Kundenbewertungen von TOMOJO

Einfach mein Kater mag es nicht, sie isst die verschiedenen Futtersorten, die ich ihr angeboten habe, nicht. Bilanz nach mehr als einer Woche.

große Unterschiede in der Größe des Futters, von meiner Katze nicht geschätzt

Mein kleiner Dackel hat das Futter überhaupt nicht gemocht. Es war unmöglich, eine 2,5 kg Packung zu beenden, er sortiert und spuckt das Tomojo-Futter aus, wenn es mit anderem Futter vermischt ist. Ich fand das Konzept super interessant, aber ich bin wirklich enttäuscht. Das Futter ist nicht appetitlich genug, obwohl er die Leckerlis isst.

Nach anderthalb Monaten Test (meine Katze hat eine Nahrungsmittelallergie) habe ich das Gefühl, dass sich die Dinge verbessern... mal sehen, wie es sich entwickelt... Hat sich die Textur der Kroketten im Vergleich zu der 2-kg-Packung, die ich zuerst gekauft habe, verändert? Sogar die Farbe ist ein wenig anders... Aber man müsste wirklich etwas für den Verschluss der Packung tun: ein Zip wäre ideal.

Der Service von Tomojo ist perfekt. Es ist jedoch schade, dass es nur Chronopost als Lieferdienst gibt, da sie bei den Lieferungen nie zuverlässig sind...

Ich bin seit einigen Jahren Kunde, deine Kroketten werden von meinem Hund und meiner Katze sehr geschätzt. Mein Kritikpunkt liegt in der Schwierigkeit, die Abonnements zu verwalten. Ansonsten ist alles sehr gut.

Änderung der Qualität der Kroketten: Aussehen und Geschmack offensichtlich, da unsere Katze sie überhaupt nicht mehr will, obwohl sie sie geliebt hat. Im Rahmen unseres Abonnements haben wir einen Sack mit 7 kg Kroketten zu 60 € auf den Armen. Nach Kontakt mit dem Kundenservice wurde uns kein kommerzielles Angebot gemacht, aber sie verstehen meine «Frustration» (das macht mir schöne Beine). Wir haben also das Abonnement gestoppt.

Sehr praktisches Abonnement. Katastrophale Chronopost-Lieferung.

Ich probiere diese Kroketten aus, da meine Katze regelmäßig eine Hautallergie hat... und ich habe eine große Anzahl von Marken und verschiedenen Proteinen (Huhn, Lamm, Fisch...) getestet, ohne Unterschiede zu sehen. Also bin ich momentan seit mehr oder weniger 3 Wochen dabei... und es gibt keine Veränderung in Sicht. Ich warte, bis ich die Packung aufgebraucht habe, um sicher zu sein. Ansonsten ist der Geruch nicht sehr angenehm, und meine Katze, die nie wählerisch ist, hat sich nicht darauf gestürzt! Sie frisst sie jetzt, aber sie kratzt am Paket einer anderen Marke, das noch übrig ist. Momentan nicht überzeugend.

Meine Hündin weigert sich, die Tomojo-Kroketten zu essen. Ich habe den Übergang respektiert, indem ich gut gemischt habe und weniger Tomojo als empfohlen verwendet habe, aber sie hat Schwierigkeiten, sie zu essen und sortiert sie manchmal beiseite.

Ich habe das Muster getestet. Die Katzen mochten es ziemlich gut (obwohl sie ziemlich wählerisch sein können). Ich denke, ich werde es bestellen. Allerdings gab es ein "Nieren"-Muster: Zum Glück habe ich es rechtzeitig gesehen, denn ich hätte es ihnen fast gegeben, obwohl sie keine Probleme haben. Ich sehe nicht wirklich den Sinn, dieses medizinische Produkt zu senden, wenn die Katzen keine Probleme haben.

Hyper schneller Versand.. Da ich mehrere Katzen habe, sind einige sehr interessiert, aber andere absolut nicht.. Ich habe im Lager der Interessierten mehrere Erbrechen bemerkt, liegt das daran, dass ich keinen Übergang gemacht habe, da es nur zum Testen war? Ich finde das Konzept genial, aber finanziell ist es unmöglich in einer großen Familie wie meiner (Rettungskatzen, Pflegekatzen).. schade. Hätte ich 1 oder 2 Katzen, würde ich das Experiment fortsetzen.. Bravo Tomojo ??

Der Transportdienst hat mir nicht wie vereinbart geliefert, sondern das Paket direkt in einem Abholpunkt mit mehreren Tagen Verspätung abgelegt. Die Kroketten waren im Karton herumgeflogen, da der Sack nicht versiegelt war.

