Kundenbewertungen von TOMOJO

Teure Kroketten, aber gut für den Planeten, also habe ich mich für meinen Hund und meine Katze bemüht. Mein Hund weigert sich, sie zu essen. Selbst gemischt mit seinen gewohnten Kroketten sortiert er sie aus, um zu essen. Die Katze hingegen frisst alles.

Ein totaler Flop, meine Katze hat absolut keine Kroketten angerührt. Schade!

Meine Katze hat es nicht gemocht.

Das Prinzip ist gut, leider erbricht unsere Katze nach einer Woche bei jeder Mahlzeit. Irgendetwas stimmt nicht mit der Zusammensetzung. Ansonsten mag sie es, sie frisst, aber am Ende erbricht sie ihre Kroketten...

Ich wurde nie geliefert!!

Ich liebe das Konzept, aber... Nachdem ich die Empfehlungen zur Umstellung von den alten auf die neuen Kroketten genau befolgt habe, ist der Jüngere meiner beiden Katzen (ein einjähriger Highland Straight) krank geworden mit Durchfall, der sofort aufhörte, als er wieder seine normale Ernährung bekam. Ich lasse Sie sich das Elend mit den langen Haaren vorstellen, die jeden Tag ein Bad benötigen. Aus diesem Grund werde ich nicht weitermachen (der Ältere, ein British Long Hair von 9 Jahren, hatte keine Probleme).

Das Futter ist gut und meine Katze hat es genossen. Leider lässt der Kundenservice stark zu wünschen übrig. Ich musste mein Abonnement kündigen, da meine Katze eine veterinärmedizinische Diät benötigte. Zunächst einmal ist die Website standardmäßig auf Französisch eingestellt, was nicht die einfachste Sache ist. Zweitens, als ich versuchte, mein Passwort mehrfach über verschiedene Geräte zurückzusetzen, blieb ich in einer Schleife mit dem Recapcha-Bildwerkzeug stecken. Als ich den Kundenservice kontaktierte, verwiesen sie mich einfach zurück auf die Website.

Sehr begeistert von dem Bild und den Werten der Marke, und überzeugt von den Bewertungen einer vertrauenswürdigen Person, habe ich mich entschieden, das Produkt zu kaufen. Unglücklicherweise hat meine Katze eine schwere Reaktion auf die Kroketten gezeigt, ich musste sie dringend zum Tierarzt bringen, wo sie die Nacht verbringen musste. Die Blutuntersuchungen und die Analyse des Spezialisten haben gezeigt, dass einige der Inhaltsstoffe in der Nahrung von Tomojo sehr schädlich für unsere Tiere sind...

Ich habe einen Übergang über zwei Wochen gemacht, aber am Tag, an dem meine Katze NUR diese Kroketten in ihrem Napf hatte, hat sie sie nur erbrochen. Ich habe nicht wirklich Lust, es erneut zu versuchen.

Hallo, aus geschmacklicher Sicht mag mein Hund es, ich habe Tests mit verschiedenen Krokettenmarken gemacht, und er hat sich ohne zu zögern für die « Tomojo » entschieden. Auf Ihrer Website steht jedoch « Hund ab 5 kg », also habe ich Ihr Unternehmen kontaktiert, und die Person sagte mir, dass es auch für Hunde mit geringerem Gewicht geeignet sei. Warum steht das nicht auf der Website? Mein Hund wiegt etwas mehr als zwei Kilo, und trotz meines Wunsches, ein Abonnement abzuschließen, kann ich keinen reservierten Tarif nutzen, weil mein Hund nicht zwei Kilo Kroketten pro Monat konsumiert! Der Papiersack ist sehr gut für die Verpackung und die Aufbewahrung der Kroketten, aber sobald er geöffnet ist, wird es schwierig, ihn hermetisch zu schließen, selbst mit einer Klammer. Hier ist mein Feedback, ach ich habe vergessen zu erwähnen, dass mein Hund auch die Leckerlis mag. Einen schönen Tag!

