TOMOJO bietet eine schnelle Lieferung und eine reibungslose Abwicklung beim Abonnement, wodurch regelmäßige Lieferungen zuverlässig und bequem bleiben. Kunden berichten von positiven Ergebnissen für Tiere, wie bessere Verdauung, schönes Fell und Linderung von Allergien dank der Insektenkroketten, begleitet von freundlichem, hilfsbereitem Kundenservice. Zudem schätzen viele Nutzer die Transparenz der Zusammensetzung, Ethik und die schnelle Lieferung auch ins Ausland, sowie die einfache Handhabung der Plattform und flexible Bestelloptionen. Die Produktqualität wird durch wiederkehrende Zufriedenheit bei Hunden und Katzen sowie durch begeisterte Bewertungen der Kroketten betont.
Für mich ist es die beste Marke für meine kleinen Hunde. Eine Marke, die sich für unseren Planeten einsetzt, gut für ihre Gesundheit. Mein Pinscher und mein Chihuahua sind sehr empfindlich, aber seit zwei Jahren bin ich voll zufrieden. Und das Sahnehäubchen; die Preise sind attraktiv... (bei gleicher Qualität, versteht sich ??) Meine Hunde können es kaum erwarten, die Senior-Reihe zu probieren! Lang lebe Tomojo!
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Danke Laura, Ihr Kommentar freut uns wirklich sehr ?? Solche Rückmeldungen wie Ihre sind der Grund, warum wir jeden Tag versuchen, uns zu verbessern und Ihnen weitere Produkte anzubieten. Es ist besonders erfreulich zu wissen, dass Ihre kleinen (in der Größe) Hunde keine Probleme haben, unser Futter zu fressen ????
J
Julien P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe keine objektive Meinung zu den bestellten Futter, mein Hund, der dazu neigt, alles zu essen, weigerte sich, mit diesem Futter zu fressen, was mir ein schlechtes Zeichen zu sein scheint... Ich möchte jedoch klarstellen, dass ich aufgrund dessen nicht genug Rückblick auf die intrinsische Qualität des Futters habe.
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Oh nein, Julien... Ein Mitglied des Kundenservices wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um alles zu klären und eine Lösung zu finden.
M
Mabriez
Hinweis: 5 von 5
Das Futter wird von meinem Hund sehr geschätzt. Der Abonnementprozess ist praktisch für mich. Und der Planet wird durch die Produktion von Insekten anstelle von Zuchttieren entlastet.
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Froh zu wissen, dass unsere Werte übereinstimmen und dass Sie und Ihr Hund von Tomojo und dem Abonnement Laetitia überzeugt sind! ??
B
Bastien
Hinweis: 5 von 5
Einhaltung der Fristen und Berücksichtigung der Änderungen auf der Website (Versandfrequenz).
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Top Bastien, froh zu wissen, dass der Bestellprozess und die Lieferung reibungslos verlaufen sind!
L
Léa M.
Hinweis: 5 von 5
Mein Hund liebt das Tomojo-Futter sehr. Keine Probleme mehr mit Durchfall oder zu harten Stühlen. Sie leert immer ihre Schüsseln. Außerdem ist der Kundenservice für das Abonnement sehr effizient und die Lieferung schnell.
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Das gesamte Tomojo-Team freut sich, zum Wohlbefinden und zur Gesundheit Ihres Hundes beizutragen, Léa!
S
Sandra Y.
Hinweis: 5 von 5
Sehr schneller Versand, Paket in sehr gutem Zustand und gut verpackt.
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Genial! Danke Sarah ??
K
Khrystoph M.
Hinweis: 5 von 5
Praktisch und flexibel! Ich bin sehr zufrieden mit dem Abonnementsystem! Ich kann es kaum erwarten, dass neue Geschmäcker von 7kg oder mehr Trockenfutter herauskommen, da ich das Gefühl habe, dass meine älteste Katze manchmal eine Veränderung braucht ??
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Antwort von TOMOJO
Unsere Senior-Reihe ist gerade herausgekommen, Khrystoph, vielleicht sollten Sie sie für Ihre Katze ausprobieren, die etwas Neues möchte ??
C
Cyrille L.
Hinweis: 5 von 5
Reaktionsschneller Kundenservice. Geschätztes und gut verdauliches Trockenfutter.
