TOMOJO bietet eine schnelle Lieferung und eine reibungslose Abwicklung beim Abonnement, wodurch regelmäßige Lieferungen zuverlässig und bequem bleiben. Kunden berichten von positiven Ergebnissen für Tiere, wie bessere Verdauung, schönes Fell und Linderung von Allergien dank der Insektenkroketten, begleitet von freundlichem, hilfsbereitem Kundenservice. Zudem schätzen viele Nutzer die Transparenz der Zusammensetzung, Ethik und die schnelle Lieferung auch ins Ausland, sowie die einfache Handhabung der Plattform und flexible Bestelloptionen. Die Produktqualität wird durch wiederkehrende Zufriedenheit bei Hunden und Katzen sowie durch begeisterte Bewertungen der Kroketten betont.
Der Lieferant konnte mein Paket nicht ohne mein Gebäude liefern, ich musste zu ihrem Depot gehen.
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Es tut uns leid, das zu hören Aurore, wir haben dieses Problem an unseren Transporteur weitergeleitet! Wenn Sie weiterhin ein Problem dieser Art haben, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren :) Danke für Ihr Vertrauen und bis bald.
G
Guylaine B.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr froh, den Schritt zu nicht aus der industriellen Tierhaltung stammenden Proteinen gemacht zu haben, die für mich mit Tierleid verbunden sind (auch wenn Würmer auch Lebewesen sind). Allerdings haben meine Katzen Schwierigkeiten, sich anzupassen und erbrechen. Ich habe das Protokoll zum Wechsel der Trockenfutter befolgt. Im Moment bin ich bei 1/3-2/3, also am Anfang nur. Mein Hund hat sich sofort angepasst. Er liebt es.
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Danke für Ihre Nachricht, Guylaine. Der Ernährungswechsel kann bei einigen Tieren länger dauern. Verlieren Sie nicht die Hoffnung, setzen Sie Ihren Wechsel fort, auch wenn die Schritte ein paar Tage länger dauern. ?? Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen. ??
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Daniel J.
Hinweis: 3 von 5
Produkte gekauft, um sie den Tieren der Mitglieder zum Probieren zu geben. Wenig Rückmeldungen. Zwei positive Rückmeldungen für die Hunde, keine für die Katzen. Ich bin mir nicht sicher, ob wir Ihre Produkte in unserem Lebensmittelgeschäft verkaufen werden.
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Danke für Ihr Feedback, Daniel, und danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Mitgliedern unsere Produkte zu probieren! Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, um dies ernsthafter zu besprechen!
M
Monsieur G.
Hinweis: 4 von 5
Meine Katze mag diese Kroketten.
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Hallo und danke für Ihren Kommentar, wir freuen uns, das zu hören! :)
M
Meline
Hinweis: 4 von 5
Der Bestellservice ist sehr reaktionsschnell, Lieferung in 48 Stunden.
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Das Team ist bereit, Sie während dieser Zeit bestmöglich zu unterstützen, Meline. Vielen Dank für Ihre Nachricht!
J
Jocelyne V.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Kroketten nicht probiert, aber sie sahen sehr appetitlich aus. Leider hat nur einer meiner drei Katzen sie gegessen. Die anderen haben sie verschmäht. Mit einer Stimme gegen zwei kann ich trotz meiner positiven Meinung nicht weitermachen. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg, da ich das Konzept sehr interessant finde. J. Verdure
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Hallo und danke, Jocelyne. Das ist seltsam! Ein Teammitglied wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Erfahrung besser zu verstehen.
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Françoise B.
Hinweis: 3 von 5
Ich mag es... naja, ich mag das Konzept. Aber meine beiden Katzen haben es nicht akzeptiert... Selbst wenn ich es mit ihrem gewohnten Futter mische, schaffen es diese Schelme, mit der Zunge zu sortieren, und haben mir dabei einen mörderischen Blick zugeworfen!
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Hallo Françoise, danke für Ihre Ermutigungen! Die Schelme! Selbst mit einem ernsthaften Futterwechsel kann es vorkommen, dass unser Futter einfach nicht dem Geschmack Ihrer Katzen entspricht. Wir werden bald unser Katzenangebot erweitern! Wir werden Sie diesbezüglich kontaktieren.