Immer sehr glücklich mit dem Team....;-) kleiner Wermutstropfen.... der Transporteur, aber das ist nicht Ihre Schuld. In letzter Zeit sind die Transporteur so sehr mit der Konkurrenz beschäftigt, dass einige die Verbindung zum Kunden vergessen und daher im Live-Geschäft nicht sehr freundlich sind... Sie ignorieren Sie, verzögern Ihre Lieferung = sie sind ärgerlich. Meine Adresse ist nicht so kompliziert zu finden und normalerweise, wenn es Zweifel gibt..... ruft mich der Transporteur an..... Ich versichere Ihnen, dieser Lieferant hat aufgegeben und wurde durch jemanden Cooles ersetzt ;-)

Unser Hund liebte das Trockenfutter Tombolo bis zu unserer Bestellung vom 6. Februar, jetzt meidet er es und weigert sich kategorisch, es zu essen. Haben Sie das Rezept geändert? Wie kommt das? Vielen Dank für Ihre Antwort. Aline

Meine Katze hat sich nach einem Monat an das Trockenfutter gewöhnt, aber als ich die nächste Packung öffnete, hat sie es verschmäht. Die Kroketten hatten nicht mehr das gleiche Aussehen, ich bin also verunsichert. Das Konzept ist großartig, die Nachverfolgung und Kommunikation sind top. Es ist schade, dass die Produktion nicht stabil ist.

Relativ umweltfreundliches und ausgewogenes Futter, aber der Kohlenhydratgehalt ist für Katzen immer noch viel zu hoch. Sobald dieses Problem gelöst ist, wird es wahrscheinlich ein Volltreffer sein.

Ich persönlich bin sehr zufrieden mit der Zusammensetzung der Kroketten und mein Chihuahua-Welpe von 3,5 Monaten frisst sie ohne Probleme, aber es gibt immer ein Aber… Ich finde, dass er abgenommen hat… man sieht die Knochen des Beckens und ich habe Angst, dass es an seinen Kroketten liegt…

Meine Katze mag diese Kroketten. Mal sehen, ob sie langfristig helfen, ihre Hautallergien zu verringern.

Entdeckt auf der MIF-Messe, meine Katze liebt die Leckerlis. Ein kleiner Pluspunkt: Sie sind für Katzen mit Harnproblemen geeignet.

Die Idee, den Einsatz von Insekten mehr als von anderen Tieren zu fördern, ist interessant, aber in Wirklichkeit enthalten die Produkte immer noch welche (E-Mail-Anfragen und andere Produkte), was mich im Vergleich zur Kommunikation darüber enttäuscht hat. Mein Welpe mochte die Kroketten auch nicht besonders und sie waren im Vergleich zu anderen Marken, einschließlich einer, die von Anfang an völlig transparent in ihren Verpflichtungen war und 100% Insekten hatte, die wir angenommen haben, etwas klein.

Originalprodukt, das von meiner Katze geschätzt wird, geringere Auswirkungen auf das Klima.

Sehr praktisches Abonnement-System.

Ausgezeichnete Produkte. Die Leckerlis und die Kroketten wurden von den Katzen geschätzt. Was die Hündin betrifft, liebt sie die Leckerlis, die Kroketten schmecken ihr auch, sind aber etwas zu groß, sodass sie Schwierigkeiten hat, sie zu kauen. Schade, dass es nicht mehrere Größenoptionen für die Kroketten in der Hunderange gibt.

Meine Katzen wollen nicht einmal probieren T-T Für sie ist es ein Nein, sowohl bei Trockenfutter als auch bei Leckerlis..

Alles ist sehr gut gelaufen, sie mochten es, aber am nächsten Tag hatte ich ein wenig Kot zu Hause, ich denke, das hat sie verändert und ihnen eine leichte, aber leichte Durchfall gegeben, und obwohl ich es mit ihrem gewohnten Futter gemischt habe, gebe ich ihnen jetzt einen Löffel in jede Schüssel und alles ist gut

Hallo, ich bestelle seit etwa 3 Weihnachten Ihre Sets und in diesem Jahr waren Mina, meine Katze, und ich etwas enttäuscht, da es weniger Trockenfutter gab und somit weniger Genuss, aber es gab kein kleines Spielzeug ??

Ich habe bei der Bestellung meine aktuelle Adresse angegeben, in der Bestätigungs-E-Mail war die Adresse korrekt und meine Sendung wurde zweimal zurückgeschickt! Ich habe die Post angerufen und sie haben mir mitgeteilt, dass die Adresse falsch war!

Es ist ein Produkt, das teuer bleibt

Leider bringen diese Kroketten meine Katze zum Erbrechen... Aber ich habe 7 kg zu verbrauchen, also mische ich sie mit herkömmlichen Kroketten, um die Schäden zu begrenzen..

