Kundenbewertungen von TOMOJO

Die Katzen scheinen ihre Kroketten zu mögen. Probleme mit den Lieferungen, hoffen wir, dass die nächste besser verläuft.

Hallo, was den Service betrifft, bin ich enttäuscht, dass: ich meine Kreditkarte gewechselt habe, was ich sofort auf der Website nach Erhalt der neuen Karte gemacht habe. Mein Konto ist im Abonnement für Bestellungen und dort beginnt alles, die neue Karte wird nicht erkannt, Nachricht zur Situation, ich gehe auf die Website, mein Konto / meine Zahlungsmethoden, und nirgendwo auf der Website finde ich die problematische Situation der nicht erkannten Karte, keine Möglichkeit, die Zahlung zu bestätigen. Ich musste eine Bestellung aufgeben (natürlich ohne den Vorteil des Abonnementbestellens!! Das Frustrierendste an der Situation ist, dass ich am nächsten Tag eine Nachricht erhalte, die mir mitteilt, dass mein (Abonnement) bestätigt ist und ich also 2 Pakete mit 12 kg erhalten werde. Ist das Geschäft??

Sehr gute Alternative, wenn man ein Tier mit Nahrungsmittelempfindlichkeit hat. Einziger negativer Punkt, die Verdaulichkeit ist nicht top.

Wir haben die Kroketten viel zu früh erhalten, wir hatten die alten noch nicht aufgebraucht und es war schwierig, alles zu lagern, da unsere Wohnung nicht sehr groß ist.

Ich habe seit zwei Jahren Katzenkroketten verwendet, aber jetzt höre ich auf. Es scheint, dass meine Katze eine Art Allergie gegen die TOMOJO-Kroketten entwickelt hat. Entweder er erbricht oder er hat Durchfall. Ich habe dieses Verhalten über mehr als 6 Monate beobachtet, mit verschiedenen Tüten der gleichen TOMOJO-Kroketten. Und sobald ich eine andere Art von Kroketten versuche, geht es ihm besser.

Gute Kroketten, mein Rudel liebt sie! Manchmal, und das ist sehr schade, sind die Kroketten sehr groß! Es ist wie ein Glücksspiel, wenn ich die Packung öffne, entweder klein oder zu groß enttäuschend! Eine Regelmäßigkeit wäre willkommen?? Ich habe ein Abonnement und habe noch nie ein Geschenk erhalten! Einen schönen Tag ??????

Ich bin seit langem Kundin und zufrieden mit den Kroketten für meine Katzen. Der Kontakt, ob telefonisch oder per E-Mail, ist sehr gut und reaktionsschnell. Vielen Dank an das Team.

Sehr zufrieden mit der Qualität der Kroketten für unsere Katzen. Sie sind in Topform. Unser Hund hat mehr Schwierigkeiten, sich an seine Kroketten zu gewöhnen, aber es geht ihm gut.

Kroketten zu groß!

Ultra schnelle Lieferung, kleines Spielzeug als Geschenk. Zusammensetzung der Kroketten in Ordnung, wenn nicht das Entenfett (Bevorzugung für Öl von wilden Sardinen). Kroketten etwas groß für einen kleinen Hund von 4 kg.

Der Verschluss der Packung hat nicht gehalten, die Packung mit den Kroketten kam komplett geöffnet im Karton an. Die Kroketten waren in 2 verschiedenen Größen, von denen die meisten viel größer waren als gewöhnlich.

Ich habe eine durchschnittliche Bewertung abgegeben, weil ich die Initiative ausgezeichnet finde (ich esse selbst kein Fleisch) sowie die Zusammensetzung der Kroketten. Aber leider ein totaler Misserfolg bei meinem Hund, der nicht einmal eine einzige gegessen hat. Ich habe ihn dazu angeregt, eine zu probieren, aber er hat sich geweigert, sie auf den Boden zu spucken…

Der Ansatz ist schön, aber trotz der schrittweisen Integration dieser Kroketten scheint er sie nicht zu schätzen! Schade, dass es kein Testformat zu kaufen gibt.

5,5€ für eine schnelle Lieferung, die letztendlich fast eine Woche gedauert hat..

Ich war mit der Verpackung unzufrieden. Viel Karton und Plastik. Warum nicht wiederverwendbare Verpackungen verwenden?

