TOMOJO bietet eine schnelle Lieferung und eine reibungslose Abwicklung beim Abonnement, wodurch regelmäßige Lieferungen zuverlässig und bequem bleiben. Kunden berichten von positiven Ergebnissen für Tiere, wie bessere Verdauung, schönes Fell und Linderung von Allergien dank der Insektenkroketten, begleitet von freundlichem, hilfsbereitem Kundenservice. Zudem schätzen viele Nutzer die Transparenz der Zusammensetzung, Ethik und die schnelle Lieferung auch ins Ausland, sowie die einfache Handhabung der Plattform und flexible Bestelloptionen. Die Produktqualität wird durch wiederkehrende Zufriedenheit bei Hunden und Katzen sowie durch begeisterte Bewertungen der Kroketten betont.
Sehr hübsche Box, die Verpackungen sind perfekt, aber meine Katze mochte sie überhaupt nicht, ich finde das Konzept jedoch sehr gut.
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Antwort von TOMOJO
Danke Gaëlle für Ihre nette Rückmeldung, aber verlieren Sie nicht die Hoffnung! Einige Katzen sind schwieriger als andere. Sie sollten versuchen, ein paar Tomojo-Kroketten in die alten Kroketten Ihres Katers zu mischen und nach und nach mehr Tomojo hinzuzufügen! Zögern Sie nicht, uns über den Fortschritt der Situation auf dem Laufenden zu halten! ??
J
Julie
Hinweis: 4 von 5
Super Kroketten, die meine Hunde ?? essen, aber sie sind nicht begeistert. Ich muss immer frische Fleischsoße hinzufügen, um sie zu locken.
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Gehen Sie schrittweise vor! Im Laufe der Zeit versuchen Sie, die Menge an Fleischsauce zu reduzieren, und vielleicht werden sie schließlich wirklich unsere Kroketten zu schätzen wissen! ??
C
Chantal G.
Hinweis: 5 von 5
Ich freue mich auf die Katzenkroketten, wann kommen sie?
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Danke für Ihre Rückmeldung, Chantal. Ihre Kroketten sollten bald ankommen!??
L
Lisa C.
Hinweis: 5 von 5
Ich bin auf Tomojo-Kroketten umgestiegen, nachdem meine Katze sterilisiert wurde, und sie liebt sie, obwohl sie bis jetzt ziemlich wählerisch war (kleiner Pluspunkt, sie riechen überhaupt nicht stark)! Und sie liebt auch die MOUSH-Leckerlis :)
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Danke für deine Nachricht, Lisa! Es ist immer eine große Freude zu sehen, dass du mit unseren Kroketten und Leckereien zufrieden bist! ??
P
Paul
Hinweis: 4 von 5
Meine Katze liebt es und sie entscheidet. Ein wichtiger Schritt muss unternommen werden, damit die Verpackungen nicht mehr aus Plastik sind, denn das passt nicht zu euren umweltfreundlichen Prinzipien für den Planeten.
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Antwort von TOMOJO
Danke für deine Nachricht Paul. Vergessen wir nicht, dass wir bei unseren Freunden, den Katzen, leben und nicht umgekehrt ?? ! Mach dir keine Sorgen um unsere Verpackungen, sie sind aus Papier und im Inneren der Pakete handelt es sich um eine Folie aus Maisstärke.
B
Beatrice
Hinweis: 4 von 5
Nun, es fehlt an Gemüse und das Entenfett macht die Katze süchtig.
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Antwort von TOMOJO
Danke Beatrice für Ihre Rückmeldung. Machen Sie sich keine Sorgen wegen des Entenfetts, mein kleiner Finger hat mir gesagt, dass bald ein neues Rezept ohne diese Zutat kommen wird ... ??
J
Jean C.
Hinweis: 5 von 5
Bestellungen und Lieferung perfekt. Sehr professionell.
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Ein großes Dankeschön Jean Claude für dein Feedback! Wir freuen uns zu sehen, dass du mit unserem Service zufrieden bist! ?? Bis bald bei Tomojo!
