Kundenbewertungen von TOMOJO

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 1 745 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

TOMOJO bietet eine schnelle Lieferung und eine reibungslose Abwicklung beim Abonnement, wodurch regelmäßige Lieferungen zuverlässig und bequem bleiben. Kunden berichten von positiven Ergebnissen für Tiere, wie bessere Verdauung, schönes Fell und Linderung von Allergien dank der Insektenkroketten, begleitet von freundlichem, hilfsbereitem Kundenservice. Zudem schätzen viele Nutzer die Transparenz der Zusammensetzung, Ethik und die schnelle Lieferung auch ins Ausland, sowie die einfache Handhabung der Plattform und flexible Bestelloptionen. Die Produktqualität wird durch wiederkehrende Zufriedenheit bei Hunden und Katzen sowie durch begeisterte Bewertungen der Kroketten betont.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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S
Sabine P.
Hinweis: 4 von 5
Top, aber schade, dass die gekauften Leckereien ein zu kurzes Haltbarkeitsdatum haben, da ich viele gekauft habe.
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Antwort von TOMOJO
Danke Sabine :) In der Tat haben einige unserer Süßigkeiten ein bald ablaufendes Haltbarkeitsdatum, ich hoffe, Sie haben unsere E-Mail erhalten, die dies besagt! Machen Sie sich keine Sorgen, Ihre neuen Süßigkeiten sind auf dem Weg!
F
Frédérique B.
Hinweis: 4 von 5
Appetitliche Kroketten, die ziemlich ausgewogen zu sein scheinen. Das Rezept könnte verbessert werden, um die Zusatzstoffe zu entfernen und die Stärke zu reduzieren. Mein Hund mag sie und ist fit.
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Antwort von TOMOJO
Frédérique, danke für Ihre Rückmeldung! :) Was unsere Zusatzstoffe betrifft, so haben wir uns entschieden, umfassend und transparent zu sein, im Gegensatz zu anderen Marken, weshalb es Ihnen viel erscheinen kann. Wir verwenden nur die, die erlaubt, gesetzlich vorgeschrieben und notwendig sind. Es gibt keine schädlichen Auswirkungen auf das Tier, das es konsumiert, noch auf die Umwelt!
B
Bill C.
Hinweis: 2 von 5
Meine Tiere haben es nicht so sehr gemocht.
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre Rückmeldung, Bill. Mein Rat ist, die Futterumstellung länger zu gestalten. Sie ist wichtig für die Tiere, die mit Insektenprotein nicht vertraut sind, und kann sich bei einigen Tieren als länger herausstellen als erwartet. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie zu unterstützen!
D
Dominique E.
Hinweis: 3 von 5
Meine Hündin ist letztendlich nicht so ein Fan der Kroketten, ich muss sie mit Nudeln mischen, damit sie frisst.
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Antwort von TOMOJO
Oh... Wir sind traurig, das zu lesen :( Es liegt wahrscheinlich an einem Problem mit der Futterumstellung. Einige Hunde benötigen manchmal eine längere Futterumstellung. Ein Teammitglied wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr zu erfahren, Dominique!
A
André C.
Hinweis: 4 von 5
Unsere 2 Katzen haben es geschätzt, sie scheinen gut damit klarzukommen, als Ersatz für ihre alten, proteinarmen Kroketten. Ich sollte mit dieser Qualität auf Insektenbasis weitermachen.
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Antwort von TOMOJO
Danke für deinen Kommentar André, es ist großartig zu hören, dass der Übergang für deine 2 Katzen gut verlaufen ist! Bis bald ??
D
Denise B.
Hinweis: 4 von 5
Perfekte Kroketten: Louna (18 Monate) liebt sie. Sind 60g pro Tag nicht zu viel? Ich habe noch Schwierigkeiten, die Häufigkeit meiner Bestellungen festzulegen.
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Antwort von TOMOJO
Schön, das zu hören, Denise! Die Menge hängt wirklich von Ihrem Tier ab, seinem Gewicht, seiner Größe, seinem Temperament... Ein Mitglied des Teams wird sich schnell mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen diesbezüglich Ratschläge zu geben :)
F
Francoise C.
