Kundenbewertungen von TOMOJO

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 1 745 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

TOMOJO bietet eine schnelle Lieferung und eine reibungslose Abwicklung beim Abonnement, wodurch regelmäßige Lieferungen zuverlässig und bequem bleiben. Kunden berichten von positiven Ergebnissen für Tiere, wie bessere Verdauung, schönes Fell und Linderung von Allergien dank der Insektenkroketten, begleitet von freundlichem, hilfsbereitem Kundenservice. Zudem schätzen viele Nutzer die Transparenz der Zusammensetzung, Ethik und die schnelle Lieferung auch ins Ausland, sowie die einfache Handhabung der Plattform und flexible Bestelloptionen. Die Produktqualität wird durch wiederkehrende Zufriedenheit bei Hunden und Katzen sowie durch begeisterte Bewertungen der Kroketten betont.

Bewertung 2, 3, 4 und 5 Sterne

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M
Melanie
Hinweis: 5 von 5
Die Produkte sind super qualitativ, mein Hund liebt seine Kroketten! Außerdem ist die Lieferung super schnell, also ist das toll! :)
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Melanie! Eine zufriedene Kundin = ein Mojo-Team mehr als zufrieden ??
I
Isabelle K.
Hinweis: 5 von 5
Katzen und Hund bestätigen die Kroketten
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Antwort von TOMOJO
Danke Isabelle! Was unsere Kroketten betrifft, gibt es nichts Besseres als die Meinung der Interessierten ??
M
Maud M.
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnete Produkte, nichts zu sagen bezüglich der Nachverfolgung oder der Lieferung, einwandfrei.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Maud, Sie geben uns den Mojo!
H
Heraud
Hinweis: 2 von 5
Bewertung, die ich hoffe, wird sich verbessern, ich habe Kroketten bestellt, sie sind bereits bezahlt, aber der Status der Bestellung ist nicht bestätigt und ich habe überhaupt keine Neuigkeiten. Ich habe eine Nachricht gesendet, da dies der einzige Kontaktweg ist, den sie haben, ich hoffe auf eine schnelle Antwort.
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Antwort von TOMOJO
Hallo! Unser Kundenservice würde sich freuen, Ihnen zu helfen, und es ist sehr wahrscheinlich, dass wir Ihnen bereits geantwortet haben. Könnten Sie uns Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben, mitteilen? So können wir Ihnen helfen, falls das noch nicht geschehen ist.
E
Elendys
Hinweis: 5 von 5
Versand und Empfang sehr schnell. Kroketten von guter Qualität, und meine Katze liebt sie!
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Antwort von TOMOJO
Danke Laïa, deine Katze ist jetzt ein Mojo-Liebhaber!
D
Didier J.
Hinweis: 5 von 5
Qualitätsnahrung. Schneller Service und eingehaltene Fristen. Alles ist top!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Didier, das Mojo-Team freut sich, dass wir Sie zufriedenstellen konnten!
M
Mily R.
Hinweis: 5 von 5
Schneller Versand. Die Kroketten wurden von unseren Tieren geschätzt.
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Antwort von TOMOJO
Danke Mily für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihre Fellknäuel zufriedenstellen konnten ??
L
Louis
Hinweis: 5 von 5
Super Produkt! Meine Katze ist darauf gesprungen und liebt es! Außerdem sind es Insektenkroketten, die weniger Wasser benötigen als herkömmliche Kroketten, die Tiere lieben es!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Louis! Wir freuen uns, Ihren Kater zu unseren Mojo-Liebhabern zählen zu dürfen ??
P
Pv
Hinweis: 4 von 5
Hallo, die Kroketten sind top, leider sind die Versandkosten sehr hoch, da 2 Werktage für 7 € angekündigt sind und sie letztendlich nach 5/6 Werktagen wie ein normales Paket ankommt. Es sollte die Möglichkeit geben, die Versandart zwischen Chrono (echtem Chronopost) oder normal zu wählen. Schönen Tag!
