TOMOJO bietet eine schnelle Lieferung und eine reibungslose Abwicklung beim Abonnement, wodurch regelmäßige Lieferungen zuverlässig und bequem bleiben. Kunden berichten von positiven Ergebnissen für Tiere, wie bessere Verdauung, schönes Fell und Linderung von Allergien dank der Insektenkroketten, begleitet von freundlichem, hilfsbereitem Kundenservice. Zudem schätzen viele Nutzer die Transparenz der Zusammensetzung, Ethik und die schnelle Lieferung auch ins Ausland, sowie die einfache Handhabung der Plattform und flexible Bestelloptionen. Die Produktqualität wird durch wiederkehrende Zufriedenheit bei Hunden und Katzen sowie durch begeisterte Bewertungen der Kroketten betont.
Ich liebe, was Sie tun, das Konzept ist wirklich super, aber ich muss 3 Sterne geben, weil meine Katze den Geruch nicht mag (und den Geschmack anscheinend, denn sie beißt hinein und spuckt sie aus ihrem Napf). Aber ich mische sie mit Kroketten, die sie mag, und selbst wenn sie anfängt zu sortieren (ja, ich schwöre Ihnen...), frisst sie immer noch einige, und ich bin froh, weil es ihr zusätzliches Protein gibt ?? !
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Vielen Dank Maha für Ihre Bewertung! Der Futterwechsel bei Katzen ist immer etwas länger und komplizierter. Wir hoffen, dass sich Ihre Fellnase an unsere Kroketten gewöhnt.
P
Pascal L.
Hinweis: 2 von 5
Nach einer ersten erfolgreichen Verkostung der Kroketten hat meine Katze die Erfahrung abgebrochen, indem sie keine Tomojo-Kroketten mehr gegessen hat. Ich musste zu den Kroketten zurückkehren, an die sie gewöhnt ist....
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Hallo Pascal, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Futterwechsel bei Katzen kann ziemlich kompliziert sein. Wir arbeiten daran, das Rezept für Katzen zu verbessern und Ihr Feedback ist sehr hilfreich.
M
Marcelle P.
Hinweis: 2 von 5
Die Qualität Ihrer Produkte ist unbestreitbar! Mein Hund, der sehr wählerisch ist, hat sie gemocht! Aber trotz der Vorsichtsmaßnahmen für die sanfte Integration Ihrer Kroketten in seine Ernährung (20% seiner Ration zum Start) hatte er über drei Tage ernsthafte Durchfälle. Ich habe den Versuch daher abgebrochen.
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Hallo Marcelle, danke für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Der Übergang bei Hunden ist schwierig und kann manchmal Zeit in Anspruch nehmen. Wir leiten diese Information jedoch an unseren Tierarzt weiter.
E
Emmanuelle
Hinweis: 1 von 5
Ich mag das Versprechen von Tomojo sehr, leider erbricht meine Katze die Kroketten, obwohl sie bisher nie Probleme beim Wechsel der Marke hatte.
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Hallo Emmanuelle, danke für Ihre Bewertung. Der Ernährungsübergang bei Katzen kann ziemlich kompliziert sein. Wir arbeiten daran, das Rezept für Katzen zu verbessern, um diese Probleme in Zukunft zu vermeiden, und Ihr Feedback ist sehr hilfreich.
F
Florence N.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe es zweimal versucht, meinem Kater die Kroketten zu geben, aber er hat alles erbrochen. Anscheinend kann er sie nicht verdauen! Ich habe aufgehört und alles ist wieder normal geworden.
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Hallo Florence, danke für Ihre Bewertung. Der Futterwechsel bei Katzen kann ziemlich kompliziert sein. Wir arbeiten daran, das Rezept für Katzen zu verbessern, und Ihre Meinung ist sehr hilfreich.
F
Francois
Hinweis: 1 von 5
Bestellung immer noch nicht erhalten.
