Kundenbewertungen von TOMOJO

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 1 745 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

TOMOJO bietet eine schnelle Lieferung und eine reibungslose Abwicklung beim Abonnement, wodurch regelmäßige Lieferungen zuverlässig und bequem bleiben. Kunden berichten von positiven Ergebnissen für Tiere, wie bessere Verdauung, schönes Fell und Linderung von Allergien dank der Insektenkroketten, begleitet von freundlichem, hilfsbereitem Kundenservice. Zudem schätzen viele Nutzer die Transparenz der Zusammensetzung, Ethik und die schnelle Lieferung auch ins Ausland, sowie die einfache Handhabung der Plattform und flexible Bestelloptionen. Die Produktqualität wird durch wiederkehrende Zufriedenheit bei Hunden und Katzen sowie durch begeisterte Bewertungen der Kroketten betont.

Bewertung 1, 3, 4 und 5 Sterne

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S
Sharky
Hinweis: 5 von 5
Seit einem Jahr abonniert, nichts zu sagen, qualitativ hochwertiges Futter und schnelle Lieferung.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen :) Es ist eine echte Freude, von unseren langjährigen Kunden zu hören. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, zögern Sie nicht! ??????
S
Sodara
Hinweis: 5 von 5
Meine Katze liebt dieses neue Futter, sie isst es ohne Probleme und mit Appetit ;)
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Antwort von TOMOJO
Und hop! Eine weitere Katze, die dem Mojo-Team beitritt ??, danke für Ihr Vertrauen und bis bald!
L
Laugere V.
Hinweis: 1 von 5
Ein totaler Flop, meine Katze hat absolut keine Kroketten angerührt. Schade!
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Antwort von TOMOJO
Danke Virginie für Ihre Rückmeldung. Haben Sie versucht, eine Ernährungsumstellung vorzunehmen und nach und nach Tomojo in seinen Napf zu geben? Halten Sie uns auf dem Laufenden! ??
D
Duncan G.
Hinweis: 5 von 5
Tolle Firma, tolle Produkte
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, Duncan, und bis bald bei Tomojo! ??
S
Svetlana Z.
Hinweis: 5 von 5
Meine 6 Katzen und mein Hund haben diese Kroketten einfach geliebt, ein bisschen teuer, aber ich gebe mein Geld lieber so aus, als an andere Marken, die billiger sind, aber auch von sehr minderwertiger Qualität. Danke!
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Antwort von TOMOJO
Ein großes Dankeschön für Ihre Nachricht Svetlana! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind! ?? Die Preise sind aufgrund des teuren Insektenmehls noch leicht erhöht, aber wir hoffen, sie mit der Entwicklung dieses Marktes senken zu können! Bis bald!
N
Noham A.
Hinweis: 5 von 5
Gutes Produkt, schnelle Lieferung.
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihr nettes Feedback, Noham! Wir freuen uns zu sehen, dass Sie zufrieden sind. ??
E
Elisa T.
Hinweis: 1 von 5
Ich wurde nie geliefert!!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Elisa. Tatsächlich wurden Sie nicht geliefert und Ihre Bestellung wurde Ihnen zurückerstattet. Wir bedauern dieses logistische Problem sehr. Wir hoffen dennoch, Sie bei Tomojo wiederzusehen! ??
R
Rose
Hinweis: 5 von 5
Perfekt ... ultra schnelle Lieferung. Exzellente Qualität, schöne Präsentation der Box. Einziger Nachteil, keine einfache Öffnung/Schließung für die großen Krokettenpackungen. Bestellung kann man blind wiederholen.
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihr nettes Feedback, Rose. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch! ?? Was die Verpackung betrifft, nehmen wir das zur Kenntnis! ?? Bis bald.
E
Edith
Hinweis: 5 von 5
Problem bei der Lieferung, aber ein Anruf von Ihrer Seite hat alles gelöst.
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, Ihnen helfen zu können, Edith. ?? Bis bald bei Tomojo!
A
Anne
Hinweis: 5 von 5
Pernelle ist begeistert von ihren neuen Kroketten. Sie ist spielerischer und schmusiger und fühlt sich wohl. Danke
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Antwort von TOMOJO
Ein großes Dankeschön für deine Nachricht, Anne. Wir freuen uns zu hören, dass dein Kater in bester Form ist. ??