L
Lucile M.
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut, ich empfehle es. Meine Hunde haben es sehr gemocht und meine Katze auch.
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Danke Lucile für deine liebe Nachricht. Wir freuen uns sehr, von dir zu hören und zu sehen, dass deine Tiere unsere Kroketten mögen! ??
E
Elisabeth G.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe bei Tomojo bestellt und einen Aufpreis bezahlt, um meine Bestellung schnell zu erhalten. Ich wurde erst mehrere Tage später informiert, dass der Vorrat erschöpft war. Glücklicherweise habe ich eine Rückerstattung der gesamten Versandkosten erhalten, was ich sehr ehrlich fand. Ich hätte es geschätzt, am Tag meiner Bestellung über die Verzögerung informiert zu werden... Meine Katzen haben ihre Kroketten gemocht, aber ich mache mir Sorgen über den Anteil an Kohlenhydraten...
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihre Rückmeldung, Elisabeth. In der Tat ist es immer schwierig, einen Lagerbestand zu verwalten, und wir bedauern das sehr.?? Was den Kohlenhydratgehalt betrifft, so sind in den Katzenfutterpellets 23% enthalten. Das ist eine vollkommen angemessene Menge, um unseren Katzen ein langes und gesundes Leben zu ermöglichen, da zu viele Kohlenhydrate schädlich sein können!?? Bis bald!
S
Solena M.
Hinweis: 5 von 5
Wir hatten vorher keine Probleme mit unserer Katze, wir suchten einfach nach einer umweltfreundlicheren Alternative zu ihrem Futter, und das Konzept von Tomojo war super interessant, also hier sind wir, unsere Katze liebt es (aber sie ist nicht wählerisch), ihr Kot ist normal, ihr Fell ist normal, alles in Ordnung, und ich habe auch bemerkt, dass ihr Atem sich stark verbessert hat!! Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und pünktlich geliefert.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Solena für diese nette Nachricht! Wir können nur glücklich sein, von Ihnen zu lesen! Wir freuen uns darauf, Sie bei Tomojo wiederzusehen! ??
A
Alice M.
Hinweis: 5 von 5
Sehr schnelle Lieferung und meine Katze scheint es zu mögen.
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Antwort von TOMOJO
Das ist großartig Alice! Wir freuen uns zu sehen, dass unsere Kroketten dir und deiner Katze gefallen! ?? Bis bald!
C
Caroline T.
Hinweis: 5 von 5
Meine Katze liebt es. Ich warte immer noch, um zu sehen, ob sie ein schöneres Fell haben wird.
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihr Feedback, Caroline. Zögern Sie nicht, uns zu informieren, ob Ihre Katze so weich wie eine Wolke ist! ?? Wir würden uns freuen, das zu erfahren! Bis bald.
J
Joanne M.
Hinweis: 5 von 5
Sehr schnelle Lieferung nach Großbritannien und meine Katze liebt sie!
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Antwort von TOMOJO
Wir freuen uns sehr, von dir zu lesen, Joanne! Wenn du glücklich bist, sind wir es auch! Bis bald!??