Hinweis: 2 von 5
Hallo, es tut mir leid, Ihnen das zu schreiben, aber meine beiden Katzen sind nicht „Fans“ der Insektenkroketten ??. Schade, mir gefiel die Idee gut. Also mische ich sie nach und nach mit den anderen und werde das Paket so verwenden. Es ist überflüssig zu sagen, dass ich keine weiteren Bestellungen aufgeben werde. Großer Bedauern. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von TOMOJO
Oh nein! Ein Mitglied des Teams wird sich schnell mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr zu erfahren. Bei Katzen ist die Übergangszeit für die Ernährung normalerweise länger, am Ende der Packung haben sie vielleicht ihre Meinung bereits geändert.
S
Sophie D.
Hinweis: 3 von 5
Ein bisschen teuer für das, was es ist
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Antwort von TOMOJO
Hallo Sophie und danke für Ihre Rückmeldung. Tatsächlich sind unsere Kroketten teurer als der Durchschnitt, da sie von höherer Qualität sind, aber auch, und vor allem, die Kosten für das Ausgangsmaterial, das Insekt, heute bis zu 4x teurer sind als traditionelle Proteine. Wir haben gute Hoffnung, diese Kosten in den kommenden Monaten und Jahren zu senken!
Z
Zelome
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist ansprechend, aber wenn man die Zutaten genauer liest, stellt man fest, dass es viele Erbsen enthält, was auf jeden Fall von meinem Tierarzt nicht empfohlen wird.
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Antwort von TOMOJO
Es ist wie bei allem, es ist eine Frage des Gleichgewichts! Unser Rezept wurde von einem Tierernährungsberater formuliert und je nach der Erkrankung Ihres Tieres und seinen Essgewohnheiten kann Ihr Hund in der Tat andere Bedürfnisse haben.
L
Laurent M.
Hinweis: 3 von 5
Meine Katze mag es nur mäßig und hat dazu neigt, es nachts zu erbrechen.
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Antwort von TOMOJO
Hallo Laurent, es tut mir aufrichtig leid, das zu hören. Haben Sie eine Übergangsphase bei der Fütterung eingehalten, bevor Sie ihm die Trockenfutter gegeben haben? Wenn Ihre Katze sehr empfindlich ist, sollten Sie nicht zögern, eine sanfte und mehrwöchige Umstellung vorzunehmen, um ihren Darm nicht zu belasten.
M
Madame L.
Hinweis: 4 von 5
Wir sind begeistert von dem Katzenfutter, allerdings finde ich, dass es nicht genug Informationen über den Nährwert, die Herstellungsweise und den Herstellungsort gibt (vielleicht habe ich schlecht gesucht!)
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Antwort von TOMOJO
Hallo Marion, sehr froh, von Ihnen zu lesen :) Um Ihre Frage zu beantworten, unsere Kroketten werden in Frankreich, in unserer Fabrik in der Mayenne, hergestellt. Sie werden bei niedriger Temperatur gekocht, um die Nährstoffe nicht zu beeinträchtigen.
I
Isa
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich habe die Fungfeed gerade vorher getestet und sie sind etwas proteinreicher, aber teurer. Ansonsten ist es sehr gut: Lieferung pünktlich, top für die Umwelt und meine Katze liebt sie.
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Antwort von TOMOJO
Ja, endlich! Wir freuen uns, dich an unserer Seite zu haben, Isabelle, bis bald <3
C
Céline
Hinweis: 2 von 5
Die Katzen mögen die Leckerlis, aber das Futter wird komplett verschmäht. Ich habe ein Paket umsonst gekauft!
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Antwort von TOMOJO
Oh nein :'( . Es ist sehr wahrscheinlich auf ein Problem mit der Ernährungsumstellung zurückzuführen, Céline, ein Mitglied des Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu versuchen, Ihnen eine Lösung anzubieten!
C
Cindy D.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Futter von Tomojo ausprobiert, meine Katzen haben es sehr geschätzt. Ich wechsle zwischen zwei Futtersorten, um ihren Geschmack zu ändern. Futter von guter Qualität.
