TOMOJO bietet eine schnelle Lieferung und eine reibungslose Abwicklung beim Abonnement, wodurch regelmäßige Lieferungen zuverlässig und bequem bleiben. Kunden berichten von positiven Ergebnissen für Tiere, wie bessere Verdauung, schönes Fell und Linderung von Allergien dank der Insektenkroketten, begleitet von freundlichem, hilfsbereitem Kundenservice. Zudem schätzen viele Nutzer die Transparenz der Zusammensetzung, Ethik und die schnelle Lieferung auch ins Ausland, sowie die einfache Handhabung der Plattform und flexible Bestelloptionen. Die Produktqualität wird durch wiederkehrende Zufriedenheit bei Hunden und Katzen sowie durch begeisterte Bewertungen der Kroketten betont.
Nun, meine Katzen sind wählerisch... Sie mochten es nicht. Tut mir leid.
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Vielen Dank MC für Ihr Feedback :) Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Katzen unsere Kroketten nicht mochten. Wir behalten Ihr Feedback im Auge, um unsere Produkte zu verbessern.
J
Julie
Hinweis: 3 von 5
Meine Katzen mochten es nicht ... das ist wirklich schade! Ich liebe das Konzept!
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Vielen Dank Julie für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Meinung zur Verbesserung unserer Kroketten in Betracht! :)
R
Richard C.
Hinweis: 3 von 5
weil die Katze es nicht mag
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Vielen Dank Richard für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Hund unsere Kroketten nicht mochte. Wir nehmen Ihre Meinung zur Verbesserung unserer Produkte in Betracht :)
H
Happy C.
Hinweis: 4 von 5
Es ist zu früh, um zu bewerten. Meine Katzen haben Tomojo erst zweimal gegessen. Scheint in Ordnung zu sein, aber nicht anders als die anderen.
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Zögern Sie nicht, uns auf dem Laufenden zu halten :) Zur Information, die Phase der Futterumstellung kann 3-4 Wochen dauern, wenn das Protein neu ist.
C
Carole
Hinweis: 4 von 5
Morty liebt sie!!!...Einziger Nachteil, er scheint Schwierigkeiten zu haben, sie zu verdauen. Sie verursachen Blähungen, die sein Sozialleben etwas kompliziert machen. Wir werden die 2-Kilo-Packung (nach einer sanften Umstellung) aufbrauchen, um zu sehen, ob es die Anpassungsphase ist, die diese Unannehmlichkeiten verursacht...Wir bleiben dran...
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Wir freuen uns, dass Morty unsere Kroketten genießt, aber es tut uns leid zu hören, dass es sein Sozialleben beeinträchtigt! Eine Übergangsphase dauert drei Wochen, manchmal sogar vier Wochen, wenn das Protein wirklich neu ist, also halten Sie uns auf dem Laufenden! Wir hoffen, dass die Beharrlichkeit siegt :)
S
Steph
Hinweis: 3 von 5
Eine meiner Katzen hat sie gegessen, die andere nicht
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Hallo Steph! Ihr Feedback ist sehr wichtig, wir legen großen Wert darauf, um unsere Produkte zu verbessern. Wir arbeiten hart daran, dass das Rezept bald von all Ihren Katzen geschätzt wird.
E
Elise B.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 2 Proben Ihrer Kroketten für meine Hündin und meine Katze bestellt, leider verträgt meine Hündin sie nicht, sie erbricht alles nach einer Weile... Ich habe es 3 Mal versucht, indem ich sie mit ihren gewohnten Kroketten gemischt habe und 3 Mal hat sie erbrochen... Was meine Katze betrifft, hat sie sie nicht angerührt, und sie sind ein bisschen zu groß für ihren kleinen Kiefer... Ich hätte so gerne, dass sie sie mögen... Ich hätte es versucht... Mit freundlichen Grüßen
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Hallo Elise, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Fellknäuel unsere Kroketten nicht vertragen haben. Ihr Feedback ist sehr wichtig, wir legen großen Wert darauf, um unsere Produkte zu verbessern.
