TOMOJO bietet eine schnelle Lieferung und eine reibungslose Abwicklung beim Abonnement, wodurch regelmäßige Lieferungen zuverlässig und bequem bleiben. Kunden berichten von positiven Ergebnissen für Tiere, wie bessere Verdauung, schönes Fell und Linderung von Allergien dank der Insektenkroketten, begleitet von freundlichem, hilfsbereitem Kundenservice. Zudem schätzen viele Nutzer die Transparenz der Zusammensetzung, Ethik und die schnelle Lieferung auch ins Ausland, sowie die einfache Handhabung der Plattform und flexible Bestelloptionen. Die Produktqualität wird durch wiederkehrende Zufriedenheit bei Hunden und Katzen sowie durch begeisterte Bewertungen der Kroketten betont.
Gutes Produkt, einer meiner Katzen verträgt es nicht, schade. Ich habe auch kleine Tüten für den Hund zum Ausprobieren genommen, die ich als Belohnung verwende. Vielleicht sollten wir eine Formel für sehr empfindliche Katzen entwickeln. Ich habe auch die Seife für den Hund und das ist praktisch.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Ode13 für Ihre Bewertung. Katzen können wählerischer sein, wenn sie ihre Ernährung ändern, deshalb kann eine schrittweise Futterumstellung über mehrere Tage hilfreich sein. Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, um unseren Leitfaden zur Umstellung zu erhalten :)
S
St P.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, tut mir leid, ich kann im Moment nicht vollständig meine Meinung äußern, da wir schrittweise auf neues Futter umstellen. Aber bisher läuft es gut, es wird nur etwas Zeit brauchen, denke ich.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. In der Tat ist der Übergang ein sehr wichtiger Schritt und wir freuen uns zu wissen, dass der Übergang zu Ihren französischen Tomojo-Kroketten gut verläuft.
M
Madame R.
Hinweis: 4 von 5
Ich benutze das Produkt noch nicht einmal einen Monat; es ist etwas früh, um eine Bewertung abzugeben; von meinen 3 Hunden mögen zwei es sehr, und einer scheint es nicht gut zu vertragen, vielleicht liegt es an der Größe der Kroketten und daran, dass der Hund sie ganz schluckt, aber die Tatsache ist, dass der Hund innerhalb einer halben Stunde nach der Einnahme erbricht. Zur Info, meine Hunde sind Jack Russell (kleine Größe). Für die Katze gibt es kein Problem, alles läuft gut, die Bestellung und die Lieferung sind in Ordnung und schnell, ich bin froh, Ihre Marke gewählt zu haben und vor allem zu wissen, dass die Proteine von Insekten stammen und nicht von minderwertigem Fleisch.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Frau Renck, wir freuen uns zu hören, dass Ihre Hunde ihre neuen französischen Tomojo-Kroketten mögen! Für Ihren Hund, der sie ganz schluckt, könnten Sie versuchen, seine Kroketten zu befeuchten, um ihm bei der Verdauung zu helfen. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
D
Digard
Hinweis: 4 von 5
Guten Abend, meine Katzen lieben die Kroketten, aber für meine Hunde funktioniert es nicht, sie sind zu groß und hart, vielleicht gut für einen Deutschen Schäferhund, denn ich habe nur kleine Fellknäuel, aber ich hatte nicht viel Auswahl. Gute Nacht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Pierrette für Ihre Bewertung. Haben Sie versucht, die Kroketten Ihres Hundes leicht zu befeuchten? Wir freuen uns auf jeden Fall zu hören, dass Ihre Katzen unsere Kroketten mögen :)
M
Martine M.
Hinweis: 4 von 5
Alles ist perfekt, außer dass meine Katzen ein wenig Durchfall hatten und ich weiß nicht, ob es daran liegt, aber sie stürzen sich nicht darauf, sie essen ein wenig, ich variiere die Nahrung daher
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Martine, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist normal, dass einige Katzen Verdauungsprobleme haben, wenn neue Kroketten und ein neues Protein eingeführt werden. Sie haben vollkommen recht, die Nahrung zu variieren, um einen Futterwechsel durchzuführen. Diese Übergangszeit kann etwa zehn Tage dauern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen zu diesem Thema haben, per E-Mail an: [email protected]. Einen schönen Tag!
Y
Yves (.
Hinweis: 4 von 5
Zu neu, um zu bewerten. Korrektes Produkt, das bestätigt werden muss.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Yves für Ihre freundliche Bewertung! Zögern Sie nicht, uns über [email protected] auf dem Laufenden zu halten.
