Kundenbewertungen von TOMOJO

Super Patricia ??

Wir freuen uns, dass unsere Kroketten Ihren Erwartungen in Bezug auf Qualität, Preis und Umweltverträglichkeit entsprechen, Catherine! Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir werden weiterhin unser Bestes für Arrow, Chourig und Lurzhin geben ??

Hallo Géraldine. Wie ich Ihnen bei unseren Gesprächen mitgeteilt habe, hatten Sie zwei Abonnements für dasselbe Produkt erstellt, weshalb Sie 2 Pakete in kurzer Folge erhalten haben. Diese Abonnements waren in Ihrem Kundenbereich sichtbar, wir haben eine FAQ eingerichtet, um Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Abonnements zu helfen, mit Video-Tutorials. Bezüglich der Bestellung, die Sie stornieren wollten, war sie bereits versendet und auf dem Weg zu Ihnen, als Sie uns informiert haben, verstehen Sie also, warum wir sie nicht stornieren konnten?? Unser Kundenservice war reaktionsschnell und so verständnisvoll wie möglich, aber wir können nicht über die vorgesehenen Prozesse für solche Situationen hinausgehen, es tut mir leid.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Jacqueline, es freut uns sehr ??

Mezzo, danke für Ihre Rückmeldung, die wir nicht auf die leichte Schulter nehmen. Können Sie uns unter [email protected] kontaktieren, damit wir darüber sprechen, die Ursache finden und eine Lösung finden können? Ihre Katze könnte möglicherweise eines der in unseren Kroketten enthaltenen Zutaten nicht vertragen, was zu Erbrechen und Durchfall führen würde.

Ihr Feedback zaubert uns ein Lächeln an diesem Montagmorgen, Jean Noel ?? Vielen Dank!

Wir freuen uns, Ihr Feedback zu lesen, Daniele ?? Unsere Kroketten sind tatsächlich für Hunde mit Verdauungsproblemen geeignet, da Insektenprotein hochverdaulich ist. Wir achten darauf, die besten Zutaten für die Gesundheit Ihrer Fellnasen auszuwählen! Bezüglich der Größe der Kroketten nehmen wir Ihren Kommentar zur Kenntnis ??

Toll Anne! Es stimmt, dass wir sehr stolz auf unsere Lieferung in 24 Stunden sind ??

Dominique, wir freuen uns zu erfahren, dass Ihre Hündin seit so vielen Jahren mit unseren Tomojo-Kroketten wunderbar zurechtkommt! Vielen Dank, dass Sie den Mojo verbreiten und Teil unserer Gemeinschaft sind ??

Danke für Ihr Feedback ??

Vielen Dank für Ihr Feedback, Marie-Véronique! Die Qualität unserer Produkte und Ihre Zufriedenheit sind unsere Prioritäten, deshalb versuchen wir, schnell zu reagieren, wenn es ein Problem gibt.

Danke DIR Romina, für all deine netten Worte ?? Wir freuen uns zu hören, dass es deinem Hund gut geht und er die Tomojo-Kroketten liebt!

Das ist eine super Nachricht, Orlane! Das Insektenprotein ist hypoallergen, also perfekt für Hunde und Katzen mit Allergien/Empfindlichkeiten ??

Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und gut mit Ihrem Abonnement synchronisiert war. Es ist großartig zu wissen, dass Ihr Hund die Tomojo-Kroketten liebt und dabei fit bleibt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Schön zu wissen, dass Sie zufrieden sind, Jonathan! ??

Danke für dein Feedback Marie-Véronique ?? Es sieht so aus, als wäre es fehlerfrei!

Freut mich zu wissen, dass alles gut läuft, JF! Wir stehen Ihnen natürlich zur Verfügung ??

Was kann man mehr verlangen? ?? Insektenmehl ist hochverdaulich, ebenso (oder sogar mehr) als Geflügelmehl und mehr als Fischmehl!

Danke für deine netten Worte, Maud, das freut uns sehr ?? Wir sind glücklich, dich seit so vielen Jahren bei uns zu haben, und vor allem glücklich zu sehen, dass dein Hund nicht müde wird! Wir hoffen, dass das noch lange anhält ??

Danke für Ihre Rückmeldung, Odile. Wir haben nur eine Größe von Kroketten, und leider kann sie nicht für alle geeignet sein ?? Wenn Ihre Lieblinge Schwierigkeiten haben, empfehlen wir, sie vor dem Füttern zu befeuchten und/oder sie zu zerbröseln!

Super Aude, vielen Dank!

Man kann sagen, dass Tomojo einstimmig ist, oder ?? Glücklich zu wissen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist!

Danke für Ihr Feedback ?? Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung!

Vielen Dank, Lana ??

Olivier, es tut mir leid, dass die Lösung, die wir in unseren E-Mails vorgeschlagen haben, Ihnen nicht zusagt ?? Wir haben die Produktion überprüft und es gibt keine Anomalien, deshalb konnten wir Ihnen nicht erstatten.

Danke an Sie, Isa ?? Sie haben die Möglichkeit, mehrere Abonnements mit unterschiedlichen Frequenzen zu haben, um den Bedürfnissen all Ihrer Tiere gerecht zu werden!

Und wenn das so ist?? Danke Armise, wir stehen Ihnen natürlich zur Verfügung!

Das ist super Lionel! Wir freuen uns zu hören, dass alles für Ihre Katzen und Sie selbst passt ??

Schön zu wissen, dass Ihre Lieblinge ihre Tomojo-Kroketten lieben, Véronique!

Das ist ein Volltreffer, also Ophélie ?? Vielen Dank, das freut uns wirklich!

Super Alain, danke für Ihre Rückmeldung ??

Ihr Kommentar zaubert uns ein Lächeln, Quitterie ?? Es kann tatsächlich vorkommen, dass sie sich an ihr Futter sattsehen und etwas Abwechslung wollen. In diesem Fall ist die Lösung, die Sie gewählt haben, perfekt: Wir mischen neues Futter mit dem alten und schon geht's weiter!

Das ist eine gute Nachricht Matthieu! Willkommen im Mojo Team ????