Meine Katze ist schwer krank, nachdem sie diese Kroketten zwei Monate lang gefressen hat. Wir hatten diesen Kroketten Freunden erzählt, die sie für ihre eigene Katze ausprobiert haben, und diese frisst nicht mehr, wir haben sie über unser Missgeschick informiert und sie kehren rechtzeitig zu ihren alten Kroketten zurück. Ich empfehle niemandem, diese Erfahrung zu machen, wir bringen unsere Katze jeden Tag zum Tierarzt, aber ihr Zustand bleibt reserviert.

Sehr hübsche Box, die Verpackungen sind perfekt, aber meine Katze mochte sie überhaupt nicht, ich finde das Konzept jedoch sehr gut.

Ich habe bei Tomojo bestellt und einen Aufpreis bezahlt, um meine Bestellung schnell zu erhalten. Ich wurde erst mehrere Tage später informiert, dass der Vorrat erschöpft war. Glücklicherweise habe ich eine Rückerstattung der gesamten Versandkosten erhalten, was ich sehr ehrlich fand. Ich hätte es geschätzt, am Tag meiner Bestellung über die Verzögerung informiert zu werden... Meine Katzen haben ihre Kroketten gemocht, aber ich mache mir Sorgen über den Anteil an Kohlenhydraten...

Aktualisierung nach der Antwort von Tomojo: "Wir haben kein Problem mit negativen Bewertungen, es gibt viele auf unserer Trustpilot-Seite, und wenn wir versucht haben, den Autor Ihrer Bewertung zu finden, liegt das einfach daran, dass es keine Bestellnummer gab, die zugeordnet werden konnte." Man muss diese negativen Bewertungen wirklich suchen... Außerdem machen Sie, erstaunlicherweise, keine Recherche zu den positiven Bewertungen. "Was die -10% auf 5-Sterne-Bewertungen betrifft, machen wir das seit 2019 nicht mehr." Im Juli 2019 war das immer noch aktuell... "Wenn wir versucht haben, den Autor Ihrer Bewertung zu finden, liegt das einfach daran, dass es keine Bestellnummer gab." Ich bin es nicht, der um die Zusendung einer E-Mail bittet, um eine Bewertung nach einer Bestellung abzugeben, also gibt es tatsächlich einen Zusammenhang. Hier ähneln die Bewertungen sehr denen von Amazon, im Gegensatz zu Verifizierten Bewertungen, die viel seriöser sind. Man muss nur die Bewertungen lesen, besonders die aus den USA, auf Twitter..."Es sieht so aus, als würden sie auch viele Bewertungen löschen. Vertrauen Sie dem Pilot nicht." ------------------------ Das Gleichgewicht und die Qualität der Hauptmakronährstoffe (Kohlenhydrate, Fette und Proteine) sind im Durchschnitt, aber nicht mehr. Die Proteine machen nur 28% aus und die Fette 15%, während der Anteil der Kohlenhydrate bei 41% liegt, was auf die Verwendung von Kartoffelstärke zurückzuführen ist, und damit viel zu hoch für meinen Geschmack. Kartoffelstärke hat einen hohen glykämischen Index und eine geringe Nährstoffdichte. Die Kroketten enthalten auch biologisches Sonnenblumenöl, das ein ungünstiges Verhältnis von Omega-3 zu Omega-6 hat. Außerdem finden wir ein "hydrolysiertes tierisches Protein". Diese Zutat ist umstritten, da man ihre Herkunft und damit ihre Qualität nicht kennt. Auch die Zusammensetzung der Kroketten zeigt eine geschätzte Stärke-Konzentration von 22%...??! Ich bedauere einige Marketingentscheidungen bezüglich der Verpackungen der Produkte, mit Zutaten, deren ernährungsphysiologischen Nutzen man in Frage stellen kann, wie Pflanzenmischungen oder die Verwendung des Wortes Rübe, um ein Nebenprodukt (Rübenpulpe) zu beschreiben. Kurz gesagt, ein interessantes vorgeschlagenes Alternativprodukt, das jedoch noch viele Verbesserungen benötigt. PS: Anscheinend akzeptiert das Tomojo-Team Lob für ihr Produkt (siehe mein erstes Feedback), tut aber alles, um meine zweite Bewertung zu löschen, die sie anscheinend nicht schätzen. Ziemlich pathetisch als Einstellung. ?? Diese Damen sollten lernen, Kundenfeedback zu akzeptieren. Man versteht jetzt besser die Anzahl der positiven Bewertungen... besonders bei der Empfang dieses Typs von Nachrichten, gehen Sie 5 Sterne und -10% auf Ihre nächste Bestellung. ?? "Damit mehr Fellknäuel unsere ökologischen Kroketten entdecken, benötigen wir Ihre Meinung, die Sie ausfüllen können, indem Sie auf diesen Trustpilot-Link klicken! Versprochen, das wird weniger als 1 Minute dauern. Da Ihre Zeit kostbar ist, bieten wir Ihnen 10% Rabatt auf Ihre nächste Bestellung."