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Antwort von TOMOJO
Wir freuen uns, das zu hören, Cindy, und hoffen, Sie bald bei uns wiederzusehen ??
F
Franck M.
Hinweis: 3 von 5
Erster Test seit 10 Tagen: meine sterilisierte Katze hat sie angenommen... Aber sie nimmt schnell zu!!
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Antwort von TOMOJO
Hallo Franck! Zögern Sie nicht, die Portionen anzupassen. Unsere Kroketten werden sehr gut aufgenommen und wenn Sie ihm die gleiche Menge wie die alten geben, kann er zunehmen. Achten Sie jedoch darauf, einen kleineren Napf zu verwenden, um das Aussehen "voller Napf" und das Gefühl der Sättigung zu bewahren.
B
Boeglin B.
Hinweis: 4 von 5
Meine Katzen mögen diese Kroketten. Ich bedauere nur, dass ich die Packung nicht luftdicht verschließen kann und finde ein wenig zu viel "Puder" in den Schalen.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback, tatsächlich schließen unsere Pakete nicht hermetisch, wir mussten diese Wahl treffen, um das 100% kompostierbare Aussehen unserer Verpackungen zu bewahren. Zögern Sie nicht, sie bei Bedarf in eine hermetische Box zu legen, unsere Kroketten halten bis zu 18 Monate :) Für das Pulver stelle ich mir vor, dass die Lieferung nicht sehr sanft war... Ich werde das für Ihre nächste Bestellung weitergeben, bis bald :)
N
Nadine L.
Hinweis: 4 von 5
Die Kroketten sind appetitlich und meine Katzen mögen sie sehr. Ich schätze, dass sie ohne Getreide sind, bedauere aber sehr, dass alle hinzugefügten Zutaten (zu den Insekten) und insbesondere Maisgluten und Kartoffelstärke nicht aus biologischem Anbau stammen!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für die Relevanz Ihrer Anmerkungen, Nadine, wir sind ebenfalls von diesen Themen betroffen. ??? Für die Insekten werden sie in hochwertigen Entomofarmen gezüchtet und mit Haushaltsabfällen wie Karottenschalen gefüttert. Leider gibt es noch keine BIO-Zertifizierung für Insekten, daran arbeiten wir aktiv. Für die anderen Zutaten sind wir dabei, neue Lieferanten zu finden, die uns ermöglichen werden, noch mehr biologische Zutaten zu haben.
M
Monique B.
Hinweis: 4 von 5
Meine 8 Katzen, aus Erfahrung eines ganzen Lebens (61), sind von Natur aus Wesen, die sich schnell langweilen, und lehnen plötzlich alles ab, was Sie ihnen anbieten! Durch puren Zufall werden sie Ihre Kroketten wieder schätzen und sich an den Fliegen erfreuen! Dann, wenn sie von einem schönen Moment im Freien zurückkommen, werden sie darauf warten, dass ich ihnen die magische Tüte öffne, rosa oder gelb...
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Antwort von TOMOJO
Wow ? ! Vielen Dank für dein schönes Zeugnis Monique, wir sind aufrichtig glücklich, die ganze Truppe zu ernähren und sie mit unseren Snacks und Leckereien zu verwöhnen :), bis bald !
O
Oriane
Hinweis: 3 von 5
Ich mag das Konzept dieser Kroketten und ihre umweltfreundliche Seite sehr. Leider ist meine Katze allergisch darauf und es gibt keine Möglichkeit zur Rückerstattung...
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Antwort von TOMOJO
Es tut uns leid, das zu lesen Orianne, die Hypoallergenität ist gerade einer der Stärken unserer Kroketten. Zögern Sie nicht, beim nächsten Mal unser Entdeckungspaket auszuprobieren, wenn Sie die Produkte testen möchten, bevor Sie sie adoptieren :)
M
Marc G.
Hinweis: 4 von 5
Emma Birambeau hat mir durch mehrere Sendungen Tomojo vorgestellt, meine Katzen (2 von meinen 3 Katzen) haben sich also angeschlossen, ich kann Ihre Vorgehensweise und Ihr Produkt nur unterstützen.