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Antwort von TOMOJO
Hallo Vanessa, danke für Ihr Feedback! Sie haben ein Paket mit 7 kg Katzenkroketten bestellt, es ist normal, dass die Versandkosten aufgrund des Gewichts des Pakets etwas hoch sind und wir es von Frankreich nach Belgien versenden mussten. Wir danken Ihnen für Ihre Vorschläge, die wir berücksichtigen, und hoffen, dass Ihre Katze unsere Kroketten genießt!
S
Sandrine C.
Hinweis: 4 von 5
Ich finde, dass im Vergleich zu anderen Kroketten die Hunde viel mehr Kot absetzen, einer meiner Hunde hat sogar schon mehrmals im Haus gemacht, was ihm noch nie passiert ist...
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Antwort von TOMOJO
Hallo Sandrine, haben Sie eine Futterumstellung für Ihren Hund gemacht? Das Nichtmachen kann bei einigen Hunden zu Verdauungsproblemen führen.
F
Françoise
Hinweis: 3 von 5
Im Moment habe ich es ausprobiert! Er frisst normalerweise sehr wenig Kroketten! Er isst wenig!
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Antwort von TOMOJO
Hallo Françoise, machen Sie sich keine Sorgen, einige Katzen benötigen eine Futterumstellung von 2 bis 3 Wochen, um sich an die neuen Geschmäcker unserer Kroketten zu gewöhnen!
M
Marie L.
Hinweis: 5 von 5
Meine Katzen und Hunde schätzen es sehr. Gutes Produkt. Der Support und eventuelle Fragen werden sehr schnell bearbeitet.
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Antwort von TOMOJO
Danke Marie, der Kundenservice von Tomojo hilft Ihnen immer gerne! Wir freuen uns, Ihre Fellknäuel verwöhnt zu haben ??
I
Iwona M.
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Service, gute Reaktivität.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Iwona, Sie geben uns den Mojo!
A
Alex T.
Hinweis: 5 von 5
Top, meine Katze liebt dieses Produkt, es hat eine ausgezeichnete Sättigung.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Alexandre, Ihre Katze ist ein echter Mojo-Liebhaber! ??
E
Emilie
Hinweis: 4 von 5
Der Kundenservice ist sehr reaktiv, ich wurde über den Fortschritt meiner Bestellung informiert. Ein kleiner Nachteil bei der Lieferung: Der Lieferant hat das Paket in Sichtweite und Reichweite aller Nachbarn abgelegt.
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Antwort von TOMOJO
Danke Emilie für Ihr Feedback zu unseren Kroketten! Zögern Sie nicht, Colis Privé über das Problem zu informieren, das Sie mit ihrem Lieferanten hatten. Wir hoffen, dass Ihr Kater unsere Kroketten genossen hat ??
B
Brody
Hinweis: 3 von 5
Die Kroketten müssen sehr gut sein und ich finde die ökologische Initiative bemerkenswert. Aber bei meiner ersten Bestellung fehlte ein Produkt, nicht schlimm, es wurde mir zurückgeschickt, das passiert. Allerdings habe ich erneut bestellt und das Paket ist nie bei mir angekommen. Man sagt mir, dass eine Untersuchung eröffnet wurde. Ich bin gerne nachsichtig, Fehler passieren, wir sind keine Maschinen, aber es gibt trotzdem Grenzen. Ich werde nicht mehr bestellen.
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Antwort von TOMOJO
Hallo Alice, es tut uns leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unseren Kroketten gemacht haben. Das Lieferproblem, das Sie hatten, ist völlig unabhängig von Tomojo: Wir haben Ihre Kroketten fristgerecht versendet. Chronopost gibt an, dass Sie geliefert wurden, wir haben das Unternehmen für Sie kontaktiert und alles Notwendige unternommen, um das Problem auf ihrer Seite zu klären. Es tut uns leid zu hören, dass diese Lösung Sie nicht zufriedenstellen konnte.
P
Pauline G.
Hinweis: 2 von 5
Ein wirklich geniales Konzept für die Umwelt und die Qualität des Produkts. Aber leider sortieren meine Katzen sie selbst dann, wenn sie mit anderen Kroketten gemischt werden, und essen sie nicht. Schade, denn ich dachte wirklich, es handele sich um eine echte ökologische Lösung.