Von meinen drei Katzen weigert sich eine und sortiert, eine andere erbricht und die dritte frisst.

Mein Hund hat sehr weichen Stuhlgang, 10 kg Kroketten, mit denen ich nicht weiß, was ich tun soll.

Meine beiden Katzen verschmähen das Futter, obwohl ich die Anweisungen befolgt habe und 2 Teile zu 1 Teil gemischt habe, meine Katzen sind sofort darauf gesprungen und haben danach alles erbrochen, seitdem wollen sie es nicht mehr, ich habe inzwischen anderes Futter in die Mischung gegeben, aber sie verlangen nach Futter, sie haben Hunger! Ich werde es weiter versuchen, denn ich bin überzeugt, dass diese Ernährung gesünder und umweltfreundlicher ist.

Katzen mögen die Kroketten nicht. Langsam eingeführt und mit ihrem bestehenden Trockenfutter über mehrere Tage gemischt. Tolle Idee, aber leider haben die Katzen das neue Futter einfach nicht angenommen. Entschuldigen Sie meine grobe Übersetzung, Die Katzen mögen die Kroketten nicht. Langsam eingeführt und mit ihrem bestehenden Trockenfutter über mehrere Tage gemischt. Tolle Idee, aber leider haben die Katzen das neue Futter einfach nicht angenommen.

Ich zweifle nicht an der Qualität des Trockenfutters. Vielleicht wäre es jedoch gut, eine Warnung für Menschen mit einem empfindlichen Magen bei Katzen anzubringen? Tatsächlich hat meine Katze, obwohl ich ein striktes Futterübergangsprotokoll befolgt habe, nach einer bestimmten Menge mehrere Stunden lang mehrmals erbrochen. Ich habe also natürlich aufgehört. Jetzt habe ich ein Paket von 1,5 kg, super. Ich denke, sie sind überhaupt nicht für empfindliche Katzen geeignet.

Ich habe Tomojo-Kroketten für meine Katze bestellt, aber dieser große Wähler mag sie überhaupt nicht und weigert sich, sie zu essen.

Meine Katze Sid liebt ihr Moush-Katzenfutter auf Insektenbasis und die Leckerlis. Ich habe es als Quelle für neues Protein gewählt, da sie an einem eosinophilen Granulomkomplex leidet, der Wunden im Mund verursacht, da sie möglicherweise allergisch auf Proteinquellen in Lebensmitteln reagiert. Außerdem war der Lieferservice sehr schnell und effizient, und ich liebe die recycelbare Verpackung. Ich habe mich für einen regelmäßigen Lieferservice angemeldet und hoffe, dass sich die Gesundheitsprobleme von Sid langfristig verbessern. Daumen drücken.