Kein Lieferproblem wie gewohnt!

Ich habe mein Paket am Tag nach der Bestellung erhalten, es war super schnell! Es war gut verpackt, ohne Überflüssiges, und ich habe das Packaging der Kroketten geschätzt. Leider hat mein Welpe sie nach mehreren Versuchen nicht gemocht, er sortiert sie und weigert sich, sie zu essen... Ich musste auf tierische Kroketten zurückgreifen. Und angesichts ihrer Zusammensetzung verstehe ich, dass sie keinen Fleischgeruch haben, jedoch denke ich nicht, dass sie für wählerische Hunde appetitlich sind... zu meinem großen Bedauern, da ich gerne mit Ihrer Marke fortgesetzt hätte.

Die Katzen haben ohne Schwierigkeiten auf dieses neue Futter umgestellt.

Super Marke, aber... Koordinationsprobleme bei der Lieferung: oft Probleme mit der Logistikseite (Pakete konnten aufgrund einer angeblichen Abwesenheit nicht geliefert werden, drei Tage Verspätung.....) Persönlicher Empfang, Beratung, Flexibilität bei den Terminen, das alles ist sehr angenehm.

Seit meine Katze die Pastete probiert hat, will sie diese Kroketten nicht mehr... Sie nimmt ab, wird zur Diebin... Trotz der TOMOJO-Kroketten, die immer zur Verfügung stehen; und ich habe noch mehr als einen vollen Sack...

Kroketten von guter Qualität. 2 verschiedene Hunde in Alter, Gewicht, Typ und Appetit, die jeweils ihren Anteil finden und in perfekter Gesundheit sind. Einziger Nachteil: von einem Paket zum anderen manchmal nicht die gleiche Sorte Kroketten (alte Rezeptur vs neue Rezeptur). Das ist bis jetzt einmal passiert.

Kroketten mit einem nicht sehr appetitlichen Geruch für die Katze. Meine hat mehr Schwierigkeiten mit diesen Kroketten, ich muss sie mit anderen mischen!

Die Kroketten sind etwas größer als die, an die meine Chihuahuas gewöhnt sind. Im Moment fressen meine Hunde die Kroketten der Katze, die Katze zieht es vor, fliegende Insekten zu jagen.

Leider scheint meine Katze sie nicht zu mögen (sie, die wirklich nicht wählerisch ist), schade, aber ich habe es versucht. Ansonsten gibt es bei der Lieferung nichts zu beanstanden und der Kundenservice ist aufmerksam.

Hochwertiges Futter und eine sehr gute Alternative zu Fleisch- oder Fischfutter! Meine Hunde lieben es und meine Katzen auch! Es ist proteinreich und ohne Getreide! Perfekt

Hallo, nach einer ersten zufriedenstellenden Erfahrung haben wir Futter aus der Fabrik 53 erhalten, das unsere 2 Katzen wirklich verschmäht haben. Wir mussten auf eine andere konventionelle Ernährung zurückgreifen. Unser Tierarzt hat uns aufgrund einer Allergie einer unserer Katzen geraten, zu unserem Insektenfutter zurückzukehren, weshalb wir diese kürzliche Bestellung aufgegeben haben, aber erneut lehnen unsere Katzen es ab, es zu essen (Fabrik 53). Wir denken, dass sie aufgrund des Aussehens zu stark gekocht sind, weshalb sie Blasen und einen Geruch haben! Wir werden daher gezwungen sein, einen neuen Anbieter zu suchen, während Tomojo uns sagt, dass alles in Ordnung ist und sich nichts geändert hat?

Die Austausche sind freundlich und interessant mit dem Kundenservice, die Lieferung war schnell und das Futter wird von unserer Katze geschätzt.

Mein Kätzchen wollte sein Futter nicht... Keine Lust, es zu essen, trotz mehrerer Versuche. Es war unmöglich, die Grenze von 50% alte und 50% neue Futter zu überschreiten... Ich habe aufgegeben und ihm eine andere Marke von Insektenfutter (Reglo, um sie nicht zu nennen) gegeben, die ihm sehr gut passt.