A
Anne
Hinweis: 3 von 5
Guten Abend. Meine Katze hat die Kroketten am Anfang gemocht, aber seitdem isst sie sie nicht mehr. Ich glaube, sie mag sie nicht. Es tut mir leid, denn das Produkt hat mir gut gefallen. Mit freundlichen Grüßen, Mme Chevalier Anne Marie
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Danke für Ihre Nachricht Anne, es tut uns leid, das zu hören, ein Mitglied unseres Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie diesbezüglich zu beraten, bis bald!
N
Nathalie
Hinweis: 4 von 5
Ich mochte das Konzept eher, meine Katzen haben es geschätzt, ich habe eine Perserkatze und ich denke, es ist besser, wenn ich eine Mischung mit ihren speziellen Perserkroketten (anti Haarballen) mache.
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Danke für Ihren Kommentar Nathalie, Sie haben recht, die Ernährung Ihrer Perserkatze anzupassen, Rassekatzen benötigen besondere Aufmerksamkeit bei der Ernährung!
M
Marion B.
Hinweis: 4 von 5
Schöne kleine Verpackung, meine Katzen haben sich auf die Kroketten und das mitgelieferte Spielzeug gestürzt. Ein Stern weniger, weil es 15 Tage gedauert hat, meine Entdeckungsbox zu erhalten, aber ein sehr netter Kundenservice. Ich empfehle es und liebe das Konzept! Bravo
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Danke für Ihre Rückmeldung, Marion. Wir entschuldigen uns tatsächlich für die Verzögerung, die durch unseren Transporteur verursacht wurde. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie eine Frage haben oder wenn Sie es mit mehr Kroketten versuchen möchten!
F
Francois
Hinweis: 4 von 5
Super Kroketten, aber es gab in diesem Jahr Probleme mit der Lieferung, was uns zwingt, zu wechseln
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Hallo François, es tut uns leid, das zu hören, tatsächlich hatten wir aufgrund von Covid Produktionsverzögerungen. Heute ist alles wieder normal. Wir hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen!
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A.v.
Hinweis: 4 von 5
Die Katze ist vom Geschmack überzeugt, und ich von dem ökologischen Argument. Auch wenn ich mir nicht sicher bin, ob ich das Budget halten kann, ist es trotzdem sehr teuer, angesichts der Rohstoffe...
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Danke für Ihre Nachricht Anaïs, leider sind Insekten derzeit nicht günstiger als Fleisch. Das liegt daran, dass Insektenfarmen viele Investitionen in Maschinen tätigen mussten, um die Insekten richtig zu züchten. Wir sind zuversichtlich, dass in Zukunft der Preis sinken wird, um günstiger als Fleisch zu sein. Natürlich sind wir uns bewusst, dass wir noch viel zu tun haben, um alle Hunde angemessen und ökologisch zu ernähren, und seien Sie sich sicher, dass wir unser Bestes tun, um die Preise zu senken (wir haben sie im Vergleich zum letzten Jahr um 15% gesenkt). Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
F
Fabienne
Hinweis: 4 von 5
Meine Katze mag es nicht, aber meine kleine Hündin schon (interessant) das Konzept ist interessant, aber es bleibt etwas teuer für Insektenproteine
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Hallo Fabienne, Katzen sind schwerer zu überzeugen als Hunde, manchmal muss man eine Übergangszeit von 2 bis 3 Wochen beobachten! Leider sind Insekten momentan nicht günstiger als Fleisch. Heute liegt der Preis für 1 kg Insekten 3 bis 5 Mal über dem Preis für eine ähnliche Fleischqualität. Das ist der Grund, warum wir unsere Kroketten so zugänglich wie möglich machen wollen, dass wir uns entschieden haben, weniger Gewinn als unsere Konkurrenten und traditionellen Wettbewerber zu machen. Das Abonnement gewährt Ihnen außerdem einen Rabatt von 10% auf unsere Kroketten :) Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
C
Cécile C.
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung. Allerdings mögen meine Katzen das Trockenfutter nicht, trotz einer schrittweisen Umstellung.
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Danke für Ihre Nachricht Cécile, es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Katzen unser Futter nicht mochten. Manchmal, selbst bei einer strengen Futterumstellung, mögen Katzen ein Futter nicht. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. ??
B
Babou
Hinweis: 4 von 5
Schöner Ansatz. Schnelle Lieferung und meine Katze mag es. Einziger Nachteil ist die Form der Trockenfutter. Meine Katze beißt hinein und lässt die Hälfte liegen, weil sie den Rest nicht 'erwischen' kann. Wäre eine andere oder kleinere Form besser?