B
Bruno
Hinweis: 3 von 5
Aktualisierung nach der Antwort von Tomojo: "Wir haben kein Problem mit negativen Bewertungen, es gibt viele auf unserer Trustpilot-Seite, und wenn wir versucht haben, den Autor Ihrer Bewertung zu finden, liegt das einfach daran, dass es keine Bestellnummer gab, die zugeordnet werden konnte." Man muss diese negativen Bewertungen wirklich suchen... Außerdem machen Sie, erstaunlicherweise, keine Recherche zu den positiven Bewertungen. "Was die -10% auf 5-Sterne-Bewertungen betrifft, machen wir das seit 2019 nicht mehr." Im Juli 2019 war das immer noch aktuell... "Wenn wir versucht haben, den Autor Ihrer Bewertung zu finden, liegt das einfach daran, dass es keine Bestellnummer gab." Ich bin es nicht, der um die Zusendung einer E-Mail bittet, um eine Bewertung nach einer Bestellung abzugeben, also gibt es tatsächlich einen Zusammenhang. Hier ähneln die Bewertungen sehr denen von Amazon, im Gegensatz zu Verifizierten Bewertungen, die viel seriöser sind. Man muss nur die Bewertungen lesen, besonders die aus den USA, auf Twitter..."Es sieht so aus, als würden sie auch viele Bewertungen löschen. Vertrauen Sie dem Pilot nicht." ------------------------ Das Gleichgewicht und die Qualität der Hauptmakronährstoffe (Kohlenhydrate, Fette und Proteine) sind im Durchschnitt, aber nicht mehr. Die Proteine machen nur 28% aus und die Fette 15%, während der Anteil der Kohlenhydrate bei 41% liegt, was auf die Verwendung von Kartoffelstärke zurückzuführen ist, und damit viel zu hoch für meinen Geschmack. Kartoffelstärke hat einen hohen glykämischen Index und eine geringe Nährstoffdichte. Die Kroketten enthalten auch biologisches Sonnenblumenöl, das ein ungünstiges Verhältnis von Omega-3 zu Omega-6 hat. Außerdem finden wir ein "hydrolysiertes tierisches Protein". Diese Zutat ist umstritten, da man ihre Herkunft und damit ihre Qualität nicht kennt. Auch die Zusammensetzung der Kroketten zeigt eine geschätzte Stärke-Konzentration von 22%...??! Ich bedauere einige Marketingentscheidungen bezüglich der Verpackungen der Produkte, mit Zutaten, deren ernährungsphysiologischen Nutzen man in Frage stellen kann, wie Pflanzenmischungen oder die Verwendung des Wortes Rübe, um ein Nebenprodukt (Rübenpulpe) zu beschreiben. Kurz gesagt, ein interessantes vorgeschlagenes Alternativprodukt, das jedoch noch viele Verbesserungen benötigt. PS: Anscheinend akzeptiert das Tomojo-Team Lob für ihr Produkt (siehe mein erstes Feedback), tut aber alles, um meine zweite Bewertung zu löschen, die sie anscheinend nicht schätzen. Ziemlich pathetisch als Einstellung. ?? Diese Damen sollten lernen, Kundenfeedback zu akzeptieren. Man versteht jetzt besser die Anzahl der positiven Bewertungen... besonders bei der Empfang dieses Typs von Nachrichten, gehen Sie 5 Sterne und -10% auf Ihre nächste Bestellung. ?? "Damit mehr Fellknäuel unsere ökologischen Kroketten entdecken, benötigen wir Ihre Meinung, die Sie ausfüllen können, indem Sie auf diesen Trustpilot-Link klicken! Versprochen, das wird weniger als 1 Minute dauern. Da Ihre Zeit kostbar ist, bieten wir Ihnen 10% Rabatt auf Ihre nächste Bestellung."
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Antwort von TOMOJO
Hallo Bruno und danke für Ihre Rückmeldung. Wir haben kein Problem mit negativen Bewertungen, es gibt viele auf unserer Trustpilot-Seite und wenn wir versucht haben, den Autor Ihrer Bewertung zu finden, liegt das einfach daran, dass keine Bestellnummer zugeordnet war. Was die -10% auf 5-Sterne-Bewertungen betrifft, machen wir das seit 2019 nicht mehr, und wenn wir es getan haben, war es, um so viele Rückmeldungen wie möglich zu erhalten, sowohl positive als auch negative. Wir tun unser Bestes, um sie zu berücksichtigen und uns zu verbessern. Wenn bestimmte Aspekte unserer Kroketten Sie stören, hören wir das! Und wir haben damit kein Problem. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
M
Madame C.
Hinweis: 4 von 5
Gute Initiative, schade, dass es immer noch tierisches Fett gibt, aber die Katzen fressen die Kroketten gut und ich würde sie sicher wieder kaufen.