P
Patricia
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, da ich nicht vor Ort war und Chronopost keinen alternativen Termin angeboten hat. Werden Sie es mir zurücksenden oder erstatten?
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Patricia, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Sie bezüglich dieses Lieferproblems kontaktieren. Einen schönen Tag!
S
Sylvie
Hinweis: 1 von 5
Mein Hund wollte keine einzige Krokette essen, also denke ich, dass es kein gutes Produkt für Katzen ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Sylvie für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Produkte zu verbessern. Wir werden Sie kontaktieren, um mehr Informationen zu diesem Thema zu erhalten.
A
Alice R.
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe das Konzept zu 100%. Leider ist meine Katze (die SEHR wählerisch ist) nicht meiner Meinung. Tatsächlich hat sie die Kroketten beschnüffelt und gespuckt, mit zerzauster Schwanz, gebogenem Rücken und ist weggelaufen... Ich habe es mehrmals versucht (weil ich wirklich wollte, dass es funktioniert!), aber jedes Mal die gleiche Reaktion. Also leider nicht für uns...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Alice. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir empfehlen Ihnen, eine Umstellung mit ihren alten Kroketten über 2 Wochen vorzunehmen, falls Sie es noch einmal versuchen möchten. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
R
Rachel
Hinweis: 4 von 5
Sehr einfacher und effizienter Service, ultra schnelle Lieferung! Aber ein wenig Zögern von Seiten meiner Katzen bezüglich der Kroketten... Vielleicht kommt das mit der Zeit!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Rachel, in der Tat wird eine Übergangszeit empfohlen, damit Ihre Katzen Zeit haben, sich an ihre neue Ernährung zu gewöhnen. Wir empfehlen Ihnen, eine Übergangszeit von einer bis zwei Wochen von den alten Kroketten zu den Tomojo-Kroketten einzuhalten. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
B
Bertrand
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte ein Muster bestellt, da die Katze wählerisch ist. Da die Schüssel leer war und die Katze sich am Becher rieb, den ich zum Servieren der Kroketten verwendet habe, habe ich eine größere Menge bestellt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Bertrand. Vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung!
C
Client
Hinweis: 4 von 5
Meine Katzen essen die Kroketten, kein Problem :-) Danke für diese interessante Alternative.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Das Mojo-Team bedankt sich für Ihr Vertrauen und Ihr Feedback!
P
Pierre
Hinweis: 4 von 5
Mein Hund liebt die Kroketten und der Service ist ausgezeichnet, die Lieferung ist jedes Mal schnell.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Pierre, wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Ihr Hund seine Tomojo-Kroketten liebt. Das Mojo-Team steht Ihnen zur Verfügung!
M
Manon P.
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe das Konzept, ich habe meine Hunde eine Zeit lang mit Fleisch gefüttert, aber das entsprach nicht meinen Werten, da ich selbst vegan bin. Also ein großes Dilemma, und diese Kroketten sind der perfekte Kompromiss. Meine Hunde lieben sie und haben nicht gezögert, wieder auf die Kroketten umzusteigen. Negativpunkt: Sie machen mit diesen Kroketten extrem viele Häufchen. Und ich hoffe, bald mehrere Versionen zu sehen (Krokettengröße für kleine Hunde zum Beispiel).
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Manon, danke für Ihr Feedback. In der Tat muss sich der Stuhlgang Ihres Hundes an seine neuen Kroketten anpassen. Das Mojo-Team.
V
Vera S.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit dem Kauf zufrieden, aber nicht mit der Post, die mich nicht über die Ankunft des Pakets informiert hat!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Vera, danke für Ihr Feedback! Wir arbeiten eng mit den Postdiensten zusammen, um den bestmöglichen Service zu bieten, und entschuldigen uns für die kleinen Lieferprobleme!
E
Emmanuelle
Hinweis: 1 von 5
Ich mag das Versprechen von Tomojo sehr, leider erbricht meine Katze die Kroketten, obwohl sie bisher nie Probleme beim Wechsel der Marke hatte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Emmanuelle, danke für Ihre Bewertung. Der Ernährungsübergang bei Katzen kann ziemlich kompliziert sein. Wir arbeiten daran, das Rezept für Katzen zu verbessern, um diese Probleme in Zukunft zu vermeiden, und Ihr Feedback ist sehr hilfreich.
S
Sophie B.
Hinweis: 4 von 5
Die Kroketten sind sehr schnell und pünktlich bei mir angekommen. Die Verpackung ist ziemlich umweltfreundlich. Schade, dass die Kroketten in drei verschiedenen Kartons geliefert werden, aber ich nehme an, das ist zur Erleichterung des Transports. Meine Hunde mögen die Tomojo-Kroketten!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Danke Sophie für diese Bewertung und diesen Hinweis. Wir werden mit unserem Logistiker sprechen, um so wenig Kartons wie möglich zu verwenden! Behalte den Mojo!
