TOMOJO bietet eine schnelle Lieferung und eine reibungslose Abwicklung beim Abonnement, wodurch regelmäßige Lieferungen zuverlässig und bequem bleiben. Kunden berichten von positiven Ergebnissen für Tiere, wie bessere Verdauung, schönes Fell und Linderung von Allergien dank der Insektenkroketten, begleitet von freundlichem, hilfsbereitem Kundenservice. Zudem schätzen viele Nutzer die Transparenz der Zusammensetzung, Ethik und die schnelle Lieferung auch ins Ausland, sowie die einfache Handhabung der Plattform und flexible Bestelloptionen. Die Produktqualität wird durch wiederkehrende Zufriedenheit bei Hunden und Katzen sowie durch begeisterte Bewertungen der Kroketten betont.
Meine Katzen mochten die Insektenkroketten überhaupt nicht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Penelope, es tut uns leid, das zu hören! Es ist nicht ungewöhnlich, dass Katzen schwer zu überzeugen sind, und ein oder zwei Proben sind leider normalerweise nicht ausreichend, um den Futterwechsel abzuschließen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie es mit mehr Trockenfutter erneut versuchen möchten!
B
Babane D.
Hinweis: 5 von 5
Super Konzept. Mein Hund hat eine Weile gebraucht, um sich daran zu gewöhnen, ich musste die Umstellung über mehr als einen Monat machen, indem ich Kroketten für Kroketten hinzugefügt habe. Aber jetzt verträgt sie sie sehr gut und schätzt sie. Außerdem ermöglicht die neue Form der Kroketten (kleiner) das Spielen mit Futterspendern und ist besser für kleine Rassen geeignet. Bitte ändern Sie nichts :) Ein letzter positiver Punkt, auch wenn es natürlich die Verpackungskartons der Lieferung gibt, sind die Pakete relativ wenig verpackt, das Format ist maximal komprimiert, um keine halb leeren Pakete zu versenden. Toll für den Planeten, ich hoffe, eines Tages kann ich sie in einem Tiergeschäft in meiner Nähe finden, vielleicht sogar lose :) Ein Wermutstropfen bleibt, mein Tierarzt hat mich auf einige Gesundheitsprobleme hingewiesen, die bei Hunden auftreten, die Kroketten ohne Getreide fressen. Dieser Punkt ist immer noch ein Thema, aber vielleicht würde das Hinzufügen eines Rezepts mit Getreide dem Kunden helfen, eine Wahl zu treffen? Edit: Bei der letzten gekauften Tüte sind die Kroketten sehr leicht zu groß für die Futterspender, schade, es wäre wirklich ein großer Vorteil, sie auf diese Weise verwenden zu können. Und um auf Ihre Antwort Tomojo zurückzukommen, leider gibt es nichts in Lyon für uns :( Aber ich nehme an, dass Sie an dem Thema arbeiten, also werde ich auf meine Zeit warten :)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre tolle Nachricht, die uns aufmuntert Albane, wir freuen uns, dass unsere Kroketten Teil der Ernährung Ihres Hundes sind! Wir sind auch in Tiergeschäften und lose erhältlich, Sie können unsere Händler unter dieser Adresse finden: https://tomojo.co/pages/ou-nous-trouver. Bis bald! ??
D
Dominique
Hinweis: 5 von 5
Tüte mit Kroketten sehr schnell für Ozzy, meine Katze, erhalten. Zuerst hat sie den Kroketten keine Beachtung geschenkt, und nachdem ich sie mit ihren gewohnten Kroketten gemischt habe, hat sie sie ohne Probleme gegessen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre Rückmeldung Dominique, wir freuen uns zu wissen, dass unser Futter jetzt Teil der Ernährung von Ozzy ist! ???? Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
I
Isabelle D.
Hinweis: 1 von 5
Eine meiner Katzen hat es gemocht, die andere hat es kaum gegessen, aber sie haben beide erbrochen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Isabelle, es tut uns leid, das zu hören! Es ist nicht ungewöhnlich, dass Katzen schwer zu überzeugen sind, und eine Probe ist normalerweise nicht ausreichend, um die Ernährungsumstellung abzuschließen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie es mit mehr Kroketten erneut versuchen möchten!
