Kundenbewertungen von TOMOJO

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 1 745 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

TOMOJO bietet eine schnelle Lieferung und eine reibungslose Abwicklung beim Abonnement, wodurch regelmäßige Lieferungen zuverlässig und bequem bleiben. Kunden berichten von positiven Ergebnissen für Tiere, wie bessere Verdauung, schönes Fell und Linderung von Allergien dank der Insektenkroketten, begleitet von freundlichem, hilfsbereitem Kundenservice. Zudem schätzen viele Nutzer die Transparenz der Zusammensetzung, Ethik und die schnelle Lieferung auch ins Ausland, sowie die einfache Handhabung der Plattform und flexible Bestelloptionen. Die Produktqualität wird durch wiederkehrende Zufriedenheit bei Hunden und Katzen sowie durch begeisterte Bewertungen der Kroketten betont.

Bewertung 1, 4 und 5 Sterne

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N
Nicolas P.
Hinweis: 1 von 5
Die Katzen fressen nicht. Ich habe es eine Woche lang versucht, die Katzen haben sichtbar abgenommen. Sie haben überhaupt nicht gefressen. Schade, ich hätte ihnen gerne diese Kroketten gegeben.
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihr Feedback, Nicolas. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen, Greg. Es ist für einige Katzen schwieriger, sich an das Insektenprotein zu gewöhnen, das nennt man Neophobie. Sie weigern sich kategorisch, ein Protein zu schlucken, das sie nicht kennen, deshalb spielt der Übergang eine wichtige Rolle. Wir empfehlen 2 Wochen auf unserer Website, aber je nach Katze können Sie es länger dauern lassen. Wenn Sie alles versucht haben und Ihre Katzen immer noch nicht fressen, kann es einfach sein, dass unser Futter nicht ihrem Geschmack entspricht ??
L
Lucie
Hinweis: 5 von 5
Der Kundenservice ist super freundlich und meine Katze liebt die Kroketten :)
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Antwort von TOMOJO
Was kann man mehr verlangen? ?? Vielen Dank, Lucie!
J
Jeanne
Hinweis: 5 von 5
Diese Kroketten sind super und das Abonnement ist sehr praktisch, das neue Paket kommt rechtzeitig, damit man nicht ohne dasteht! Danke für Ihre Ratschläge und die Qualität!
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Antwort von TOMOJO
Danke an Sie, Jeanne ?? Schön zu wissen, dass unser Abonnementssystem und unsere Kroketten Ihnen und Ihrem Liebling gefallen!
C
Christine B.
Hinweis: 5 von 5
Sehr kurze Lieferzeit und zuverlässige Verpackung.
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Antwort von TOMOJO
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben, Christine. Wir stehen Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung ??
S
Sab S.
Hinweis: 5 von 5
Kroketten und Leckerlis werden von unseren Katzen sehr geschätzt. Leckerlis sind gesünder als die, die man auf bestimmten Websites oder im Geschäft finden kann.
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Antwort von TOMOJO
Seine Tiere mit guten Lebensmitteln zu füttern und dabei den Planeten zu respektieren, man kann nicht besser träumen ?? Danke Sabrina !
C
Clovis
Hinweis: 5 von 5
Ich empfehle Tomojo für ihre Qualität, Effizienz und Klarheit! Kunde für Katze und Hund seit zwei Jahren, nichts zu beanstanden!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank ?? Wir tun alles, um Sie und Ihre pelzigen Freunde zufrieden zu stellen ????
H
Hervé M.
Hinweis: 5 von 5
Unsere Hündin verschlingt diese Kroketten regelrecht. Sie liebt sie.
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Antwort von TOMOJO
Was für eine gute Nachricht! Wir sind geehrt, bei Ihnen, Hervé, einstimmig zu sein ??
P
Puce07
Hinweis: 5 von 5
Einfache, schnelle Bestellung. Meine Hündin liebt es und meine Katze hat gerade die Bonbons probiert.