L
Lydia D.
Hinweis: 4 von 5
Meine Katze liebt es
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Danke Lydia für Ihr Feedback!! Behalten Sie den Mojo!
M
Michael
Hinweis: 4 von 5
Eine gute Idee, meine Katzen mögen es, aber wenn man den Kohlenhydratanteil von über 30 % berechnet, ist das viel zu viel! Und antworten Sie mir nicht, dass es mit einem Tierarzt entwickelt wurde, denn diese kümmern sich nicht um die Ernährung, da sie Marken wie Mars und Nestlé verkaufen, wie Purina und Royal Canin, die Gifte für unsere Tiere sind. Positives Feedback, aber Kohlenhydrate müssen drastisch gesenkt werden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Michael. Danke für Ihre Bewertung. Wir berücksichtigen Ihre Anmerkungen bei der Entwicklung unserer Rezepte.
S
Séverine G.
Hinweis: 4 von 5
Super Idee!! Ich habe es ausprobiert, meine Katzen haben es geliebt!! Leider haben sie eine Woche lang jeden Tag erbrochen...(trotz der Einhaltung der Dosierung beim Futterwechsel) Es ist wirklich schade, denn ich finde das Konzept wirklich toll, und ich wollte, dass sie wie wir zur Reduzierung des Fleischkonsums beitragen. Also gebe ich ihnen ab und zu eine als Leckerli.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Séverine. Danke für Ihre Bewertung und Ihre ermutigenden Worte. Wir arbeiten daran, das Rezept für Katzen zu verbessern, und wir berücksichtigen Ihre Meinung bei der Entwicklung neuer Formeln.
F
Florence N.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe es zweimal versucht, meinem Kater die Kroketten zu geben, aber er hat alles erbrochen. Anscheinend kann er sie nicht verdauen! Ich habe aufgehört und alles ist wieder normal geworden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Florence, danke für Ihre Bewertung. Der Futterwechsel bei Katzen kann ziemlich kompliziert sein. Wir arbeiten daran, das Rezept für Katzen zu verbessern, und Ihre Meinung ist sehr hilfreich.
F
Francois
Hinweis: 1 von 5
Bestellung immer noch nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo François, wir haben Sie diesbezüglich per E-Mail kontaktiert: Wir befürchten, dass aufgrund von Streiks zusätzliche Lieferzeiten anfallen, und wir bedauern das. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn sich die Verzögerung um eine Woche verlängert, wir werden das Nötige tun, um Ihnen Ihre 3 Proben erneut zu senden!
F
Françoise G.
Hinweis: 4 von 5
Das sind gute Kroketten, 2 meiner Katzen mochten sie nicht und die andere schon...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Françoise, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Ermutigungen! Die Futterumstellung bei Katzen kann etwas komplizierter sein :)
A
Angy
Hinweis: 4 von 5
Meine Katzen, 8 Jahre und 7 Monate alt, haben das Futter gemocht. Das einzige, was sich ändern sollte, wäre, kleinere Kroketten für junge Katzen zu machen, da meine Kleine Schwierigkeiten hatte, sie zu essen, obwohl sie sie gemocht hat.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, Angy, für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Fellknäuel unser Futter mögen! Für Ihr Kätzchen können Sie die Kroketten leicht anfeuchten, um das Kauen zu erleichtern. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen haben :)
C
Catherine
Hinweis: 4 von 5
Die Katzenfutterprobe war sehr erfolgreich, wir müssen sehen, ob die großen Säcke ebenfalls genehmigt werden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, Catherine, für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Katze unser Futter genießt :)
A
Annabelle C.
Hinweis: 1 von 5
Ich empfehle diese Kroketten nicht!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Annabelle, danke für Ihr Feedback. Könnten Sie uns bitte etwas mehr Details zu Ihrer Bewertung geben? Das würde uns helfen, unsere Produkte zu verbessern. Vielen Dank!
J
Justine
Hinweis: 4 von 5
Sehr reaktive Mannschaft, schnelle Antwort auf Fragen. Schnelle Lieferung. Vielleicht fehlt es an Auswahl der Liefermethoden (Abholpunkt, ohne Ihre Räumlichkeiten abzuholen...). Der Hund scheint seine neuen Kroketten zu schätzen, auch wenn er etwas Zeit zur Anpassung benötigte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Justine, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben! Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir arbeiten an der Bereitstellung mehrerer Liefermethoden :)
A
Aurélie
Hinweis: 1 von 5
Leider hat meine Katze es sofort erbrochen, ich habe es danach nicht gewagt, es ihr wieder zu geben... Es ist das erste Mal, dass das passiert. Es scheint auf jeden Fall nicht zu ihr zu passen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, Aurélie, für Ihre Meinung. Wir legen großen Wert darauf, um unsere Produkte zu verbessern.