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Antwort von TOMOJO
Danke Marc und (Emma ?), für den letzten der Katzen, geht es langsam an und er sollte anfangen, seine Mahlzeiten zu schätzen ?? Wir stehen Ihnen zur Verfügung, falls Sie Hilfe benötigen.
B
Bo
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt. Schade, dass die Verpackung überverpackt ist, ohne einen Karton zusätzlich zur Trockenfutterverpackung. Es fehlt trotzdem eine Seniorenlinie.
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Antwort von TOMOJO
Hallo Guillaume, vielen Dank für Ihren relevanten Kommentar. Das ist ein Problem, das wir letztes Jahr angesprochen haben, indem wir die Menge an Schutzpapier in den Kartons reduziert haben. Es ist wichtig zu wissen, dass die Beutel mit Kroketten unter Schutzatmosphäre stehen und dass ohne Schutz im Inneren der Kartons, bei der logistischen Handhabung, ein Blasebalg-Effekt auftritt, sodass die Säcke meistens offen bei Ihnen ankommen :(. Für die Senior-Reihe wird es nicht mehr lange dauern ... ????
F
Fiona B.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit dem Produkt zufrieden und meine Katzen und mein Hund auch. Die Lieferung ist top. Allerdings bin ich sehr enttäuscht, dass ich meine 2 Abonnements nicht auf meinem PayPal habe. Ich bin auch Profi und es ist sehr einfach zu machen. Also unverständlich.
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Antwort von TOMOJO
Hallo Fiona, und danke für Ihren Kommentar, wir freuen uns, dass Ihre Katze und Ihr Hund unser Trockenfutter mögen :) Für das Abonnement funktioniert unser Partner mit Stripe und leider noch nicht mit PayPal. Wir hoffen, so schnell wie möglich neue Zahlungsanbieter für das Abonnement hinzuzufügen!
M
Madysone G.
Hinweis: 3 von 5
Toller Service, aber meine Chihuahuas sind nicht an den Leckereien interessiert, sie sind an industrielleren Sachen gewöhnt. Sie essen jedoch das Futter gemischt mit anderen Lebensmitteln und die Katzen schätzen die Leckereien..
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre Rückmeldung, Madysone! Wenn Ihre Katzen an industrielle Trockenfutter / Leckereien gewöhnt sind und sehr ausgeprägte Vorlieben haben, ist es normal, dass sie im Moment weniger von unseren angezogen werden. Das Geheimnis ist, durchzuhalten! ???????????????
A
As R.
Hinweis: 4 von 5
(Ich bin Engländer, ich entschuldige mich für mein Französisch. Ich dachte, es wäre gut für englische Käufer, das zu wissen.) Meine Katzen lieben dieses Insektenfutter sehr. Ich habe vier Sterne gegeben, weil ich leider einen Sack Hundefutter geschickt bekommen habe, während ich Katzenfutter wollte. Ich lebe in England und Tomojo hat mich gebeten, das Futter an eine Adresse in Frankreich zurückzusenden, was eine unerwünschte Ausgabe war. Aber trotzdem werde ich das Katzenfutter wieder kaufen, da meine Katzen es lieben.
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Antwort von TOMOJO
Hallo Richards! Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit. Es tut mir aufrichtig leid für dieses Missgeschick, zumal wir für England unsere Bestände vor Ort haben, um solche umständlichen und umweltschädlichen Rücksendungen zu vermeiden. Ich habe Sie kontaktiert, um Ihnen etwas Kleines für Ihre nächste Bestellung anzubieten, um uns zu entschuldigen :) Bis bald! ??
P
Patricia I.
Hinweis: 2 von 5
Teure Kroketten, aber gut für den Planeten, also habe ich mich für meinen Hund und meine Katze bemüht. Mein Hund weigert sich, sie zu essen. Selbst gemischt mit seinen gewohnten Kroketten sortiert er sie aus, um zu essen. Die Katze hingegen frisst alles.