F
Frédérique L.
Hinweis: 4 von 5
Leider erbrechen meine Katzen sie, selbst eine kleine Katze von 2 Jahren, die nie erbricht... Ich werde die Kroketten wechseln... Ich hätte es versucht... Ich erinnere daran, dass ich 9 Katzen unterschiedlichen Alters habe... Von 2 bis 9 Jahren... Frau Lucas...
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Antwort von TOMOJO
Danke Frédérique für Ihre Rückmeldung. Katzen sind empfindlich! ?? Zögern Sie nicht, eine Futterumstellung vorzunehmen. Geben Sie nach und nach Tomojo-Kroketten in ihre Näpfe. Sie werden sich sicherlich besser an ihre neue Ernährung gewöhnen. Zögern Sie nicht, uns über den Verlauf der Situation zu informieren. ??
S
Sophie G.
Hinweis: 5 von 5
Meine beiden Katzen mögen die Tomojo-Kroketten.
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Antwort von TOMOJO
Das ist toll Sophie, freut mich das zu hören! ??
M
Marina S.
Hinweis: 5 von 5
Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und geliefert. Sehr seriös. Ich empfehle es weiter.
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre nette Rückmeldung, Marina. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie zufrieden sind! ??
M
Marlene
Hinweis: 5 von 5
Die Katze hat die Kroketten sofort angenommen. Ich bin mit diesem Kauf zufrieden und werde weiterhin kaufen, das werden jetzt die Kroketten des Hauses sein. Umweltfreundliche Verpackung und effiziente Lieferung.
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Antwort von TOMOJO
Ein großes Dankeschön für Ihre Nachricht Marlene. Wenn Sie glücklich sind, sind wir es auch! ?? Bis bald bei Tomojo!
A
Annick F.
Hinweis: 5 von 5
Guten Abend, ich habe die kurzen Lieferzeiten geschätzt. Gute Verträglichkeit und Akzeptanz der Kroketten. TOMOJO erfüllt alle Kriterien meines Engagements für den Respekt der Erde. Danke!!!
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Antwort von TOMOJO
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, Annick, das ist sehr nett von Ihnen. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind! ??
D
Damien
Hinweis: 5 von 5
Die Umstellung auf die neue Ernährung hat etwas Zeit in Anspruch genommen, aber jetzt liebt meine Katze ihre neuen Kroketten. Sehr zufrieden.
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Antwort von TOMOJO
Danke für deine nette Nachricht, Damien. In der Tat, je mehr Zeit man sich für die Ernährungsumstellung nimmt, desto besser ist es! Das ist eine wunderbare Nachricht. Bis bald bei Tomojo ??
F
Fanny
Hinweis: 5 von 5
Super! Perfekt!
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Antwort von TOMOJO
Danke für dein Feedback, Fanny, und bis bald! :)
M
Michael
Hinweis: 3 von 5
Das Futter ist gut und meine Katze hat es genossen. Leider lässt der Kundenservice stark zu wünschen übrig. Ich musste mein Abonnement kündigen, da meine Katze eine veterinärmedizinische Diät benötigte. Zunächst einmal ist die Website standardmäßig auf Französisch eingestellt, was nicht die einfachste Sache ist. Zweitens, als ich versuchte, mein Passwort mehrfach über verschiedene Geräte zurückzusetzen, blieb ich in einer Schleife mit dem Recapcha-Bildwerkzeug stecken. Als ich den Kundenservice kontaktierte, verwiesen sie mich einfach zurück auf die Website.
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Antwort von TOMOJO
Hallo Michael, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu schreiben! Es tut uns leid wegen der schlechten Erfahrung, die du mit uns gemacht hast :'(. Wir haben kürzlich unsere Produkte im Vereinigten Königreich eingeführt und du hast recht, unser französischer (5 Sterne) Kundenservice hat möglicherweise Schwierigkeiten, das gleiche Serviceniveau im Vereinigten Königreich anzubieten. Wir arbeiten daran und es werden diesen Sommer Maßnahmen ergriffen. Wir freuen uns, dass dir die Kribbles trotzdem gefallen haben und bis bald!
