Kundenbewertungen von TOMOJO

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 1 745 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

TOMOJO bietet eine schnelle Lieferung und eine reibungslose Abwicklung beim Abonnement, wodurch regelmäßige Lieferungen zuverlässig und bequem bleiben. Kunden berichten von positiven Ergebnissen für Tiere, wie bessere Verdauung, schönes Fell und Linderung von Allergien dank der Insektenkroketten, begleitet von freundlichem, hilfsbereitem Kundenservice. Zudem schätzen viele Nutzer die Transparenz der Zusammensetzung, Ethik und die schnelle Lieferung auch ins Ausland, sowie die einfache Handhabung der Plattform und flexible Bestelloptionen. Die Produktqualität wird durch wiederkehrende Zufriedenheit bei Hunden und Katzen sowie durch begeisterte Bewertungen der Kroketten betont.

Bewertung 1, 2 und 5 Sterne

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P
Philippe
Hinweis: 5 von 5
Meine Katzen lieben die Bio-Sorghum-Kroketten. Sie bevorzugen diese gegenüber den Felichef-Insekten.
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Antwort von TOMOJO
Schön zu wissen, dass Ihre Katzen ihr Tomojo Philippe Futter lieben ??
A
Anaïs L.
Hinweis: 5 von 5
Das Entdeckungspaket hat meine Katzen begeistert. Die gemischten Kroketten mit den gewohnten oder als Leckerli gegeben, werden schnell verschlungen. Die Leckerlis werden ebenfalls geschätzt.
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Antwort von TOMOJO
Das ist eine großartige Nachricht Anaïs! Willkommen im Mojo Team ??
E
Eléonore G.
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, umweltfreundliche Verpackung, die Katzen scheinen es zu schätzen, alles ist perfekt! Mal sehen, wie es langfristig läuft
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Antwort von TOMOJO
Ihr Feedback freut uns sehr Eléonore! Hoffen wir, dass es so weitergeht ??
P
Patricia
Hinweis: 5 von 5
Nach einem kleinen Problem habe ich die Kroketten gewechselt und werde sie bald verwenden. Ich habe auch die kleinen Beutel, die man nach und nach öffnen kann, sehr geschätzt. Meine Katze liebt die Moush-Fellpflege, die ich zum ersten Mal bestellt habe.
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Antwort von TOMOJO
Wir hoffen, dass der Übergang sanft verläuft und gut geht, Patricia ?? Die Moush-Leckereien sind immer eine sichere Wahl!
M
Michel A.
Hinweis: 5 von 5
Bestellprozess und Verwaltung sehr flexibel
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Antwort von TOMOJO
Froh zu wissen, dass alles für Sie passt, Michel ??
M
Marianne
Hinweis: 5 von 5
Lieferung, Verpackung, Kroketten, Zusammensetzung, Appetitlichkeit, alles ist perfekt für Katze und Hund
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Antwort von TOMOJO
Wenn alles für Sie in Ordnung ist, Marianne, ist alles auch für uns in Ordnung ?? Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
M
Marie J.
Hinweis: 1 von 5
Die Katzen mögen die Tomojo-Kroketten nicht
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Antwort von TOMOJO
Marie, es kommt sehr oft vor, dass Katzen unter Neophobie leiden, wenn ihnen plötzlich eine neue Diät auferlegt wird. Für den Übergang zu Tomojo empfehlen wir, eine Übergangszeit von 2 bis 3 Wochen einzuhalten. Wir erklären alles im Detail in unserem kleinen Leitfaden, der automatisch an Ihre Bestellbestätigungsmail angehängt wird!
S
Sandrine M.
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Produkte, die wirklich an die gesunde Ernährung von Hunden und Katzen angepasst sind.
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Antwort von TOMOJO
Danke Sandrine! Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Produkte zu entwickeln, die gut für Ihre Tiere und auch für den Planeten sind ??
P
Pago I.
Hinweis: 2 von 5
5,5€ für eine schnelle Lieferung, die letztendlich fast eine Woche gedauert hat..