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Antwort von TOMOJO
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen, Cyrille! Ich freue mich zu wissen, dass unsere Kroketten bei Ihnen einstimmig sind ??
S
Sophie
Hinweis: 5 von 5
Super Erfahrung! Wir verwenden seit mehreren Monaten das Tomojo-Trockenfutter für unsere 10-jährige Hündin und sind sehr zufrieden! Und mit dem Abonnement müssen wir nicht mehr den Lagerbestand überprüfen, um eine Bestellung aufzugeben, alles geschieht automatisch! Und gleichzeitig konnten wir, als wir im Urlaub waren, das Lieferdatum mit einem Klick verschieben!
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Antwort von TOMOJO
Ihr Leben und das Ihrer Hündin zu erleichtern, ist eine unserer Hauptmissionen, Sophie! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen ??
S
Sophie P.
Hinweis: 5 von 5
Nach mehr als 2 Jahren immer noch so zufrieden mit meinem Tomojo-Trockenfutter. Meine Hunde lieben es ????
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Vielen Dank, dass Sie uns seit 2 Jahren Ihr Vertrauen schenken, Sophie ??
L
Lianne
Hinweis: 5 von 5
Meine Katze liebt die Trockenfutter von Tomojo.
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Vielen Dank, Lianne ??
L
Lucas
Hinweis: 5 von 5
Super glücklich mit dem Tomojo-Trockenfutter, meine Hündin und meine Katze lieben es!! Der Prozess ist genial, das Design der Verpackungen ist cool und das Team ist sehr aufmerksam. Danke!!
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Danke für das Kompliment, Lucas, willkommen im Mojo-Team ????
A
Angéline R.
Hinweis: 5 von 5
Das einzige Trockenfutter, das unsere Katze gut verträgt (keine Blutungen, geformter Stuhl)!!! Nachdem wir mit bekannten Marken, die von Tierärzten empfohlen wurden, gekämpft haben... Wir werden niemals wechseln. In Kombination mit den Leckerlis "seidig glänzendes Fell" und "Nieren" hat sie ein schönes, weiches und glänzendes Fell + keine Probleme mit dem Urin (sehr wenig geruchsintensiv). Ich empfehle es immer in meinem Umfeld: Qualität für die Katze, geringer Einfluss auf den Planeten (Insekten, Verpackungsproduktion...) => alles ist GENIAL. Danke, Team! Besonders Alice, immer verfügbar und reaktionsschnell :)
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Es ist dank Menschen wie Ihnen, dass es Freude macht, unseren Beruf auszuüben, danke Angéline! Wir freuen uns zu wissen, dass unsere Kroketten perfekt für Ihren Liebling geeignet sind und dass sich seine Gesundheit verbessert hat ??
V
Vsn
Hinweis: 5 von 5
Gute Qualität, dieses Trockenfutter ist toll für den Planeten und für meine Katze.
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Antwort von TOMOJO
Schön zu wissen, dass wir die gleichen Werte teilen, Valeria ????
N
Nicolas M.
Hinweis: 5 von 5
Super Kundenservice, immer aufmerksam. Das Trockenfutter kommt pünktlich an. Und vor allem, meine Katze mag es sehr.
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Danke Nicolas, Sie bringen uns zum Erröten! Wir stehen Ihnen natürlich zur Verfügung :)
I
Isabelle C.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, aber schade um die unzuverlässige Lieferung. 1 Tag verspätet ohne Vorwarnung geliefert. Chronopost ist nicht toll. Es hat mich wirklich gestört, ich musste dringend die Katzen meiner Tochter betreuen. Ich musste mir bei Nachbarn Trockenfutter besorgen.
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Antwort von TOMOJO
Danke Isabelle! Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferung, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn dies passiert, damit wir versuchen können, eine Lösung zu finden :)
S
Sandrine M.
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnetes Produkt, das seit Jahren gekauft wird. Gut für die Tiere, gut für den Planeten, ultra-schnelle Lieferung.
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Antwort von TOMOJO
Danke Sandrine, dass Sie uns seit so vielen Jahren Ihr Vertrauen schenken! Gemeinsam werden wir unsere Tiere besser ernähren und gleichzeitig versuchen, unseren schönen Planeten zu bewahren. ??
C
Chantal G.
