TOMOJO bietet eine schnelle Lieferung und eine reibungslose Abwicklung beim Abonnement, wodurch regelmäßige Lieferungen zuverlässig und bequem bleiben. Kunden berichten von positiven Ergebnissen für Tiere, wie bessere Verdauung, schönes Fell und Linderung von Allergien dank der Insektenkroketten, begleitet von freundlichem, hilfsbereitem Kundenservice. Zudem schätzen viele Nutzer die Transparenz der Zusammensetzung, Ethik und die schnelle Lieferung auch ins Ausland, sowie die einfache Handhabung der Plattform und flexible Bestelloptionen. Die Produktqualität wird durch wiederkehrende Zufriedenheit bei Hunden und Katzen sowie durch begeisterte Bewertungen der Kroketten betont.
Vielen Dank Veronica für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Produkte ernst :)
A
Angy
Hinweis: 4 von 5
Meine Katzen, 8 Jahre und 7 Monate alt, haben das Futter gemocht. Das einzige, was sich ändern sollte, wäre, kleinere Kroketten für junge Katzen zu machen, da meine Kleine Schwierigkeiten hatte, sie zu essen, obwohl sie sie gemocht hat.
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Vielen Dank, Angy, für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Fellknäuel unser Futter mögen! Für Ihr Kätzchen können Sie die Kroketten leicht anfeuchten, um das Kauen zu erleichtern. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen haben :)
C
Catherine
Hinweis: 4 von 5
Die Katzenfutterprobe war sehr erfolgreich, wir müssen sehen, ob die großen Säcke ebenfalls genehmigt werden.
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Vielen Dank, Catherine, für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Katze unser Futter genießt :)
A
Annabelle C.
Hinweis: 1 von 5
Ich empfehle diese Kroketten nicht!
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Hallo Annabelle, danke für Ihr Feedback. Könnten Sie uns bitte etwas mehr Details zu Ihrer Bewertung geben? Das würde uns helfen, unsere Produkte zu verbessern. Vielen Dank!
M
Matthieu D.
Hinweis: 2 von 5
Meine Katze frisst es nicht
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Vielen Dank Matthieu für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist wichtig, um unsere Produkte zu verbessern! :)
J
Justine
Hinweis: 4 von 5
Sehr reaktive Mannschaft, schnelle Antwort auf Fragen. Schnelle Lieferung. Vielleicht fehlt es an Auswahl der Liefermethoden (Abholpunkt, ohne Ihre Räumlichkeiten abzuholen...). Der Hund scheint seine neuen Kroketten zu schätzen, auch wenn er etwas Zeit zur Anpassung benötigte.
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Vielen Dank Justine, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben! Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir arbeiten an der Bereitstellung mehrerer Liefermethoden :)
A
Aurélie
Hinweis: 1 von 5
Leider hat meine Katze es sofort erbrochen, ich habe es danach nicht gewagt, es ihr wieder zu geben... Es ist das erste Mal, dass das passiert. Es scheint auf jeden Fall nicht zu ihr zu passen.
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Vielen Dank, Aurélie, für Ihre Meinung. Wir legen großen Wert darauf, um unsere Produkte zu verbessern.
A
Anne T.
Hinweis: 4 von 5
Hören Sie, ich weiß nicht, was ich sagen soll. Ich habe das Insektenfutter nicht probiert, aber meine Katze schien es zu mögen. Ich habe noch nie gesehen, dass Futter so schnell verschwindet. Je weniger Mist, desto besser für mich.
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Vielen Dank Anne für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr zu wissen, dass Ihre Katze unsere Kroketten verschlingt ;)
L
Louna L.
Hinweis: 4 von 5
Mein Chihuahua hat das Futter noch mehr geliebt als das von der Marke Tails. Gut für meinen Hund, gut für den Planeten ?? Etwas teuer, aber mein Hund frisst sehr wenig, also ist es vernünftig.
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Hallo Louna, vielen Dank für Ihr sehr ermutigendes Feedback! Wir sind uns bewusst, dass der Preis ein Hindernis sein kann, deshalb haben wir ein Empfehlungssystem eingerichtet, das Ihnen 25% Rabatt ermöglicht: https://tomojo.co/pages/parrainage-1
M
Maxime M.
Hinweis: 1 von 5
Leider sind es jetzt 12 Tage her, dass ich meine Bestellung aufgegeben habe und ich habe immer noch null Neuigkeiten darüber. 5€ dafür ist zu lang. Und ich muss andere Kroketten kaufen, was mir zu teuer wird, also nicht rentabel. =\
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Hallo Maxime. Es scheint in der Tat ein Problem mit Ihrer Bestellung gegeben zu haben. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das zu klären. Es tut uns wirklich leid für die Unannehmlichkeiten.
F
Flavien
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung, alles in Ordnung. Allerdings hat meine Katze alles erbrochen und hat danach nicht mehr an ihrem Napf gerührt. Offensichtlich schmeckt es nicht besonders gut,...