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Hallo François, wir haben Sie diesbezüglich per E-Mail kontaktiert: Wir befürchten, dass aufgrund von Streiks zusätzliche Lieferzeiten anfallen, und wir bedauern das. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn sich die Verzögerung um eine Woche verlängert, wir werden das Nötige tun, um Ihnen Ihre 3 Proben erneut zu senden!
S
Sarah P.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mein großes Paket mit Katzenfutter gut und schnell erhalten. Allerdings hatte ich auch ein Muster von Tomojo für Hunde bestellt, das nicht im Paket war... Ansonsten mochten meine Katzen die Kroketten am Anfang, als ich sie als Leckerlis gab, jetzt, nach 4-5 Tagen der Umstellung auf die Tomojo-Kroketten: sie verschmähen sie. Eine meiner beiden Katzen war am dritten Tag ein wenig krank (Erbrechen). Ich denke also, dass eine langsame Umstellung geeigneter ist, als das in einer Woche zu machen. Ich hoffe, dass sie sich bald vollständig daran gewöhnt haben.
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Vielen Dank Sarah für Ihr Feedback! Tatsächlich werden die Muster und die Pakete nicht vom selben Ort versendet, was zu einer leichten Verzögerung bei der Lieferung führen kann. Die Futterumstellung bei Katzen kann in der Tat etwas länger dauern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um uns über die geschmacklichen Entwicklungen Ihrer Fellknäuel auf dem Laufenden zu halten :)
A
Amandin
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe nicht nur einen Stern gegeben, weil Ihr Konzept super ist, aber was meinen Kater betrifft, zwei Versuche, 4 Erbrechen... Schade.
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Vielen Dank Amandin für Ihre Ermutigungen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Katzen unsere Kroketten nicht mögen. Die Futterumstellung bei Katzen kann in der Tat etwas länger dauern. Wir nehmen Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Produkte ernst :)
L
Lns
Hinweis: 3 von 5
Schnelle und sorgfältige Lieferung. Appetitanregendes Produkt, dessen Zusammensetzung für Hunde akzeptabel ist, aber nicht so sehr für Katzen, zu reich an Kohlenhydraten und Stärke. Zusammensetzung muss überarbeitet werden.
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V
Veronica
Hinweis: 2 von 5
Meine Katzen mögen es überhaupt nicht!
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Vielen Dank Veronica für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Produkte ernst :)
A
Agathe
Hinweis: 3 von 5
Ich bin persönlich sehr zufrieden mit Tomojo (Ethik, Lieferung, Verpackung), aber leider mag meine Katze diese Kroketten nicht :( Es ist nicht das erste Mal, dass sie sich weigert, Kroketten zu essen. Sie hat ihre Vorlieben, und trotz des Wechsels gefallen ihr diese nicht. Es ist schade, denn ich mochte das Konzept. Falls die Produktlinie mit verschiedenen Geschmacksrichtungen erweitert wird, werde ich es erneut ausprobieren.
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Vielen Dank, Agathe, für Ihr sehr positives Feedback! Wir bedauern zu hören, dass Ihre Katze unser Futter nicht mag. Wir werden Sie informieren, wenn die Produktlinie erweitert wird :)
S
Sabrina
Hinweis: 3 von 5
Meine Katze hat es geliebt. Aber leider lässt die Zusammensetzung zu wünschen übrig. Zu viele Kartoffeln. Zu viele Kohlenhydrate. Vielleicht durch Süßkartoffeln ersetzen oder etwas anderes?
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Danke Sabrina für Ihre Bewertung. Unser Rezept wurde von Tierärzten formuliert, die auf die Ernährung von Hunden und Katzen spezialisiert sind. Der Stärkegehalt entspricht voll und ganz den Empfehlungen der Tierärzte: Stärke ist tatsächlich Teil der verdaulichen Kohlenhydrate, die Hauptquelle für die Energie Ihrer Katze. Zögern Sie nicht, uns unter der Adresse [email protected] für weitere Fragen zu kontaktieren. :)
T
Tatiana D.