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Antwort von TOMOJO
Hallo Pauline, wir verstehen Ihre Enttäuschung! Bei einigen Katzen reicht es nicht aus, die Trockenfutter zu mischen, man muss eine echte Futterumstellung über 2 bis 3 Wochen machen. Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie anrufen, um Sie zu beraten!
K
Kate S.
Hinweis: 5 von 5
Meine Katze Susan liebt diese Kekse und kommt immer rennend, um sie zu essen! Sie ist empfindlich gegenüber einigen Lebensmitteln, aber diese verursachen keine Probleme.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Kate, wir freuen uns, dass wir Susan zufriedenstellen konnten!
C
Calypso
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung. Super
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Calypso, das Mojo-Team ist bereit, Ihnen so schnell wie möglich zu liefern!
P
Paulette A.
Hinweis: 5 von 5
Meine Katze hat diese Kroketten sehr geschätzt. Er ist der einzige Richter.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Paulette! Ihre Katze sieht so aus, als hätte sie einen guten Geschmack ??
M
Martin J.
Hinweis: 5 von 5
Eine sehr effiziente, freundliche und persönliche Erfahrung.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für deine Nachricht, Martin! Du gibst uns den Mojo ??
S
Sacha B.
Hinweis: 4 von 5
Super! Ich kann es kaum erwarten, das große Paket auszuprobieren.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Sacha! Was könnte besser sein als eine 50g Probe? Natürlich ein 7kg Paket!
D
Damien
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut gestaltete Website, sehr interessante Produkte: zum Entdecken.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Damien! Wir freuen uns, dass unser Entdeckungspaket für Katzen Sie überzeugt hat ??
S
Sharky
Hinweis: 5 von 5
Schnell zu bestellen und zu erhalten, trotz eines Lieferantenproblems, das anscheinend die Lieferung der Kroketten für meine Katze verzögert hat.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Henry! In der Tat haben wir alles getan, damit Ihre Proben rechtzeitig ankommen ??
T
Tiffany
Hinweis: 5 von 5
Die umweltfreundlichsten Kroketten, die ich finden konnte, werden von meinen Katzen (2 Jahre und 6 Jahre, männlich und weiblich, beide sterilisiert) sehr gut angenommen. Super Produkt, das ich empfehle!
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Antwort von TOMOJO
Danke Tiffany! Ökologie steht in der Tat im Mittelpunkt unserer Werte, wir freuen uns zu sehen, dass Sie diese teilen ??
N
Nathalie P.
Hinweis: 5 von 5
Meine Tiere lieben die Kroketten, ich mache einen kleinen Beitrag für den Planeten. Der Versand war schnell, ich bin wirklich sehr zufrieden, danke, ich empfehle.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Nathalie, Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität ??
L
Léna C.
Hinweis: 5 von 5
Eine gute Kommunikation für die Lieferung und ein super Produkt, das von meiner Katze geliebt wird! Neben dem positiven Einfluss auf den Planeten habe ich auch einen Einfluss auf die Gesundheit meines Tieres!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Léna, Sie haben alles gesagt! Das ist genau das, was wir uns gewünscht haben, als wir diese Kroketten erfunden haben: keinen Kompromiss zwischen der Gesundheit unserer Tiere und der des Planeten einzugehen.
M
Martine L.
Hinweis: 2 von 5
Tatsächlich hat meine Katze die Kroketten nicht gemocht, aber ich erkenne an, dass sie sehr wählerisch ist und ich Schwierigkeiten habe, ihr Futter zu finden -
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Antwort von TOMOJO
Danke Martine, dass Sie uns Ihr Feedback zu unseren Kroketten gegeben haben! Es ist sehr wichtig, eine Futterumstellung über 2 bis 3 Wochen vorzunehmen, um eine Katze an die neuen Geschmäcker ihrer Kroketten zu gewöhnen, insbesondere bei den wählerischsten Katzen. Leider war es mit einer Probe von 50g für Sie nicht möglich, eine solche Umstellung vorzunehmen!