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Antwort von TOMOJO
Danke Patricia für Ihre Nachricht. Zögern Sie nicht, die Futterumstellung zu verlängern, einige Tiere sind empfindlicher als andere.??
F
Fabienne
Hinweis: 2 von 5
Meine Katze hat es nicht gemocht.
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Antwort von TOMOJO
Danke Fabienne für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, das zu lesen. Zögern Sie nicht, eine Ernährungsumstellung vorzunehmen, damit Ihre Katze sich besser an ihre neue Ernährung gewöhnt, und halten Sie uns auf dem Laufenden! ??
A
Amélie C.
Hinweis: 2 von 5
Das Prinzip ist gut, leider erbricht unsere Katze nach einer Woche bei jeder Mahlzeit. Irgendetwas stimmt nicht mit der Zusammensetzung. Ansonsten mag sie es, sie frisst, aber am Ende erbricht sie ihre Kroketten...
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Antwort von TOMOJO
Danke für deine Nachricht Amélie! Mach dir keine Sorgen, viele Katzen lehnen Lebensmittel ab, an die sie nicht gewöhnt sind, das nennt man die Neophobie der Katze. Um dieses Problem zu vermeiden, wird empfohlen, eine Futterumstellung vorzunehmen. Füge nach und nach Tomojo-Kroketten in seinen gewohnten Napf hinzu, und du wirst sehen, deine Katze wird sich viel besser daran gewöhnen! ??
F
Frédérique L.
Hinweis: 4 von 5
Leider erbrechen meine Katzen sie, selbst eine kleine Katze von 2 Jahren, die nie erbricht... Ich werde die Kroketten wechseln... Ich hätte es versucht... Ich erinnere daran, dass ich 9 Katzen unterschiedlichen Alters habe... Von 2 bis 9 Jahren... Frau Lucas...
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Antwort von TOMOJO
Danke Frédérique für Ihre Rückmeldung. Katzen sind empfindlich! ?? Zögern Sie nicht, eine Futterumstellung vorzunehmen. Geben Sie nach und nach Tomojo-Kroketten in ihre Näpfe. Sie werden sich sicherlich besser an ihre neue Ernährung gewöhnen. Zögern Sie nicht, uns über den Verlauf der Situation zu informieren. ??
S
Stéphane R.
Hinweis: 2 von 5
Ich liebe das Konzept, aber... Nachdem ich die Empfehlungen zur Umstellung von den alten auf die neuen Kroketten genau befolgt habe, ist der Jüngere meiner beiden Katzen (ein einjähriger Highland Straight) krank geworden mit Durchfall, der sofort aufhörte, als er wieder seine normale Ernährung bekam. Ich lasse Sie sich das Elend mit den langen Haaren vorstellen, die jeden Tag ein Bad benötigen. Aus diesem Grund werde ich nicht weitermachen (der Ältere, ein British Long Hair von 9 Jahren, hatte keine Probleme).
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Antwort von TOMOJO
Hallo Stéphane, wir hoffen, dass es Ihrer Katze besser geht. Einige Katzen sind empfindlicher als andere, und das Verhalten Ihres Jüngeren kann durch die Neophobie der Katze erklärt werden, die bei unseren Katzenfreunden recht häufig ist! Es handelt sich um das Verdauungssystem Ihrer Katze, das sich entschieden gegen einen Organismus wehrt, den es nicht kennt: das Insektenprotein. Deshalb empfehlen wir eine sanfte Ernährungsumstellung von 2 bis 3 Wochen, oder sogar länger für die empfindlicheren Katzen.
M
Michael
Hinweis: 3 von 5
Das Futter ist gut und meine Katze hat es genossen. Leider lässt der Kundenservice stark zu wünschen übrig. Ich musste mein Abonnement kündigen, da meine Katze eine veterinärmedizinische Diät benötigte. Zunächst einmal ist die Website standardmäßig auf Französisch eingestellt, was nicht die einfachste Sache ist. Zweitens, als ich versuchte, mein Passwort mehrfach über verschiedene Geräte zurückzusetzen, blieb ich in einer Schleife mit dem Recapcha-Bildwerkzeug stecken. Als ich den Kundenservice kontaktierte, verwiesen sie mich einfach zurück auf die Website.