Hinweis: 5 von 5
Team, das aufmerksam und reaktionsschnell auf Bedürfnisse ist, die nicht immer geplant werden können. Alles ist gut. Danke.
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Antwort von TOMOJO
Danke an Sie Chantal ?? Unser Kundenserviceteam steht Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen zu helfen!
B
Benjamin M.
Hinweis: 5 von 5
Ich bin (und meine Katze auch) sehr zufrieden mit Tomojo. Nach einer kurzen Umstellung auf das alte Futter hat sie sofort das neue ohne Probleme angenommen.
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Antwort von TOMOJO
Schön zu hören, dass Ihre Katze ihre neuen Kroketten mag, Benjamin! Der Übergang ist ein wichtiger Schritt, damit sich Ihre Fellknäuel sanft an dieses neue Protein gewöhnen. ??
I
Isabelle
Hinweis: 5 von 5
Super! Meine Tiere (Katzen & Hund) haben sich sofort daran gewöhnt und lieben es! Schnelle und sorgfältige Lieferung. Ich empfehle es weiter.
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Antwort von TOMOJO
Genial Isabelle, danke! Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen, wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung :)
M
Monique B.
Hinweis: 5 von 5
Sehr reaktionsschnelles Team, um meine Bestellungen zu erfassen, es ist einfach, ich habe das Abonnement gewählt, keine Probleme mehr und keine Unterbrechungen, da unsere Tiere dieses Futter und andere Snacks so sehr lieben!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen, Monique! Wir freuen uns zu hören, dass alles gut läuft, dass unser Abonnementdienst Ihnen das Leben erleichtert und vor allem, dass Ihre Tiere ihre Kroketten und Leckereien lieben ??
A
Anais
Hinweis: 5 von 5
Der Kundenservice und das Konzept sind top, schnelle Lieferung des Produkts, Hund ist gesund. Wir sind immer noch im Übergang, es ist etwas weniger als einen Monat her und es ist ein Border, also scheint es, dass sie einen empfindlichen Magen haben, wir nehmen uns Zeit.
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Antwort von TOMOJO
Sie haben recht, sich Zeit mit dem Übergang zu nehmen, Anaïs, Geduld ist der Schlüssel zum Erfolg! Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben ??
I
Isa
Hinweis: 5 von 5
Eine ausgezeichnete Website, personalisiert, flexibel in Bezug auf die Anfragen. Das Futter wird von unserem großen Rudel unterschiedlich geschätzt, aber auf jeden Fall ist ihre Gesundheit ausgezeichnet!
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Antwort von TOMOJO
Ein großes Dankeschön an Sie, Isabelle ?? Zu wissen, dass Ihr Rudel gesund ist und dass unser Futter dazu beiträgt, freut uns sehr!
P
Patricia
Hinweis: 5 von 5
Erste Bestellung über ein Abonnement aufgegeben; wirtschaftlicher und geplant! Der Übergang verlief sehr gut. Moon nimmt seine Mahlzeiten mit Appetit zu sich und ich habe bemerkt, dass sich sein Stuhlgang sogar verbessert hat (mehrmals am Tag). Danke
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Antwort von TOMOJO
Schön zu hören, dass der Übergang für Moon gut verlaufen ist und dass ihre innere Gesundheit besser ist ?? In der Tat ist unser Abonnement sehr praktisch: Sie legen die Versandfrequenz je nach Bedarf Ihres pelzigen Freundes fest und werden einige Tage vor dem Versand der Bestellung benachrichtigt, damit Sie das Datum vorverlegen oder verschieben können, wenn es zu früh oder zu spät ist!
M
Muriel K.
Hinweis: 5 von 5
Meine Katze liebt es!
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Antwort von TOMOJO
Wir freuen uns, das zu wissen, Muriel ?? Wir stehen Ihnen natürlich zur Verfügung!
I
Ire
Hinweis: 1 von 5
Ich bin extrem enttäuscht. Meine Katze verträgt dieses Futter überhaupt nicht. In Phase 1 des Übergangs hat meine Katze erbrochen, obwohl es nur sehr wenig von diesem neuen Futter gab. Angesichts der anderen Bewertungen sehe ich, dass dies ein wiederkehrendes Problem ist. Ich verstehe nicht, dass nichts unternommen wird, um das Problem zu lösen.
