Katze. Danke.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback, Marine. Tatsächlich ist es gut, qualitativ hochwertige Kroketten für Ihre Katze zu finden, und wenn sie umweltfreundlich sind, ist das noch besser! ????
M
M. T.
Hinweis: 5 von 5
Ein einwandfreier Verkaufsort, schnell geliefert und vor allem liebt die Katze diese Kroketten mehr als die vorherigen. Angenommen!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für diese nette Nachricht, Adrien! Wir freuen uns, von Ihnen zu lesen und zu sehen, dass Ihre Katze sich amüsiert. Wir können es kaum erwarten, Sie wiederzusehen. ??
C
Cat
Hinweis: 5 von 5
Meine beiden Katzen hatten keine Probleme, sich an diese neuen Kroketten anzupassen.
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Antwort von TOMOJO
Danke für deine nette Nachricht! Wir freuen uns, deine glücklichen Katzen zu sehen! Bis bald. ??
G
Ghislaine
Hinweis: 3 von 5
Hallo, aus geschmacklicher Sicht mag mein Hund es, ich habe Tests mit verschiedenen Krokettenmarken gemacht, und er hat sich ohne zu zögern für die « Tomojo » entschieden. Auf Ihrer Website steht jedoch « Hund ab 5 kg », also habe ich Ihr Unternehmen kontaktiert, und die Person sagte mir, dass es auch für Hunde mit geringerem Gewicht geeignet sei. Warum steht das nicht auf der Website? Mein Hund wiegt etwas mehr als zwei Kilo, und trotz meines Wunsches, ein Abonnement abzuschließen, kann ich keinen reservierten Tarif nutzen, weil mein Hund nicht zwei Kilo Kroketten pro Monat konsumiert! Der Papiersack ist sehr gut für die Verpackung und die Aufbewahrung der Kroketten, aber sobald er geöffnet ist, wird es schwierig, ihn hermetisch zu schließen, selbst mit einer Klammer. Hier ist mein Feedback, ach ich habe vergessen zu erwähnen, dass mein Hund auch die Leckerlis mag. Einen schönen Tag!
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre Rückmeldung, Ghislaine. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihr Hund kann unsere Kroketten tatsächlich essen. Unsere Website wurde noch nicht aktualisiert. Wenn Ihr Hund etwas mehr als 2 kg wiegt, sollte seine tägliche Ration zwischen 100 g und 120 g liegen. Was Ihr Abonnement betrifft, werden Sie eine E-Mail mit einem erklärenden Video erhalten, wie Sie die Versandfrequenz der Kroketten auswählen können. Bis bald bei Tomojo!
M
Moreau D.
Hinweis: 5 von 5
Alles ist perfekt! 1 Die Anleitung für den Futterübergang ist leicht zu befolgen und zeigt eine große Didaktik. 2 Unsere Katze liebt die Kroketten 3 Die Lieferung ist super schnell und trotzdem .... unsere Adresse ist nicht einfach zu finden. Einfach ein großes Dankeschön.
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Antwort von TOMOJO
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, Damien, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch! Wir freuen uns darauf, Sie bei Tomojo wiederzusehen! ??
L
Legally B.
Hinweis: 5 von 5
Die Katze mag sie sehr, die Tierärztin stimmt zu! Was gibt es mehr zu sagen?
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback, Brune. Schön zu sehen, dass Sie mit unseren Kroketten zufrieden sind! ??
G
Guillemin F.
Hinweis: 5 von 5
Zufrieden mit den kleinen Leckereien für meine Katze.
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Antwort von TOMOJO
Es ist großartig, dass Ihre Katze Guillemin verwöhnt wird!?? Vielen Dank für Ihre Nachricht und bis bald!
L
Laurène
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, Kroketten werden sofort geschätzt und der Kundenservice ist nah, um Fragen zu beantworten!
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre nette Rückmeldung, Laurène! Es ist immer eine Freude, von Ihnen zu lesen! Wir freuen uns darauf, Sie bei Tomojo wiederzusehen!??
J
Jared M.
Hinweis: 5 von 5
Einfach zu bedienender Service, selbst mit Sprachbarriere, und mein Hund LIEBT dieses Futter! Es ist auch günstiger als alle unsere vorherigen Optionen für ihn. Zusätzlicher Bonus - deutlich weniger Blähungen von besagtem Hund. Überall gewinnen!!