Y
Yk
Hinweis: 5 von 5
Kroketten sehr schnell angekommen, und sie werden von unseren Katzen geschätzt!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Danke für dein Feedback, Hugo! :)
I
Ingrid L.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Paket für Hunde und ein Paket für Katzen gekauft, ich habe nur das Paket für Katzen erhalten... Das ist ein Betrug!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Laurent, wie ich Ihnen per E-Mail erklärt habe, ist Ihr Paket bei unserem Transporteur verloren gegangen. Sobald wir von Ihrer Nachricht erfahren haben, haben wir sofort ein Paket mit Futter erneut versendet und einen Teil Ihrer Bestellung erstattet, um uns zu entschuldigen. Wir hoffen, Sie trotz dieser unabhängigen Verzögerung bald wiederzusehen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
S
Samuelle L.
Hinweis: 5 von 5
Tomojo für eine bessere Welt!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Samuelle, schön zu sehen, dass wir gemeinsame Werte teilen ??. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, bis bald! Behalte den Mojo ????
F
Florence B.
Hinweis: 5 von 5
Schnell und seriös
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Danke für deine Rückmeldung, Florence, bis bald! ??
D
Diane
Hinweis: 2 von 5
Meine Katzen mögen sie überhaupt nicht und weigern sich zu essen. Sie verlangen immer mehr nach dem Futter, weil sie die bereitgestellten Trockenfutter nicht mehr essen wollen. Ich habe einen Sack von 7 Kilo genommen, ich weiß nicht, wie er leer werden wird...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre Rückmeldung, Diane. Ein Mitglied unseres Teams wird sich schnell mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Ernährungsumstellung Ihrer Katzen zu helfen. Bis bald ??
B
Brochu M.
Hinweis: 5 von 5
Das ist super, die Katze und der Hund haben es geliebt! Aber es ist zu teuer für mich ...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Magali, danke für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns zu erfahren, dass Ihre pelzigen Freunde unser Futter gemocht haben ??. Leider sind Insekten derzeit nicht günstiger als Fleisch. Heute liegt der Preis für ein Kilogramm Insekten drei bis fünf Mal über dem Preis für eine ähnliche Fleischqualität. Das ist der Grund, warum wir unsere Kroketten so zugänglich wie möglich machen möchten, weshalb wir uns entschieden haben, weniger Gewinn zu machen als unsere Wettbewerber und traditionelle Konkurrenten. Das Abonnement gewährt Ihnen außerdem einen Rabatt von 10% auf unser Futter :) Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
M
Marie-José
Hinweis: 1 von 5
?? Überhaupt keine positive Erfahrung: Meine Katze hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, ein Trockenfutter zu probieren...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Marie-José, es tut uns leid, das zu hören! Es ist nicht ungewöhnlich, dass Katzen schwer zu überzeugen sind, und eine Probe ist leider normalerweise nicht ausreichend, um den Futterwechsel abzuschließen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie es mit mehr Trockenfutter erneut versuchen möchten!
C
Cécile C.
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung. Allerdings mögen meine Katzen das Trockenfutter nicht, trotz einer schrittweisen Umstellung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre Nachricht Cécile, es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Katzen unser Futter nicht mochten. Manchmal, selbst bei einer strengen Futterumstellung, mögen Katzen ein Futter nicht. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. ??
A
As
Hinweis: 2 von 5
Leider mögen meine Katzen das Trockenfutter nicht sehr. Wie Sie vorgeschlagen haben, mische ich es mit anderen Trockenfuttern... es ist ein bisschen besser... aber sie sind trotzdem wählerisch. Ich werde meine Versuche fortsetzen. Vielen Dank trotzdem für Ihre Idee... man darf nicht aufgeben! :-) Mit freundlichen Grüßen Agnes
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihre Ermutigungen Agnès, wir hoffen, Sie bald mit Ihren Katzen wiederzusehen! Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, falls Sie Hilfe benötigen!
K
Karen
Hinweis: 5 von 5
Sie lieben es, der Hund, wie die Katze
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Das ist super, Karen! Wir freuen uns zu wissen, dass unser Trockenfutter Teil der Ernährung Ihrer Fellknäuel geworden ist. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, falls nötig! ????
C
C A.