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Antwort von TOMOJO
Es ist großartig ?? Hoffen wir, dass es so weitergeht ??
D
Delphine B.
Hinweis: 5 von 5
Das Beste vom Besten! Leckerlis und Kroketten mit Insekten sind sehr appetitlich und von sehr guter Qualität! Bei L'Écrin de Ninon lecken wir uns die Lippen! Es ist ein reines Vergnügen, sie schlemmen zu sehen. Der große Pluspunkt: Französische Herstellung.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Delphine, Ihr Feedback freut uns sehr ?? Schön zu wissen, dass alle mit Tomojo begeistert sind!
T
Tailamee
Hinweis: 5 von 5
Für meinen Hund gibt es keinen Unterschied zwischen diesen Kroketten und denen mit Fleisch. Er liebt sie!
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Antwort von TOMOJO
Schön zu wissen, dass Ihr Hund seine Kroketten liebt ?? Kein Unterschied und außerdem ist es besser für unseren schönen Planeten ??
A
Amandine G.
Hinweis: 5 von 5
Zweiter Kauf! Meine erste Hündin Maya mochte sie, und die zweite Lalou mag sie auch und verträgt sie sehr gut! (sie ist auf spezielle Verdauungsfutter, sonst hat sie Durchfall)
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Antwort von TOMOJO
Das ist genial Amandine! Danke für eure Bestellungen ?? Das Insektenprotein ist in der Tat hochverdaulich, ich freue mich zu wissen, dass es auch für Lalou geeignet ist ??
B
Boeglin B.
Hinweis: 5 von 5
Eine große Freundlichkeit und eine schöne Effizienz von Alice... exzellenter Kontakt
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Mary ?? Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung !
M
Maravillas M.
Hinweis: 5 von 5
Hallo, ich wollte ein Abo abschließen, bin mir aber nicht sicher, ob ich es bei meiner ersten Bestellung geschafft habe.
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Antwort von TOMOJO
Ein Mitglied unseres Kundenservices wird Sie kontaktieren, um das klarzustellen, Maravillas!
D
Démoulin
Hinweis: 4 von 5
Hochwertiges Futter und eine sehr gute Alternative zu Fleisch- oder Fischfutter! Meine Hunde lieben es und meine Katzen auch! Es ist proteinreich und ohne Getreide! Perfekt
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Antwort von TOMOJO
Besser hätte man es nicht sagen können ?? Schön zu wissen, dass eure ganze Meute darauf steht !
J
James C.
Hinweis: 1 von 5
Mein Hund hat mit dem Produkt erbrochen, ich habe alle Anweisungen zur Futterumstellung befolgt. Macht nichts, es passt nicht zu meinem Hund. Aber Sie bitten mich, das Futter zurückzusenden (macht nichts, das ist zu berechnen) Ich habe 16 € Versandkosten bezahlt, während mir gesagt wurde, dass ich insgesamt 34 € zurückerstattet bekomme, um am Ende zu erfahren. Entschuldigung, wir haben uns bei der Rückerstattungssumme geirrt? Das erklärt den Professionalismus, mit dem Sie Ihre E-Mails lesen und auf die Anliegen Ihrer Kunden antworten. Seien Sie ein wenig konzentrierter. Wenn Sie arbeiten, wird es Ihnen gut tun. Ich hätte es vorgezogen, nichts zu senden und die Pakete einer Organisation zu spenden. Ich finde, dass der Service versucht, sein Bestes zu geben, aber es ist immer noch nicht das. Anderswo ist es kostenlos zu versuchen, und selbst die Versandkosten. Ein Paket wird Ihr Unternehmen nicht zum Scheitern bringen.