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Vielen Dank Flavien für Ihre Nachricht, wir legen großen Wert darauf, um unsere Produkte zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Katze unsere Kroketten nicht genossen hat.
H
Happy C.
Hinweis: 4 von 5
Es ist zu früh, um zu bewerten. Meine Katzen haben Tomojo erst zweimal gegessen. Scheint in Ordnung zu sein, aber nicht anders als die anderen.
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Zögern Sie nicht, uns auf dem Laufenden zu halten :) Zur Information, die Phase der Futterumstellung kann 3-4 Wochen dauern, wenn das Protein neu ist.
C
Carole
Hinweis: 4 von 5
Morty liebt sie!!!...Einziger Nachteil, er scheint Schwierigkeiten zu haben, sie zu verdauen. Sie verursachen Blähungen, die sein Sozialleben etwas kompliziert machen. Wir werden die 2-Kilo-Packung (nach einer sanften Umstellung) aufbrauchen, um zu sehen, ob es die Anpassungsphase ist, die diese Unannehmlichkeiten verursacht...Wir bleiben dran...
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Wir freuen uns, dass Morty unsere Kroketten genießt, aber es tut uns leid zu hören, dass es sein Sozialleben beeinträchtigt! Eine Übergangsphase dauert drei Wochen, manchmal sogar vier Wochen, wenn das Protein wirklich neu ist, also halten Sie uns auf dem Laufenden! Wir hoffen, dass die Beharrlichkeit siegt :)
I
Ingrid F.
Hinweis: 2 von 5
Meine Katze hat Ihre Kroketten nicht vertragen. Am Anfang hat sie ziemlich viel gegessen und ich war begeistert, aber dann hat sie sie bei jeder Einnahme erbrochen... und jetzt will sie sie nicht mehr! Das ist schade!
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Hallo Ingrid, es tut uns leid, dass Ihre Katze solche Reaktionen hatte. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir legen großen Wert darauf und es wird uns helfen, unsere Produkte zu verbessern.
E
Elise B.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 2 Proben Ihrer Kroketten für meine Hündin und meine Katze bestellt, leider verträgt meine Hündin sie nicht, sie erbricht alles nach einer Weile... Ich habe es 3 Mal versucht, indem ich sie mit ihren gewohnten Kroketten gemischt habe und 3 Mal hat sie erbrochen... Was meine Katze betrifft, hat sie sie nicht angerührt, und sie sind ein bisschen zu groß für ihren kleinen Kiefer... Ich hätte so gerne, dass sie sie mögen... Ich hätte es versucht... Mit freundlichen Grüßen
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Hallo Elise, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Fellknäuel unsere Kroketten nicht vertragen haben. Ihr Feedback ist sehr wichtig, wir legen großen Wert darauf, um unsere Produkte zu verbessern.
S
Ségolène
Hinweis: 4 von 5
Mein Kater liebt das Futter sehr! Ich würde gerne ausschließlich auf Tomojo-Futter umsteigen, aber der Preis ist im Moment ein Hindernis.
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Hallo Ségolène, wir freuen uns zu hören, dass Ihr pelziger Freund unser Futter mag! Zögern Sie nicht, sich unser Empfehlungsangebot "https://tomojo.co/pages/parrainage-1" anzusehen, das Ihnen -25% auf Ihre Bestellung ermöglicht. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
P
Pierre
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Insektenfutter entdeckt, mein Hund ist verrückt danach, obwohl er normalerweise ziemlich wählerisch ist. Für mich passt das zu unserem Ansatz (Reduzierung des Fleischkonsums). Es bleibt nur, die kleinen Probleme in der Lieferkette zu lösen, dann wäre es perfekt für den fünften Stern.
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Hallo Pierre, vielen Dank für Ihre sehr ermutigende Nachricht, die uns für die Zukunft motiviert!
A
Aurelie L.
Hinweis: 4 von 5
Es sind einige Wochen vergangen, seit ich das Futter erhalten habe. Ich habe zwei 8-jährige, sterilisierte Katzen, eine frisst es und die andere hat Schwierigkeiten, sich anzupassen, also mische ich es im Moment mit ihrem gewohnten Futter. Die Qualität scheint völlig in Ordnung zu sein, das Futter ist klein und leicht zu fressen (für meine Katzen). Es hat jedoch einen starken Geruch, aber ich habe bereits anderes Futter aus dem Handel gekauft, das als natürlich bezeichnet wird und denselben Geruch hat, also scheint mir das normal zu sein. Ich habe es in einer neutralen Verpackung mit einer kleinen Entschuldigung und einem Rabattcode erhalten, da es nicht die gewohnte und kompostierbare Verpackung war, gute Kundenbeziehung. Die Lieferung war super schnell und wurde nach den Regeln der Kunst durchgeführt^^.
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Hallo Aurélie, Ihre Nachricht freut uns sehr und motiviert uns für die Zukunft. Wir hoffen, dass Ihre zweite Katze sie bald adoptieren wird. Vielen Dank für Ihre Meinung. Behalten Sie das Mojo!
