Kundenbewertungen von TOMOJO

Mein kleiner Dackel hat das Futter überhaupt nicht gemocht. Es war unmöglich, eine 2,5 kg Packung zu beenden, er sortiert und spuckt das Tomojo-Futter aus, wenn es mit anderem Futter vermischt ist. Ich fand das Konzept super interessant, aber ich bin wirklich enttäuscht. Das Futter ist nicht appetitlich genug, obwohl er die Leckerlis isst.

Änderung der Qualität der Kroketten: Aussehen und Geschmack offensichtlich, da unsere Katze sie überhaupt nicht mehr will, obwohl sie sie geliebt hat. Im Rahmen unseres Abonnements haben wir einen Sack mit 7 kg Kroketten zu 60 € auf den Armen. Nach Kontakt mit dem Kundenservice wurde uns kein kommerzielles Angebot gemacht, aber sie verstehen meine «Frustration» (das macht mir schöne Beine). Wir haben also das Abonnement gestoppt.

Ich probiere diese Kroketten aus, da meine Katze regelmäßig eine Hautallergie hat... und ich habe eine große Anzahl von Marken und verschiedenen Proteinen (Huhn, Lamm, Fisch...) getestet, ohne Unterschiede zu sehen. Also bin ich momentan seit mehr oder weniger 3 Wochen dabei... und es gibt keine Veränderung in Sicht. Ich warte, bis ich die Packung aufgebraucht habe, um sicher zu sein. Ansonsten ist der Geruch nicht sehr angenehm, und meine Katze, die nie wählerisch ist, hat sich nicht darauf gestürzt! Sie frisst sie jetzt, aber sie kratzt am Paket einer anderen Marke, das noch übrig ist. Momentan nicht überzeugend.

Meine Hündin weigert sich, die Tomojo-Kroketten zu essen. Ich habe den Übergang respektiert, indem ich gut gemischt habe und weniger Tomojo als empfohlen verwendet habe, aber sie hat Schwierigkeiten, sie zu essen und sortiert sie manchmal beiseite.

Der Transportdienst hat mir nicht wie vereinbart geliefert, sondern das Paket direkt in einem Abholpunkt mit mehreren Tagen Verspätung abgelegt. Die Kroketten waren im Karton herumgeflogen, da der Sack nicht versiegelt war.

Unser Hund liebte das Trockenfutter Tombolo bis zu unserer Bestellung vom 6. Februar, jetzt meidet er es und weigert sich kategorisch, es zu essen. Haben Sie das Rezept geändert? Wie kommt das? Vielen Dank für Ihre Antwort. Aline

Relativ umweltfreundliches und ausgewogenes Futter, aber der Kohlenhydratgehalt ist für Katzen immer noch viel zu hoch. Sobald dieses Problem gelöst ist, wird es wahrscheinlich ein Volltreffer sein.

Ich persönlich bin sehr zufrieden mit der Zusammensetzung der Kroketten und mein Chihuahua-Welpe von 3,5 Monaten frisst sie ohne Probleme, aber es gibt immer ein Aber… Ich finde, dass er abgenommen hat… man sieht die Knochen des Beckens und ich habe Angst, dass es an seinen Kroketten liegt…

Die Idee, den Einsatz von Insekten mehr als von anderen Tieren zu fördern, ist interessant, aber in Wirklichkeit enthalten die Produkte immer noch welche (E-Mail-Anfragen und andere Produkte), was mich im Vergleich zur Kommunikation darüber enttäuscht hat. Mein Welpe mochte die Kroketten auch nicht besonders und sie waren im Vergleich zu anderen Marken, einschließlich einer, die von Anfang an völlig transparent in ihren Verpflichtungen war und 100% Insekten hatte, die wir angenommen haben, etwas klein.

Meine Katzen wollen nicht einmal probieren T-T Für sie ist es ein Nein, sowohl bei Trockenfutter als auch bei Leckerlis..

Alles ist sehr gut gelaufen, sie mochten es, aber am nächsten Tag hatte ich ein wenig Kot zu Hause, ich denke, das hat sie verändert und ihnen eine leichte, aber leichte Durchfall gegeben, und obwohl ich es mit ihrem gewohnten Futter gemischt habe, gebe ich ihnen jetzt einen Löffel in jede Schüssel und alles ist gut

Ich habe bei der Bestellung meine aktuelle Adresse angegeben, in der Bestätigungs-E-Mail war die Adresse korrekt und meine Sendung wurde zweimal zurückgeschickt! Ich habe die Post angerufen und sie haben mir mitgeteilt, dass die Adresse falsch war!