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Antwort von TOMOJO
Es tut mir leid, dass Ihr Hund unsere Kroketten nicht gemocht hat, James. Es kann vorkommen, dass sie nicht jedem schmecken, deshalb empfehlen wir immer, mit nur einem Paket zu beginnen, besonders wenn Ihr Fellball sie zum ersten Mal probiert. Wenn das der Fall ist, und wie in unseren rechtlichen Hinweisen & AGB angegeben, sind Sie frei, uns die ungeöffneten Pakete innerhalb eines Monats auf Ihre Kosten zurückzusenden. Wir haben das erhaltene Paket bereits zurückerstattet. Ich lade Sie ein, unsere E-Mail-Austausche noch einmal zu lesen, zu keinem Zeitpunkt wurde versprochen, dass Sie diesen Betrag zurückerstattet bekommen. Es ist schade, mit diesen Worten zu enden, James. Bei Tomojo fördern wir die Fürsorglichkeit, nicht nur gegenüber unserem Team und unseren Kunden, sondern gegenüber jeder Person.
S
Sophie P.
Hinweis: 5 von 5
Mein sehr wählerischer Hund liebt dieses Futter und hat an Gewicht zugenommen, was vorher schwierig war.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback Sophie ?? Wir freuen uns zu wissen, dass Ihr Hund mit unserem Futter gesünder ist, das ist unsere schönste Belohnung!
F
Franck D.
Hinweis: 5 von 5
Wir lieben das Tomojo-Futter für unsere Katze: hochwertiges Produkt, geringer Einfluss auf den Planeten, super Verpackung, top Lieferung und anpassbare Lieferfrequenz. Und das alles zu einem Preis, den ich fair finde. Unsere Katze isst seit fast zwei Jahren das getreidefreie Futter und liebt es sehr. Und was gut ist, und was ich zu Beginn nicht gesehen habe, ist, dass wir die Lieferfrequenz anpassen können. Wir erhalten ein paar Tage vor dem Versand eine E-Mail, um uns zu informieren, und wenn noch Futter übrig ist, verschieben wir das Lieferdatum. Es ist super einfach.
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Antwort von TOMOJO
Ihr Kommentar freut uns wirklich, Franck, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihn zu schreiben ?? Vielen Dank auch für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen seit 2 Jahren, wir hoffen, dass es noch lange so bleibt!
L
Lcs
Hinweis: 5 von 5
Ökologisches Futter und sehr gut für die Gesundheit von Minette
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Antwort von TOMOJO
Das ist genial, Lydie! Tatsächlich benötigt man für 1 kg Insekten 200 Mal weniger Wasser als für die Produktion von 1 kg Hähnchen und 7 Mal weniger CO2-Emissionen als für die Produktion von 1 kg Rindfleisch.
H
Hélène
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung noch einmal. Praktisch, die Funktion, die es ermöglicht, das Abonnement mit einem Klick zu deaktivieren/reaktivieren.
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Antwort von TOMOJO
Wir sind sehr stolz auf unser Abonnementssystem: Es ist kostenlos, flexibel und funktioniert nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen ?? Danke Hélène !
M
Michel B.
Hinweis: 4 von 5
Die Austausche sind freundlich und interessant mit dem Kundenservice, die Lieferung war schnell und das Futter wird von unserer Katze geschätzt.
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Antwort von TOMOJO
Ich freue mich zu wissen, dass Sie in jeder Hinsicht zufrieden sind, Michel, Rückmeldungen wie Ihre motivieren uns, noch mehr zu tun, um Sie zufrieden zu stellen ??
M
Morgane
Hinweis: 5 von 5
Ich bin mit meiner ersten Erfahrung mit dem Tomojo-Futter zufrieden. ???? Meine Hündin hat es sofort angenommen, sie scheint es sehr zu mögen (auch wenn man sagen muss, dass sie von Natur aus nicht sehr wählerisch ist). Die Kroketten sind ein wenig groß, meine Hündin wiegt 7,5 kg und das sind die größten Kroketten, die sie je hatte. Aber ich denke, dass es ihr zumindest ermöglicht, sie zu kauen und nicht zu schlucken...????
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben, Morgane ?? Wir freuen uns, Sie und Ihre Hündin im Mojo-Team willkommen zu heißen! Unser Futter hat eine anti-schlingende Wirkung ?? Sie können es ein wenig anfeuchten, damit es für Ihre Kleine leichter zu essen ist.
