Kundenbewertungen von TOMOJO

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 1 745 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

TOMOJO bietet eine schnelle Lieferung und eine reibungslose Abwicklung beim Abonnement, wodurch regelmäßige Lieferungen zuverlässig und bequem bleiben. Kunden berichten von positiven Ergebnissen für Tiere, wie bessere Verdauung, schönes Fell und Linderung von Allergien dank der Insektenkroketten, begleitet von freundlichem, hilfsbereitem Kundenservice. Zudem schätzen viele Nutzer die Transparenz der Zusammensetzung, Ethik und die schnelle Lieferung auch ins Ausland, sowie die einfache Handhabung der Plattform und flexible Bestelloptionen. Die Produktqualität wird durch wiederkehrende Zufriedenheit bei Hunden und Katzen sowie durch begeisterte Bewertungen der Kroketten betont.

Bewertung 1, 3 und 5 Sterne

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N
Noham A.
Hinweis: 5 von 5
Gutes Produkt, schnelle Lieferung.
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihr nettes Feedback, Noham! Wir freuen uns zu sehen, dass Sie zufrieden sind. ??
E
Elisa T.
Hinweis: 1 von 5
Ich wurde nie geliefert!!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Elisa. Tatsächlich wurden Sie nicht geliefert und Ihre Bestellung wurde Ihnen zurückerstattet. Wir bedauern dieses logistische Problem sehr. Wir hoffen dennoch, Sie bei Tomojo wiederzusehen! ??
R
Rose
Hinweis: 5 von 5
Perfekt ... ultra schnelle Lieferung. Exzellente Qualität, schöne Präsentation der Box. Einziger Nachteil, keine einfache Öffnung/Schließung für die großen Krokettenpackungen. Bestellung kann man blind wiederholen.
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihr nettes Feedback, Rose. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch! ?? Was die Verpackung betrifft, nehmen wir das zur Kenntnis! ?? Bis bald.
E
Edith
Hinweis: 5 von 5
Problem bei der Lieferung, aber ein Anruf von Ihrer Seite hat alles gelöst.
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, Ihnen helfen zu können, Edith. ?? Bis bald bei Tomojo!
A
Anne
Hinweis: 5 von 5
Pernelle ist begeistert von ihren neuen Kroketten. Sie ist spielerischer und schmusiger und fühlt sich wohl. Danke
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Antwort von TOMOJO
Ein großes Dankeschön für deine Nachricht, Anne. Wir freuen uns zu hören, dass dein Kater in bester Form ist. ??
S
Sophie G.
Hinweis: 5 von 5
Meine beiden Katzen mögen die Tomojo-Kroketten.
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Antwort von TOMOJO
Das ist toll Sophie, freut mich das zu hören! ??
M
Marina S.
Hinweis: 5 von 5
Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und geliefert. Sehr seriös. Ich empfehle es weiter.
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre nette Rückmeldung, Marina. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie zufrieden sind! ??
M
Marlene
Hinweis: 5 von 5
Die Katze hat die Kroketten sofort angenommen. Ich bin mit diesem Kauf zufrieden und werde weiterhin kaufen, das werden jetzt die Kroketten des Hauses sein. Umweltfreundliche Verpackung und effiziente Lieferung.
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Antwort von TOMOJO
Ein großes Dankeschön für Ihre Nachricht Marlene. Wenn Sie glücklich sind, sind wir es auch! ?? Bis bald bei Tomojo!
A
Annick F.
Hinweis: 5 von 5
Guten Abend, ich habe die kurzen Lieferzeiten geschätzt. Gute Verträglichkeit und Akzeptanz der Kroketten. TOMOJO erfüllt alle Kriterien meines Engagements für den Respekt der Erde. Danke!!!
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Antwort von TOMOJO
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, Annick, das ist sehr nett von Ihnen. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind! ??
D
Damien
Hinweis: 5 von 5
Die Umstellung auf die neue Ernährung hat etwas Zeit in Anspruch genommen, aber jetzt liebt meine Katze ihre neuen Kroketten. Sehr zufrieden.