Hinweis: 5 von 5
Perfekt! Das Beste weit und breit auf dem Markt und der Kundenservice ist perfekt und ehrlich :)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
?? Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir sind bereit, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten :)
J
Jean-Marie L.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin zufrieden. Aber ich habe schließlich verstanden, dass das TOMOJO Trockenfutter für Katzen Entenfett enthält und vielleicht noch andere tierische Produkte außer Insekten. Aber 34% Insekten sind bereits ein Fortschritt. In der Hoffnung auf Besseres.... Auf jeden Fall mögen die Katzen es und es schadet ihnen nicht....
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Jean-Marie, in der Tat, wie ich Ihnen gesagt habe, ist die Verwendung von Entenfett (nicht gestopft, aus dem Südwesten) ein Verbesserungshebel für uns in 2020/2021. Wir möchten es durch Insektenöl ersetzen: jedoch haben wir noch einige Schwierigkeiten, es in unsere Produktionskette zu integrieren, aber auch bei der Beschaffung: wir setzen stark auf die Entwicklung der französischen Entomokultur, die gerade erst in Schwung kommt. Sie werden benachrichtigt, wenn unser neues Rezept verfügbar ist! ??
J
Johanna H.
Hinweis: 5 von 5
Produkt innerhalb der angegebenen Fristen erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre Nachricht und Ihr Vertrauen, Johanna :)
A
Aline B.
Hinweis: 5 von 5
Die Bestellung auf der Website ist einfach und effizient. Der Versand war schnell. Das Ziel, die tierischen Proteine des Trockenfutters durch Insektenproteine zu ersetzen, ist wirklich sehr interessant. Leider scheinen unsere Katzen, obwohl sie regelmäßig Fliegen, Heuschrecken und andere Insekten fressen, dieses Trockenfutter nicht zu mögen. Sie haben sich beim Öffnen des Pakets darauf gestürzt, aber seitdem verlangen sie nach Futter und verschmähen das, was wir ihnen geben! Schade.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Danke Aline für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie das Konzept von Tomojo schätzen! Aber verlieren Sie nicht die Hoffnung mit Ihren Katzen. ?? Sie sollten versuchen, nach und nach unser Futter mit dem alten Futter Ihrer Katzen zu mischen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um uns mitzuteilen, ob es ein Erfolg ist! ??
B
Brigitte F.
Hinweis: 1 von 5
Mein 5 Monate alter Kätzchen wollte es nicht!!!!!!!!!!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Brigitte, es tut uns leid, das zu hören! Es ist nicht ungewöhnlich, dass Katzen schwer zu überzeugen sind, und eine Probe ist normalerweise nicht ausreichend, um den Futterwechsel abzuschließen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie es mit mehr Trockenfutter erneut versuchen möchten!
S
Suzy M.
Hinweis: 5 von 5
Sehr professioneller und wirklich netter Kundenservice, aufmerksam und geduldig. Schnelle, klare Antworten. Bereits die zweite Bestellung und wirklich kein Mangel.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Suzy, wir freuen uns, das zu hören! Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung und ist jederzeit für Sie da! Bis bald ??
M
Martine L.
Hinweis: 3 von 5
Meine vier Katzen haben dieses Futter nicht besonders gemocht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Danke Martine für Ihre Rückmeldung. ?? Es ist eine traurige Nachricht, aber verlieren Sie nicht die Hoffnung! Einige Katzen sind schwieriger als andere, da sie es gewohnt sind, immer das Gleiche zu essen. Sie sollten versuchen, nach und nach unser Futter in das alte Futter Ihrer Katzen einzuführen. ??
B
Béatrice P.
Hinweis: 3 von 5
Von meinen 5 Katzen haben zwei nicht einmal probiert und drei haben gegessen.. Also gemischte Rückmeldung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Béatrice, Vielen Dank für Ihre Nachricht, es tut uns leid, das zu hören :'(, Wir hoffen, dass Ihre Katzen, die unser Futter mochten, schließlich die überzeugen werden, die es nicht mochten ????. Wir hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen!
C
Cathy S.
Hinweis: 5 von 5
Hallo, ich habe das Futter sehr schnell erhalten: Ich war angenehm überrascht! Und meine Poupette und ihr Freund Sacha haben es sofort gemocht!!!! Danke für Ihre gute Idee und Ihre Kreation!!!! Cathy Swing19. ????????
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Cathy! Hahaha, es ist eine Freude zu lesen, dass Poupette und Sacha unser Futter gemocht haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihr Engagement, bis bald!