P
Paul R.
Hinweis: 5 von 5
Sehr, sehr gutes Produkt. Die Website und der Kundenservice sind reaktionsschnell und effizient. Ich empfehle es wärmstens.
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Antwort von TOMOJO
Danke danke danke Paul ?? Ihre Komplimente gehen direkt ins Herz!
C
Claire
Hinweis: 5 von 5
Die Bestellung kam sehr schnell an, aber leider weigert sich meine 12-jährige Hündin, Ihr Futter zu essen. Schade.
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre Rückmeldung, Claire. Haben Sie den Futterwechsel gut durchgeführt? Es kann manchmal länger dauern für Hunde, die Schwierigkeiten haben, sich an dieses neue Protein zu gewöhnen!
A
Abel
Hinweis: 5 von 5
Top für die Ratschläge
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Antwort von TOMOJO
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu hinterlassen, Abel! Schön zu wissen, dass unser Kundenservice Ihnen helfen und beraten konnte. ??
F
Fiona B.
Hinweis: 5 von 5
Meine Katzen und meine Hündin mögen das Futter. Ich mag die modularen Abonnements in Bezug auf die Daten... Schade, dass die PayPal-Zahlung bei den Abonnements nicht aktiv ist. Es wäre nett, Messbecher anzubieten.
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Antwort von TOMOJO
Eine überzeugte Familie ist ein Sieg für uns, Fiona, danke ?? Die Zahlungssoftware, die wir für die Abonnements verwenden, kann leider nicht mit PayPal verbunden werden ??
S
Sarah H.
Hinweis: 5 von 5
Die Lieferung ist extrem schnell und sorgfältig, das Futter gefällt meinen Katzen, ich bin mit meinem Kauf zufrieden!
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Antwort von TOMOJO
Das ist toll, Sarah! Ich freue mich zu wissen, dass Tomojo eure Katze und euch auch erobert hat ??
A
Anne
Hinweis: 5 von 5
Meine Katze liebt das Futter. Die Lieferung ist praktisch mit der Möglichkeit, die Lieferung an die Bedürfnisse anzupassen.
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Antwort von TOMOJO
Wir haben dieses Abonnementssystem genau eingerichtet, damit es einfach und anpassbar an Ihre Gewohnheiten und Ihren Zeitplan ist! Außerdem ist es kostenlos ?? Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen, Anne, das gesamte Tomojo-Team schätzt Ihre Geste!
T
Tylomaniac
Hinweis: 5 von 5
Gutes Produkt, das von meiner Katze geschätzt wird. Schnelle Lieferung. Angenehmer Kontakt
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback! Die Croquettes wurden von Ihrer Katze genehmigt, was könnte man mehr verlangen??
S
Sophie B.
Hinweis: 5 von 5
Unsere Hündin (Bulldogge) scheint das Futter sehr zu mögen. Die Mengenangabe auf der Verpackung scheint ihr ebenfalls zu passen. Schneller Lieferservice und sehr netter Kundenkontakt :-)
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Antwort von TOMOJO
Schön zu wissen, dass alles gut läuft, Sophie, und vor allem, dass du und deine Kleine zufrieden seid ??
Y
Yann K.
Hinweis: 4 von 5
Nach anderthalb Monaten Test (meine Katze hat eine Nahrungsmittelallergie) habe ich das Gefühl, dass sich die Dinge verbessern... mal sehen, wie es sich entwickelt... Hat sich die Textur der Kroketten im Vergleich zu der 2-kg-Packung, die ich zuerst gekauft habe, verändert? Sogar die Farbe ist ein wenig anders... Aber man müsste wirklich etwas für den Verschluss der Packung tun: ein Zip wäre ideal.