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Antwort von TOMOJO
Hallo Sarah, es tut uns leid zu erfahren, dass unser Futter bei Ihrer Katze Erbrechen verursacht hat. Das kann mit vielen Dingen zusammenhängen, wie z.B. Neophobie bei Katzen, der Übergang, der nicht lange genug gedauert hat... Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie anrufen, um mehr zu erfahren!
B
By L.
Hinweis: 5 von 5
Produktbeschreibung gut detailliert, schnelle Lieferung
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Antwort von TOMOJO
Transparenz ist uns sehr wichtig ?? Vielen Dank, Florence!
S
Sarah
Hinweis: 5 von 5
Top-Futter, tolles Verkaufsteam ??
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Sarah :) Wir stehen Ihnen natürlich zur Verfügung.
C
Cindy G.
Hinweis: 5 von 5
Trotz eines gescheiterten Versuchs vor einigen Jahren liebt meine Katze es jetzt!
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Antwort von TOMOJO
Wie man sieht, muss man durchhalten und keine Angst haben, es erneut zu versuchen! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen, Cindy ??
C
Cliente
Hinweis: 5 von 5
Futter mit Fliegen für sterilisierten Katzen: meine Katze liebt es. Allerdings ist sie nicht sehr begeistert von den Fell- und den Harnleckereien.
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Antwort von TOMOJO
Danke Nathalie! Ich freue mich zu wissen, dass Ihre Katze sich amüsiert ?? Was die Leckereien betrifft, ist es schade... Sie sind normalerweise doch beliebt!
M
Mag06
Hinweis: 5 von 5
Alles perfekt
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Antwort von TOMOJO
Sie bringen uns zum Erröten, Magali ?? Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen!
S
Séréna
Hinweis: 5 von 5
Ursprünglich wollte ich aus dem Schema der schädlichen Trockenfutter für den Planeten und die Gesundheit unserer Haustiere ausbrechen. Ich hatte Angst vor dem Geschmack. Letztendlich liebt meine Katze ihr Insekten-Trockenfutter ohne Getreide total, sie ignoriert das andere und bevorzugt es sogar gegenüber ihren alten Leckereien. Sie, die seit ihrer kittenzeit unter Verdauungsproblemen litt, die sich nicht einmal mit veterinärmedizinischem Trockenfutter verbesserten, hat jetzt keine Probleme mehr. Ich bin sehr zufrieden und empfehle es weiter!
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Antwort von TOMOJO
Wenn Sie wüssten, wie glücklich wir sind, Ihr Feedback zu lesen, Serena! Es war wichtig für Madeleine und Paola, ein Rezept zu finden, damit die Kroketten umweltfreundlich sind, aber auch schmackhaft für Hunde und Katzen und vorteilhaft für ihre Gesundheit??
F
Florine L.
Hinweis: 5 von 5
Meine Katze liebt Ihre Leckereien und Ihr Trockenfutter. Kaum öffne ich die Packung mit den Leckereien, ist sie schon an meinen Füßen. Vielen Dank, denn sie konnte das Trockenfutter nicht verdauen, das verursachte ihr Bauchprobleme. Nur Ihr Trockenfutter passt ihr. Danke ?? ??
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Antwort von TOMOJO
Zu lesen, dass es Ihrer Katze besser geht, ist unsere schönste Belohnung, Florine ?? Vielen Dank für diese netten Worte!
S
Sabine M.
Hinweis: 5 von 5
Die Bestellung per stillschweigender Verlängerung geht mir zu schnell, und natürlich habe ich nicht aufgepasst, also habe ich einen großen Sack Trockenfutter erhalten, den ich nicht brauchte. Ich weiß auch nicht, ob ich es tatsächlich geschafft habe, mein Abonnement jetzt zu pausieren.
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Antwort von TOMOJO
Sabine, ich bestätige Ihnen, dass Ihr Abonnement pausiert ist :) Die Freude am Abonnementsystem ist, dass Sie die Versandfrequenz nach Belieben ändern und an die Bedürfnisse Ihres pelzigen Freundes anpassen können! Es braucht ein wenig Zeit, um die perfekte Frequenz zu finden, das gebe ich zu, deshalb ist das Abonnement ultra flexibel.