M
Mélanie
Hinweis: 5 von 5
Der Kundenservice ist super verfügbar, mein Kätzchen liebt das Futter und mein Dilemma als vegetarische Katzenfreundin ist gelöst! Ich bin begeistert
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Mélanie, Ihre Kommentare freuen uns sehr, der Kundenservice ist bereit, Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten :) Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!!! ??
M
Magalie S.
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden mit den Produkten, meine Katzen haben sie getestet und genehmigt, aber ich denke, ich werde sie eher als Leckerlis verwenden. PS: Ich habe 3 Proben bestellt und habe zweimal die Bestellung erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Danke für dein Feedback, Magalie, es ist eine gute Idee, sie als Leckereien zu verwenden... Auf diese Weise wird es einfacher für sie, wenn du dich entscheidest, die Ernährung deiner Katzen komplett umzustellen! ??
M
Magvr
Hinweis: 5 von 5
Ich habe Proben angefordert. Kontakt mit dem Kundenservice war sehr angenehm. Im Moment haben meine Katzen Schwierigkeiten, sich an die Veränderung zu gewöhnen, ich habe es mit anderem Futter gemischt. Mal sehen, ob sie es mögen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Freut mich zu hören, dass unser Futter in die Ernährung Ihrer Katzen integriert wird! Achten Sie gut auf die Übergangszeit und seien Sie (besonders) sanft, um diesen Moment mit etwas Positivem für sie zu verbinden :)
D
David S.
Hinweis: 3 von 5
Meine Katzen mögen dieses Futter einfach nicht. Ich kann nichts weiter dazu sagen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo David, es tut uns leid, das zu hören! Es ist nicht ungewöhnlich, dass Katzen schwer zu überzeugen sind, und eine Probe ist normalerweise nicht ausreichend, um den Futterwechsel abzuschließen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie es mit mehr Trockenfutter erneut versuchen möchten!
G
Gabrielle
Hinweis: 1 von 5
Tomojo hat mich telefonisch kontaktiert und mir eine Lösung angeboten; daher korrigiere ich meine Meinung und bin mit dem Kundenservice zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Gabrielle, es tut uns leid, dass unsere Website nicht klar genug für Sie war. Allerdings gab es von unserer Seite keine Manipulation, denn sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie kein Abonnement wünschen, haben wir es beendet und Ihnen sogar das Paket zurückerstattet, das wir Ihnen bereits geschickt hatten. Es tut uns leid, dass diese Lösung Sie nicht zufriedenstellen konnte.
S
Sylvia
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung. Klare Kommunikation. Meine Katzen fressen dieses Futter, das ist wirklich das Zeugnis.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihre Nachricht Sylvia! Wir freuen uns, dass Ihre Katzen unser Futter mögen! Bis bald! ??
E
Eglantine R.
Hinweis: 1 von 5
Meine Katze war jedes Mal krank, wenn sie das Futter gegessen hat... (Durchfall) Ich habe per E-Mail um eine Rückerstattung gebeten, aber bisher keine Antwort erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Églantine, wir hoffen, dass es Ihrer Katze besser geht. Wie ich Ihnen per E-Mail erklärt habe, ist es das Verdauungssystem Ihrer Katze, das sich entschieden gegen einen Organismus wehrt, den es nicht kennt: das Insektenprotein. Man nennt das Neophobie und es ist ziemlich häufig bei unseren Katzenfreunden! Deshalb empfehlen wir einen sanften Futterwechsel von 2 bis 3 Wochen.
A
Anne-Sophie
Hinweis: 5 von 5
Der Lieferdienst liefert nicht zu mir nach Hause, der Kundenservice war sehr reaktionsschnell und hat eine Lösung gefunden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback Anne-Sophie! Unsere Teams sind bereit, um sicherzustellen, dass der Magen Ihrer Tiere gut gefüllt bleibt!
M
Malix
Hinweis: 5 von 5
Der Kundenservice ist einer der besten, die ich kenne!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Danke für diese Komplimente, die uns direkt ins Herz gehen Malix ?????? Wir stehen Ihnen zur Verfügung, Sie können auf uns zählen! ??
A
Anaïs D.
