TOMOJO bietet eine schnelle Lieferung und eine reibungslose Abwicklung beim Abonnement, wodurch regelmäßige Lieferungen zuverlässig und bequem bleiben. Kunden berichten von positiven Ergebnissen für Tiere, wie bessere Verdauung, schönes Fell und Linderung von Allergien dank der Insektenkroketten, begleitet von freundlichem, hilfsbereitem Kundenservice. Zudem schätzen viele Nutzer die Transparenz der Zusammensetzung, Ethik und die schnelle Lieferung auch ins Ausland, sowie die einfache Handhabung der Plattform und flexible Bestelloptionen. Die Produktqualität wird durch wiederkehrende Zufriedenheit bei Hunden und Katzen sowie durch begeisterte Bewertungen der Kroketten betont.
Die Idee, den Einsatz von Insekten mehr als von anderen Tieren zu fördern, ist interessant, aber in Wirklichkeit enthalten die Produkte immer noch welche (E-Mail-Anfragen und andere Produkte), was mich im Vergleich zur Kommunikation darüber enttäuscht hat. Mein Welpe mochte die Kroketten auch nicht besonders und sie waren im Vergleich zu anderen Marken, einschließlich einer, die von Anfang an völlig transparent in ihren Verpflichtungen war und 100% Insekten hatte, die wir angenommen haben, etwas klein.
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Danke für Ihre Rückmeldung, Elodie. Unser Motto bei Tomojo ist, dass wir nichts zu verbergen haben. Transparenz geben wir niemals in kleinen Dosen! Wie ich Ihnen per E-Mail mitgeteilt habe, war es ein Versehen unsererseits, das wir behoben haben, sobald Sie uns informiert haben. Sie können auf unserer Website (insbesondere in unseren FAQs) sehen, dass wir die Anwesenheit von hydrolysiertem tierischem Protein in unseren Kroketten nicht verbergen, es ist in allen unseren Produktblättern angegeben. Es gab von unserer Seite keine böse Absicht und es tut mir leid, dass Sie es so aufgefasst haben, selbst nachdem Sie die Antwort auf Ihre E-Mail gesehen haben.
J
Julie V.
Hinweis: 5 von 5
Meine Katze liebt ihre Tomojo-Kroketten, und ich bin beruhigt zu wissen, dass sie gesunde Produkte isst und ihre Ernährung umweltfreundlich ist.
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Antwort von TOMOJO
Wir sind glücklich und stolz, dass Sie Teil des Mojo-Teams sind, Julie. Es ist uns eine Freude, Ihnen zu helfen und Sie bei einer gesünderen und nachhaltigeren Ernährung für Ihre Katze zu unterstützen. ??
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Rousselle J.
Hinweis: 4 von 5
Originalprodukt, das von meiner Katze geschätzt wird, geringere Auswirkungen auf das Klima.
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Froh zu wissen, dass Ihre Werte mit denen von Tomojo Janique übereinstimmen ????
T
Thomas
Hinweis: 5 von 5
Kroketten von super Qualität ohne Getreide, mein Welpe hatte Verdauungsprobleme, aber seit wir zu Tomojo gewechselt sind, ist alles geregelt! Der Lieferservice ist super schnell (innerhalb von 24 Stunden geliefert) und der Kundenservice ist reaktionsschnell. Wir haben auch die Leckerlis ausprobiert, ohne Überraschung liebt unser Welpe sie!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Thomas, ich freue mich zu wissen, dass Tomojo bei Ihnen einstimmig ist! ??
J
Jeanne
Hinweis: 5 von 5
Lieferung genau rechtzeitig, um den Vorrat aufzufüllen! Super Nachverfolgung, man wird informiert, wenn das Paket ankommt. Perfekte Lieferung!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, Jeanne ?? Das ist der Vorteil des Abonnementmodells: Sie können die Frequenz nach Belieben anpassen, damit Sie nicht ohne Kroketten dastehen!
C
Christophe
Hinweis: 5 von 5
Die Lieferzeit ist schnell und die Produkte ermöglichen eine abwechslungsreiche Ernährung.