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Antwort von TOMOJO
Wir sind aufrichtig traurig, Isabelle ?? Leider können wir die Probleme mit Chronopost nicht vorhersagen, aber wir tun alles, um sie zu lösen, wenn sie auftreten!
D
Dj
Hinweis: 5 von 5
Super Kroketten, die von meiner Katze geschätzt werden und die nahrhafter erscheinen als die, die ich bei meinem Tierarzt gekauft habe. Ich bin seit über einem Jahr Abonnentin und schätze Tomojo immer noch sehr! Die Möglichkeit, das Lieferdatum einfach zu verschieben und ultra schnell geliefert zu werden, macht den Service sehr praktisch. Es fehlt nur noch ein Angebot für Pastete, damit es perfekt ist!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback ?? Unser Abonnement-Modell ist dafür gedacht, Ihnen das Leben zu erleichtern, Sie können Ihre Informationen und Bestellungen verwalten!
R
Romain
Hinweis: 1 von 5
Ich dachte, ich kaufe Kroketten ohne tierische Produkte, da dies überall auf der Website groß und laut beworben wird, als wären sie auf Insektenbasis... Nur dass es "Entenfett" darin gibt, und ich habe leider erst bei der Lieferung davon erfahren. Es ist gut auf der Website angegeben, aber man muss wirklich die Zusammensetzung im Detail anschauen. Ich finde, das ist ziemlich irreführend...
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Antwort von TOMOJO
Romain, wenn Sie sich unsere Website genau ansehen, werden Sie sehen, dass wir nicht behaupten, unsere Kroketten seien "ohne tierische Produkte". Tomojo hat nichts zu verbergen, alle unsere Zusammensetzungen sind verfügbar! Nur unsere Rezepte für erwachsene Katzen und Hunde ohne Getreide enthalten Entenfett. Es ist notwendig, um den Lipidbedarf der Tiere zu decken und spielt eine wichtige Rolle bei der Schmackhaftigkeit der Kroketten. Im Gegensatz dazu enthalten unsere anderen Rezepte (Welpen, Kätzchen, Seniorenkatzen und -hunde usw.) kein solches Fett, wir haben es geschafft, es durch Bio-Sonnenblumenöl zu ersetzen! Tomojo verbessert kontinuierlich seine Rezepte und setzt auf die Entwicklung der französischen Entomokultur, um in Zukunft Insektenöl in neue Formeln einarbeiten zu können ??
S
Sandrine M.
Hinweis: 5 von 5
Kundin seit Beginn. Immer zufrieden mit dem Produkt und ultra schneller Lieferung! Perfekt
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Sandrine ?? Wir sind stolz darauf, Sie seit so vielen Jahren zu unseren treuesten Kunden zählen zu dürfen!
T
Tylomaniac
Hinweis: 5 von 5
Bestellung (Abonnement) am geplanten Datum erhalten. Angenehmer telefonischer Kontakt, effiziente und schnelle Berücksichtigung der Anfragen.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback ?? Wir hoffen, dass Ihr Liebling es gemocht hat!
M
Margo H.
Hinweis: 5 von 5
Ich bin begeistert, diese Kroketten für meine Hündin Tézy gewählt zu haben! Sie mag diese Kroketten und der Kundenservice ist wirklich zugänglich.
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Antwort von TOMOJO
Willkommen bei Ihnen Margo und Tézy im Mojo Team ?? Wir freuen uns zu hören, dass der Übergang gut verlaufen ist. Wir stehen Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung :)
R
Romina M.
Hinweis: 5 von 5
Mein Hund liebt dieses Futter und wir sind sehr glücklich, hoffen, dass Sie bald nach Mexiko kommen können ????????
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Antwort von TOMOJO
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Romina ?? Drücken wir die Daumen, dass wir eines Tages unsere Produkte nach Mexiko verkaufen\/versenden können ??
A
Alexandra A.
Hinweis: 5 von 5
Ihr Gewicht ist super.... Und er liebt es.....
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Antwort von TOMOJO
Es ist großartig, Alexandra ?? Neben der Tatsache, dass unsere Leckereien Moush Pelage & Peau köstlich sind, tragen sie zur Schönheit und Gesundheit des Fells Ihres Liebling bei!