Es ist ein Produkt, das teuer bleibt

Leider bringen diese Kroketten meine Katze zum Erbrechen... Aber ich habe 7 kg zu verbrauchen, also mische ich sie mit herkömmlichen Kroketten, um die Schäden zu begrenzen..

Ich habe keine objektive Meinung zu den bestellten Futter, mein Hund, der dazu neigt, alles zu essen, weigerte sich, mit diesem Futter zu fressen, was mir ein schlechtes Zeichen zu sein scheint... Ich möchte jedoch klarstellen, dass ich aufgrund dessen nicht genug Rückblick auf die intrinsische Qualität des Futters habe.

Ich möchte verstehen, warum meine Katze sich auf das TOMOJO-Futter aus der Testbox gestürzt hat und warum sie das Futter aus dem 7-kg-Sack verschmäht, wenn es dasselbe ist.

Ich bin extrem enttäuscht. Meine Katze verträgt dieses Futter überhaupt nicht. In Phase 1 des Übergangs hat meine Katze erbrochen, obwohl es nur sehr wenig von diesem neuen Futter gab. Angesichts der anderen Bewertungen sehe ich, dass dies ein wiederkehrendes Problem ist. Ich verstehe nicht, dass nichts unternommen wird, um das Problem zu lösen.

Ich habe versucht, die von Tomojo vorgeschlagenen Übergangsrichtlinien für mein Kätzchen zu befolgen, und nichts hat wie geplant funktioniert... Sie hat das Tomojo-Trockenfutter systematisch verschmäht und die anderen bevorzugt. Sie zog es vor, nicht zu essen und hungrig zu sein (wiederholtes Miauen), als es zu essen... Sie aß ein wenig, aber nur, weil es in der Portion "gutes Trockenfutter" gab... Am Ende blieben immer nur die Tomojo-Trockenfutter in der Schüssel. Ich hielt mich an die von Tomojo vorgeschlagenen Übergangsrichtlinien, respektierte die Schritte und die Anzahl der Tage, die jeder zugewiesen war, und ich stoppte an der Stufe "Hälfte/Hälfte", obwohl die vorherige Stufe "1 Drittel/2 Drittel" schon nicht gut funktionierte... Ich habe auch versucht, das Trockenfutter mit Milch einzuweichen... Die Milch wurde in 2 Sekunden geschluckt, kein Problem... Das eingeweichte Trockenfutter jedoch nicht. Kurz gesagt, ich nehme an, angesichts der Bewertungen auf Trustpilot funktionieren die Tomojo für viele Katzen und Hunde, und das ist gut, denn der Ansatz ist lobenswert, aber für meine Kleine funktioniert es nicht, selbst nachdem ich sie 2 Tage nur mit diesem Trockenfutter gelassen habe... Nach zwei Wochen des Versuchs gebe ich auf. Es wäre interessant, wenn Tomojo eine "Zufrieden oder Geld zurück"-Garantie anbieten würde. Ich möchte jedoch betonen, dass das Tomojo-Team sehr professionell ist: Meine negative Bewertung entspricht also nicht meiner Erfahrung mit dem Kundenservice, sondern einfach dem, was ich für meine Katze bewerten kann.

Mein Jango mag es mittelmäßig. Ich gebe aber nicht auf, mindestens 1x am Tag.

Hallo, meine 2 Katzen haben das Futter geschätzt. Einziger Nachteil: die Kartoffelstärke, einer meiner 2 Katzen hat ein sehr empfindliches Nierensystem und jede Nahrung, die Knollen enthält, ist schädlich für ihn... ich habe versäumt, vorher zu überprüfen... Ich gebe 3 Sterne für das ökologische Engagement und hoffe auf eine Verbesserung Ihres Rezepts...

Angesichts des Preises wäre es wünschenswert, eine Verpackung und ein Paket von viel besserer Qualität zu haben! Karton leicht eingerissen und Beutel zu 70% offen. Kurz gesagt: Überarbeitung erforderlich. Mit freundlichen Grüßen

Ein wenig enttäuscht, ich hatte gehofft, schmackhafte Leckereien zu bekommen, die meinen Hund überzeugen würden, leider will er sie nicht essen. Also sind die Leckereien etwas teuer mit einer Zusammensetzung, die hauptsächlich aus Getreide besteht.