M
Mathilde C.
Hinweis: 4 von 5
Schade, ich habe das Paket in einem erbärmlichen Zustand erhalten, der Karton war nicht stabil genug, und die Post musste das Paket verstärken. Ansonsten sehr gut, meine Katze liebt die Kroketten und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.
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Hallo Mathilde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir nehmen Ihre Anmerkung, die für uns von äußerster Wichtigkeit ist, zur Kenntnis, da wir Ihnen versichern, dass wir ein Paket in neutraler Verpackung in einwandfreiem Zustand versendet haben. Wir führen unsere Untersuchung bei unserem Logistiker durch, um den Grund dafür zu erfahren. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Katze ihre Kroketten gemocht hat. Vielen Dank für Ihre Meinung. Behalten Sie das Mojo!
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Catherine G.
Hinweis: 4 von 5
Das Paket kam wenig präsentabel an, alles geflickt. Außerdem hat das Paket kein Logo. Was die Kroketten betrifft, hoffe ich, dass sie seine Nahrungsmittelallergie beenden werden.
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Hallo Catherine, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben in der Tat mehrere Sendungen in neutraler Verpackung gemacht, da unsere kompostierbare Verpackung mit unserem Logo und allem, was darauf erscheinen sollte, in der Produktion verspätet ist. Wir haben all diese Sendungen mit einem an die Bestellung gehefteten Zettel sowie einer E-Mail, die das, was zuvor gesagt wurde, zusammenfasst, verfolgt. In Zukunft werden unsere Sendungen mit der kompostierbaren Verpackung erfolgen, und wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit haben werden, dies selbst zu sehen. Was Ihre zweite, für uns sehr wertvolle Anmerkung betrifft, haben wir unserem Transporteur ein Paket in einwandfreiem Zustand übergeben. Solche Feststellungen sind sicherlich dem Transport geschuldet, und wir bedauern dies wirklich. Zögern Sie nicht, uns ein Foto Ihres Pakets und des Krokettenbeutels zu senden, falls dies erneut vorkommen sollte, damit wir mit unserem Logistiker klären können, ob wir einen weiteren Versand vornehmen können. Wir hoffen, dass unsere Kroketten Ihrer Katze gefallen und dass sie ihre Allergie beenden werden. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu diesem Thema zu hören. Vielen Dank für Ihre Meinung. Behalten Sie das Mojo!
V
Vaslin
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, einfache, aber effektive Verpackung. Die Kroketten sind appetitlich; Einziger Nachteil, sie sind ein wenig zu groß für meinen Shetland. Ich werde ein treuer Kunde (und Unterstützer!) bleiben.
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Hallo Eric, Ihr Feedback freut uns sehr und ist uns wertvoll. Wir berücksichtigen Ihre Anmerkungen. Zögern Sie nicht, die Kroketten Ihres Shetlands zu befeuchten, um ihm das Essen zu erleichtern. Vielen Dank für Ihre Meinung. Behalten Sie das Mojo!
M
Mathilde S.
Hinweis: 2 von 5
Meine Katzen waren krank, egal in welchem Verhältnis die Kroketten mit den gewohnten Kroketten gemischt wurden, und ich finde den Zuckergehalt zu hoch, daher werde ich nicht empfehlen.
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Hallo Mathilde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Katzen solche Reaktionen hatten. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns, um unsere Produkte zu verbessern. Wir legen großen Wert darauf und danken Ihnen für Ihr Feedback.
M
Monique G.
Hinweis: 4 von 5
Mein Hund und meine Katze konsumieren die TOMOJO-Kroketten, allen geht es gut. Sie scheinen diese Kroketten zu mögen. Die Zeit wird es zeigen, aber bis heute bin ich zufrieden.
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Hallo Monique, wir freuen uns zu wissen, dass Ihre Fellknäuel unsere Kroketten mögen, und wir hoffen, dass es so bleibt. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
M
Mng
Hinweis: 2 von 5
Der Preis. Ansonsten ist alles in Ordnung!
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Hallo, wir haben diese Anmerkung tatsächlich zur Kenntnis genommen und unser neues Rezept wird günstiger verkauft als das alte. Außerdem haben wir ein Empfehlungsprogramm, das es dem Paten und der empfohlenen Person ermöglicht, 25% auf ihre nächste Bestellung zu sparen! Wir bemühen uns, unsere Produkte für alle zugänglich zu machen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
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Guenael D.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Muster bestellt, das ich nie erhalten habe.
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Hallo Guenael, Sie haben tatsächlich am 7. Juni ein Katzenmuster auf unserer Website bestellt. Wir haben Ihre Bestellung am nächsten Tag bearbeitet und die Sendungsverfolgung (https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=3Y00163540252) zeigt, dass Ihr Paket seit dem 12. Juni in Ihrem Briefkasten ist. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung. Wenn Sie möchten, können wir Ihnen ein neues Muster zusenden. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback.
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