Einfach mein Kater mag es nicht, sie isst die verschiedenen Futtersorten, die ich ihr angeboten habe, nicht. Bilanz nach mehr als einer Woche.

große Unterschiede in der Größe des Futters, von meiner Katze nicht geschätzt

Mein kleiner Dackel hat das Futter überhaupt nicht gemocht. Es war unmöglich, eine 2,5 kg Packung zu beenden, er sortiert und spuckt das Tomojo-Futter aus, wenn es mit anderem Futter vermischt ist. Ich fand das Konzept super interessant, aber ich bin wirklich enttäuscht. Das Futter ist nicht appetitlich genug, obwohl er die Leckerlis isst.

Nach anderthalb Monaten Test (meine Katze hat eine Nahrungsmittelallergie) habe ich das Gefühl, dass sich die Dinge verbessern... mal sehen, wie es sich entwickelt... Hat sich die Textur der Kroketten im Vergleich zu der 2-kg-Packung, die ich zuerst gekauft habe, verändert? Sogar die Farbe ist ein wenig anders... Aber man müsste wirklich etwas für den Verschluss der Packung tun: ein Zip wäre ideal.

Der Service von Tomojo ist perfekt. Es ist jedoch schade, dass es nur Chronopost als Lieferdienst gibt, da sie bei den Lieferungen nie zuverlässig sind...

Ich bin seit einigen Jahren Kunde, deine Kroketten werden von meinem Hund und meiner Katze sehr geschätzt. Mein Kritikpunkt liegt in der Schwierigkeit, die Abonnements zu verwalten. Ansonsten ist alles sehr gut.

Änderung der Qualität der Kroketten: Aussehen und Geschmack offensichtlich, da unsere Katze sie überhaupt nicht mehr will, obwohl sie sie geliebt hat. Im Rahmen unseres Abonnements haben wir einen Sack mit 7 kg Kroketten zu 60 € auf den Armen. Nach Kontakt mit dem Kundenservice wurde uns kein kommerzielles Angebot gemacht, aber sie verstehen meine «Frustration» (das macht mir schöne Beine). Wir haben also das Abonnement gestoppt.

Sehr praktisches Abonnement. Katastrophale Chronopost-Lieferung.

Ich probiere diese Kroketten aus, da meine Katze regelmäßig eine Hautallergie hat... und ich habe eine große Anzahl von Marken und verschiedenen Proteinen (Huhn, Lamm, Fisch...) getestet, ohne Unterschiede zu sehen. Also bin ich momentan seit mehr oder weniger 3 Wochen dabei... und es gibt keine Veränderung in Sicht. Ich warte, bis ich die Packung aufgebraucht habe, um sicher zu sein. Ansonsten ist der Geruch nicht sehr angenehm, und meine Katze, die nie wählerisch ist, hat sich nicht darauf gestürzt! Sie frisst sie jetzt, aber sie kratzt am Paket einer anderen Marke, das noch übrig ist. Momentan nicht überzeugend.

Meine Hündin weigert sich, die Tomojo-Kroketten zu essen. Ich habe den Übergang respektiert, indem ich gut gemischt habe und weniger Tomojo als empfohlen verwendet habe, aber sie hat Schwierigkeiten, sie zu essen und sortiert sie manchmal beiseite.

Ich habe das Muster getestet. Die Katzen mochten es ziemlich gut (obwohl sie ziemlich wählerisch sein können). Ich denke, ich werde es bestellen. Allerdings gab es ein "Nieren"-Muster: Zum Glück habe ich es rechtzeitig gesehen, denn ich hätte es ihnen fast gegeben, obwohl sie keine Probleme haben. Ich sehe nicht wirklich den Sinn, dieses medizinische Produkt zu senden, wenn die Katzen keine Probleme haben.

Hyper schneller Versand.. Da ich mehrere Katzen habe, sind einige sehr interessiert, aber andere absolut nicht.. Ich habe im Lager der Interessierten mehrere Erbrechen bemerkt, liegt das daran, dass ich keinen Übergang gemacht habe, da es nur zum Testen war? Ich finde das Konzept genial, aber finanziell ist es unmöglich in einer großen Familie wie meiner (Rettungskatzen, Pflegekatzen).. schade. Hätte ich 1 oder 2 Katzen, würde ich das Experiment fortsetzen.. Bravo Tomojo ??