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Hallo Isabelle, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihren Hinweis! Wir werden dieses Feedback berücksichtigen, um unser nächstes Rezept zu verbessern! ??
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Vigouroux S.
Hinweis: 4 von 5
Das Katzenfutter ist gut angekommen, ich kann jedoch keine wirklich nützliche Bewertung abgeben, da ich nicht genug Erfahrung habe. Sie wissen, dass es eine Anpassungszeit braucht und das ist natürlich etwas lang. Auf jeden Fall frisst einer meiner beiden Katzen es problemlos! Der andere ist schwieriger. Vielen Dank für Ihre tolle Idee, ich bin sehr engagiert im ökologischen Schutz unseres Planeten!
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Hallo Sandrine, vielen Dank für Ihre nette Nachricht, wir teilen ebenfalls diese Werte! ?? Wir hoffen, dass Ihre 2 Katzen bald den Mojo haben... Wir stehen Ihnen zur Verfügung, falls nötig!
J
Jean-Marie L.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin zufrieden. Aber ich habe schließlich verstanden, dass das TOMOJO Trockenfutter für Katzen Entenfett enthält und vielleicht noch andere tierische Produkte außer Insekten. Aber 34% Insekten sind bereits ein Fortschritt. In der Hoffnung auf Besseres.... Auf jeden Fall mögen die Katzen es und es schadet ihnen nicht....
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Hallo Jean-Marie, in der Tat, wie ich Ihnen gesagt habe, ist die Verwendung von Entenfett (nicht gestopft, aus dem Südwesten) ein Verbesserungshebel für uns in 2020/2021. Wir möchten es durch Insektenöl ersetzen: jedoch haben wir noch einige Schwierigkeiten, es in unsere Produktionskette zu integrieren, aber auch bei der Beschaffung: wir setzen stark auf die Entwicklung der französischen Entomokultur, die gerade erst in Schwung kommt. Sie werden benachrichtigt, wenn unser neues Rezept verfügbar ist! ??
S
Stéphanie T.
Hinweis: 4 von 5
Meine Katzen haben es gemocht
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Danke für dein Feedback, Stéphanie ?? !
M
Martine L.
Hinweis: 3 von 5
Meine vier Katzen haben dieses Futter nicht besonders gemocht.
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Danke Martine für Ihre Rückmeldung. ?? Es ist eine traurige Nachricht, aber verlieren Sie nicht die Hoffnung! Einige Katzen sind schwieriger als andere, da sie es gewohnt sind, immer das Gleiche zu essen. Sie sollten versuchen, nach und nach unser Futter in das alte Futter Ihrer Katzen einzuführen. ??
B
Béatrice P.
Hinweis: 3 von 5
Von meinen 5 Katzen haben zwei nicht einmal probiert und drei haben gegessen.. Also gemischte Rückmeldung
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Hallo Béatrice, Vielen Dank für Ihre Nachricht, es tut uns leid, das zu hören :'(, Wir hoffen, dass Ihre Katzen, die unser Futter mochten, schließlich die überzeugen werden, die es nicht mochten ????. Wir hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen!
S
Steiner V.
Hinweis: 4 von 5
Meine Katzen fressen es, aber da das Futter sehr trocken ist, weiß ich nicht, ob sie es langfristig fressen werden. Es ist in der Testphase für meine 4 Katzen! Auf jeden Fall, bravo für Ihre Initiative!! Valerie aus der Schweiz.
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M
Murielle
Hinweis: 4 von 5
Perfekte Lieferung mit einem kleinen Geschenk für meine Katze. Leider wollte er nicht einmal eine einzige Futterprobe probieren, er ist besonders wählerisch, da er nichts außer seiner Beute frisst!! Katze vor einem Jahr gerettet, das macht mich verzweifelt, ich hatte gehofft, dass er zumindest dieses Insektenfutter mögen würde! Ich habe alles versucht, glaube ich!
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Danke für Ihre Nachricht Murielle, Ihre Katze hat ihren Jagdinstinkt bewahrt, und das ist ihr zu Ehren! Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
D
David S.
Hinweis: 3 von 5
Meine Katzen mögen dieses Futter einfach nicht. Ich kann nichts weiter dazu sagen.