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Antwort von TOMOJO
Danke für deine nette Nachricht, Damien. In der Tat, je mehr Zeit man sich für die Ernährungsumstellung nimmt, desto besser ist es! Das ist eine wunderbare Nachricht. Bis bald bei Tomojo ??
F
Fanny
Hinweis: 5 von 5
Super! Perfekt!
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Antwort von TOMOJO
Danke für dein Feedback, Fanny, und bis bald! :)
M
Michael
Hinweis: 3 von 5
Das Futter ist gut und meine Katze hat es genossen. Leider lässt der Kundenservice stark zu wünschen übrig. Ich musste mein Abonnement kündigen, da meine Katze eine veterinärmedizinische Diät benötigte. Zunächst einmal ist die Website standardmäßig auf Französisch eingestellt, was nicht die einfachste Sache ist. Zweitens, als ich versuchte, mein Passwort mehrfach über verschiedene Geräte zurückzusetzen, blieb ich in einer Schleife mit dem Recapcha-Bildwerkzeug stecken. Als ich den Kundenservice kontaktierte, verwiesen sie mich einfach zurück auf die Website.
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Antwort von TOMOJO
Hallo Michael, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu schreiben! Es tut uns leid wegen der schlechten Erfahrung, die du mit uns gemacht hast :'(. Wir haben kürzlich unsere Produkte im Vereinigten Königreich eingeführt und du hast recht, unser französischer (5 Sterne) Kundenservice hat möglicherweise Schwierigkeiten, das gleiche Serviceniveau im Vereinigten Königreich anzubieten. Wir arbeiten daran und es werden diesen Sommer Maßnahmen ergriffen. Wir freuen uns, dass dir die Kribbles trotzdem gefallen haben und bis bald!
G
Géraldine
Hinweis: 5 von 5
Wir suchten nach einer sehr wenig allergenen Ernährung für unsere empfindliche Deutsche Schäferhündin. Mit ToMojo haben wir auch eine umweltfreundliche Alternative gefunden. Im Moment geht es Bretzel gut, und sie zögert nicht mehr, ihre Ration zu essen. Danke.
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Antwort von TOMOJO
Das ist eine tolle Nachricht Géraldine. ?? Wir freuen uns sehr, dass Bretzel sich freut und dabei an unseren schönen Planeten denkt! ?? Bis bald.
C
Clare C.
Hinweis: 5 von 5
Die Hunde sagen ja!!!
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Antwort von TOMOJO
Wir freuen uns so sehr, von dir zu lesen, Clare! ?? Und wir können es kaum erwarten, dich wiederzusehen! ??
L
Laura
Hinweis: 1 von 5
Sehr begeistert von dem Bild und den Werten der Marke, und überzeugt von den Bewertungen einer vertrauenswürdigen Person, habe ich mich entschieden, das Produkt zu kaufen. Unglücklicherweise hat meine Katze eine schwere Reaktion auf die Kroketten gezeigt, ich musste sie dringend zum Tierarzt bringen, wo sie die Nacht verbringen musste. Die Blutuntersuchungen und die Analyse des Spezialisten haben gezeigt, dass einige der Inhaltsstoffe in der Nahrung von Tomojo sehr schädlich für unsere Tiere sind...
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Antwort von TOMOJO
Hallo Laura, wir sind sehr besorgt über Ihr Feedback und entschuldigen uns für diese unangenehme Erfahrung. Ein Mitglied des Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr zu erfahren und uns zu helfen, die Reaktion Ihrer Katze besser zu verstehen. Wir wären auch daran interessiert, Ihren Tierarzt zu kontaktieren, um mehr zu erfahren, wir haben keine "schädlichen" Zutaten in unserer Zusammensetzung und sind daher neugierig auf das Ergebnis dieser Analyse.
A
Adrien M.
Hinweis: 5 von 5
Es ist jetzt mindestens ein Jahr her, dass mein Hund auf die Tomojo-Kroketten umgestiegen ist, es geht ihm sehr gut, er frisst sie immer noch mit Appetit und sein Gewicht ist stabil. Ich bin sehr zufrieden.