Hallo, es scheint, dass Sie Ihre Katzenkroketten in 2 Fabriken produzieren, anscheinend haben unsere 2 Katzen die Veränderung bemerkt und es hat 4 Wochen gedauert, bis sie sie akzeptiert haben, da der Geruch und die Farbe nicht mit den vorherigen Lieferungen übereinstimmen. Heute scheint es zu funktionieren, trotz eines kleinen Mangels an Enthusiasmus von unseren beiden pelzigen Begleitern!

Ich habe keine objektive Meinung zu den bestellten Futter, mein Hund, der dazu neigt, alles zu essen, weigerte sich, mit diesem Futter zu fressen, was mir ein schlechtes Zeichen zu sein scheint... Ich möchte jedoch klarstellen, dass ich aufgrund dessen nicht genug Rückblick auf die intrinsische Qualität des Futters habe.

Ich möchte verstehen, warum meine Katze sich auf das TOMOJO-Futter aus der Testbox gestürzt hat und warum sie das Futter aus dem 7-kg-Sack verschmäht, wenn es dasselbe ist.

Sehr gutes Produkt, aber schade um die unzuverlässige Lieferung. 1 Tag verspätet ohne Vorwarnung geliefert. Chronopost ist nicht toll. Es hat mich wirklich gestört, ich musste dringend die Katzen meiner Tochter betreuen. Ich musste mir bei Nachbarn Trockenfutter besorgen.

Ich bin extrem enttäuscht. Meine Katze verträgt dieses Futter überhaupt nicht. In Phase 1 des Übergangs hat meine Katze erbrochen, obwohl es nur sehr wenig von diesem neuen Futter gab. Angesichts der anderen Bewertungen sehe ich, dass dies ein wiederkehrendes Problem ist. Ich verstehe nicht, dass nichts unternommen wird, um das Problem zu lösen.

Ich habe versucht, die von Tomojo vorgeschlagenen Übergangsrichtlinien für mein Kätzchen zu befolgen, und nichts hat wie geplant funktioniert... Sie hat das Tomojo-Trockenfutter systematisch verschmäht und die anderen bevorzugt. Sie zog es vor, nicht zu essen und hungrig zu sein (wiederholtes Miauen), als es zu essen... Sie aß ein wenig, aber nur, weil es in der Portion "gutes Trockenfutter" gab... Am Ende blieben immer nur die Tomojo-Trockenfutter in der Schüssel. Ich hielt mich an die von Tomojo vorgeschlagenen Übergangsrichtlinien, respektierte die Schritte und die Anzahl der Tage, die jeder zugewiesen war, und ich stoppte an der Stufe "Hälfte/Hälfte", obwohl die vorherige Stufe "1 Drittel/2 Drittel" schon nicht gut funktionierte... Ich habe auch versucht, das Trockenfutter mit Milch einzuweichen... Die Milch wurde in 2 Sekunden geschluckt, kein Problem... Das eingeweichte Trockenfutter jedoch nicht. Kurz gesagt, ich nehme an, angesichts der Bewertungen auf Trustpilot funktionieren die Tomojo für viele Katzen und Hunde, und das ist gut, denn der Ansatz ist lobenswert, aber für meine Kleine funktioniert es nicht, selbst nachdem ich sie 2 Tage nur mit diesem Trockenfutter gelassen habe... Nach zwei Wochen des Versuchs gebe ich auf. Es wäre interessant, wenn Tomojo eine "Zufrieden oder Geld zurück"-Garantie anbieten würde. Ich möchte jedoch betonen, dass das Tomojo-Team sehr professionell ist: Meine negative Bewertung entspricht also nicht meiner Erfahrung mit dem Kundenservice, sondern einfach dem, was ich für meine Katze bewerten kann.

Mein Jango mag es mittelmäßig. Ich gebe aber nicht auf, mindestens 1x am Tag.

Hallo, meine 2 Katzen haben das Futter geschätzt. Einziger Nachteil: die Kartoffelstärke, einer meiner 2 Katzen hat ein sehr empfindliches Nierensystem und jede Nahrung, die Knollen enthält, ist schädlich für ihn... ich habe versäumt, vorher zu überprüfen... Ich gebe 3 Sterne für das ökologische Engagement und hoffe auf eine Verbesserung Ihres Rezepts...

Schnelle Lieferung (1 Werktag), aber der Lieferant war extrem unhöflich und ungeduldig, der Futterbeutel war im Karton aufgerissen.

Angesichts des Preises wäre es wünschenswert, eine Verpackung und ein Paket von viel besserer Qualität zu haben! Karton leicht eingerissen und Beutel zu 70% offen. Kurz gesagt: Überarbeitung erforderlich. Mit freundlichen Grüßen