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C
Cloée L.
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Kroketten, ich empfehle sie meinen Katzen, seit sie sie fressen, haben sie keine Nahrungsmittelallergien mehr.
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Antwort von TOMOJO
Danke für deine tolle Nachricht Cloée! Es ist großartig, dass eure Katzen keine Allergien mehr haben! Wir freuen uns darauf, euch wiederzusehen! Bis bald! ??
N
Nate
Hinweis: 5 von 5
Meine Katze liebt diese Kroketten so sehr, dass sie nichts mehr von den Fleischkroketten hören will. Mein Geldbeutel mag sie auch lieber!
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Antwort von TOMOJO
Haha, das ist eine tolle Nachricht, Nate! Wir freuen uns immer zu sehen, dass eure Freunde, die Katzen, sich vergnügen!?? Und ich denke auch, dass der Planet euch danken wird!??
G
Gaëlle P.
Hinweis: 3 von 5
Sehr hübsche Box, die Verpackungen sind perfekt, aber meine Katze mochte sie überhaupt nicht, ich finde das Konzept jedoch sehr gut.
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Antwort von TOMOJO
Danke Gaëlle für Ihre nette Rückmeldung, aber verlieren Sie nicht die Hoffnung! Einige Katzen sind schwieriger als andere. Sie sollten versuchen, ein paar Tomojo-Kroketten in die alten Kroketten Ihres Katers zu mischen und nach und nach mehr Tomojo hinzuzufügen! Zögern Sie nicht, uns über den Fortschritt der Situation auf dem Laufenden zu halten! ??
C
Chantal G.
Hinweis: 5 von 5
Ich freue mich auf die Katzenkroketten, wann kommen sie?
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre Rückmeldung, Chantal. Ihre Kroketten sollten bald ankommen!??
L
Lisa C.
Hinweis: 5 von 5
Ich bin auf Tomojo-Kroketten umgestiegen, nachdem meine Katze sterilisiert wurde, und sie liebt sie, obwohl sie bis jetzt ziemlich wählerisch war (kleiner Pluspunkt, sie riechen überhaupt nicht stark)! Und sie liebt auch die MOUSH-Leckerlis :)
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Antwort von TOMOJO
Danke für deine Nachricht, Lisa! Es ist immer eine große Freude zu sehen, dass du mit unseren Kroketten und Leckereien zufrieden bist! ??
J
Jean C.
Hinweis: 5 von 5
Bestellungen und Lieferung perfekt. Sehr professionell.
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Antwort von TOMOJO
Ein großes Dankeschön Jean Claude für dein Feedback! Wir freuen uns zu sehen, dass du mit unserem Service zufrieden bist! ?? Bis bald bei Tomojo!
L
Lucile M.
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut, ich empfehle es. Meine Hunde haben es sehr gemocht und meine Katze auch.
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Antwort von TOMOJO
Danke Lucile für deine liebe Nachricht. Wir freuen uns sehr, von dir zu hören und zu sehen, dass deine Tiere unsere Kroketten mögen! ??
E
Elisabeth G.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe bei Tomojo bestellt und einen Aufpreis bezahlt, um meine Bestellung schnell zu erhalten. Ich wurde erst mehrere Tage später informiert, dass der Vorrat erschöpft war. Glücklicherweise habe ich eine Rückerstattung der gesamten Versandkosten erhalten, was ich sehr ehrlich fand. Ich hätte es geschätzt, am Tag meiner Bestellung über die Verzögerung informiert zu werden... Meine Katzen haben ihre Kroketten gemocht, aber ich mache mir Sorgen über den Anteil an Kohlenhydraten...
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre Rückmeldung, Elisabeth. In der Tat ist es immer schwierig, einen Lagerbestand zu verwalten, und wir bedauern das sehr.?? Was den Kohlenhydratgehalt betrifft, so sind in den Katzenfutterpellets 23% enthalten. Das ist eine vollkommen angemessene Menge, um unseren Katzen ein langes und gesundes Leben zu ermöglichen, da zu viele Kohlenhydrate schädlich sein können!?? Bis bald!
S
Solena M.