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Antwort von TOMOJO
Danke für deine Nachricht Chloé! Aber keine Sorge, mein kleiner Finger sagt mir, dass ein neues Rezept ohne tierisches Fett in Vorbereitung ist.. ?? Wir freuen uns zu sehen, dass deine Katzen sich vergnügen!
M
Milie
Hinweis: 5 von 5
Angesichts des Erfolgs des ersten Pakets, das ich für meinen Chihuahua gekauft habe, empfehle ich! Die Kroketten sind ein wenig groß, aber er liebt sie!
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Antwort von TOMOJO
Nochmals vielen Dank für Ihre Nachrichten, Milie. Wir freuen uns zu sehen, dass Ihr Chihuahua unsere Kroketten mag! ?? Bis bald!
E
Evelyne S.
Hinweis: 1 von 5
Von meinen drei Katzen weigert sich eine und sortiert, eine andere erbricht und die dritte frisst.
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Antwort von TOMOJO
Danke Evelyne für Ihr Feedback. Ich kann Ihnen nur raten, die Futterumstellung länger zu gestalten. Sie ist wichtig für Katzen, die mit Insektenprotein nicht vertraut sind, und kann sich bei einigen Tieren als länger herausstellen als erwartet. Lassen Sie jede Phase ein paar Tage länger dauern. Verlieren Sie nicht die Hoffnung, Sie werden es schaffen!?? Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie bei diesem Prozess zu unterstützen.
L
Laurent
Hinweis: 5 von 5
Unsere Katze hat es gemocht!
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Antwort von TOMOJO
Danke Laurent für Ihr Feedback, es ist großartig, dass Ihre Katze unsere Kroketten mag!??
P
Patrick G.
Hinweis: 5 von 5
Hallo, die Kroketten haben uns Zufriedenheit gegeben, aber wir hätten besser einen größeren Sack kaufen sollen als 4 kleine, das hätte uns weniger gekostet. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von TOMOJO
Danke Patrick für Ihr Feedback. Wenn Ihnen unsere Kroketten gefallen, können wir nur glücklich sein! ?? Und in der Tat, beim nächsten Mal nehmen Sie ein größeres Paket, das wird günstiger für Sie und hält länger! ?? Bis bald!
C
Christine C.
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Bestellverfolgung -
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Antwort von TOMOJO
Danke Christine für dieses Feedback. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie zufrieden sind! ??
É
Émilie
Hinweis: 5 von 5
Wir haben das Entdeckungspaket getestet. Die Katze liebt es. Wir werden wahrscheinlich mit anderen Kroketten abwechseln (um die Nieren nicht zu belasten).
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Antwort von TOMOJO
Danke Émilie für Ihre Nachricht! Wir freuen uns zu sehen, dass Ihnen unsere Kroketten gefallen! ??
C
Carlos B.
Hinweis: 5 von 5
Gute ernährungsphysiologische und umweltfreundliche Bewertung
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für deine nette Nachricht, Carlos! ??
D
Danielle D.
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Bestellverfolgung und schnelle Lieferung.
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Antwort von TOMOJO
Ein großes Dankeschön, Danielle, für Ihre Nachricht. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch! ?? Einen schönen Tag!
V
Valerie M.
Hinweis: 5 von 5
Die Seite ist sehr benutzerfreundlich, schnelle Lieferung und die Produkte werden von unseren Katzen sehr geschätzt.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Valérie für Ihr Feedback. Wir freuen uns, das zu hören! ??
P
Pénélopev
Hinweis: 5 von 5
Tomojo ist eine revolutionäre Marke! Für meinen Teil hat sie alle notwendigen Qualitäten, um mich zu überzeugen. Die Verpackung ist besonders ansprechend, die Kroketten scheinen meiner Katze zu gefallen und ich spreche gar nicht von den kleinen Leckereien! Ihre Slogans, ihre Werte, ihre Produkte... ALLES IST PERFEKT.