A
Armise G.
Hinweis: 5 von 5
Meine Katzen haben ihre neuen Kroketten geschätzt, der Übergang verlief gut, gesündere Kroketten und ihre Verdauung ist besser, außerdem ohne Getreide. Sehr gut für ihre Gesundheit.
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Antwort von TOMOJO
Danke für dein Feedback Armise ?? Das Insektenprotein ist in der Tat hochverdaulich, und wir achten darauf, die besten Zutaten für die Gesundheit deiner Katzen auszuwählen!
B
Bruneau
Hinweis: 5 von 5
Die Lieferung ist schnell, außerdem liebt meine Katze sie, sie ist verrückt danach. Außerdem ist das Fell glänzender und fällt nicht aus. Ich hatte Schwierigkeiten, sie zu finden, ich habe sie bei Truffaut gekauft, aber sie führen sie nicht mehr und ich habe auf der Website geschaut und gesehen, dass man sie direkt bei Ihnen bestellen kann.
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Antwort von TOMOJO
Das ist großartig Mireille! Die Gesundheit und das Glück Ihrer Katze sind uns wichtig, und es freut uns sehr zu sehen, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen ??
C
Client999
Hinweis: 5 von 5
Meine fünf haben die Tomojo-Leckerlis genossen.
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Antwort von TOMOJO
Wir sind geschmeichelt ?? Vielen Dank für Ihre Bestellung!
L
Laure-Anne B.
Hinweis: 5 von 5
Ein reaktionsschneller Kundenservice, der sich um alles kümmert. Eine immer schnelle Lieferung, damit man nie ohne ist!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback, Laure-Anne ?? Wir freuen uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist!
H
Hades
Hinweis: 5 von 5
Perfektes Produkt für Hadès, er liebt es!!
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Antwort von TOMOJO
Wir freuen uns zu erfahren, dass Hades sein Set geliebt hat ??
E
Elisabeth K.
Hinweis: 5 von 5
Meine kleine Ursule mag Ihre Kroketten und ich bin froh, zu einem umweltbewussten Ansatz beizutragen.
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Antwort von TOMOJO
Ursule und Tomojo, das ist eine schöne Geschichte, die beginnt! Willkommen euch beiden im Mojo Team, der Kundenservice steht euch bei Bedarf zur Verfügung ??
K
Kristiane L.
Hinweis: 5 von 5
Meine Katzen haben vor fast einem Monat mit den Tomojo-Kroketten begonnen. Nach der Umstellungszeit essen sie heute nur noch diese Kroketten und lieben sie!!! Sie sind schneller satt und essen weniger in der Menge als die alten, die sie hatten. Ich empfehle sie sehr!
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Antwort von TOMOJO
Ihr Feedback freut uns sehr, Kristiane ?? Willkommen im Mojo-Team! Schön zu hören, dass der Übergang reibungslos verlaufen ist.
B
Bastien
Hinweis: 5 von 5
Lieferung OK, Produkt OK.
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Antwort von TOMOJO
Genial Bastien ??
D
Denise B.
Hinweis: 5 von 5
Louna hat Tomojo zwei Jahre lang konsumiert und wollte es dann nicht mehr. Ich habe ein Jahr lang Handelsmarken (Ultima, Frisquies) ausprobiert: es hat funktioniert, aber ich habe vor kurzem wieder Tomojo genommen und... es funktioniert wieder!
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre Rückmeldung, Denise! Wir freuen uns, Sie wiederzusehen. Ihre Erfahrung ist der Beweis, dass Tiere manchmal einfach eine Pause brauchen, um wieder zu lernen, ihre Leckerlis zu schätzen. ??
L
Laetitia G.
Hinweis: 5 von 5
Meine Katzen lieben die Leckerlis... und ich mache mir keine Sorgen um ihre Gesundheit!!! Die Packung hält lange, da maximal 6 Leckerlis pro Tag.
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Antwort von TOMOJO
Seine Tiere mit Produkten zu füttern, die gut für ihre Gesundheit und unseren schönen Planeten sind, ist das Beste aus beiden Welten Laetitia ??