Hinweis: 5 von 5
Wir hatten vorher keine Probleme mit unserer Katze, wir suchten einfach nach einer umweltfreundlicheren Alternative zu ihrem Futter, und das Konzept von Tomojo war super interessant, also hier sind wir, unsere Katze liebt es (aber sie ist nicht wählerisch), ihr Kot ist normal, ihr Fell ist normal, alles in Ordnung, und ich habe auch bemerkt, dass ihr Atem sich stark verbessert hat!! Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und pünktlich geliefert.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Solena für diese nette Nachricht! Wir können nur glücklich sein, von Ihnen zu lesen! Wir freuen uns darauf, Sie bei Tomojo wiederzusehen! ??
A
Alice M.
Hinweis: 5 von 5
Sehr schnelle Lieferung und meine Katze scheint es zu mögen.
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Antwort von TOMOJO
Das ist großartig Alice! Wir freuen uns zu sehen, dass unsere Kroketten dir und deiner Katze gefallen! ?? Bis bald!
C
Caroline T.
Hinweis: 5 von 5
Meine Katze liebt es. Ich warte immer noch, um zu sehen, ob sie ein schöneres Fell haben wird.
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihr Feedback, Caroline. Zögern Sie nicht, uns zu informieren, ob Ihre Katze so weich wie eine Wolke ist! ?? Wir würden uns freuen, das zu erfahren! Bis bald.
J
Joanne M.
Hinweis: 5 von 5
Sehr schnelle Lieferung nach Großbritannien und meine Katze liebt sie!
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Antwort von TOMOJO
Wir freuen uns sehr, von dir zu lesen, Joanne! Wenn du glücklich bist, sind wir es auch! Bis bald!??
B
Bruno
Hinweis: 3 von 5
Aktualisierung nach der Antwort von Tomojo: "Wir haben kein Problem mit negativen Bewertungen, es gibt viele auf unserer Trustpilot-Seite, und wenn wir versucht haben, den Autor Ihrer Bewertung zu finden, liegt das einfach daran, dass es keine Bestellnummer gab, die zugeordnet werden konnte." Man muss diese negativen Bewertungen wirklich suchen... Außerdem machen Sie, erstaunlicherweise, keine Recherche zu den positiven Bewertungen. "Was die -10% auf 5-Sterne-Bewertungen betrifft, machen wir das seit 2019 nicht mehr." Im Juli 2019 war das immer noch aktuell... "Wenn wir versucht haben, den Autor Ihrer Bewertung zu finden, liegt das einfach daran, dass es keine Bestellnummer gab." Ich bin es nicht, der um die Zusendung einer E-Mail bittet, um eine Bewertung nach einer Bestellung abzugeben, also gibt es tatsächlich einen Zusammenhang. Hier ähneln die Bewertungen sehr denen von Amazon, im Gegensatz zu Verifizierten Bewertungen, die viel seriöser sind. Man muss nur die Bewertungen lesen, besonders die aus den USA, auf Twitter..."Es sieht so aus, als würden sie auch viele Bewertungen löschen. Vertrauen Sie dem Pilot nicht." ------------------------ Das Gleichgewicht und die Qualität der Hauptmakronährstoffe (Kohlenhydrate, Fette und Proteine) sind im Durchschnitt, aber nicht mehr. Die Proteine machen nur 28% aus und die Fette 15%, während der Anteil der Kohlenhydrate bei 41% liegt, was auf die Verwendung von Kartoffelstärke zurückzuführen ist, und damit viel zu hoch für meinen Geschmack. Kartoffelstärke hat einen hohen glykämischen Index und eine geringe Nährstoffdichte. Die Kroketten enthalten auch biologisches Sonnenblumenöl, das ein ungünstiges Verhältnis von Omega-3 zu Omega-6 hat. Außerdem finden wir ein "hydrolysiertes tierisches Protein". Diese Zutat ist umstritten, da man ihre Herkunft und damit ihre Qualität nicht kennt. Auch die Zusammensetzung der Kroketten zeigt eine geschätzte Stärke-Konzentration von 22%...??! Ich bedauere einige Marketingentscheidungen bezüglich der Verpackungen der Produkte, mit Zutaten, deren ernährungsphysiologischen Nutzen man in Frage stellen kann, wie Pflanzenmischungen oder die Verwendung des Wortes Rübe, um ein Nebenprodukt (Rübenpulpe) zu beschreiben. Kurz gesagt, ein interessantes vorgeschlagenes Alternativprodukt, das jedoch noch viele Verbesserungen benötigt. PS: Anscheinend akzeptiert das Tomojo-Team Lob für ihr Produkt (siehe mein erstes Feedback), tut aber alles, um meine zweite Bewertung zu löschen, die sie anscheinend nicht schätzen. Ziemlich pathetisch als Einstellung. ?? Diese Damen sollten lernen, Kundenfeedback zu akzeptieren. Man versteht jetzt besser die Anzahl der positiven Bewertungen... besonders bei der Empfang dieses Typs von Nachrichten, gehen Sie 5 Sterne und -10% auf Ihre nächste Bestellung. ?? "Damit mehr Fellknäuel unsere ökologischen Kroketten entdecken, benötigen wir Ihre Meinung, die Sie ausfüllen können, indem Sie auf diesen Trustpilot-Link klicken! Versprochen, das wird weniger als 1 Minute dauern. Da Ihre Zeit kostbar ist, bieten wir Ihnen 10% Rabatt auf Ihre nächste Bestellung."