G
Géraldine
Hinweis: 5 von 5
Wir suchten nach einer sehr wenig allergenen Ernährung für unsere empfindliche Deutsche Schäferhündin. Mit ToMojo haben wir auch eine umweltfreundliche Alternative gefunden. Im Moment geht es Bretzel gut, und sie zögert nicht mehr, ihre Ration zu essen. Danke.
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Antwort von TOMOJO
Das ist eine tolle Nachricht Géraldine. ?? Wir freuen uns sehr, dass Bretzel sich freut und dabei an unseren schönen Planeten denkt! ?? Bis bald.
C
Clare C.
Hinweis: 5 von 5
Die Hunde sagen ja!!!
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Antwort von TOMOJO
Wir freuen uns so sehr, von dir zu lesen, Clare! ?? Und wir können es kaum erwarten, dich wiederzusehen! ??
L
Laura
Hinweis: 1 von 5
Sehr begeistert von dem Bild und den Werten der Marke, und überzeugt von den Bewertungen einer vertrauenswürdigen Person, habe ich mich entschieden, das Produkt zu kaufen. Unglücklicherweise hat meine Katze eine schwere Reaktion auf die Kroketten gezeigt, ich musste sie dringend zum Tierarzt bringen, wo sie die Nacht verbringen musste. Die Blutuntersuchungen und die Analyse des Spezialisten haben gezeigt, dass einige der Inhaltsstoffe in der Nahrung von Tomojo sehr schädlich für unsere Tiere sind...
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Antwort von TOMOJO
Hallo Laura, wir sind sehr besorgt über Ihr Feedback und entschuldigen uns für diese unangenehme Erfahrung. Ein Mitglied des Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr zu erfahren und uns zu helfen, die Reaktion Ihrer Katze besser zu verstehen. Wir wären auch daran interessiert, Ihren Tierarzt zu kontaktieren, um mehr zu erfahren, wir haben keine "schädlichen" Zutaten in unserer Zusammensetzung und sind daher neugierig auf das Ergebnis dieser Analyse.
A
Adrien M.
Hinweis: 5 von 5
Es ist jetzt mindestens ein Jahr her, dass mein Hund auf die Tomojo-Kroketten umgestiegen ist, es geht ihm sehr gut, er frisst sie immer noch mit Appetit und sein Gewicht ist stabil. Ich bin sehr zufrieden.
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Antwort von TOMOJO
Das ist eine tolle Nachricht, Adrien! Wir können nur begeistert sein! Wir freuen uns darauf, euch wiederzusehen! ??
J
Josiane R.
Hinweis: 4 von 5
Gut, aber zu teuer für mich. Ich kann meinen Katzen nicht nur diese Kroketten geben.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Josiane. In der Tat ist Insektenmehl noch ein erheblicher Kostenfaktor, da dieser Markt noch recht wenig entwickelt ist. Wir freuen uns jedoch darauf, Sie wiederzusehen! ??
F
Fiona B.
Hinweis: 5 von 5
Die Katzen sehen zufrieden aus. Keine Schwierigkeiten, sie zu adoptieren. Die Lieferung ist sehr, sehr effizient.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön zu sehen, dass Sie unsere Kroketten mögen! ??
E
Ee
Hinweis: 5 von 5
Unsere Katzen lieben sie! Schnelle und effiziente Lieferung.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihre Nachricht, wir freuen uns, von Ihnen zu hören! ??
S
Sarah
Hinweis: 4 von 5
Einfache Bestellung auf der Website. Lieferung in 3 Tagen. Unsere Hündin ist allergisch gegen Fleisch und Fisch und konnte die hypoallergenen Kroketten (einschließlich der vom Tierarzt) nicht vertragen. Sie hat sich am ersten Tag sofort auf diese gestürzt und hat keine Allergieprobleme mehr. Für mich ist das einzige (leichte) Manko die Appetenz: Nach der anfänglichen Neugier neigt unsere Hündin dazu, sie zu verschmähen und sie nur zu fressen, wenn sie wirklich sehr hungrig ist!
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Antwort von TOMOJO
Danke für deine Rückmeldung, Sarah! Es ist eine riesige Freude, von dir zu lesen! ?? Einige Tiere sind schwieriger als andere, verliere nicht die Hoffnung! ??