A
Anne T.
Hinweis: 4 von 5
Hören Sie, ich weiß nicht, was ich sagen soll. Ich habe das Insektenfutter nicht probiert, aber meine Katze schien es zu mögen. Ich habe noch nie gesehen, dass Futter so schnell verschwindet. Je weniger Mist, desto besser für mich.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Anne für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr zu wissen, dass Ihre Katze unsere Kroketten verschlingt ;)
L
Louna L.
Hinweis: 4 von 5
Mein Chihuahua hat das Futter noch mehr geliebt als das von der Marke Tails. Gut für meinen Hund, gut für den Planeten ?? Etwas teuer, aber mein Hund frisst sehr wenig, also ist es vernünftig.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Louna, vielen Dank für Ihr sehr ermutigendes Feedback! Wir sind uns bewusst, dass der Preis ein Hindernis sein kann, deshalb haben wir ein Empfehlungssystem eingerichtet, das Ihnen 25% Rabatt ermöglicht: https://tomojo.co/pages/parrainage-1
M
Maxime M.
Hinweis: 1 von 5
Leider sind es jetzt 12 Tage her, dass ich meine Bestellung aufgegeben habe und ich habe immer noch null Neuigkeiten darüber. 5€ dafür ist zu lang. Und ich muss andere Kroketten kaufen, was mir zu teuer wird, also nicht rentabel. =\
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Maxime. Es scheint in der Tat ein Problem mit Ihrer Bestellung gegeben zu haben. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das zu klären. Es tut uns wirklich leid für die Unannehmlichkeiten.
H
Happy C.
Hinweis: 4 von 5
Es ist zu früh, um zu bewerten. Meine Katzen haben Tomojo erst zweimal gegessen. Scheint in Ordnung zu sein, aber nicht anders als die anderen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback! Zögern Sie nicht, uns auf dem Laufenden zu halten :) Zur Information, die Phase der Futterumstellung kann 3-4 Wochen dauern, wenn das Protein neu ist.
C
Carole
Hinweis: 4 von 5
Morty liebt sie!!!...Einziger Nachteil, er scheint Schwierigkeiten zu haben, sie zu verdauen. Sie verursachen Blähungen, die sein Sozialleben etwas kompliziert machen. Wir werden die 2-Kilo-Packung (nach einer sanften Umstellung) aufbrauchen, um zu sehen, ob es die Anpassungsphase ist, die diese Unannehmlichkeiten verursacht...Wir bleiben dran...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Wir freuen uns, dass Morty unsere Kroketten genießt, aber es tut uns leid zu hören, dass es sein Sozialleben beeinträchtigt! Eine Übergangsphase dauert drei Wochen, manchmal sogar vier Wochen, wenn das Protein wirklich neu ist, also halten Sie uns auf dem Laufenden! Wir hoffen, dass die Beharrlichkeit siegt :)
E
Elise B.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 2 Proben Ihrer Kroketten für meine Hündin und meine Katze bestellt, leider verträgt meine Hündin sie nicht, sie erbricht alles nach einer Weile... Ich habe es 3 Mal versucht, indem ich sie mit ihren gewohnten Kroketten gemischt habe und 3 Mal hat sie erbrochen... Was meine Katze betrifft, hat sie sie nicht angerührt, und sie sind ein bisschen zu groß für ihren kleinen Kiefer... Ich hätte so gerne, dass sie sie mögen... Ich hätte es versucht... Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Elise, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Fellknäuel unsere Kroketten nicht vertragen haben. Ihr Feedback ist sehr wichtig, wir legen großen Wert darauf, um unsere Produkte zu verbessern.
S
Ségolène
Hinweis: 4 von 5
Mein Kater liebt das Futter sehr! Ich würde gerne ausschließlich auf Tomojo-Futter umsteigen, aber der Preis ist im Moment ein Hindernis.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Ségolène, wir freuen uns zu hören, dass Ihr pelziger Freund unser Futter mag! Zögern Sie nicht, sich unser Empfehlungsangebot "https://tomojo.co/pages/parrainage-1" anzusehen, das Ihnen -25% auf Ihre Bestellung ermöglicht. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
P
Pierre
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Insektenfutter entdeckt, mein Hund ist verrückt danach, obwohl er normalerweise ziemlich wählerisch ist. Für mich passt das zu unserem Ansatz (Reduzierung des Fleischkonsums). Es bleibt nur, die kleinen Probleme in der Lieferkette zu lösen, dann wäre es perfekt für den fünften Stern.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Pierre, vielen Dank für Ihre sehr ermutigende Nachricht, die uns für die Zukunft motiviert!