Hinweis: 3 von 5
Ich muss meiner Hündin, die mit diesem Futter hungrig ist, mehr zu essen geben.
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Vielen Dank Tatiana für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Produkte ernst.
A
Annabelle C.
Hinweis: 1 von 5
Ich empfehle diese Kroketten nicht!
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Hallo Annabelle, danke für Ihr Feedback. Könnten Sie uns bitte etwas mehr Details zu Ihrer Bewertung geben? Das würde uns helfen, unsere Produkte zu verbessern. Vielen Dank!
P
Patricia M.
Hinweis: 3 von 5
Meine Hunde waren keine Fans, schade.
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Danke Patricia für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Hunde unsere Kroketten nicht mochten. Wir bewahren Ihre Bewertung sorgfältig auf, um unsere Produkte zu verbessern. :)
M
Matthieu D.
Hinweis: 2 von 5
Meine Katze frisst es nicht
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Vielen Dank Matthieu für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist wichtig, um unsere Produkte zu verbessern! :)
A
Aurélie
Hinweis: 1 von 5
Leider hat meine Katze es sofort erbrochen, ich habe es danach nicht gewagt, es ihr wieder zu geben... Es ist das erste Mal, dass das passiert. Es scheint auf jeden Fall nicht zu ihr zu passen.
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Vielen Dank, Aurélie, für Ihre Meinung. Wir legen großen Wert darauf, um unsere Produkte zu verbessern.
M
Maxime M.
Hinweis: 1 von 5
Leider sind es jetzt 12 Tage her, dass ich meine Bestellung aufgegeben habe und ich habe immer noch null Neuigkeiten darüber. 5€ dafür ist zu lang. Und ich muss andere Kroketten kaufen, was mir zu teuer wird, also nicht rentabel. =\
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Hallo Maxime. Es scheint in der Tat ein Problem mit Ihrer Bestellung gegeben zu haben. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das zu klären. Es tut uns wirklich leid für die Unannehmlichkeiten.
M
Mc G.
Hinweis: 3 von 5
Nun, meine Katzen sind wählerisch... Sie mochten es nicht. Tut mir leid.
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Vielen Dank MC für Ihr Feedback :) Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Katzen unsere Kroketten nicht mochten. Wir behalten Ihr Feedback im Auge, um unsere Produkte zu verbessern.
J
Julie
Hinweis: 3 von 5
Meine Katzen mochten es nicht ... das ist wirklich schade! Ich liebe das Konzept!
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Vielen Dank Julie für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Meinung zur Verbesserung unserer Kroketten in Betracht! :)
R
Richard C.
Hinweis: 3 von 5
weil die Katze es nicht mag
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Vielen Dank Richard für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Hund unsere Kroketten nicht mochte. Wir nehmen Ihre Meinung zur Verbesserung unserer Produkte in Betracht :)
F
Flavien
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung, alles in Ordnung. Allerdings hat meine Katze alles erbrochen und hat danach nicht mehr an ihrem Napf gerührt. Offensichtlich schmeckt es nicht besonders gut,...
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Vielen Dank Flavien für Ihre Nachricht, wir legen großen Wert darauf, um unsere Produkte zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Katze unsere Kroketten nicht genossen hat.
S
Steph
Hinweis: 3 von 5
Eine meiner Katzen hat sie gegessen, die andere nicht
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Hallo Steph! Ihr Feedback ist sehr wichtig, wir legen großen Wert darauf, um unsere Produkte zu verbessern. Wir arbeiten hart daran, dass das Rezept bald von all Ihren Katzen geschätzt wird.
I
Ingrid F.
Hinweis: 2 von 5
Meine Katze hat Ihre Kroketten nicht vertragen. Am Anfang hat sie ziemlich viel gegessen und ich war begeistert, aber dann hat sie sie bei jeder Einnahme erbrochen... und jetzt will sie sie nicht mehr! Das ist schade!
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Hallo Ingrid, es tut uns leid, dass Ihre Katze solche Reaktionen hatte. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir legen großen Wert darauf und es wird uns helfen, unsere Produkte zu verbessern.