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Schön zu wissen, dass Sie zufrieden sind, Christophe! Wir stehen Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung :)
J
Jean J.
Hinweis: 5 von 5
Ich hatte bereits zuvor bestellt; da ich vollkommen zufrieden war und meine Katze ihre Kroketten liebt, habe ich das Abonnement gewählt.
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Willkommen im Mojo-Team, Jean Jacques! Schön zu wissen, dass Ihre Kleine die Kroketten geliebt hat ??
S
Simon B.
Hinweis: 4 von 5
Sehr praktisches Abonnement-System.
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Danke für dein Feedback, Simon! In der Tat sind wir stolz auf unser Abonnementsystem. Es ist unverbindlich, flexibel, kostenlos und ermöglicht es dir, die Futterpellets direkt nach Hause zu erhalten, wann immer du möchtest ??
S
Sophie P.
Hinweis: 5 von 5
Ich gebe meinen Hunden seit Jahren die Tomojo-Kroketten und bin immer noch sehr zufrieden.
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Antwort von TOMOJO
Wir freuen uns, Ihre Hunde seit Jahren zu begleiten, Sophie ??
M
Magali P.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Produkte. Die Leckerlis und die Kroketten wurden von den Katzen geschätzt. Was die Hündin betrifft, liebt sie die Leckerlis, die Kroketten schmecken ihr auch, sind aber etwas zu groß, sodass sie Schwierigkeiten hat, sie zu kauen. Schade, dass es nicht mehrere Größenoptionen für die Kroketten in der Hunderange gibt.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Magali ?? Wenn die Kroketten zu groß für Ihre Hündin sind, empfehlen wir, sie zu befeuchten oder ein wenig zu zerbröseln, damit es für sie einfacher ist. Was die Möglichkeit betrifft, verschiedene Größen zu haben, ist das im Moment nicht möglich, aber ich nehme Ihre Anfrage zur Kenntnis!
C
Christine D.
Hinweis: 5 von 5
12 kg Sack für Hunde am Freitag bestellt, am nächsten Tag erhalten! Perfekt!!! Seit einem Monat frisst unser Border diese Kroketten und alles ist gut, er hat keine übelriechenden Blähungen, was wichtig ist, um zusammenzuleben!!!
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Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen, Christine! Freut mich zu wissen, dass unsere Kroketten perfekt für Ihren Liebling geeignet sind ??
J
Jerem
Hinweis: 5 von 5
Unmöglich, sie zum Essen zu bringen! Nachdem ich alle Marken von (klassischen) Kroketten getestet habe, die mir verschiedene Tierärzte empfohlen haben, wollte mein Zwergspitz (Nola) sie nicht fressen. Durchfall oder auch Essensverweigerung, ich wollte ihr nicht aufzwingen, etwas zu essen, das sie nicht mag. Verzweifelt habe ich im Internet recherchiert und bin auf die Tomojo-Website gestoßen. Ich war anfangs skeptisch! Aber ich bereue es absolut nicht, den Schritt gewagt zu haben! Vielen Dank an den Kundenservice, der es geschafft hat, meine Zweifel und Fragen zu beantworten. Ich habe mich seitdem entschieden, das Abonnement abzuschließen, das mir hilft, Geld zu sparen. Zumal ich die Kroketten nicht mehr wegwerfen muss, da Nola sie verschlingt. Danke Tomojo, macht weiter so!
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Antwort von TOMOJO
Danke an dich, Jerem, für dieses Feedback, das das ganze Team zum Lächeln gebracht hat! Wir fühlen uns geehrt, eure Wahl zu sein, dir und Nola ??
A
Axelle L.
Hinweis: 5 von 5
Ich habe 2 Katzen von 9 Monaten, sie sind ziemlich wählerisch bei den Kroketten, ich musste 2 Mal die Ernährung wechseln und die 3. war die richtige, sie lieben diese Kroketten und diese tollen Leckerlis, sie sind verrückt danach!! ????????????
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Antwort von TOMOJO
Was für ein Vergnügen, Sie zu lesen, Axelle! Es ist eine schöne Geschichte, die beginnt, oder??