B
Bn
Hinweis: 5 von 5
Meine Hunde lieben Tomojo und einer meiner Hunde, der Hautprobleme hatte, hat sie nicht mehr!
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Antwort von TOMOJO
Das ist eine tolle Nachricht Brigitte! Das Insektenprotein ist hypoallergen, also perfekt für Hunde und Katzen mit Allergien/Empfindlichkeiten ??
C
Christine V.
Hinweis: 5 von 5
Perfekt, schnelle Lieferung, Produkt wird von meiner Katze sehr geschätzt.
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Antwort von TOMOJO
Danke Christine ?? Wir freuen uns zu wissen, dass alles gut läuft!
J
Jmr
Hinweis: 5 von 5
Ein Leckerli, das meine Katze liebt. Schnelle Lieferung. Schade, dass die 6 kürzlich bestellten Beutel ein Mindesthaltbarkeitsdatum vom 06.09.23 haben. Nicht cool! PS. Nach einem Telefonanruf beim Tomojo-Kundenservice, was von einem Unternehmen doch ziemlich selten ist, wurde mir ein kommerzielles Entgegenkommen gewährt. Meine Katze bedankt sich ??
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback ?? Wir entschuldigen uns für die kurze DDM, unser Kundenservice wird Sie schnell kontaktieren, um eine Lösung zu finden!
M
Marjorie
Hinweis: 5 von 5
Sehr schnelle Lieferung über Chronopost, ausgezeichnete Qualität der Kroketten und gute Größe, Verpackung aus festem und wiederverschließbarem Papier (ein weiterer ökologischer Pluspunkt). Meine Katzen haben mit ihrer Futterumstellung begonnen. Sie vertragen diese Kroketten nicht nur sehr gut, sondern wollen auch schon nichts anderes mehr und ignorieren die alte Reihe. Sehr zufrieden mit meinem Kauf, der unseren CO2-Fußabdruck für alle 6 reduzieren kann!
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Antwort von TOMOJO
Es ist dank Rückmeldungen wie Ihrer, dass wir all das tun, Marjorie ?? Vielen Dank, es ist großartig zu wissen, dass wir die gleichen Werte teilen ??
E
Eric D.
Hinweis: 5 von 5
Schnell und effizient mit viel Spielraum zur Verwaltung des Abonnements
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Antwort von TOMOJO
Genial, Eric! Wir stehen Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung :)
M
Marika K.
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichneter Kundenservice - antworten sehr schnell und sind sehr sensibel für Kundenprobleme. Wir hatten ein Problem mit einem Sack Kroketten und sie haben uns sofort einen anderen angeboten. Die Kroketten schmecken unserer Hündin sehr gut!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Marika, das freut uns extrem ?? Wir tun alles, damit unser Kundenservice unseren Kroketten gerecht wird: von hoher Qualität!
C
Camille M.
Hinweis: 5 von 5
Die Kroketten sind sehr schnell angekommen und mein Hund liebt sie! Er ist noch in der Übergangsphase, aber es läuft besser als bei den vorherigen und er hatte keinen Allergieanfall, was bei ihm sehr häufig vorkommt! Bis jetzt nur Positives und es ist gut für den Planeten!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, Camille, wir freuen uns, das zu hören ?? Wir drücken die Daumen, dass seine Allergien verschwinden!
M
Marie-Véronique B.
Hinweis: 5 von 5
Gute Kommunikation. Schnelle Lieferung. Meine Katze liebt es. Ich habe diese Wahl für die Gesundheit meiner Katze und aus ökologischen und ethischen Überzeugungen getroffen.
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Antwort von TOMOJO
Willkommen im Mojo Team Marie-Véronique! Danke, dass du an unseren schönen Planeten denkst ??
E
Ewelina K.