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Antwort von TOMOJO
Danke für dein Feedback, Yann! Das ist großartig! Wir freuen uns zu hören, dass sich die Allergie bessert, hoffen wir, dass er schnell heilt ?? Die Kroketten können von einer Produktion zur anderen nicht 100% identisch sein, es kann leichte Unterschiede in der Textur, Farbe usw. geben... Dennoch entwickeln wir Kontrollsysteme, die sicherstellen, dass die Qualität der Kroketten erhalten bleibt! Was das Verschließen der Packung betrifft, ist das die einzige Lösung, ohne Plastik zu verwenden.
C
Charline S.
Hinweis: 5 von 5
Tolles Futter und großartiges Konzept, wenn Sie Ihre Tiere verantwortungsbewusster und mit besserem Einfluss auf die Umwelt füttern möchten.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für deine netten Worte, Charline ?? Wir freuen uns zu wissen, dass dein Haustier unsere Produkte liebt!
S
Sabine P.
Hinweis: 5 von 5
Meine Katze liebt diese Kroketten und die Katze, die ich gerade gerettet habe, auch!!!
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Antwort von TOMOJO
Genial Sabine! Willkommen bei der neuen Louloute ??
R
Romain
Hinweis: 5 von 5
Kunde der ersten Stunde: Service top! Unser Loulou liebt es!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback Romain ?? Wir hoffen, dass es noch viele Jahre dauern wird!
N
Nathalie
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung. Kroketten hergestellt in Frankreich und verpackt mit sehr wenig Plastik.
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Antwort von TOMOJO
Unsere Kroketten sind gut für Ihre Lieblinge und auch für den Planeten, wir arbeiten hart daran, das sicherzustellen ?? Schön zu wissen, dass Sie zufrieden sind, Nathalie!
E
Emeline S.
Hinweis: 5 von 5
Ich liebe diese Marke schon seit mehreren Jahren, Hund und Katze
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Antwort von TOMOJO
Danke für deine Treue und Unterstützung Emeline, das freut uns sehr ?? Wir sind froh, eure Loulous all die Jahre begleitet zu haben!
L
Lolo
Hinweis: 4 von 5
Der Service von Tomojo ist perfekt. Es ist jedoch schade, dass es nur Chronopost als Lieferdienst gibt, da sie bei den Lieferungen nie zuverlässig sind...
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Antwort von TOMOJO
Danke für dein Feedback Lolo ?? Wir bieten Chronopost und GLS als Versanddienstleister an, du kannst es direkt in deinem Kundenbereich ändern!
F
Francois
Hinweis: 4 von 5
Ich bin seit einigen Jahren Kunde, deine Kroketten werden von meinem Hund und meiner Katze sehr geschätzt. Mein Kritikpunkt liegt in der Schwierigkeit, die Abonnements zu verwalten. Ansonsten ist alles sehr gut.
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihren Kommentar, François ?? Wir haben das Abonnementsystem genau so gestaltet, dass es praktisch und flexibel ist. Unser FAQ ist voll von Videos, die Ihnen helfen, es zu verwalten, und der Kundenservice steht Ihnen bei Problemen oder Fragen zur Verfügung.
B
Barbie
Hinweis: 5 von 5
Ich habe diese Marke zufällig entdeckt, als die vorherigen Mieter unserer Wohnung uns einen Rest einer Packung hinterlassen haben. Meine Katze hat es geliebt, sie hat ihre alten Kroketten aussortiert, um nur diese zu behalten. Also habe ich sie nachgekauft.
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Antwort von TOMOJO
Was für ein schöner Zufall ?? Danke für dein Feedback Barbie!
F
Flore G.
Hinweis: 5 von 5
Reaktionsschneller Kundenservice, qualitativ hochwertiges Produkt, pünktlich und zu einem guten Preis geliefert!! Ich empfehle es weiter.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen, Flore ?? Wir stehen Ihnen zur Verfügung!
S
Safia D.
Hinweis: 5 von 5
Perfekt in jeder Hinsicht! Qualität der Kroketten (gut für meine Katzen und für den Planeten), verantwortungsvolle Verpackung, interessantes Abonnement und pünktliche Lieferung!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Safia, Ihr Feedback freut uns wirklich sehr! Schön zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen ??