Kundenbewertungen von TOMOJO

Hallo Françoise, machen Sie sich keine Sorgen, einige Katzen benötigen eine Futterumstellung von 2 bis 3 Wochen, um sich an die neuen Geschmäcker unserer Kroketten zu gewöhnen!

Hallo Alice, es tut uns leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unseren Kroketten gemacht haben. Das Lieferproblem, das Sie hatten, ist völlig unabhängig von Tomojo: Wir haben Ihre Kroketten fristgerecht versendet. Chronopost gibt an, dass Sie geliefert wurden, wir haben das Unternehmen für Sie kontaktiert und alles Notwendige unternommen, um das Problem auf ihrer Seite zu klären. Es tut uns leid zu hören, dass diese Lösung Sie nicht zufriedenstellen konnte.

Hallo Pauline, wir verstehen Ihre Enttäuschung! Bei einigen Katzen reicht es nicht aus, die Trockenfutter zu mischen, man muss eine echte Futterumstellung über 2 bis 3 Wochen machen. Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie anrufen, um Sie zu beraten!

Danke Martine, dass Sie uns Ihr Feedback zu unseren Kroketten gegeben haben! Es ist sehr wichtig, eine Futterumstellung über 2 bis 3 Wochen vorzunehmen, um eine Katze an die neuen Geschmäcker ihrer Kroketten zu gewöhnen, insbesondere bei den wählerischsten Katzen. Leider war es mit einer Probe von 50g für Sie nicht möglich, eine solche Umstellung vorzunehmen!

Danke Lucette für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unseren Kroketten gemacht haben. Es ist sehr wichtig, die alten Kroketten über mehrere Wochen mit den neuen zu mischen, um Ihre 3 Katzen sanft an eine neue Ernährung zu gewöhnen. Leider war es mit nur einer 50g Probe nicht möglich, eine solche Umstellung vorzunehmen, vielleicht wird ein Versuch mit einer Packung erfolgreicher sein!

Danke Emmanuelle für Ihr Feedback! Hatten Sie eine Ernährungsumstellung gemacht? Es ist sehr wichtig, Ihre Katzen nach und nach an die neuen Geschmäcker unserer Kroketten zu gewöhnen.

Hallo Marie-Annick, ein Ernährungsübergang von 2-3 Wochen sollte ihre Widerstände überwinden. Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie in den kommenden Tagen anrufen, um Sie zu beraten :)

Vielen Dank Tiphanie, dass Sie unser Konzept unterstützen! Haben Sie eine 2-3-wöchige Futterumstellung gemacht? Das ist sehr wichtig, damit Ihre Katze keine Neophobie entwickelt, das heißt, ein Lebensmittel nicht als essbar erkennt. Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie in den kommenden Tagen anrufen, um mehr zu erfahren!

Vielen Dank Audrey! In der Tat ist eine Futterumstellung notwendig, damit Ihre Katze sich an die Geschmäcker ihrer neuen Kekse gewöhnt. Zwei bis drei Wochen der Umstellung werden ihre Widerstände überwinden!

Hallo Etienne! Wir laden Sie ein, Ihre Kroketten zu befeuchten, damit sie für Ihre Katzen leichter zu schlucken sind. Es ist auch sehr wichtig, eine gute Futterumstellung mit Ihren Katzen vorzunehmen, damit sie keine Neophobie entwickeln: die Nichtanerkennung eines Lebensmittels als essbar. Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie in den kommenden Tagen anrufen, um Sie zu beraten!

Hallo Véronique! Wenn unsere Kroketten Ihnen etwas zu groß erscheinen, zögern Sie nicht, sie zu befeuchten, damit sie für Ihre Katze leichter zu schlucken sind. Wir laden Sie auch ein, unseren Übergangsleitfaden zu befolgen, den wir Ihnen per E-Mail geschickt haben, damit sich Ihre Katze sanft an die Geschmäcker ihrer neuen Kroketten gewöhnen kann.