Hinweis: 5 von 5
Ich habe zuerst die Entdeckungsbox für Katzen von Tomojo bestellt und war sehr positiv überrascht: Meine Katze hat sie geliebt, sie hat sie sogar ihren gewohnten Kroketten von Royal Canin Veterinary vorgezogen und hatte keine negativen Reaktionen, obwohl sie sehr allergisch auf die meisten Kroketten reagiert und daher einer strengen hypoallergenen Diät folgt. Begeistert von dieser ersten Erfahrung und endlich auf gute Kroketten für die Gesundheit meiner Katze und ökologisch viel bessere umsteigen zu können, habe ich ein Abonnement für die Sorghum-Kroketten abgeschlossen. Die Bestellung verlief sehr gut, die Website ist sehr flüssig und einfach zu bedienen, jedoch hatte ich ein Problem mit der Lieferung durch GLS in Belgien. Das Paket wurde nie geliefert und ich habe daher Tomojo kontaktiert, um eine Lösung für dieses Problem zu finden. Ihr Kundenservice war sehr schnell in der Antwort und meine Bestellung wurde mir erstattet. Nachdem ich bei GLS nachgefragt hatte, was das Problem war, haben sie mir auch die Versandkosten erstattet und mir sogar meine 20% Rabatt auf meine erste Bestellung für meine nächste Bestellung zurückerstattet. Es ist wirklich großartig, qualitativ hochwertige und ökologisch viel bessere Kroketten zu haben, während man einen zugänglichen und aufmerksamen Kundenservice hat. Das einzige kleine Problem, das ich anmerken möchte, ist der Preis für die Lieferung nach Belgien, der ziemlich teuer ist, aber das liegt sicherlich mehr an der Lieferfirma als an der Marke selbst.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen, Ewelina, es freut uns wirklich sehr ?? Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Katze unsere Kroketten sofort angenommen hat und dass sie ihr gut tun, das Insektenprotein ist tatsächlich hypoallergen! Es eignet sich also hervorragend für Katzen mit Allergien. Was das Lieferproblem betrifft, kann das leider passieren. Wenn dies der Fall ist, ist unser Kundenservice da, um schnell eine Lösung zu finden!
C
Clare M.
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnetes, umweltfreundliches Katzenfutter, meine Katze liebt diese Kekse ??.
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Antwort von TOMOJO
Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Katze Tomojo Clare liebt ??
P
Pascale C.
Hinweis: 5 von 5
Der Übergang zu den Tomojo-Kroketten verlief gut. Meine Katze ist ziemlich wählerisch, aber sie hat sie problemlos angenommen, dank eines schrittweisen Übergangs zur Ersetzung ihrer alten Kroketten.
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Antwort von TOMOJO
Eines der besten Komplimente, die man erhalten kann: dass ein wählerisches Tier unser Futter mag ?? Sie haben recht, die Futterumstellung vorzunehmen, Pascale, das ist ein wichtiger Schritt, damit Ihre Kleine (und ihr Magen!) sich an das Insektenprotein gewöhnt ??
L
Lisa P.
Hinweis: 5 von 5
Nach einem kleinen Problem bei der Lieferung war der Kundenservice sehr reaktionsschnell und verständnisvoll. Ich konnte schnell ein neues Paket Kroketten erhalten, und meine beiden Katzen lieben sie!
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Antwort von TOMOJO
Danke Lisa ?? Unser Kundenservice ist immer da, um so schnell wie möglich auf Ihre Anfragen zu antworten ??
J
Jf B.
Hinweis: 5 von 5
Alles pünktlich!
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihr Feedback JF ??
C
Cyndy
Hinweis: 5 von 5
Meine 2 Katzen haben es geliebt, ein Wunder, deshalb wird Tomojo Teil meiner Liste von Produkten, die ich regelmäßig bestelle, ohne ein Abonnement haben zu wollen. Ich mische jede Woche einen Cocktail aus 3 Produkten, auch wenn das kein sehr guter veterinärmedizinischer Rat ist. Es funktioniert für uns. Mein 3. wurde vor 10 Tagen von der Straße aufgenommen und macht keine Probleme, solange etwas in der Schüssel ist, folgt er dem Trend! Ich finde es gut, die Proteinquellen zu variieren.
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Antwort von TOMOJO
Das ist toll Cyndy, wir freuen uns zu wissen, dass eure Katzen unser Futter lieben ??