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Antwort von TOMOJO
Das ist eine tolle Nachricht, Adrien! Wir können nur begeistert sein! Wir freuen uns darauf, euch wiederzusehen! ??
F
Fiona B.
Hinweis: 5 von 5
Die Katzen sehen zufrieden aus. Keine Schwierigkeiten, sie zu adoptieren. Die Lieferung ist sehr, sehr effizient.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön zu sehen, dass Sie unsere Kroketten mögen! ??
E
Ee
Hinweis: 5 von 5
Unsere Katzen lieben sie! Schnelle und effiziente Lieferung.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihre Nachricht, wir freuen uns, von Ihnen zu hören! ??
V
Vaslin
Hinweis: 5 von 5
Hochwertige und umweltfreundliche Kroketten. Und mein Hund Limbo liebt sie!!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback! Und ja, qualitativ hochwertige Kroketten sind gut, aber wenn sie auch gut für unseren schönen Planeten sind, ist das noch besser! ??
Y
Yana
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnete verantwortungsvolle Kroketten für Hunde. Muskulöser und zufriedener Jagdhund, der sein Futter niemals verweigert. Es riecht weniger nach Raubtier im Haus, seit die Kroketten nicht mehr aus klassischem Fleisch bestehen. Wir sind sehr zufrieden.
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre nette Nachricht. Das ist eine großartige Neuigkeit! Wir freuen uns darauf, Sie bei Tomojo wiederzusehen! ??
L
Ludmilla
Hinweis: 5 von 5
Für unseren Royal Bourbon, der dazu neigte, einen schwierigen Transit zu haben, scheint Tomojo perfekt zu passen! Unsere beiden Hunde fressen sie ohne zu murren. Ich kann es kaum erwarten, die Leckerlis zu erhalten!
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre Nachricht, Ludmilla! Wir freuen uns sehr, von Ihnen zu hören und zu sehen, dass Ihre Hunde sich freuen!
S
Sylvie P.
Hinweis: 5 von 5
Meine sehr wählerische Katze hat sie gut angenommen!!
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Antwort von TOMOJO
Das ist toll, Sylvie! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir freuen uns, von Ihnen zu hören. ?? Bis bald!
P
Pierre G.
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, angemessener Preis, mein Hund ist ein Fan der Kroketten.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Pierre! Wir können nur glücklich über Ihr Feedback sein! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen.
A
Alexandre M.
Hinweis: 5 von 5
Ich habe beschlossen, meinen beiden Katzen die Insektenkroketten, die sehr nahrhaft sind, zum Probieren zu geben. Diese Ernährung wurde kürzlich in Europa für Menschen genehmigt. Zunächst ist es besser, sie mit herkömmlichen Kroketten zu mischen, um ihnen die Entdeckung schrittweise zu ermöglichen. Die Lieferung ist schnell, das einzige Problem betrifft den Lieferdienst, der anscheinend den Unterschied zwischen einer Rechnungsadresse und einer Lieferadresse nicht versteht. Und wir können das Änderungsformular auf seiner Website nicht validieren, obwohl alle Felder korrekt ausgefüllt sind. Natürlich beeinträchtigt dies in keiner Weise die Qualität des Produkts, aber ich habe diesen Fehler dem Anbieter gemeldet.
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Antwort von TOMOJO
Ein großes Dankeschön für Ihre Rückmeldung, Alexandre.??Wir freuen uns, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und zu sehen, dass Ihnen unsere Kroketten gefallen! Wir entschuldigen uns für das Lieferproblem. Wir freuen uns darauf, Sie bei Tomojo wiederzusehen! ??
C
Corinne C.
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnet, meine Katzen lieben es.
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Antwort von TOMOJO
Das ist genial, Corinne! Sehr froh zu wissen, dass eure Katzen sich freuen! Bis bald bei Tomojo.??
M
Marine M.