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Antwort von TOMOJO
Hallo Michael, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu schreiben! Es tut uns leid wegen der schlechten Erfahrung, die du mit uns gemacht hast :'(. Wir haben kürzlich unsere Produkte im Vereinigten Königreich eingeführt und du hast recht, unser französischer (5 Sterne) Kundenservice hat möglicherweise Schwierigkeiten, das gleiche Serviceniveau im Vereinigten Königreich anzubieten. Wir arbeiten daran und es werden diesen Sommer Maßnahmen ergriffen. Wir freuen uns, dass dir die Kribbles trotzdem gefallen haben und bis bald!
J
Josiane R.
Hinweis: 4 von 5
Gut, aber zu teuer für mich. Ich kann meinen Katzen nicht nur diese Kroketten geben.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Josiane. In der Tat ist Insektenmehl noch ein erheblicher Kostenfaktor, da dieser Markt noch recht wenig entwickelt ist. Wir freuen uns jedoch darauf, Sie wiederzusehen! ??
S
Sarah
Hinweis: 4 von 5
Einfache Bestellung auf der Website. Lieferung in 3 Tagen. Unsere Hündin ist allergisch gegen Fleisch und Fisch und konnte die hypoallergenen Kroketten (einschließlich der vom Tierarzt) nicht vertragen. Sie hat sich am ersten Tag sofort auf diese gestürzt und hat keine Allergieprobleme mehr. Für mich ist das einzige (leichte) Manko die Appetenz: Nach der anfänglichen Neugier neigt unsere Hündin dazu, sie zu verschmähen und sie nur zu fressen, wenn sie wirklich sehr hungrig ist!
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Antwort von TOMOJO
Danke für deine Rückmeldung, Sarah! Es ist eine riesige Freude, von dir zu lesen! ?? Einige Tiere sind schwieriger als andere, verliere nicht die Hoffnung! ??
J
Julie G.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Kroketten, sie passen perfekt. Hinweis: Ich habe keine 5 Sterne gegeben, da zwei der bestellten Säcke kurz nach Erhalt geöffnet wurden. Ich wohne in der Schweiz und es ist möglich, dass sie während des Transports etwas beschädigt wurden.
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Antwort von TOMOJO
Danke Julie für deine nette Nachricht. Wir freuen uns zu sehen, dass dir unsere Kroketten gefallen und es tut uns leid, dass deine Säcke während des Transports beschädigt wurden. Bis bald! ??
A
Anne
Hinweis: 4 von 5
Im Moment hat sich meine Katze gut daran gewöhnt und liebt die Mischung aus Kroketten, die wir ihr anbieten (alte + neue). Wir denken darüber nach, ein Abonnement abzuschließen, obwohl uns das 7-kg-Format groß erscheint und wir befürchten, dass: 1/ das Ende des Krokettenpakets von der Katze nicht mehr akzeptiert wird 2/ die vorgeschlagene Lieferfrequenz im Verhältnis zum Verbrauch unserer Katze zu hoch ist und wir keine Wahl haben, als auf die teureren 1,5-kg-Pakete umzusteigen.
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihr Feedback, Anne! Aber machen Sie sich keine Sorgen, wir haben gerade unsere neuen 2,5-Kilo-Krokettenpakete eingeführt, das könnte eine großartige Alternative zu Ihrer Befürchtung sein. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen! ??
G
Ghislaine
Hinweis: 3 von 5
Hallo, aus geschmacklicher Sicht mag mein Hund es, ich habe Tests mit verschiedenen Krokettenmarken gemacht, und er hat sich ohne zu zögern für die « Tomojo » entschieden. Auf Ihrer Website steht jedoch « Hund ab 5 kg », also habe ich Ihr Unternehmen kontaktiert, und die Person sagte mir, dass es auch für Hunde mit geringerem Gewicht geeignet sei. Warum steht das nicht auf der Website? Mein Hund wiegt etwas mehr als zwei Kilo, und trotz meines Wunsches, ein Abonnement abzuschließen, kann ich keinen reservierten Tarif nutzen, weil mein Hund nicht zwei Kilo Kroketten pro Monat konsumiert! Der Papiersack ist sehr gut für die Verpackung und die Aufbewahrung der Kroketten, aber sobald er geöffnet ist, wird es schwierig, ihn hermetisch zu schließen, selbst mit einer Klammer. Hier ist mein Feedback, ach ich habe vergessen zu erwähnen, dass mein Hund auch die Leckerlis mag. Einen schönen Tag!