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Antwort von TOMOJO
Ein großes Dankeschön für Ihre liebe Nachricht Penelope. ?? Wenn Sie von unseren Kroketten, unseren Leckereien und unseren Werten begeistert sind, können wir nur glücklich sein! Wir freuen uns darauf, Sie bei Tomojo wiederzusehen! Bis bald. ??
S
Sophie G.
Hinweis: 4 von 5
Meine Katze hat es geliebt, schade, dass in den Leckereien Gluten enthalten ist. Ich hätte gerne die genaue Zusammensetzung der Kroketten, da sie im Entdeckungsset nicht angegeben ist. Ansonsten habe ich das kleine Geschenk ?? im Set geliebt.
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Antwort von TOMOJO
Danke Sophie für Ihr Feedback. Es ist eine tolle Nachricht, dass Ihre Katze unser Futter und unsere Leckereien mag! Zögern Sie nicht, auf unserer Website vorbeizuschauen, dort finden Sie die Zusammensetzung unseres Futters. Bis bald.??
A
Aurore
Hinweis: 5 von 5
Die Katze verlangt nach ihren Kroketten und verdaut sie sehr gut. Lieferung, Verpackung in Ordnung. Es bleibt nur noch, sie in einem Geschäft in meiner Nähe zu finden, und alles wird perfekt sein. Ich empfehle.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihre nette Nachricht, Aurore. ?? Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Kroketten gefallen und dass es Ihrer Katze wunderbar geht. ?? Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen.
N
Nath B.
Hinweis: 2 von 5
Mein Hund hat sehr weichen Stuhlgang, 10 kg Kroketten, mit denen ich nicht weiß, was ich tun soll.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback Nathalie. In der Tat sind einige Hunde empfindlicher als andere, ich würde Ihnen raten, es langsam mit unseren Kroketten zu versuchen. Ihr Hund braucht vielleicht mehr Zeit, um sich an seine neue Ernährung zu gewöhnen! ?? Verlieren Sie nicht die Hoffnung! ?? Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben.
S
Stephanie
Hinweis: 5 von 5
Meine Katze liebt ihre Kroketten!
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Antwort von TOMOJO
Das ist eine wunderbare Nachricht, Stéphanie! ?? Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
D
Darinka A.
Hinweis: 5 von 5
Ich habe die Schnelligkeit der Lieferung geschätzt, aber mein Hund mag die Kroketten nicht! Es wird Geduld brauchen - und dass er wirklich hungrig ist - damit er sich daran gewöhnt ...
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihr Feedback, Darinka. Verlieren Sie nicht die Hoffnung! Mit etwas Zeit wird Ihr Hund unsere Kroketten zu schätzen wissen, einige brauchen einfach mehr Zeit! ?? Halten Sie uns über den Fortschritt der Situation auf dem Laufenden. Bis bald. ??
T
Thomas P.
Hinweis: 4 von 5
Eine meiner drei Katzen mag die Insekten (vorerst) nicht, aber bei den anderen beiden hat die Umstellung problemlos funktioniert.
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Antwort von TOMOJO
Danke für dein Feedback, Thomas. ?? Keine Panik, einige Katzen brauchen mehr Zeit, um sich an neues Futter zu gewöhnen. Verliere nicht die Hoffnung und zögere nicht, uns über den Fortschritt der Situation auf dem Laufenden zu halten! ??
C
Cyga F.
Hinweis: 5 von 5
Mein Hund mag es und ich mag das Konzept und den Geruch dieser Kroketten. Sie sollten eine Reihe von Snack-Keksen für Hundebesitzer herausbringen)))) Bravissimo, Mädels.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback, Cyga. Wir können nur glücklich sein zu wissen, dass Sie unsere Kroketten schätzen. ?? Und danke für die Idee mit den Snackkeksen haha! ?? Bis bald bei Tomojo.
O
Olivier B.