Hinweis: 5 von 5
Ich bin froh, umweltfreundliche Kroketten gefunden zu haben, die meinen Werten und der Gesundheit meiner Katze entsprechen. Ich habe meinen Tierarzt kontaktiert, der Ihre Kroketten entdeckt hat und sie für von sehr guter Qualität hält. Er betreut jetzt seine erste TOMOJO-Katze. Danke.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback, Marine. Tatsächlich ist es gut, qualitativ hochwertige Kroketten für Ihre Katze zu finden, und wenn sie umweltfreundlich sind, ist das noch besser! ????
M
M. T.
Hinweis: 5 von 5
Ein einwandfreier Verkaufsort, schnell geliefert und vor allem liebt die Katze diese Kroketten mehr als die vorherigen. Angenommen!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für diese nette Nachricht, Adrien! Wir freuen uns, von Ihnen zu lesen und zu sehen, dass Ihre Katze sich amüsiert. Wir können es kaum erwarten, Sie wiederzusehen. ??
C
Cat
Hinweis: 5 von 5
Meine beiden Katzen hatten keine Probleme, sich an diese neuen Kroketten anzupassen.
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Antwort von TOMOJO
Danke für deine nette Nachricht! Wir freuen uns, deine glücklichen Katzen zu sehen! Bis bald. ??
S
Sofia E.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Übergang über zwei Wochen gemacht, aber am Tag, an dem meine Katze NUR diese Kroketten in ihrem Napf hatte, hat sie sie nur erbrochen. Ich habe nicht wirklich Lust, es erneut zu versuchen.
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Antwort von TOMOJO
Danke Sofia für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid, das zu hören. Tatsächlich können einige Katzen empfindlicher sein als andere. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren Futterwechsel über 1 bis 2 Wochen zu verlängern. Gehen Sie schrittweise vor, Ihre Katze wird sich sicherlich besser daran gewöhnen. Zögern Sie nicht, uns über den Fortschritt der Situation auf dem Laufenden zu halten. Einen schönen Tag! ??
G
Ghislaine
Hinweis: 3 von 5
Hallo, aus geschmacklicher Sicht mag mein Hund es, ich habe Tests mit verschiedenen Krokettenmarken gemacht, und er hat sich ohne zu zögern für die « Tomojo » entschieden. Auf Ihrer Website steht jedoch « Hund ab 5 kg », also habe ich Ihr Unternehmen kontaktiert, und die Person sagte mir, dass es auch für Hunde mit geringerem Gewicht geeignet sei. Warum steht das nicht auf der Website? Mein Hund wiegt etwas mehr als zwei Kilo, und trotz meines Wunsches, ein Abonnement abzuschließen, kann ich keinen reservierten Tarif nutzen, weil mein Hund nicht zwei Kilo Kroketten pro Monat konsumiert! Der Papiersack ist sehr gut für die Verpackung und die Aufbewahrung der Kroketten, aber sobald er geöffnet ist, wird es schwierig, ihn hermetisch zu schließen, selbst mit einer Klammer. Hier ist mein Feedback, ach ich habe vergessen zu erwähnen, dass mein Hund auch die Leckerlis mag. Einen schönen Tag!
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre Rückmeldung, Ghislaine. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihr Hund kann unsere Kroketten tatsächlich essen. Unsere Website wurde noch nicht aktualisiert. Wenn Ihr Hund etwas mehr als 2 kg wiegt, sollte seine tägliche Ration zwischen 100 g und 120 g liegen. Was Ihr Abonnement betrifft, werden Sie eine E-Mail mit einem erklärenden Video erhalten, wie Sie die Versandfrequenz der Kroketten auswählen können. Bis bald bei Tomojo!
M
Moreau D.
Hinweis: 5 von 5
Alles ist perfekt! 1 Die Anleitung für den Futterübergang ist leicht zu befolgen und zeigt eine große Didaktik. 2 Unsere Katze liebt die Kroketten 3 Die Lieferung ist super schnell und trotzdem .... unsere Adresse ist nicht einfach zu finden. Einfach ein großes Dankeschön.
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Antwort von TOMOJO
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, Damien, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch! Wir freuen uns darauf, Sie bei Tomojo wiederzusehen! ??