Hallo Damien, unsere Pakete sind dazu gedacht, unsere Marke zu testen und kennenzulernen. Neben Proben unserer Produkte enthalten sie ausgewählte Produkte: ökologische Holzspielzeuge für Katzen sowie feste Shampoos mit natürlichen Inhaltsstoffen für Hunde. Wenn Sie ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis wünschen, empfehlen wir Ihnen, ein 7-kg-Paket Futter für Ihre Katze zu bestellen, denn wie Sie sich vorstellen können, je mehr Sie kaufen, desto niedriger ist der Preis pro Kilogramm.

Hallo Jean-Claude, es tut uns leid zu hören, dass Ihnen das Entdeckungspaket, das wir Ihnen über unser Gewinnspiel gewonnen haben, nicht gefallen hat. Haben Sie mit Ihrer Katze eine Futterumstellung gemacht, wie wir Ihnen per E-Mail geraten haben? Das ist sehr wichtig, damit sich Ihre Katze an die unbekannten Geschmäcker einer neuen Ernährung gewöhnt.

Hallo Elisabeth! Um von 2/6 auf 6/6 zu kommen, empfehle ich Ihnen, eine Ernährungsumstellung für Ihre 4 Katzen vorzunehmen, die gegenüber ihrem Futter skeptisch sind. Das wird ihnen helfen, sich sanft an die neuen Geschmäcker ihres Futters zu gewöhnen. Und ja, Katzen haben einen empfindlichen Gaumen! Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie in den kommenden Tagen anrufen, um Sie zu beraten.

Hallo Justine! Keine Sorge, das ist eine normale Reaktion bei manchen Katzen und hat einen Namen: Neophobie. Das passiert, wenn eine Katze ein Futter nicht als essbar erkennt, und es kommt häufig vor, wenn man die Ernährung seiner Katze ändert. Um dies zu vermeiden, sollten Sie eine Futterumstellung vornehmen, indem Sie Ihre Katze nach und nach an die neuen Geschmäcker ihrer Kroketten gewöhnen. Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie in den kommenden Tagen anrufen, um Ihnen gute Ratschläge zu geben!

Hallo Yuka! Vielen Dank für das sehr nützliche Feedback. Es tut mir leid, dass Sie diese schlechte Erfahrung gemacht haben. Es war leider auf unsere Logistikplattform zurückzuführen. Wir bemühen uns, unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren und uns zu verbessern. Nochmals tut mir leid für das Logistikproblem.

Hallo Heidi, haben Sie mit Ihrer Katze eine Futterumstellung gemacht? Es ist sehr wichtig, sie langsam an die Geschmäcker einer neuen Ernährung zu gewöhnen, um zu vermeiden, dass sie eine Neophobie entwickelt, das heißt, dass sie ein Lebensmittel nicht als essbar erkennt. Wir werden Sie in den kommenden Tagen anrufen, um Ihnen gute Ratschläge zu geben!

Hallo Belinda! Haben Sie eine Futterumstellung für Ihre Katze vorgenommen? Es ist sehr wichtig, dass sich bestimmte Katzen nach und nach an die neuen Geschmäcker in einer neuen Ernährung gewöhnen. Wenn die Trockenfutter für Ihre Katze schwer zu schlucken erscheinen, zögern Sie nicht, sie ein wenig zu befeuchten, sie werden leichter zu schlucken sein. Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie in den kommenden Tagen anrufen, um mehr zu erfahren und Ihnen einige gute Ratschläge zu geben! Behalten Sie den Mojo :)

Hallo Marine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ein längerer Futterwechsel würde sicherlich dazu führen, dass Ihre zweite Katze ein echter Mojo-Liebhaber wird ;)

Hallo Julie, danke, dass Sie unser Konzept unterstützen! Haben Sie eine Futterumstellung für Ihre Katze vorgenommen? Es ist sehr wichtig, dass sie sich nach und nach an die neuen Geschmäcker unserer Kroketten gewöhnt. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, um mehr zu erfahren, wir helfen Ihnen gerne!

Hallo Marjorie, wir entschuldigen uns für die schlechte Erfahrung, die Sie gemacht haben! Wir senden jedoch automatisch unseren Leitfaden für den Futterwechsel, der von unserem Tierarzt verfasst wurde, in unserer Bestellbestätigungs-E-Mail, Sie haben ihn also erhalten. In der Tat ist es sehr wichtig, einen Futterwechsel gut durchzuführen, um das Verdauungssystem Ihrer Katze sanft auf eine neue Ernährung umzustellen. Ein Mitglied des Teams wird Sie in Kürze anrufen, um mehr darüber zu erfahren, was passiert sein könnte.