S
Ségolène
Hinweis: 4 von 5
Mein Kater liebt das Futter sehr! Ich würde gerne ausschließlich auf Tomojo-Futter umsteigen, aber der Preis ist im Moment ein Hindernis.
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Hallo Ségolène, wir freuen uns zu hören, dass Ihr pelziger Freund unser Futter mag! Zögern Sie nicht, sich unser Empfehlungsangebot "https://tomojo.co/pages/parrainage-1" anzusehen, das Ihnen -25% auf Ihre Bestellung ermöglicht. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
P
Pierre
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Insektenfutter entdeckt, mein Hund ist verrückt danach, obwohl er normalerweise ziemlich wählerisch ist. Für mich passt das zu unserem Ansatz (Reduzierung des Fleischkonsums). Es bleibt nur, die kleinen Probleme in der Lieferkette zu lösen, dann wäre es perfekt für den fünften Stern.
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Hallo Pierre, vielen Dank für Ihre sehr ermutigende Nachricht, die uns für die Zukunft motiviert!
A
Aurelie L.
Hinweis: 4 von 5
Es sind einige Wochen vergangen, seit ich das Futter erhalten habe. Ich habe zwei 8-jährige, sterilisierte Katzen, eine frisst es und die andere hat Schwierigkeiten, sich anzupassen, also mische ich es im Moment mit ihrem gewohnten Futter. Die Qualität scheint völlig in Ordnung zu sein, das Futter ist klein und leicht zu fressen (für meine Katzen). Es hat jedoch einen starken Geruch, aber ich habe bereits anderes Futter aus dem Handel gekauft, das als natürlich bezeichnet wird und denselben Geruch hat, also scheint mir das normal zu sein. Ich habe es in einer neutralen Verpackung mit einer kleinen Entschuldigung und einem Rabattcode erhalten, da es nicht die gewohnte und kompostierbare Verpackung war, gute Kundenbeziehung. Die Lieferung war super schnell und wurde nach den Regeln der Kunst durchgeführt^^.
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Hallo Aurélie, Ihre Nachricht freut uns sehr und motiviert uns für die Zukunft. Wir hoffen, dass Ihre zweite Katze sie bald adoptieren wird. Vielen Dank für Ihre Meinung. Behalten Sie das Mojo!
M
Mathilde C.
Hinweis: 4 von 5
Schade, ich habe das Paket in einem erbärmlichen Zustand erhalten, der Karton war nicht stabil genug, und die Post musste das Paket verstärken. Ansonsten sehr gut, meine Katze liebt die Kroketten und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.
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Hallo Mathilde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir nehmen Ihre Anmerkung, die für uns von äußerster Wichtigkeit ist, zur Kenntnis, da wir Ihnen versichern, dass wir ein Paket in neutraler Verpackung in einwandfreiem Zustand versendet haben. Wir führen unsere Untersuchung bei unserem Logistiker durch, um den Grund dafür zu erfahren. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Katze ihre Kroketten gemocht hat. Vielen Dank für Ihre Meinung. Behalten Sie das Mojo!
C
Catherine G.
Hinweis: 4 von 5
Das Paket kam wenig präsentabel an, alles geflickt. Außerdem hat das Paket kein Logo. Was die Kroketten betrifft, hoffe ich, dass sie seine Nahrungsmittelallergie beenden werden.