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Antwort von TOMOJO
Hallo Bruno und danke für Ihre Rückmeldung. Wir haben kein Problem mit negativen Bewertungen, es gibt viele auf unserer Trustpilot-Seite und wenn wir versucht haben, den Autor Ihrer Bewertung zu finden, liegt das einfach daran, dass keine Bestellnummer zugeordnet war. Was die -10% auf 5-Sterne-Bewertungen betrifft, machen wir das seit 2019 nicht mehr, und wenn wir es getan haben, war es, um so viele Rückmeldungen wie möglich zu erhalten, sowohl positive als auch negative. Wir tun unser Bestes, um sie zu berücksichtigen und uns zu verbessern. Wenn bestimmte Aspekte unserer Kroketten Sie stören, hören wir das! Und wir haben damit kein Problem. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
M
Milie
Hinweis: 5 von 5
Angesichts des Erfolgs des ersten Pakets, das ich für meinen Chihuahua gekauft habe, empfehle ich! Die Kroketten sind ein wenig groß, aber er liebt sie!
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Antwort von TOMOJO
Nochmals vielen Dank für Ihre Nachrichten, Milie. Wir freuen uns zu sehen, dass Ihr Chihuahua unsere Kroketten mag! ?? Bis bald!
L
Laurent
Hinweis: 5 von 5
Unsere Katze hat es gemocht!
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Antwort von TOMOJO
Danke Laurent für Ihr Feedback, es ist großartig, dass Ihre Katze unsere Kroketten mag!??
P
Patrick G.
Hinweis: 5 von 5
Hallo, die Kroketten haben uns Zufriedenheit gegeben, aber wir hätten besser einen größeren Sack kaufen sollen als 4 kleine, das hätte uns weniger gekostet. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von TOMOJO
Danke Patrick für Ihr Feedback. Wenn Ihnen unsere Kroketten gefallen, können wir nur glücklich sein! ?? Und in der Tat, beim nächsten Mal nehmen Sie ein größeres Paket, das wird günstiger für Sie und hält länger! ?? Bis bald!
C
Christine C.
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Bestellverfolgung -
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Antwort von TOMOJO
Danke Christine für dieses Feedback. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie zufrieden sind! ??
É
Émilie
Hinweis: 5 von 5
Wir haben das Entdeckungspaket getestet. Die Katze liebt es. Wir werden wahrscheinlich mit anderen Kroketten abwechseln (um die Nieren nicht zu belasten).
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Antwort von TOMOJO
Danke Émilie für Ihre Nachricht! Wir freuen uns zu sehen, dass Ihnen unsere Kroketten gefallen! ??
C
Carlos B.
Hinweis: 5 von 5
Gute ernährungsphysiologische und umweltfreundliche Bewertung
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für deine nette Nachricht, Carlos! ??
D
Danielle D.
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Bestellverfolgung und schnelle Lieferung.
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Antwort von TOMOJO
Ein großes Dankeschön, Danielle, für Ihre Nachricht. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch! ?? Einen schönen Tag!
V
Valerie M.
Hinweis: 5 von 5
Die Seite ist sehr benutzerfreundlich, schnelle Lieferung und die Produkte werden von unseren Katzen sehr geschätzt.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Valérie für Ihr Feedback. Wir freuen uns, das zu hören! ??