Bemerkenswerte Qualität, mein Hund liebt diese Kroketten, umweltfreundliche Verpackung. Ein Produkt, das Lust macht, es weiterhin zu kaufen. Ich liebe das Konzept und es ist der Markt, der in die Zukunft blickt.

Die Katzen wollten die Kroketten nicht essen.

Meine Hunde haben TOMOJO sehr geschätzt; der Übergang zu ihren gewohnten Kroketten verlief sehr schnell.

Ich habe 2 Katzen... eine, die Ihre Kroketten überhaupt nicht will, und die andere, die ein bisschen frisst.

Meine Katze frisst sie nicht, also ist es für mich ein Misserfolg.

Unsere drei Katzen fressen sie nicht.

Ich liebte die Idee, aber es hat den Magen meiner Katze durcheinandergebracht und ihn krank gemacht, aber um fair zu sein, hat er oft Probleme mit Trockenfutter, also wären die meisten Katzen wahrscheinlich in Ordnung.

Meine kleine Katze scheint Ihre Produkte zu mögen, hat aber einen zu kleinen Kiefer und zu kleine Zähne, um sie richtig genießen zu können. Ich muss das Futter zerstoßen, damit sie nicht erbricht.

Schönes Konzept, aber die Kroketten gefallen meinen Katzen nicht, die seit 3 Wochen nicht daran gehen, selbst wenn ich jeden Tag die Schüssel mit frischen Kroketten wechsle. Schade.

Leider wollte meine Katze nicht einmal eine einzige Krokette probieren (selbst gemischt mit den alten, musste die ganze Schüssel weggeworfen werden), noch eine einzige Leckerei. Vollständig gescheiterter Versuch.

Meine Katze mag sie überhaupt nicht...

Die Leckerlis werden vom Hund immer noch sehr geschätzt, leider ist einer der 3 Säcke beschädigt angekommen und ich habe es nicht rechtzeitig bemerkt, um den Lieferanten zu informieren.

Die Kroketten haben ein schönes Aussehen und Geruch, aber seit ich sie mit den Kroketten gemischt habe, die ich vorher verwendet habe, frisst meine Katze weniger, liegt es daran, dass sie nahrhafter sind? Ich weiß es nicht, mal sehen, wie es sich mit diesem 7kg Paket entwickelt, das mir wahrscheinlich viel länger halten wird als erwartet!

Ich habe meine Bestellung (Entdeckungspaket) am 23. November aufgegeben und bis heute habe ich das Paket immer noch nicht erhalten... Ich wurde mit 1,75€ (nur!) als Entschädigung für die Verzögerung bei der Lieferung des Pakets entschädigt, da ein Element fehlte, ich wurde erst 10 Tage später über diese Unannehmlichkeit informiert.

Die beiden Katzen wollen sie nicht, auch nach mehreren Tagen des Ausprobierens. Es tut mir leid...

Hallo, es tut mir leid, aber meine Katze hat ihre neuen Kroketten überhaupt nicht gemocht :( Sie wollte sie nicht einmal probieren! Der Geruch hat sie sofort abgestoßen. Ich habe versucht, sie mit ihren alten Kroketten zu mischen, aber nichts hilft... Was kann ich sonst noch tun? Danke, dass Sie mir antworten. Mit freundlichen Grüßen Sylvie Houllevigue

Meine Hunde und Katzen mochten sie nicht und wenig Proteine in %

Hallo, ich habe mehrmals erklärt, dass die Locavor-Bestellungen an die Farm von Javy, dem Mühlenzentrum von Laval 12120, geliefert werden müssen. Jetzt sind es 2 Bestellungen für denselben Kunden, die ich nicht weiß, wo sie sind.

Leider mag meine Katze dieses Trockenfutter überhaupt nicht, auch wenn es wahrscheinlich ernährungsphysiologisch besser ist. Ich denke, es wäre vielleicht gut, natürliche Aromen hinzuzufügen, die es für Katzen appetitlicher machen...