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Hallo Catherine, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben in der Tat mehrere Sendungen in neutraler Verpackung gemacht, da unsere kompostierbare Verpackung mit unserem Logo und allem, was darauf erscheinen sollte, in der Produktion verspätet ist. Wir haben all diese Sendungen mit einem an die Bestellung gehefteten Zettel sowie einer E-Mail, die das, was zuvor gesagt wurde, zusammenfasst, verfolgt. In Zukunft werden unsere Sendungen mit der kompostierbaren Verpackung erfolgen, und wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit haben werden, dies selbst zu sehen. Was Ihre zweite, für uns sehr wertvolle Anmerkung betrifft, haben wir unserem Transporteur ein Paket in einwandfreiem Zustand übergeben. Solche Feststellungen sind sicherlich dem Transport geschuldet, und wir bedauern dies wirklich. Zögern Sie nicht, uns ein Foto Ihres Pakets und des Krokettenbeutels zu senden, falls dies erneut vorkommen sollte, damit wir mit unserem Logistiker klären können, ob wir einen weiteren Versand vornehmen können. Wir hoffen, dass unsere Kroketten Ihrer Katze gefallen und dass sie ihre Allergie beenden werden. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu diesem Thema zu hören. Vielen Dank für Ihre Meinung. Behalten Sie das Mojo!
V
Vaslin
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, einfache, aber effektive Verpackung. Die Kroketten sind appetitlich; Einziger Nachteil, sie sind ein wenig zu groß für meinen Shetland. Ich werde ein treuer Kunde (und Unterstützer!) bleiben.
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Hallo Eric, Ihr Feedback freut uns sehr und ist uns wertvoll. Wir berücksichtigen Ihre Anmerkungen. Zögern Sie nicht, die Kroketten Ihres Shetlands zu befeuchten, um ihm das Essen zu erleichtern. Vielen Dank für Ihre Meinung. Behalten Sie das Mojo!
M
Monique G.
Hinweis: 4 von 5
Mein Hund und meine Katze konsumieren die TOMOJO-Kroketten, allen geht es gut. Sie scheinen diese Kroketten zu mögen. Die Zeit wird es zeigen, aber bis heute bin ich zufrieden.
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Hallo Monique, wir freuen uns zu wissen, dass Ihre Fellknäuel unsere Kroketten mögen, und wir hoffen, dass es so bleibt. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
A
Aini
Hinweis: 3 von 5
Meine Katzen und mein Hund haben die Kroketten sehr gemocht, dafür gebe ich 5 Sterne, ich hätte mir jedoch gewünscht, dass kein tierisches Produkt in der Zusammensetzung enthalten ist.
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Hallo, wir freuen uns, dass Ihre Fellknäuel unsere Kroketten gemocht haben und danken Ihnen für Ihr Feedback. Auch wenn wir sehr stolz auf unser Rezept sind, sind wir nicht perfekt. Unser aktuelles Produktionssystem erlaubt es uns nicht, Entenfett aus unseren Kroketten zu vermeiden, aber es stammt immerhin aus dem Südwesten! Das ist ein Thema, das uns am Herzen liegt und wir arbeiten an einer Lösung, um es zu ersetzen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
C
Ck
Hinweis: 3 von 5
Sehr gutes Konzept, aber leider hat meine Katze die Kroketten überhaupt nicht gemocht!
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Hallo Claudine, schade, dass Ihre Katze unsere Kroketten nicht gemocht hat, aber wir werden nicht aufgeben, sie beim nächsten Mal erneut zu testen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
D
Dominique R.
Hinweis: 3 von 5
Es ist nicht einfach, die Kroketten in Säcken auf der Website seb zu bestellen. Zu viele Werbemails. Aber ein ausgezeichnetes Produkt, das 5 Sterne verdient.
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Hallo Dominique, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Produkt gefällt! Wir entschuldigen uns für das Durcheinander bei unserem Newsletter, das wird nicht wieder vorkommen :)
G
Guenael D.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Muster bestellt, das ich nie erhalten habe.
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Hallo Guenael, Sie haben tatsächlich am 7. Juni ein Katzenmuster auf unserer Website bestellt. Wir haben Ihre Bestellung am nächsten Tag bearbeitet und die Sendungsverfolgung (https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=3Y00163540252) zeigt, dass Ihr Paket seit dem 12. Juni in Ihrem Briefkasten ist. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung. Wenn Sie möchten, können wir Ihnen ein neues Muster zusenden. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback.
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