V
Vaslin
Hinweis: 5 von 5
Hochwertige und umweltfreundliche Kroketten. Und mein Hund Limbo liebt sie!!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback! Und ja, qualitativ hochwertige Kroketten sind gut, aber wenn sie auch gut für unseren schönen Planeten sind, ist das noch besser! ??
Y
Yana
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnete verantwortungsvolle Kroketten für Hunde. Muskulöser und zufriedener Jagdhund, der sein Futter niemals verweigert. Es riecht weniger nach Raubtier im Haus, seit die Kroketten nicht mehr aus klassischem Fleisch bestehen. Wir sind sehr zufrieden.
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre nette Nachricht. Das ist eine großartige Neuigkeit! Wir freuen uns darauf, Sie bei Tomojo wiederzusehen! ??
J
Julie G.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Kroketten, sie passen perfekt. Hinweis: Ich habe keine 5 Sterne gegeben, da zwei der bestellten Säcke kurz nach Erhalt geöffnet wurden. Ich wohne in der Schweiz und es ist möglich, dass sie während des Transports etwas beschädigt wurden.
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Antwort von TOMOJO
Danke Julie für deine nette Nachricht. Wir freuen uns zu sehen, dass dir unsere Kroketten gefallen und es tut uns leid, dass deine Säcke während des Transports beschädigt wurden. Bis bald! ??
A
Anne
Hinweis: 4 von 5
Im Moment hat sich meine Katze gut daran gewöhnt und liebt die Mischung aus Kroketten, die wir ihr anbieten (alte + neue). Wir denken darüber nach, ein Abonnement abzuschließen, obwohl uns das 7-kg-Format groß erscheint und wir befürchten, dass: 1/ das Ende des Krokettenpakets von der Katze nicht mehr akzeptiert wird 2/ die vorgeschlagene Lieferfrequenz im Verhältnis zum Verbrauch unserer Katze zu hoch ist und wir keine Wahl haben, als auf die teureren 1,5-kg-Pakete umzusteigen.
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihr Feedback, Anne! Aber machen Sie sich keine Sorgen, wir haben gerade unsere neuen 2,5-Kilo-Krokettenpakete eingeführt, das könnte eine großartige Alternative zu Ihrer Befürchtung sein. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen! ??
L
Ludmilla
Hinweis: 5 von 5
Für unseren Royal Bourbon, der dazu neigte, einen schwierigen Transit zu haben, scheint Tomojo perfekt zu passen! Unsere beiden Hunde fressen sie ohne zu murren. Ich kann es kaum erwarten, die Leckerlis zu erhalten!
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre Nachricht, Ludmilla! Wir freuen uns sehr, von Ihnen zu hören und zu sehen, dass Ihre Hunde sich freuen!
S
Sylvie P.
Hinweis: 5 von 5
Meine sehr wählerische Katze hat sie gut angenommen!!
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Antwort von TOMOJO
Das ist toll, Sylvie! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir freuen uns, von Ihnen zu hören. ?? Bis bald!
P
Pierre G.
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, angemessener Preis, mein Hund ist ein Fan der Kroketten.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Pierre! Wir können nur glücklich über Ihr Feedback sein! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen.
A
Alexandre M.
Hinweis: 5 von 5
Ich habe beschlossen, meinen beiden Katzen die Insektenkroketten, die sehr nahrhaft sind, zum Probieren zu geben. Diese Ernährung wurde kürzlich in Europa für Menschen genehmigt. Zunächst ist es besser, sie mit herkömmlichen Kroketten zu mischen, um ihnen die Entdeckung schrittweise zu ermöglichen. Die Lieferung ist schnell, das einzige Problem betrifft den Lieferdienst, der anscheinend den Unterschied zwischen einer Rechnungsadresse und einer Lieferadresse nicht versteht. Und wir können das Änderungsformular auf seiner Website nicht validieren, obwohl alle Felder korrekt ausgefüllt sind. Natürlich beeinträchtigt dies in keiner Weise die Qualität des Produkts, aber ich habe diesen Fehler dem Anbieter gemeldet.