M
Mala
Hinweis: 1 von 5
Meine Katze ist schwer krank, nachdem sie diese Kroketten zwei Monate lang gefressen hat. Wir hatten diesen Kroketten Freunden erzählt, die sie für ihre eigene Katze ausprobiert haben, und diese frisst nicht mehr, wir haben sie über unser Missgeschick informiert und sie kehren rechtzeitig zu ihren alten Kroketten zurück. Ich empfehle niemandem, diese Erfahrung zu machen, wir bringen unsere Katze jeden Tag zum Tierarzt, aber ihr Zustand bleibt reserviert.
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Antwort von TOMOJO
Es tut uns wirklich leid, das zu lesen, Mala. Können Sie uns mehr Informationen über Ihre Katze geben? Vergessen Sie nicht, dass ein Tierarzt für abonnierte Kunden verfügbar ist und Ihnen gute Ratschläge geben kann! Zögern Sie nicht, uns Ihre Kontaktdaten zu hinterlassen, damit wir Sie erreichen und darüber sprechen können. Es tut uns leid, das zu hören, und wir hoffen von ganzem Herzen, dass es Ihrer Katze besser geht.
L
Legally B.
Hinweis: 5 von 5
Die Katze mag sie sehr, die Tierärztin stimmt zu! Was gibt es mehr zu sagen?
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback, Brune. Schön zu sehen, dass Sie mit unseren Kroketten zufrieden sind! ??
G
Guillemin F.
Hinweis: 5 von 5
Zufrieden mit den kleinen Leckereien für meine Katze.
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Antwort von TOMOJO
Es ist großartig, dass Ihre Katze Guillemin verwöhnt wird!?? Vielen Dank für Ihre Nachricht und bis bald!
L
Laurène
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, Kroketten werden sofort geschätzt und der Kundenservice ist nah, um Fragen zu beantworten!
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre nette Rückmeldung, Laurène! Es ist immer eine Freude, von Ihnen zu lesen! Wir freuen uns darauf, Sie bei Tomojo wiederzusehen!??
J
Jared M.
Hinweis: 5 von 5
Einfach zu bedienender Service, selbst mit Sprachbarriere, und mein Hund LIEBT dieses Futter! Es ist auch günstiger als alle unsere vorherigen Optionen für ihn. Zusätzlicher Bonus - deutlich weniger Blähungen von besagtem Hund. Überall gewinnen!!
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C
Cloée L.
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Kroketten, ich empfehle sie meinen Katzen, seit sie sie fressen, haben sie keine Nahrungsmittelallergien mehr.
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Antwort von TOMOJO
Danke für deine tolle Nachricht Cloée! Es ist großartig, dass eure Katzen keine Allergien mehr haben! Wir freuen uns darauf, euch wiederzusehen! Bis bald! ??
N
Nate
Hinweis: 5 von 5
Meine Katze liebt diese Kroketten so sehr, dass sie nichts mehr von den Fleischkroketten hören will. Mein Geldbeutel mag sie auch lieber!
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Antwort von TOMOJO
Haha, das ist eine tolle Nachricht, Nate! Wir freuen uns immer zu sehen, dass eure Freunde, die Katzen, sich vergnügen!?? Und ich denke auch, dass der Planet euch danken wird!??
G
Gaëlle P.
Hinweis: 3 von 5
Sehr hübsche Box, die Verpackungen sind perfekt, aber meine Katze mochte sie überhaupt nicht, ich finde das Konzept jedoch sehr gut.
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Antwort von TOMOJO
Danke Gaëlle für Ihre nette Rückmeldung, aber verlieren Sie nicht die Hoffnung! Einige Katzen sind schwieriger als andere. Sie sollten versuchen, ein paar Tomojo-Kroketten in die alten Kroketten Ihres Katers zu mischen und nach und nach mehr Tomojo hinzuzufügen! Zögern Sie nicht, uns über den Fortschritt der Situation auf dem Laufenden zu halten! ??
C
Chantal G.
Hinweis: 5 von 5
Ich freue mich auf die Katzenkroketten, wann kommen sie?
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre Rückmeldung, Chantal. Ihre Kroketten sollten bald ankommen!??