A
Aurelie L.
Hinweis: 4 von 5
Es sind einige Wochen vergangen, seit ich das Futter erhalten habe. Ich habe zwei 8-jährige, sterilisierte Katzen, eine frisst es und die andere hat Schwierigkeiten, sich anzupassen, also mische ich es im Moment mit ihrem gewohnten Futter. Die Qualität scheint völlig in Ordnung zu sein, das Futter ist klein und leicht zu fressen (für meine Katzen). Es hat jedoch einen starken Geruch, aber ich habe bereits anderes Futter aus dem Handel gekauft, das als natürlich bezeichnet wird und denselben Geruch hat, also scheint mir das normal zu sein. Ich habe es in einer neutralen Verpackung mit einer kleinen Entschuldigung und einem Rabattcode erhalten, da es nicht die gewohnte und kompostierbare Verpackung war, gute Kundenbeziehung. Die Lieferung war super schnell und wurde nach den Regeln der Kunst durchgeführt^^.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Aurélie, Ihre Nachricht freut uns sehr und motiviert uns für die Zukunft. Wir hoffen, dass Ihre zweite Katze sie bald adoptieren wird. Vielen Dank für Ihre Meinung. Behalten Sie das Mojo!
M
Mathilde C.
Hinweis: 4 von 5
Schade, ich habe das Paket in einem erbärmlichen Zustand erhalten, der Karton war nicht stabil genug, und die Post musste das Paket verstärken. Ansonsten sehr gut, meine Katze liebt die Kroketten und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Mathilde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir nehmen Ihre Anmerkung, die für uns von äußerster Wichtigkeit ist, zur Kenntnis, da wir Ihnen versichern, dass wir ein Paket in neutraler Verpackung in einwandfreiem Zustand versendet haben. Wir führen unsere Untersuchung bei unserem Logistiker durch, um den Grund dafür zu erfahren. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Katze ihre Kroketten gemocht hat. Vielen Dank für Ihre Meinung. Behalten Sie das Mojo!
C
Catherine G.
Hinweis: 4 von 5
Das Paket kam wenig präsentabel an, alles geflickt. Außerdem hat das Paket kein Logo. Was die Kroketten betrifft, hoffe ich, dass sie seine Nahrungsmittelallergie beenden werden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Catherine, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben in der Tat mehrere Sendungen in neutraler Verpackung gemacht, da unsere kompostierbare Verpackung mit unserem Logo und allem, was darauf erscheinen sollte, in der Produktion verspätet ist. Wir haben all diese Sendungen mit einem an die Bestellung gehefteten Zettel sowie einer E-Mail, die das, was zuvor gesagt wurde, zusammenfasst, verfolgt. In Zukunft werden unsere Sendungen mit der kompostierbaren Verpackung erfolgen, und wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit haben werden, dies selbst zu sehen. Was Ihre zweite, für uns sehr wertvolle Anmerkung betrifft, haben wir unserem Transporteur ein Paket in einwandfreiem Zustand übergeben. Solche Feststellungen sind sicherlich dem Transport geschuldet, und wir bedauern dies wirklich. Zögern Sie nicht, uns ein Foto Ihres Pakets und des Krokettenbeutels zu senden, falls dies erneut vorkommen sollte, damit wir mit unserem Logistiker klären können, ob wir einen weiteren Versand vornehmen können. Wir hoffen, dass unsere Kroketten Ihrer Katze gefallen und dass sie ihre Allergie beenden werden. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu diesem Thema zu hören. Vielen Dank für Ihre Meinung. Behalten Sie das Mojo!
V
Vaslin
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, einfache, aber effektive Verpackung. Die Kroketten sind appetitlich; Einziger Nachteil, sie sind ein wenig zu groß für meinen Shetland. Ich werde ein treuer Kunde (und Unterstützer!) bleiben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Eric, Ihr Feedback freut uns sehr und ist uns wertvoll. Wir berücksichtigen Ihre Anmerkungen. Zögern Sie nicht, die Kroketten Ihres Shetlands zu befeuchten, um ihm das Essen zu erleichtern. Vielen Dank für Ihre Meinung. Behalten Sie das Mojo!
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.