S
Shirousagi
Hinweis: 1 von 5
Meine Katzen wollen nicht einmal probieren T-T Für sie ist es ein Nein, sowohl bei Trockenfutter als auch bei Leckerlis..
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Antwort von TOMOJO
Oh nein! Es tut uns leid, das zu lesen?? Es ist wahrscheinlich ein Fall von Neophobie: Katzen weigern sich, ein neues Futter zu essen, etwas, das sie nicht kennen. Haben Sie den Übergang gut gemacht? Er ist entscheidend, um Ihre Katzen an dieses neue Protein zu gewöhnen, und Sie können ihn bis zu 3 Wochen dauern lassen, damit Ihre Lieblinge Zeit haben, das Insektenprotein zu essen und zu verdauen.
L
Lisa R.
Hinweis: 5 von 5
Super, exzellenter Kundenservice und Trockenfutter, das von meiner Katze sehr geschätzt wird :)
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Antwort von TOMOJO
Tausend Dank Lisa ??
C
Coline
Hinweis: 5 von 5
Tip top: Anfrage nach Rechnung per E-Mail, die am selben Tag gesendet wurde, kein Problem bei der Lieferung!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen, Coline! Wir sind sehr stolz auf die Reaktionsfähigkeit unseres Kundenservices ??
M
Mélissa K.
Hinweis: 5 von 5
Ich suchte nach gesundem Trockenfutter sowohl für meinen Welpen als auch für den Planeten… Und dank Tomojo habe ich es gefunden! Mein kleiner Chihuahua genießt es!
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Antwort von TOMOJO
Genial Melissa! Danke, dass du dich um unseren schönen Planeten kümmerst ??
C
Charlotte
Hinweis: 5 von 5
Nichts zu beanstanden bei der Lieferung, und die Katze meiner Eltern war sehr glücklich über ihr Weihnachtsgeschenk (Entdeckungsset) :D
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Antwort von TOMOJO
Wir freuen uns zu erfahren, dass Tomojo Teil der Weihnachtsgeschenke unter Ihrem Baum war, Charlotte ????
B
Beatrice
Hinweis: 5 von 5
Produkte von hoher Qualität, schnelle Lieferung
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Antwort von TOMOJO
Danke Béatrice! ?? Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung :)
B
Bernard D.
Hinweis: 5 von 5
Wir hatten Trockenfutter einer Konkurrenzmarke (auch auf Insektenproteinbasis) getestet, aber die Katzen schienen es nicht zu mögen, sie schnüffelten und gingen dann weg. Mit diesem hier gibt es keine Probleme, unsere Katzen genießen es!
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Antwort von TOMOJO
Froh zu wissen, dass unsere Kroketten bei Ihnen, Bernard, einstimmig sind!
C
Colette
Hinweis: 5 von 5
Appetitliches Trockenfutter. Meine Katze liebt es! Sehr zufrieden
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Antwort von TOMOJO
Genial Colette, freue mich das zu hören! ??
M
Mauricette B.
Hinweis: 2 von 5
Alles ist sehr gut gelaufen, sie mochten es, aber am nächsten Tag hatte ich ein wenig Kot zu Hause, ich denke, das hat sie verändert und ihnen eine leichte, aber leichte Durchfall gegeben, und obwohl ich es mit ihrem gewohnten Futter gemischt habe, gebe ich ihnen jetzt einen Löffel in jede Schüssel und alles ist gut
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Antwort von TOMOJO
Danke für dein Feedback, Mauricette! Es kann vorkommen, dass deine Lieblinge Durchfall haben, da es sich um ein für sie unbekanntes Protein handelt. Ihr Körper und ihr Verdauungssystem müssen sich daran gewöhnen! Deshalb empfehlen wir die Umstellung, du hast es richtig gemacht, weiterzumachen. Sie sollten sich daran gewöhnen und der Durchfall wird verschwinden :)
N
Nathalie
Hinweis: 5 von 5
Meine Katzen und mein Hund lieben die Leckerlis und das Trockenfutter auf Insektenbasis. Die Bestellung kam schnell an. Und ich konnte einen Rabattcode nutzen. Ich bin mit diesem Kauf sehr zufrieden!