E
Emmanuelle M.
Hinweis: 3 von 5
Warum nicht? Ich fand die Idee mit den Insekten großartig! Leider hat nur ein Tier von 4 den Geschmack angenommen... daher die sehr gute Idee, Proben anzubieten.
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Antwort von TOMOJO
Danke Emmanuelle für Ihr Feedback! Hatten Sie eine Ernährungsumstellung gemacht? Es ist sehr wichtig, Ihre Katzen nach und nach an die neuen Geschmäcker unserer Kroketten zu gewöhnen.
S
Stéphanie R.
Hinweis: 5 von 5
Testpakete: Hund und Katze: Es scheint, dass die Hunde von den Katzen erobert werden, während die Katzen eher gemischt reagieren, zumindest bei einer von zwei Katzen.
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Antwort von TOMOJO
Danke Stéphanie! Katzen haben einen empfindlicheren Gaumen gegenüber Futterwechseln als Hunde. Wir empfehlen Ihnen daher, eine Futterumstellung über 2 bis 3 Wochen vorzunehmen, und Ihre Katzen werden begeistert sein!
R
Rl
Hinweis: 5 von 5
Ein schönes französisches Unternehmen mit tollen Werten. Meine Katzen lieben momentan die mit dem Muster getesteten Kroketten. Ich werde endlich wissen, was sie essen und woher die Zutaten stammen. Ich hoffe, dass das Entenfett, das den guten Geschmack gibt, im Rezept erhalten bleibt, denn für mich ist es nur ein "Abfallprodukt" der Lebensmittelindustrie, das das Tierleid nicht fördert. Einziger Nachteil: der etwas hohe Preis, der jedoch durch die Tatsache, dass Tomojo ein junges Unternehmen mit geringen Volumina ist, verständlich ist.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, Lidivine, Sie geben uns den Mojo! Für günstigere Kroketten empfehlen wir Ihnen, unser Abonnementangebot zu nutzen, damit Sie 10% Rabatt auf Ihre nächsten Krokettenlieferungen erhalten, und das ohne Verpflichtung :)
D
David F.
Hinweis: 4 von 5
Meine Katzen mochten es, aber nicht mehr als die industriellen Kroketten, und sie wollten mir keinen persönlichen Eindruck geben.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Katzen scheinen vielleicht keinen Unterschied zwischen Tomojo und den industriellen Kroketten zu machen, aber seien Sie beruhigt: Sie sind viel besser für ihre Gesundheit dank unseres Premium-Insektenproteins und unserer 100% natürlichen Zutaten!
B
Berseker7
Hinweis: 5 von 5
Kroketten bestellt für einen französischen Bulldoggen mit Hautatopie, Appetitlosigkeit und Verdauungsproblemen. Der Übergang verlief perfekt, mit einer sofortigen Vorliebe für die Tomojo im Vergleich zu den alten Kroketten. Nach 1 Monat Nutzung hat sich der Appetit unserer Bulldogge verbessert, sie verdaut sie sehr gut und wir konnten vorübergehend ihre Atopica-Behandlung reduzieren. Ihre Haut bleibt perfekt weiß. Man muss mindestens 2 Monate warten, um ausreichende Rückschlüsse auf die hypoallergene Qualität dieser Kroketten zu ziehen, aber die ersten Anzeichen sind ermutigend.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, Patrick, wir freuen uns, dass es Ihrem Hund bereits besser geht mit unseren Kroketten. Wir haben sie so formuliert, dass sie hypoallergen und so gut verdaulich wie möglich sind, speziell für Hunde wie Ihren. Zögern Sie nicht, uns zu informieren, wenn Sie weitere Verbesserungen bemerken, bei Tomojo lieben wir Erfolgsgeschichten!
A
Alexis M.
Hinweis: 5 von 5
Das Paket ist gut angekommen, das Spielzeug wird von meiner Katze sehr geschätzt, leider mag sie die Kroketten nicht, ich werde sie also anderen Katzenbesitzern geben und von Ihrem Unternehmen erzählen.