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Antwort von TOMOJO
Ein großes Dankeschön für Ihre Rückmeldung, Alexandre.??Wir freuen uns, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und zu sehen, dass Ihnen unsere Kroketten gefallen! Wir entschuldigen uns für das Lieferproblem. Wir freuen uns darauf, Sie bei Tomojo wiederzusehen! ??
C
Corinne C.
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnet, meine Katzen lieben es.
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Antwort von TOMOJO
Das ist genial, Corinne! Sehr froh zu wissen, dass eure Katzen sich freuen! Bis bald bei Tomojo.??
M
Marine M.
Hinweis: 5 von 5
Ich bin froh, umweltfreundliche Kroketten gefunden zu haben, die meinen Werten und der Gesundheit meiner Katze entsprechen. Ich habe meinen Tierarzt kontaktiert, der Ihre Kroketten entdeckt hat und sie für von sehr guter Qualität hält. Er betreut jetzt seine erste TOMOJO-Katze. Danke.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback, Marine. Tatsächlich ist es gut, qualitativ hochwertige Kroketten für Ihre Katze zu finden, und wenn sie umweltfreundlich sind, ist das noch besser! ????
M
M. T.
Hinweis: 5 von 5
Ein einwandfreier Verkaufsort, schnell geliefert und vor allem liebt die Katze diese Kroketten mehr als die vorherigen. Angenommen!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für diese nette Nachricht, Adrien! Wir freuen uns, von Ihnen zu lesen und zu sehen, dass Ihre Katze sich amüsiert. Wir können es kaum erwarten, Sie wiederzusehen. ??
C
Cat
Hinweis: 5 von 5
Meine beiden Katzen hatten keine Probleme, sich an diese neuen Kroketten anzupassen.
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Antwort von TOMOJO
Danke für deine nette Nachricht! Wir freuen uns, deine glücklichen Katzen zu sehen! Bis bald. ??
S
Sofia E.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Übergang über zwei Wochen gemacht, aber am Tag, an dem meine Katze NUR diese Kroketten in ihrem Napf hatte, hat sie sie nur erbrochen. Ich habe nicht wirklich Lust, es erneut zu versuchen.
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Antwort von TOMOJO
Danke Sofia für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid, das zu hören. Tatsächlich können einige Katzen empfindlicher sein als andere. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren Futterwechsel über 1 bis 2 Wochen zu verlängern. Gehen Sie schrittweise vor, Ihre Katze wird sich sicherlich besser daran gewöhnen. Zögern Sie nicht, uns über den Fortschritt der Situation auf dem Laufenden zu halten. Einen schönen Tag! ??
G
Ghislaine
Hinweis: 3 von 5
Hallo, aus geschmacklicher Sicht mag mein Hund es, ich habe Tests mit verschiedenen Krokettenmarken gemacht, und er hat sich ohne zu zögern für die « Tomojo » entschieden. Auf Ihrer Website steht jedoch « Hund ab 5 kg », also habe ich Ihr Unternehmen kontaktiert, und die Person sagte mir, dass es auch für Hunde mit geringerem Gewicht geeignet sei. Warum steht das nicht auf der Website? Mein Hund wiegt etwas mehr als zwei Kilo, und trotz meines Wunsches, ein Abonnement abzuschließen, kann ich keinen reservierten Tarif nutzen, weil mein Hund nicht zwei Kilo Kroketten pro Monat konsumiert! Der Papiersack ist sehr gut für die Verpackung und die Aufbewahrung der Kroketten, aber sobald er geöffnet ist, wird es schwierig, ihn hermetisch zu schließen, selbst mit einer Klammer. Hier ist mein Feedback, ach ich habe vergessen zu erwähnen, dass mein Hund auch die Leckerlis mag. Einen schönen Tag!
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre Rückmeldung, Ghislaine. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihr Hund kann unsere Kroketten tatsächlich essen. Unsere Website wurde noch nicht aktualisiert. Wenn Ihr Hund etwas mehr als 2 kg wiegt, sollte seine tägliche Ration zwischen 100 g und 120 g liegen. Was Ihr Abonnement betrifft, werden Sie eine E-Mail mit einem erklärenden Video erhalten, wie Sie die Versandfrequenz der Kroketten auswählen können. Bis bald bei Tomojo!