Hallo Anaïs, danke, dass Sie uns Ihr Problem mitgeteilt haben. Haben Sie für Ihre Katze einen Futterwechsel von mindestens 2 Wochen durchgeführt? Das ist entscheidend, damit sich Ihre Katze an die neuen Geschmäcker der Tomojo-Kroketten gewöhnt. Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie bald anrufen, um mehr darüber zu erfahren, was passiert sein könnte, und um Ihnen gute Ratschläge zu geben!

Hallo Michael, wir sind überrascht, dass Sie Ihr am 9. April bestelltes Paket nicht erhalten haben, da unsere Schnittstelle anzeigt, dass die Bestellung am 20. April versendet wurde. Wir senden Ihnen daher Ihre Probe von Katzenkroketten erneut, in der Hoffnung, dass Sie diesmal keine Probleme haben. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden, wenn Sie erneut Probleme haben, wir sind dafür da! :)

Vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht wie erwartet verlaufen ist! Die Zusammensetzung unserer Kroketten ist auf unseren Verpackungen sowie auf unserer Website angegeben. Dort finden Sie die Zutaten, die analytischen Bestandteile sowie die in den Kroketten enthaltenen Zusatzstoffe. Die Transparenz über unsere Produkte ist also total, da Sie dort auch die Details des Kohlenhydratgehalts unserer Kroketten finden, die Ihnen anscheinend Probleme bereiten. Zu den Kohlenhydraten sind sie für die Gesundheit Ihrer Katze unerlässlich, es gibt 3 Arten: - Die ersten, die verdaulichen Zucker, einfache wie Glukose oder komplexe wie Stärke (lange Glukosekette) mit langsamer Assimilation. Ohne Glukose in der Ernährung kann man durch einen metabolischen Prozess zur Produktion aus bestimmten Aminosäuren (genannt Neoglucogenese) leben, aber das ist sehr kostspielig für die Nieren und die Leber. - Die zweiten, die unlöslichen Zucker, auch als Ballaststoffe bezeichnet, sind Cellulosen, Hemicellulosen, Pektine, Gummis und Schleime. Diese Kohlenhydrate werden von Fleischfressern nicht verdaut, sie sind keine Nährstoffquellen. Sie sind jedoch absolut unerlässlich für die sehr komplexe Funktion des Verdauungstraktes, insbesondere für seine Wechselwirkungen mit der Darmflora und die Aufrechterhaltung dieser Flora auf einem angemessenen Niveau. - Die dritten, die assoziierten Kohlenhydrate, stellen einen sehr geringen Anteil dar, sind aber ebenso unerlässlich, wir finden sie in bestimmten Pflanzen und in den Membranen von Hefen. Sie spielen eine Rolle bei der Nährstoffaufnahme, helfen das Gleichgewicht der Darmflora zu erhalten und stimulieren das Immunsystem. Wir kennen sie besser unter dem Namen Fructo-Oligosaccharide, Mannan-Oligosaccharide, Inulin... Daher wären Kroketten mit einem zu niedrigen Kohlenhydratgehalt gefährlich für Ihre Katze. Der Kohlenhydratgehalt unserer Kroketten ist also an die Gesundheit Ihres Stubentigers angepasst, und wir liegen sogar weit unter den von der FEDIA erlaubten Höchstwerten. Schließlich ist es wichtig, beim Futterwechsel die alten Kroketten Ihrer Katze mit den neuen zu mischen, um sie schrittweise an ihre neue Ernährung zu gewöhnen, und zwar über einen Zeitraum von zwei Wochen. Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie in den kommenden Tagen anrufen, um mehr über das Verhalten Ihrer Katze zu erfahren. Bis bald!