P
Pénélopev
Hinweis: 5 von 5
Tomojo ist eine revolutionäre Marke! Für meinen Teil hat sie alle notwendigen Qualitäten, um mich zu überzeugen. Die Verpackung ist besonders ansprechend, die Kroketten scheinen meiner Katze zu gefallen und ich spreche gar nicht von den kleinen Leckereien! Ihre Slogans, ihre Werte, ihre Produkte... ALLES IST PERFEKT.
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Antwort von TOMOJO
Ein großes Dankeschön für Ihre liebe Nachricht Penelope. ?? Wenn Sie von unseren Kroketten, unseren Leckereien und unseren Werten begeistert sind, können wir nur glücklich sein! Wir freuen uns darauf, Sie bei Tomojo wiederzusehen! Bis bald. ??
A
Aurore
Hinweis: 5 von 5
Die Katze verlangt nach ihren Kroketten und verdaut sie sehr gut. Lieferung, Verpackung in Ordnung. Es bleibt nur noch, sie in einem Geschäft in meiner Nähe zu finden, und alles wird perfekt sein. Ich empfehle.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihre nette Nachricht, Aurore. ?? Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Kroketten gefallen und dass es Ihrer Katze wunderbar geht. ?? Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen.
S
Stephanie
Hinweis: 5 von 5
Meine Katze liebt ihre Kroketten!
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Antwort von TOMOJO
Das ist eine wunderbare Nachricht, Stéphanie! ?? Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
D
Darinka A.
Hinweis: 5 von 5
Ich habe die Schnelligkeit der Lieferung geschätzt, aber mein Hund mag die Kroketten nicht! Es wird Geduld brauchen - und dass er wirklich hungrig ist - damit er sich daran gewöhnt ...
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihr Feedback, Darinka. Verlieren Sie nicht die Hoffnung! Mit etwas Zeit wird Ihr Hund unsere Kroketten zu schätzen wissen, einige brauchen einfach mehr Zeit! ?? Halten Sie uns über den Fortschritt der Situation auf dem Laufenden. Bis bald. ??
C
Cyga F.
Hinweis: 5 von 5
Mein Hund mag es und ich mag das Konzept und den Geruch dieser Kroketten. Sie sollten eine Reihe von Snack-Keksen für Hundebesitzer herausbringen)))) Bravissimo, Mädels.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback, Cyga. Wir können nur glücklich sein zu wissen, dass Sie unsere Kroketten schätzen. ?? Und danke für die Idee mit den Snackkeksen haha! ?? Bis bald bei Tomojo.
O
Olivier B.
Hinweis: 5 von 5
Geschmacklich getestet und von unserer Katze genehmigt. Keine Probleme bei der Bestellung oder beim Empfang. Sehr bunte und nette Verpackung, das ist mal was anderes... wir werden wahrscheinlich das Abo-Service in Anspruch nehmen.
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Antwort von TOMOJO
Das ist großartig Olivier! Vielen Dank für Ihre nette Nachricht. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir überglücklich! ?? Und ja, zögern Sie nicht, sich zu abonnieren, Sie erhalten 10% auf jede Bestellung. Bis bald.??
B
Branchut J.
Hinweis: 5 von 5
Qualität, Lieferung, Verpackung, alles ist top! Und was für eine geniale Idee, Insektenproteine zu verwenden!
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Antwort von TOMOJO
Danke für deine Rückmeldung Julia :) , bis bald!
D
David
Hinweis: 5 von 5
Endlich gesunde Kroketten für unsere Tiere. Schöne, geruchsneutrale Häufchen und sie lieben diese Kroketten. Außerdem ist der Einfluss auf die Umwelt geringer. Der Preis ist etwas hoch, aber mit dem Erfolg hoffe ich, dass die Qualität gleich bleibt und die Preise sinken. Mal sehen... Auf jeden Fall vielen Dank für Ihr Engagement.
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Antwort von TOMOJO
Ja, David, es stimmt, dass die Stühle ?? weniger riechen, weil die Verdauung viel besser ist. Wir freuen uns, Sie bei uns zu haben! Wir sind da, wenn Sie uns brauchen, bis bald :)
M
Michel
Hinweis: 5 von 5
Sehr guter Geschmack ?? ich empfehle.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Michel. Wir freuen uns zu sehen, dass Ihnen unsere Kroketten gefallen! ??