E
Elise B.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 2 Proben Ihrer Kroketten für meine Hündin und meine Katze bestellt, leider verträgt meine Hündin sie nicht, sie erbricht alles nach einer Weile... Ich habe es 3 Mal versucht, indem ich sie mit ihren gewohnten Kroketten gemischt habe und 3 Mal hat sie erbrochen... Was meine Katze betrifft, hat sie sie nicht angerührt, und sie sind ein bisschen zu groß für ihren kleinen Kiefer... Ich hätte so gerne, dass sie sie mögen... Ich hätte es versucht... Mit freundlichen Grüßen
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Hallo Elise, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Fellknäuel unsere Kroketten nicht vertragen haben. Ihr Feedback ist sehr wichtig, wir legen großen Wert darauf, um unsere Produkte zu verbessern.
M
Mathilde S.
Hinweis: 2 von 5
Meine Katzen waren krank, egal in welchem Verhältnis die Kroketten mit den gewohnten Kroketten gemischt wurden, und ich finde den Zuckergehalt zu hoch, daher werde ich nicht empfehlen.
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Hallo Mathilde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Katzen solche Reaktionen hatten. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns, um unsere Produkte zu verbessern. Wir legen großen Wert darauf und danken Ihnen für Ihr Feedback.
A
Aini
Hinweis: 3 von 5
Meine Katzen und mein Hund haben die Kroketten sehr gemocht, dafür gebe ich 5 Sterne, ich hätte mir jedoch gewünscht, dass kein tierisches Produkt in der Zusammensetzung enthalten ist.
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Hallo, wir freuen uns, dass Ihre Fellknäuel unsere Kroketten gemocht haben und danken Ihnen für Ihr Feedback. Auch wenn wir sehr stolz auf unser Rezept sind, sind wir nicht perfekt. Unser aktuelles Produktionssystem erlaubt es uns nicht, Entenfett aus unseren Kroketten zu vermeiden, aber es stammt immerhin aus dem Südwesten! Das ist ein Thema, das uns am Herzen liegt und wir arbeiten an einer Lösung, um es zu ersetzen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
C
Ck
Hinweis: 3 von 5
Sehr gutes Konzept, aber leider hat meine Katze die Kroketten überhaupt nicht gemocht!
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Hallo Claudine, schade, dass Ihre Katze unsere Kroketten nicht gemocht hat, aber wir werden nicht aufgeben, sie beim nächsten Mal erneut zu testen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
D
Dominique R.
Hinweis: 3 von 5
Es ist nicht einfach, die Kroketten in Säcken auf der Website seb zu bestellen. Zu viele Werbemails. Aber ein ausgezeichnetes Produkt, das 5 Sterne verdient.
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Hallo Dominique, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Produkt gefällt! Wir entschuldigen uns für das Durcheinander bei unserem Newsletter, das wird nicht wieder vorkommen :)
M
Mng
Hinweis: 2 von 5
Der Preis. Ansonsten ist alles in Ordnung!
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Hallo, wir haben diese Anmerkung tatsächlich zur Kenntnis genommen und unser neues Rezept wird günstiger verkauft als das alte. Außerdem haben wir ein Empfehlungsprogramm, das es dem Paten und der empfohlenen Person ermöglicht, 25% auf ihre nächste Bestellung zu sparen! Wir bemühen uns, unsere Produkte für alle zugänglich zu machen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
G
Guenael D.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Muster bestellt, das ich nie erhalten habe.
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Hallo Guenael, Sie haben tatsächlich am 7. Juni ein Katzenmuster auf unserer Website bestellt. Wir haben Ihre Bestellung am nächsten Tag bearbeitet und die Sendungsverfolgung (https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=3Y00163540252) zeigt, dass Ihr Paket seit dem 12. Juni in Ihrem Briefkasten ist. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung. Wenn Sie möchten, können wir Ihnen ein neues Muster zusenden. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback.
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