Hallo Jérémie, wir sind enttäuscht zu erfahren, dass unsere Kroketten die Geschmacksknospen Ihrer Katze nicht erfreut haben! Haben Sie eine 2-wöchige Ernährungsumstellung gemacht, um Ihre Katzen an ihre neuen Kroketten zu gewöhnen? Wir werden Sie in den kommenden Tagen anrufen, um mehr über die Gewohnheiten Ihrer Katze zu erfahren. Bis bald :)

Vielen Dank für Ihre Nachricht! Es stimmt, dass Katzen wählerischer sein können... Haben Sie eine 10-tägige Futterumstellung durchgeführt? Diese ist sehr wichtig, damit sich die Geschmacksknospen Ihrer Katze an neue Geschmäcker gewöhnen, aber auch, um ihr Verdauungssystem nicht zu stören. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Mojo-Team!

Hallo Evelyne, danke, dass Sie unser Vorhaben unterstützen! :) Haben Sie eine Übergangszeit von den alten Kroketten zu den Tomojo-Kroketten eingehalten? Diese zehn Tage sind sehr wichtig, damit die Geschmacksknospen Ihrer Fellnase sich an eine neue Ernährung gewöhnen. Was den Kohlenhydratgehalt betrifft, liegen wir weit unter den von der FEDIAF erlaubten Höchstwerten. Ein Futter mit zu viel Protein kann ebenfalls Probleme verursachen, da es die Nieren Ihrer Katze zu stark belasten würde.

Hallo Anaïs, vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr ernst nehmen. Wir werden Sie bald kontaktieren, um mehr über das Verhalten Ihrer Katze zu erfahren. Bis bald!

Hallo Julie, danke für Ihren Kommentar. Wir hoffen, dass die Futterumstellung Ihrer Katze gut verläuft!

Hallo Silvi. Laut unserer Bestellung ist Ihre Bestellung, die am Donnerstag, den 27. Februar aufgegeben wurde, am Dienstag, den 3. März angekommen (nach einer Anfrage zur erneuten Lieferung Ihrerseits). Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter unserer E-Mail [email protected]. Danke!

Vielen Dank Anne für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und Sie werden bald von einem Mitglied des Mojo-Teams kontaktiert, um mehr über das Verhalten Ihrer Katze zu erfahren. Einen sehr schönen Tag für Sie,

Hallo Marie Pierre und vielen Dank für Ihr Feedback, das wir ernst nehmen. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um besser zu verstehen, warum diese Weigerung besteht. Einen sehr schönen Tag für Sie,

Vielen Dank Solène für Ihre Meinung. Es ist wahr, dass Katzen bei einer Änderung ihrer Ernährung schwieriger sein können. Wir empfehlen, eine Übergangszeit von 2 Wochen einzuhalten. Wir hoffen, dass er schließlich überzeugt sein wird!

Hallo Esther, danke für Ihre Bewertung und Ihre Ermutigung. Katzen können manchmal wählerischer sein, wenn sich ihre Ernährung ändert. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden, um uns mehr Details zu geben, wir werden Ihre Meinung berücksichtigen. Einen schönen Tag noch!

Vielen Dank Aurélia für Ihre Bewertung und Ihre Ermutigung. Es stimmt, dass Katzen manchmal wählerischer sein können, wenn sich ihre Ernährung ändert. Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, um uns mehr Details zu geben, wir werden Ihre Meinung berücksichtigen! Einen schönen Tag noch!

Hallo Sandrine! Vielen Dank für Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir auf unseren Proben nicht genug Platz, um die vollständige Zusammensetzung anzugeben, aber diese ist vollständig auf unserer Website www.tomojo.co verfügbar :) Seien Sie versichert, dass sie auf den anderen Packungen gut sichtbar ist!

Vielen Dank Romain für Ihr Feedback, das wir sorgfältig prüfen werden. Es stimmt, dass Katzen manchmal wählerischer sein können, wenn sich ihre Ernährung ändert. Wir empfehlen eine Futterumstellung über einige Tage :) Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, um unser Übergangsleitfaden per E-Mail zu erhalten. Einen schönen Tag!

Hallo Patricia, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Sie bezüglich dieses Lieferproblems kontaktieren. Einen schönen Tag!

Vielen Dank Sylvie für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Produkte zu verbessern. Wir werden Sie kontaktieren, um mehr Informationen zu diesem Thema zu erhalten.