Die Lieferart meines Abonnements hat sich geändert und ist teurer geworden, für einen Service, der nicht in der Lage ist, mich zu Hause zu beliefern.

Hallo, sehr geehrte, und meine drei Katzen mögen es nicht, unnötiger Kauf

Leider haben meine beiden Hunde (Erwachsener + Welpe) zugenommen nach 3 Monaten Tomojo-Konsum. Die Kroketten passen ihnen nicht und wir finden sie zu groß.

Schrecklicher Service, ich habe Anfang Mai bestellt und habe es immer noch nicht geliefert bekommen. Ich verstehe die französischen E-Mails, die ich vom Lieferservice bekomme, nicht, sie sind alle auf Französisch. Ich habe keinen Zugang zu Informationen über mein Paket. Ich habe die Bestellung aus Kanada, Ontario aufgegeben. Das Lieferunternehmen hat nie etwas vor meine Tür gelegt. Das Unternehmen sollte niemals auf meiner Kreditkarte abbuchen. Sehr enttäuscht vom Lieferservice. Ihr Unternehmen sollte EMS Canada Post einstellen.

Meine beiden Katzen haben nach jeder Mahlzeit, nachdem sie Ihr Trockenfutter gegessen haben, systematisch erbrochen, sie vertragen es überhaupt nicht (Übergang perfekt gemacht wie angegeben). Kein Problem mit dem Versand oder anderem, aber die Trockenfutterformel ist offensichtlich nicht großartig.

Es tut mir leid, es schien mir eine gute Lösung für meine Katze zu sein, die allergisch auf Huhn reagiert, von dem alle Kroketten voll sind. Leider wollte sie nach dem ersten Probepaket nie wieder die beiden anderen Beutel essen. Ich habe es wirklich versucht! Sie ist sehr wählerisch, ich bedaure es wirklich....

Meine Tiere haben es nicht so sehr gemocht.

Meine Hündin ist letztendlich nicht so ein Fan der Kroketten, ich muss sie mit Nudeln mischen, damit sie frisst.

Hallo, es tut mir leid, Ihnen das zu schreiben, aber meine beiden Katzen sind nicht „Fans“ der Insektenkroketten ??. Schade, mir gefiel die Idee gut. Also mische ich sie nach und nach mit den anderen und werde das Paket so verwenden. Es ist überflüssig zu sagen, dass ich keine weiteren Bestellungen aufgeben werde. Großer Bedauern. Mit freundlichen Grüßen

Ein bisschen teuer für das, was es ist

Das Produkt ist ansprechend, aber wenn man die Zutaten genauer liest, stellt man fest, dass es viele Erbsen enthält, was auf jeden Fall von meinem Tierarzt nicht empfohlen wird.

Ich habe mein Paket nie erhalten. Ich habe seit dem 27.12. keine Antwort von Tomojo mehr. 1* für diesen Kundenservice und die Nachverfolgung, die zu wünschen übrig lässt.

Meine Katze mag es nur mäßig und hat dazu neigt, es nachts zu erbrechen.

Die Katzen mögen die Leckerlis, aber das Futter wird komplett verschmäht. Ich habe ein Paket umsonst gekauft!

Erster Test seit 10 Tagen: meine sterilisierte Katze hat sie angenommen... Aber sie nimmt schnell zu!!

Ich mag das Konzept dieser Kroketten und ihre umweltfreundliche Seite sehr. Leider ist meine Katze allergisch darauf und es gibt keine Möglichkeit zur Rückerstattung...

Ich bin mit dem Produkt zufrieden und meine Katzen und mein Hund auch. Die Lieferung ist top. Allerdings bin ich sehr enttäuscht, dass ich meine 2 Abonnements nicht auf meinem PayPal habe. Ich bin auch Profi und es ist sehr einfach zu machen. Also unverständlich.

Toller Service, aber meine Chihuahuas sind nicht an den Leckereien interessiert, sie sind an industrielleren Sachen gewöhnt. Sie essen jedoch das Futter gemischt mit anderen Lebensmitteln und die Katzen schätzen die Leckereien..