Hinweis: 5 von 5
Ich habe das Entdeckungspaket meiner Katze geschenkt; sie hat das Futter geliebt. Sie mochte das Spielzeug weniger, aber man muss sagen, dass sie keine Federn mag. Ihr Ding sind die Bälle. Aber sie liebt das Futter wirklich sehr.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Anaïs, wir freuen uns zu hören, dass Ihr Kater unser Futter mag! ?? Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
F
Franck R.
Hinweis: 1 von 5
Was soll ich zu meiner Erfahrung sagen? Sofortige Lieferung, aber eine Lieferung in 2 Wochen wegen Covid... Ein Produkt, das sehr gut verkauft wird, nichts zu beanstanden in Bezug auf das Marketing, außer dass meine Katze es nicht mag, sie hat mich mehrmals angesehen und gesagt: "Machst du Witze mit mir?" Kurz gesagt, ich habe ihr gewohntes Futter mit den TOMOJO gemischt und die Nacht ist vergangen und die Schüssel ist immer noch voll... Haben Sie daran gedacht, Mäuse- oder Rattenpastete zu machen? Ihre ökologischen Argumente würden bei der Katzenwelt, die nicht unbedingt insektivor ist, besser ankommen...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Franck, es tut uns leid, dass die Erfahrung mit Ihrer Katze nicht erfolgreich war, ein Futterwechsel von 2 bis 3 Wochen ist oft notwendig, damit sich Ihr Kater an unser Futter gewöhnt. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, das war unabhängig von unserem Willen. Heute sind unsere Lieferzeiten wieder normal. Ein Teammitglied wird Sie anrufen, um mehr zu erfahren.
M
Marie B.
Hinweis: 5 von 5
Wir geben es ihr nach und nach und denken daran, ein Paket zum Start zu bestellen. Sie liebt es.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Marie! Ausgezeichnete Vorgehensweise, der Ernährungswechsel ist wichtig, damit Ihre Katze sich an ihr neues Futter gewöhnt. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, zögern Sie nicht, uns Ihr Feedback mitzuteilen! ??
L
Laure M.
Hinweis: 3 von 5
Ausgezeichnete Vorgehensweise! Insekten anstelle von Vieh zu verwenden, ist eine fantastischen ökologischen Idee. Leider hat meine Katze sie trotz eines langsamen Übergangs nicht verdaut und erbricht sie...
Übersetzte Bewertungen
A
Amandine B.
Hinweis: 1 von 5
Meine Katze mag das TOMOJO-Futter nicht. Es tut mir leid.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Verliere nicht die Hoffnung Amandine! ?? Wenn Ihre Katzen unser Futter beim ersten Mal nicht mögen, liegt das daran, dass man es schrittweise angehen muss. Beginnen Sie damit, ein paar Insektenfutterstücke in das gewohnte Futter Ihrer Katze zu mischen, und erhöhen Sie nach und nach die Menge des Insektenfutters. Probieren Sie diese Technik aus und kommen Sie auf uns zurück!??
C
Claudia
Hinweis: 1 von 5
Trotz der Übergangszeit mit Futter (Futter, das beim Tierarzt gekauft wurde), hat meine Katze nach ein paar Tagen alles erbrochen. Ich habe mehrere Versuche mit kleineren Portionen unternommen, aber das war nutzlos. Schade.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Claudia, es tut uns leid zu erfahren, dass unser Futter bei Ihrer Katze Erbrechen verursacht hat. Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie anrufen, um mehr zu erfahren!
T
Tom
Hinweis: 5 von 5
Meine Katze liebt das Insektenfutter. Ich werde es wieder bestellen!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass wir die Geschmacksknospen Ihrer Katze erfreuen konnten. ??
M
Michèle C.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin enttäuscht von Tomojo, nach mehreren Nachfragen habe ich meine Bestellungen immer noch nicht erhalten und kann niemanden telefonisch erreichen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TOMOJO
Hallo Michèle, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit Tomojo gemacht haben. Wir hatten einige Verzögerungen bei unseren Sendungen, da unsere Produktion von Trockenfutter aufgrund der gesundheitlichen Situation stark verlangsamt wurde. Wir hatten Sie per E-Mail darüber informiert und um uns zu entschuldigen, haben wir Ihnen Ihre Versandkosten erstattet. Das Team ist bereit, damit Ihr Trockenfutter so schnell wie möglich ankommt!
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.