G
Greg
Hinweis: 1 von 5
Ich habe versucht, die von Tomojo vorgeschlagenen Übergangsrichtlinien für mein Kätzchen zu befolgen, und nichts hat wie geplant funktioniert... Sie hat das Tomojo-Trockenfutter systematisch verschmäht und die anderen bevorzugt. Sie zog es vor, nicht zu essen und hungrig zu sein (wiederholtes Miauen), als es zu essen... Sie aß ein wenig, aber nur, weil es in der Portion "gutes Trockenfutter" gab... Am Ende blieben immer nur die Tomojo-Trockenfutter in der Schüssel. Ich hielt mich an die von Tomojo vorgeschlagenen Übergangsrichtlinien, respektierte die Schritte und die Anzahl der Tage, die jeder zugewiesen war, und ich stoppte an der Stufe "Hälfte/Hälfte", obwohl die vorherige Stufe "1 Drittel/2 Drittel" schon nicht gut funktionierte... Ich habe auch versucht, das Trockenfutter mit Milch einzuweichen... Die Milch wurde in 2 Sekunden geschluckt, kein Problem... Das eingeweichte Trockenfutter jedoch nicht. Kurz gesagt, ich nehme an, angesichts der Bewertungen auf Trustpilot funktionieren die Tomojo für viele Katzen und Hunde, und das ist gut, denn der Ansatz ist lobenswert, aber für meine Kleine funktioniert es nicht, selbst nachdem ich sie 2 Tage nur mit diesem Trockenfutter gelassen habe... Nach zwei Wochen des Versuchs gebe ich auf. Es wäre interessant, wenn Tomojo eine "Zufrieden oder Geld zurück"-Garantie anbieten würde. Ich möchte jedoch betonen, dass das Tomojo-Team sehr professionell ist: Meine negative Bewertung entspricht also nicht meiner Erfahrung mit dem Kundenservice, sondern einfach dem, was ich für meine Katze bewerten kann.
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Antwort von TOMOJO
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen, Greg. Tatsächlich ist es für einige Katzen schwieriger, sich an Insektenprotein zu gewöhnen, das nennt man Neophobie. Sie weigern sich kategorisch, ein Protein zu schlucken, das sie nicht kennen, deshalb spielt der Übergang eine wichtige Rolle. Wir empfehlen 2 Wochen auf unserer Website, aber je nach Katze können Sie es länger dauern lassen. Dennoch verstehe ich Ihre Gründe, aufzuhören. Was die "Zufrieden oder Geld zurück"-Garantie betrifft, können wir uns im Moment nicht leisten, eine anzubieten, Greg!
M
Marianne H.
Hinweis: 3 von 5
Mein Jango mag es mittelmäßig. Ich gebe aber nicht auf, mindestens 1x am Tag.
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Antwort von TOMOJO
Oh nein Marianne :( Haben Sie den Übergang gut durchgeführt? Er kann für einige Hunde länger dauern! Der Schlüssel ist die Ausdauer ??
S
Sophie P.
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden mit dem Tomojo-Trockenfutter. Seit über 2 Jahren werden meine Hunde mit dieser Marke gefüttert und ich werde nicht für die Welt wechseln.
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Antwort von TOMOJO
Ihr Kommentar erwärmt unser Herz, Sophie ?? Wir sind stolz darauf, Sie und Ihre Hunde im Mojo-Team zu haben!
A
Alain C.
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut. Keine Probleme.
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Antwort von TOMOJO
Danke Alain ??????
A
Alexandra M.
Hinweis: 5 von 5
Es ist ein Jahr her, dass meine erste Katze Ihr Trockenfutter isst und sie ist immer noch ein großer Fan. Sie hatte immer einen schwierigen Stuhlgang, aber mit Tomojo gibt es keine Probleme. Ich bin sehr zufrieden mit Ihnen und dem, was Sie tun. Jetzt, wo ich eine zweite Katze habe, kann ich sagen, dass meine beiden Lieblinge auf Tomojo laufen??.
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Antwort von TOMOJO
Das ist die Art von Kommentar, die wir gerne lesen, Alexandra! Tomojo, offizieller Lieferant der Familie Michel ??
E
Elisa D.
Hinweis: 5 von 5
Super Bestellung, ich liebe es!
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Antwort von TOMOJO
Danke Elisa ?? Wir stehen Ihnen natürlich zur Verfügung!
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