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Antwort von TOMOJO
Danke, Alexis, zögern Sie nicht, eine Futterumstellung mit Ihrem Kater vorzunehmen. Wir freuen uns, dass unser Spielzeug ihn überzeugt hat :)
L
Lecomte
Hinweis: 5 von 5
Meine Katze liebt es! Ökologisch verantwortliche Kroketten mit der Rückverfolgbarkeit des tierischen Proteins! Die Zusammensetzung ist einwandfrei :) Mal sehen, wie lange es hält.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank! Zögern Sie nicht, unsere Kroketten Ihren Freunden mit der Empfehlung weiterzuempfehlen, so können Sie 25% Rabatt auf Ihre nächste Bestellung genießen :)
S
Suzanne D.
Hinweis: 4 von 5
Ich bewerte TOMOJO positiv, obwohl von 5 Katzen nur 3 diese mit ihren gemischten Kroketten akzeptieren, darunter 1, die auf Diät ist und nur einige als Leckerlis frisst. Ich bin mit den Dienstleistungen dieses Unternehmens zufrieden, die Kroketten sind sehr gut verpackt und geschützt und werden sehr schnell geliefert.
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Antwort von TOMOJO
Danke Suzanne, ein Ernährungsübergang von 2-3 Wochen sollte die Sturköpfe besänftigen!
G
Gaudy C.
Hinweis: 5 von 5
Revolutionäres Konzept für mich, das sich so viele Gedanken über die Ernährung von domestizierten Tieren durch den Menschen macht. Eine Umstellung ist im Gange (wie auf der Verpackung angegeben). Die Kommunikation ist flüssig und angenehm (über Instagram). Die Lieferung sehr schnell (ich habe die Bestellung am nächsten Tag erhalten). Die Versandkosten sind sehr vernünftig. Ich bin sehr interessiert und warte auf die "Reaktion" meiner Katzen, sobald die Umstellung abgeschlossen ist.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, Cécile! Wir hoffen, dass Ihre Katzen nach ihrer Futterumstellung echte Mojo-Liebhaber werden!
T
Thomasalte
Hinweis: 5 von 5
Ich suchte nach "öko" und gesunden Kroketten für Basalte, und ich habe endlich gefunden! Der Preis ist in Ordnung, etwas teurer als die Purina One, aber von besserer Qualität. Basalte hat die "Leckerlis"-Seite der Musterverpackung sehr gemocht, er wurde komplett getäuscht und kann daher problemlos auf die neuen Kroketten umsteigen :D Ein kleiner Pluspunkt: die schlichte Seite des Beutels passt viel besser in meine Küche als die hässlichen Krokettenbeutel aus dem Supermarkt.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist wirklich motivierend, Nachrichten wie Ihre zu erhalten, Sie geben uns den Mojo :)
A
Alessandra
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut! Konzept, Preis, Lieferung ????
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Antwort von TOMOJO
Danke Alessandra! Sie geben uns den Mojo!
I
Isabelle
Hinweis: 4 von 5
Test an Katzen und Hunden: Seltsamerweise haben die Mädchen diese Kroketten geliebt und sie vor ihren gewohnten Kroketten verschlungen, aber die Jungs... Skeptisch und zögerlich gegenüber dieser Futterumstellung! Also gemischter Erfolg. Ich hatte gehofft, ihren Appetit mit meinen ökologischen Überzeugungen in Einklang zu bringen, aber sie scheinen nicht mit mir einverstanden zu sein...
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Antwort von TOMOJO
Hallo Isabelle, keine Sorge, Ihre Katzen haben wahrscheinlich mit einer Neophobie zu kämpfen. Das bedeutet, dass sie unsere Kroketten nicht als essbares Futter erkennen. Das passiert bei einigen Katzen, und um dem entgegenzuwirken, ist es ganz einfach: Man muss eine Futterumstellung über 2 bis 3 Wochen vornehmen. Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie in den kommenden Tagen anrufen, um Sie zu beraten!