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Antwort von TOMOJO
Genial Nathalie, froh zu wissen, dass alles gut gelaufen ist und dass eure Lieblinge ihre Kroketten und Leckereien lieben ????
H
Helene
Hinweis: 5 von 5
Einfache Website zu bedienen
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Antwort von TOMOJO
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen, Hélène!
M
Marie B.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich bestelle seit etwa 3 Weihnachten Ihre Sets und in diesem Jahr waren Mina, meine Katze, und ich etwas enttäuscht, da es weniger Trockenfutter gab und somit weniger Genuss, aber es gab kein kleines Spielzeug ??
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Antwort von TOMOJO
Schön zu wissen, dass die Tomojo-Pakete jedes Weihnachten bei Ihnen sind, Marie ?? Wir haben beschlossen, nur die Kroketten und Leckereien in unseren Paketen zu behalten, um die Entdeckung unserer Produkte und das Insektenprotein hervorzuheben ??
C
Carole R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe bei der Bestellung meine aktuelle Adresse angegeben, in der Bestätigungs-E-Mail war die Adresse korrekt und meine Sendung wurde zweimal zurückgeschickt! Ich habe die Post angerufen und sie haben mir mitgeteilt, dass die Adresse falsch war!
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Antwort von TOMOJO
Carole, noch einmal, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Ich hoffe, dass unsere E-Mails und die Reaktionsfähigkeit des Kundenservices Sie beruhigen konnten. Auf jeden Fall ist Ihre Bestellung unterwegs, sie wird diesmal sicher ankommen!
G
Guillaume A.
Hinweis: 5 von 5
Bestellung pünktlich geliefert, das Futter erfreut meinen Kater sehr. Die Leckerlis machen ihn besonders verrückt!
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Antwort von TOMOJO
Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, ich freue mich zu hören, dass Ihr Kater sein Tomojo-Futter und die Leckerlis mag! Was den Proteingehalt betrifft, liegt er bei 33% für unser Katzenrezept, das ist ideal, damit er keine Nierenprobleme entwickelt. Ein Proteingehalt unter 35% wird für Katzen unter 8 Jahren empfohlen. Danach sollten Sie an ein Produkt mit einem Proteingehalt zwischen 30% und 32% denken. Ein hoher Proteingehalt ist nicht gleichbedeutend mit Qualität und kann sogar schlecht für die Gesundheit sein, insbesondere für das Harnsystem der Katze ??
C
Céline S.
Hinweis: 5 von 5
Seit über einem Jahr Abonnentin, das Futter wird immer pünktlich und in gutem Zustand geliefert. Ich habe kürzlich das Senior-Futter hinzugefügt und mein Kater mag es auch.
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Antwort von TOMOJO
Genial Céline! Danke für Ihre Unterstützung und Treue ??
M
Marie-Laure M.
Hinweis: 5 von 5
Mein Hund liebt dieses Futter, er verdaut es gut und ich bin mit dem Engagement der Marke zufrieden. Außerdem schnelle Lieferung.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Marie-Laure, ich freue mich zu wissen, dass die Kroketten und der Service Ihren Erwartungen entsprechen ??
M
Marlyn S.
Hinweis: 5 von 5
Eine Entdeckung und ein Fortschritt hin zu einer neuen, umweltfreundlicheren und viel gesünderen Tierernährung! Vielen Dank, dass Sie tun, was Sie tun, um dies möglich zu machen. Ich bin sehr glücklich, dass meine vierbeinigen Freunde und ich dazu beitragen, diese Welt besser zu machen! Übrigens, seit sie es probiert haben, sind sowohl der Hund als auch die Katze verrückt danach, also bravo ??
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Antwort von TOMOJO
Danke an Sie Marlyn, Ihre Nachricht erwärmt unser Herz ?? Wir freuen uns zu wissen, dass Ihre Lieblinge ihre Kroketten mögen und dass wir die gleichen Werte teilen!
N
Nadege B.