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Hallo David, es tut uns leid, das zu hören! Es ist nicht ungewöhnlich, dass Katzen schwer zu überzeugen sind, und eine Probe ist normalerweise nicht ausreichend, um den Futterwechsel abzuschließen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie es mit mehr Trockenfutter erneut versuchen möchten!
M
Mme S.
Hinweis: 4 von 5
Schnell, einfach, gut erklärt
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Vielen Dank, wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten!
J
Jo S.
Hinweis: 4 von 5
Top Verpackung, auch eine ethische Grundlage! Ich war wirklich froh, Tomojo mit meiner Katze auszuprobieren! Ich hatte während des Übergangs keine Probleme, aber leider weiß ich nicht, warum meine Katze beim ersten Napf nur mit diesem Futter alles erbrochen hat. TwT Sie hat es überhaupt nicht vertragen! Vom Geschmack her schien es ihr zu gefallen, aber ihr Magen hat es nicht akzeptiert. TwT Ich werde sehen, ob ich es als Belohnung umwandeln kann, um nicht einen neuen Sack wegzuwerfen!!
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D
Danielle D.
Hinweis: 4 von 5
Meine Hunde lieben dieses Futter, einer meiner beiden Hunde ist krank und ich finde, dass dieses Futter ihm sehr gut tut.
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Hallo Danielle, wir freuen uns wirklich, das zu hören! Es ist großartig, wenn unser Futter auch zur Verbesserung der Gesundheit Ihres Hundes beitragen kann!
L
Lucie C.
Hinweis: 4 von 5
Sehr geschätzt von meiner Katze, aber leider etwas teuer.
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Hallo Lucie, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Katze unser Futter gemocht hat ??. Leider sind Insekten derzeit nicht günstiger als Fleisch. Heute liegt der Preis für ein Kilogramm Insekten drei bis fünf Mal über dem Preis für eine ähnliche Fleischqualität. Das ist der Grund, warum wir uns entschieden haben, weniger Gewinn zu machen als unsere Konkurrenten, um unser Futter so zugänglich wie möglich zu machen. Das Abonnement gewährt Ihnen außerdem einen Rabatt von 10% auf unser Futter :) Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
L
Laure M.
Hinweis: 3 von 5
Ausgezeichnete Vorgehensweise! Insekten anstelle von Vieh zu verwenden, ist eine fantastischen ökologischen Idee. Leider hat meine Katze sie trotz eines langsamen Übergangs nicht verdaut und erbricht sie...
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M
Martine S.
Hinweis: 4 von 5
Eine gute Idee... aber leider haben unsere beiden Tester, unser 3-jähriger Cocker und unsere 12-jährige Katze, das Futter und die Leckerlis verweigert. Unser nächtlicher Besucher, ein junger Igel, hat es genossen und fand es sehr lecker. Schade...
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Hallo Martine! Es tut uns leid, dass unser Entdeckungspaket Ihre Fellknäuel nicht überzeugt hat. Leider ist eine Futterumstellung von 2 bis 3 Wochen manchmal notwendig, damit Hunde und Katzen sich an den Geschmack ihrer neuen Nahrung gewöhnen. Sie sollten also die Erfahrung mit einem Paket erneut versuchen!
C
Cyril T.
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu berichten.
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Danke Cyril ! ??
M
Monsieur
Hinweis: 3 von 5
Sehr guter Lieferservice, ein Pluspunkt für die Verpackung und das Konzept, meine Katzen weigern sich, es zu probieren.
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist sehr wichtig, eine Futterumstellung vorzunehmen, damit Ihre Katzen bereit sind, ihr neues Futter zu probieren. Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie anrufen, um Sie zu beraten!
S
Séraphie R.
Hinweis: 3 von 5
Hallo, die Idee ist ausgezeichnet und als ich davon hörte, wollte ich es sofort für meine Katze ausprobieren. Die Verpackung ist lesbar, man weiß, was man seinem Tier gibt. Aber leider hat Moon überhaupt nicht auf den Geschmack reagiert, ich habe ihr altes Futter mit dem Tomojo-Futter gemischt, aber sie will es überhaupt nicht und sortiert das Paket aus... Schade!
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Hallo Séraphie, vielen Dank für Ihre Nachricht! Es tut uns wirklich leid zu erfahren, dass Ihre Katze von unseren Snacks nicht begeistert war. Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie in den kommenden Tagen anrufen, um die Ursachen dieser Auswahl besser zu verstehen!
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Dorsaf L.