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre Rückmeldung, Ghislaine. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihr Hund kann unsere Kroketten tatsächlich essen. Unsere Website wurde noch nicht aktualisiert. Wenn Ihr Hund etwas mehr als 2 kg wiegt, sollte seine tägliche Ration zwischen 100 g und 120 g liegen. Was Ihr Abonnement betrifft, werden Sie eine E-Mail mit einem erklärenden Video erhalten, wie Sie die Versandfrequenz der Kroketten auswählen können. Bis bald bei Tomojo!
B
Brigitte
Hinweis: 4 von 5
Zoé hat sich an die Kroketten gewöhnt, aber sie bevorzugt das Nassfutter.
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Antwort von TOMOJO
Danke Brigitte für Ihre Nachricht. ?? Wir freuen uns zu sehen, dass Zoé unser Futter mag! Übrigens, wir sind dabei, ein Rezept für Pastete zu entwickeln! Zoé kann es probieren! ??
M
Marine B.
Hinweis: 4 von 5
Es ist eine Premiere für meinen Liebling. Er hat Nahrungsmittelallergien, also wollte ich die Kroketten auf Insektenbasis testen. Zunächst war er nicht begeistert, aber mit der Zeit frisst er sie problemlos. Mal sehen, ob das seine Allergien beruhigen kann. Ich drücke die Daumen. Nur ein Wermutstropfen. Schade, dass es kein Verschlusssystem für die Packung gibt. Ich empfehle Tomojo!!!!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback, Marine. Wir freuen uns zu sehen, dass Ihnen unsere Kroketten gefallen! ?? Was die Verpackungsverschlüsse betrifft, nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst! Bis bald bei Tomojo! ??
G
Gaëlle P.
Hinweis: 3 von 5
Sehr hübsche Box, die Verpackungen sind perfekt, aber meine Katze mochte sie überhaupt nicht, ich finde das Konzept jedoch sehr gut.
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Antwort von TOMOJO
Danke Gaëlle für Ihre nette Rückmeldung, aber verlieren Sie nicht die Hoffnung! Einige Katzen sind schwieriger als andere. Sie sollten versuchen, ein paar Tomojo-Kroketten in die alten Kroketten Ihres Katers zu mischen und nach und nach mehr Tomojo hinzuzufügen! Zögern Sie nicht, uns über den Fortschritt der Situation auf dem Laufenden zu halten! ??
J
Julie
Hinweis: 4 von 5
Super Kroketten, die meine Hunde ?? essen, aber sie sind nicht begeistert. Ich muss immer frische Fleischsoße hinzufügen, um sie zu locken.
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Antwort von TOMOJO
Gehen Sie schrittweise vor! Im Laufe der Zeit versuchen Sie, die Menge an Fleischsauce zu reduzieren, und vielleicht werden sie schließlich wirklich unsere Kroketten zu schätzen wissen! ??
P
Paul
Hinweis: 4 von 5
Meine Katze liebt es und sie entscheidet. Ein wichtiger Schritt muss unternommen werden, damit die Verpackungen nicht mehr aus Plastik sind, denn das passt nicht zu euren umweltfreundlichen Prinzipien für den Planeten.
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Antwort von TOMOJO
Danke für deine Nachricht Paul. Vergessen wir nicht, dass wir bei unseren Freunden, den Katzen, leben und nicht umgekehrt ?? ! Mach dir keine Sorgen um unsere Verpackungen, sie sind aus Papier und im Inneren der Pakete handelt es sich um eine Folie aus Maisstärke.