Hinweis: 5 von 5
Geschmacklich getestet und von unserer Katze genehmigt. Keine Probleme bei der Bestellung oder beim Empfang. Sehr bunte und nette Verpackung, das ist mal was anderes... wir werden wahrscheinlich das Abo-Service in Anspruch nehmen.
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Antwort von TOMOJO
Das ist großartig Olivier! Vielen Dank für Ihre nette Nachricht. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir überglücklich! ?? Und ja, zögern Sie nicht, sich zu abonnieren, Sie erhalten 10% auf jede Bestellung. Bis bald.??
B
Branchut J.
Hinweis: 5 von 5
Qualität, Lieferung, Verpackung, alles ist top! Und was für eine geniale Idee, Insektenproteine zu verwenden!
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Antwort von TOMOJO
Danke für deine Rückmeldung Julia :) , bis bald!
D
David
Hinweis: 5 von 5
Endlich gesunde Kroketten für unsere Tiere. Schöne, geruchsneutrale Häufchen und sie lieben diese Kroketten. Außerdem ist der Einfluss auf die Umwelt geringer. Der Preis ist etwas hoch, aber mit dem Erfolg hoffe ich, dass die Qualität gleich bleibt und die Preise sinken. Mal sehen... Auf jeden Fall vielen Dank für Ihr Engagement.
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Antwort von TOMOJO
Ja, David, es stimmt, dass die Stühle ?? weniger riechen, weil die Verdauung viel besser ist. Wir freuen uns, Sie bei uns zu haben! Wir sind da, wenn Sie uns brauchen, bis bald :)
M
Michel
Hinweis: 5 von 5
Sehr guter Geschmack ?? ich empfehle.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Michel. Wir freuen uns zu sehen, dass Ihnen unsere Kroketten gefallen! ??
N
Nathalie T.
Hinweis: 4 von 5
Bei unseren 3 Katzen (eine alte von 12 Jahren und 2 Katzen von 2 Jahren) schätzen nur die Kleinen sie, also werde ich weitermachen.
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Antwort von TOMOJO
Danke Nathalie für Ihr Feedback. Es ist super, dass Ihre beiden kleinen Katzen unser Futter mögen! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen! Bis bald. ??
L
Laurence M.
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, unsere Katze liebt ihr neues Futter, perfekt!
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Antwort von TOMOJO
Das ist eine super Nachricht, Laurence! ??Danke für Ihre Nachricht. Wenn Ihre Katze unsere Kroketten liebt, können wir nur erfreut sein! Bis bald.
F
Fabienne C.
Hinweis: 1 von 5
Meine beiden Katzen verschmähen das Futter, obwohl ich die Anweisungen befolgt habe und 2 Teile zu 1 Teil gemischt habe, meine Katzen sind sofort darauf gesprungen und haben danach alles erbrochen, seitdem wollen sie es nicht mehr, ich habe inzwischen anderes Futter in die Mischung gegeben, aber sie verlangen nach Futter, sie haben Hunger! Ich werde es weiter versuchen, denn ich bin überzeugt, dass diese Ernährung gesünder und umweltfreundlicher ist.
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Antwort von TOMOJO
Danke für Ihr Feedback, Fabienne. Es ist schade, dass Ihre Katzen unsere Kroketten verschmähen. Aber verlieren Sie nicht die Hoffnung! Fahren Sie mit der Futterumstellung fort, zögern Sie nicht, sie länger dauern zu lassen, einige Katzen sind empfindlicher. Beginnen Sie mit wirklich wenigen Kroketten und fügen Sie nach und nach mehr hinzu. Halten Sie uns über die Entwicklung der Situation informiert!?? Einen schönen Tag und bis bald!
S
Stéphanie G.
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Initiative! Meine Katze hat keinen Unterschied zu ihrem anderen Futter bemerkt.
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Antwort von TOMOJO
Danke für deine nette Nachricht, Stéphanie. Das ist eine tolle Neuigkeit! Wir freuen uns darauf, dich wiederzusehen. Bis bald.
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