Hinweis: 3 von 5
Perfekte Verpackung, schnelle Bestellung, danke. Ich habe das Gefühl, dass das Futter zu viele Kohlenhydrate enthält? Meine Katze mag es nicht und zieht immer noch die Marken vom Tierarzt vor. Ich werde bald weitere Versuche unternehmen. Vielen Dank für diese Entdeckung!
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Unser Kohlenhydratgleichgewicht ist angepasst, um Ihre Katze und ihre Nieren gesund zu halten. Wir empfehlen Ihnen, eine Futterumstellung von mindestens 2 Wochen vorzunehmen, damit sich Ihre Katze nach und nach an den Geschmack ihres neuen Futters gewöhnt.
S
Satanas
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut. Meine Katzen haben diese Kroketten gemocht. Ein bisschen teuer beim Kauf, aber gut... Schnelle Lieferung.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback! Vergessen Sie bei Ihrem nächsten Einkauf nicht unser Abonnementangebot, mit dem Sie 10% Rabatt auf jede Lieferung erhalten. Und das ganz ohne Verpflichtung ??
S
Sylvie B.
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung ist bald fällig! Ich warte, bis mein Vorrat an "RC"-Kroketten etwas weniger wird, bevor ich zu Tomojo wechsle. Könnten wir uns vorstellen, auch Stückchen in Sauce für Katzen im gleichen Geist zu machen?
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Danke Sylvie, wir freuen uns darauf, dass Sie bei uns erneut bestellen! Um Ihre Frage zu beantworten, das ist ganz klar in unseren Projekten... Bleiben Sie verbunden! ??
C
Chapelain
Hinweis: 4 von 5
Die getesteten Kroketten sind von guter Qualität und der Ansatz ist ethisch sehr interessant, jedoch sind sie für meinen kleinen Hund zu hart zum Zerbrechen. Ich wünsche Tomojo dennoch viel Erfolg bei der Weiterentwicklung!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, es ist dank des Feedbacks unserer Kunden, dass wir uns verbessern können! Wir nehmen Ihren Kommentar für unsere zukünftigen Produkte zur Kenntnis. In der Zwischenzeit versuchen Sie, die Kroketten Ihres Hundes zu befeuchten, sie werden so leichter zu schlucken sein!
B
Birgitt
Hinweis: 3 von 5
Leider mögen meine 3 Katzen diese Kroketten nicht...ansonsten sorgfältige und schnelle Lieferung
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Antwort von TOMOJO
Hallo, haben Sie eine Ernährungsumstellung vorgenommen? Es ist sehr wichtig, dass sich Ihre Katzen nach und nach an die Geschmäcker ihrer neuen Kroketten gewöhnen!
B
Bon C.
Hinweis: 4 von 5
Hallo. Sehr gute Information im Falle eines Vorfalls, sowie eine kommerzielle Geste aufgrund der etwas langen Lieferzeit.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Catherine, das Mojo-Team ist immer glücklich, Ihnen helfen zu können, wenn Sie das geringste Problem haben!
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Pv
Hinweis: 4 von 5
Hallo, die Kroketten sind top, leider sind die Versandkosten sehr hoch, da 2 Werktage für 7 € angekündigt sind und sie letztendlich nach 5/6 Werktagen wie ein normales Paket ankommt. Es sollte die Möglichkeit geben, die Versandart zwischen Chrono (echtem Chronopost) oder normal zu wählen. Schönen Tag!
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Antwort von TOMOJO
Hallo Vanessa, danke für Ihr Feedback! Sie haben ein Paket mit 7 kg Katzenkroketten bestellt, es ist normal, dass die Versandkosten aufgrund des Gewichts des Pakets etwas hoch sind und wir es von Frankreich nach Belgien versenden mussten. Wir danken Ihnen für Ihre Vorschläge, die wir berücksichtigen, und hoffen, dass Ihre Katze unsere Kroketten genießt!
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Sandrine C.
Hinweis: 4 von 5
Ich finde, dass im Vergleich zu anderen Kroketten die Hunde viel mehr Kot absetzen, einer meiner Hunde hat sogar schon mehrmals im Haus gemacht, was ihm noch nie passiert ist...
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Antwort von TOMOJO
Hallo Sandrine, haben Sie eine Futterumstellung für Ihren Hund gemacht? Das Nichtmachen kann bei einigen Hunden zu Verdauungsproblemen führen.
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