Hinweis: 5 von 5
Super und zufrieden
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Antwort von TOMOJO
Ich freue mich zu hören, dass Sie Tomojo unterstützen, Nadège! ??
C
Client H.
Hinweis: 5 von 5
Das Insekt ist die Zukunft des Menschen und seines Haustieres, da gibt es keinen Zweifel.
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Antwort von TOMOJO
In der Tat glauben wir hier bei Tomojo wirklich an die Vorteile von Insekten, sowohl für unsere Lieblinge als auch für den Planeten! ??
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Virginie L.
Hinweis: 5 von 5
Sehr, sehr gute Nachverfolgung des Vertriebsteams für den Versand des Pakets.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen, Virginie! Wir stehen Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung :)
A
Ala
Hinweis: 5 von 5
Meine Katzen lieben dieses Futter, sodass wir sehr wenig verschwenden. Es kommt innerhalb weniger Tage nach der Bestellung im Vereinigten Königreich an und hält sich sogar einen Monat lang sehr gut.
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Antwort von TOMOJO
Danke Ala ?? Wir freuen uns sehr zu hören, dass deine Katzen ihre Kroketten genießen, ganz aus dem Vereinigten Königreich!
H
Héléna G.
Hinweis: 5 von 5
Mein Kater und ich lieben Tomojo! Der Service ist einfach und effizient, Sie können mit geschlossenen Augen darauf vertrauen!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Helena, Ihre Nachricht freut uns sehr ??
O
Ophélie L.
Hinweis: 5 von 5
Meine Hunde lieben es und es ist zudem gut für den Planeten, und das zu einem erschwinglichen Preis im Vergleich zu anderen Marken. Jedes Mal, wenn ich eine Adressänderung oder ähnliches vornehmen wollte, war immer jemand da, der schnell geantwortet hat, also ist alles perfekt!! Danke <3
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Antwort von TOMOJO
Danke an Sie, Ophélie, es ist dank Ihnen und Ihren Fellknäulen, dass wir noch motivierter sind, Ihnen Produkte und einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten ??
C
Christine A.
Hinweis: 5 von 5
Futter pünktlich versendet. Wirklich kein Stress, wenn das Futter ausgeht!!!
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Antwort von TOMOJO
Ihre Nachricht freut uns, Christine, denn das ist einer der Gründe, warum wir das Abonnementsystem eingerichtet haben! ????
P
Pascal 5.
Hinweis: 5 von 5
Meine Katze hatte am Anfang ein paar Fragen, aber jetzt frisst sie ihr Futter problemlos. Sie mag auch die Moush Moish sehr gerne..
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Antwort von TOMOJO
Der Übergang kann für Katzen etwas schwieriger sein, aber normalerweise gewöhnen sie sich an ihr Insektenfutter! Schön zu wissen, dass die Leckereien auch gut angekommen sind ??
J
Jean P.
Hinweis: 3 von 5
Es ist ein Produkt, das teuer bleibt
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen, Jean-Pierre. Der Preis pro Kilogramm Insekten ist drei bis fünf Mal höher als bei einer ähnlichen Fleischqualität. Außerdem stellen wir unsere Kroketten hier in der Mayenne her, was Kosten verursacht. Wir sind uns bewusst, dass unsere Kroketten teurer sind als einige andere Marken, deshalb haben wir das Abonnementsystem (-25% auf die erste Bestellung und -10% auf alle weiteren) und das Empfehlungsprogramm (-25% auf eine Bestellung außerhalb des Abonnements) eingerichtet, damit jeder sein pelziges Familienmitglied mit hochwertigen Kroketten füttern kann :)
S
Sylvie D.
Hinweis: 5 von 5
Hochwertige Kroketten, meine Katze schätzt sie und diese Allergien sind verschwunden. Wirklich großartig, wir haben über ein Jahr nach einer Alternative zu herkömmlichen, allergenfreien Kroketten gesucht und diese hier funktionieren wirklich!
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Antwort von TOMOJO
Ich freue mich zu hören, dass unsere Kroketten Ihrer Katze geholfen haben, Sylvie, das ist die schönste Belohnung für uns ??
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