Kundenbewertungen von TOMOJO

Gute Kommunikation. Schnelle Lieferung. Meine Katze liebt es. Ich habe diese Wahl für die Gesundheit meiner Katze und aus ökologischen und ethischen Überzeugungen getroffen.

Ich habe zuerst die Entdeckungsbox für Katzen von Tomojo bestellt und war sehr positiv überrascht: Meine Katze hat sie geliebt, sie hat sie sogar ihren gewohnten Kroketten von Royal Canin Veterinary vorgezogen und hatte keine negativen Reaktionen, obwohl sie sehr allergisch auf die meisten Kroketten reagiert und daher einer strengen hypoallergenen Diät folgt. Begeistert von dieser ersten Erfahrung und endlich auf gute Kroketten für die Gesundheit meiner Katze und ökologisch viel bessere umsteigen zu können, habe ich ein Abonnement für die Sorghum-Kroketten abgeschlossen. Die Bestellung verlief sehr gut, die Website ist sehr flüssig und einfach zu bedienen, jedoch hatte ich ein Problem mit der Lieferung durch GLS in Belgien. Das Paket wurde nie geliefert und ich habe daher Tomojo kontaktiert, um eine Lösung für dieses Problem zu finden. Ihr Kundenservice war sehr schnell in der Antwort und meine Bestellung wurde mir erstattet. Nachdem ich bei GLS nachgefragt hatte, was das Problem war, haben sie mir auch die Versandkosten erstattet und mir sogar meine 20% Rabatt auf meine erste Bestellung für meine nächste Bestellung zurückerstattet. Es ist wirklich großartig, qualitativ hochwertige und ökologisch viel bessere Kroketten zu haben, während man einen zugänglichen und aufmerksamen Kundenservice hat. Das einzige kleine Problem, das ich anmerken möchte, ist der Preis für die Lieferung nach Belgien, der ziemlich teuer ist, aber das liegt sicherlich mehr an der Lieferfirma als an der Marke selbst.

Ausgezeichnetes, umweltfreundliches Katzenfutter, meine Katze liebt diese Kekse ??.

Der Übergang zu den Tomojo-Kroketten verlief gut. Meine Katze ist ziemlich wählerisch, aber sie hat sie problemlos angenommen, dank eines schrittweisen Übergangs zur Ersetzung ihrer alten Kroketten.

Nach einem kleinen Problem bei der Lieferung war der Kundenservice sehr reaktionsschnell und verständnisvoll. Ich konnte schnell ein neues Paket Kroketten erhalten, und meine beiden Katzen lieben sie!

Kein Lieferproblem wie gewohnt!

Alles pünktlich!

Meine 2 Katzen haben es geliebt, ein Wunder, deshalb wird Tomojo Teil meiner Liste von Produkten, die ich regelmäßig bestelle, ohne ein Abonnement haben zu wollen. Ich mische jede Woche einen Cocktail aus 3 Produkten, auch wenn das kein sehr guter veterinärmedizinischer Rat ist. Es funktioniert für uns. Mein 3. wurde vor 10 Tagen von der Straße aufgenommen und macht keine Probleme, solange etwas in der Schüssel ist, folgt er dem Trend! Ich finde es gut, die Proteinquellen zu variieren.

Ich habe mein Paket am Tag nach der Bestellung erhalten, es war super schnell! Es war gut verpackt, ohne Überflüssiges, und ich habe das Packaging der Kroketten geschätzt. Leider hat mein Welpe sie nach mehreren Versuchen nicht gemocht, er sortiert sie und weigert sich, sie zu essen... Ich musste auf tierische Kroketten zurückgreifen. Und angesichts ihrer Zusammensetzung verstehe ich, dass sie keinen Fleischgeruch haben, jedoch denke ich nicht, dass sie für wählerische Hunde appetitlich sind... zu meinem großen Bedauern, da ich gerne mit Ihrer Marke fortgesetzt hätte.

Meine beiden Katzen und meine Hündin haben die Insektenkroketten leider überhaupt nicht gemocht... die Kroketten für Welpen sind auch zu klein für einen mittelgroßen Hund (Husky von 5 Monaten). Ich hätte es versucht, schade. Ansonsten ist der angebotene Service sehr gut.

Die Katzen haben ohne Schwierigkeiten auf dieses neue Futter umgestellt.

Super Marke, aber... Koordinationsprobleme bei der Lieferung: oft Probleme mit der Logistikseite (Pakete konnten aufgrund einer angeblichen Abwesenheit nicht geliefert werden, drei Tage Verspätung.....) Persönlicher Empfang, Beratung, Flexibilität bei den Terminen, das alles ist sehr angenehm.

Neues Paket wird von meiner Katze nicht akzeptiert. Sie erbricht bei jeder Aufnahme, selbst gemischt mit anderem Futter, und weigert sich jetzt, ihren Napf zu berühren, wenn diese Kroketten darin sind. Dabei gebe ich ihr seit langem Tomojo, auch wenn ich die Menge wegen des Preises reduziert hatte. Neue Rezeptur oder einfach meine Katze, die sich verändert, ich weiß es nicht, aber das geht nicht. Schade.

Einfache Bestellung. Sehr schnelle und sorgfältige Lieferung. Produkte von guter Qualität und innovativ. Mein einziger Bedauern, die Kroketten für Hunde sind zu groß für meine alte kleine Hündin, sonst liebt der große Dicke sie!

Schnelle und effiziente Lieferung. Meine Hündin liebt es und wir auch! Sehr schönes Design des Beutels.

Seit meine Katze die Pastete probiert hat, will sie diese Kroketten nicht mehr... Sie nimmt ab, wird zur Diebin... Trotz der TOMOJO-Kroketten, die immer zur Verfügung stehen; und ich habe noch mehr als einen vollen Sack...

Kroketten von guter Qualität. 2 verschiedene Hunde in Alter, Gewicht, Typ und Appetit, die jeweils ihren Anteil finden und in perfekter Gesundheit sind. Einziger Nachteil: von einem Paket zum anderen manchmal nicht die gleiche Sorte Kroketten (alte Rezeptur vs neue Rezeptur). Das ist bis jetzt einmal passiert.

Kroketten mit einem nicht sehr appetitlichen Geruch für die Katze. Meine hat mehr Schwierigkeiten mit diesen Kroketten, ich muss sie mit anderen mischen!

Die Qualität der Kroketten, der Kundenservice. Meine Katze ist gesund und bleibt schlank, obwohl sie sehr gut frisst, also bessere Gesundheit! Danke Tomojo ~

Kunde von Katzenkroketten seit mehreren Jahren war ich immer sehr zufrieden mit der Lieferung und der Website. Was die Kroketten betrifft, hat meine Katze sie sofort angenommen und scheint sie zu mögen... Keine Beschwerden, ich empfehle sie jedem, der eine Alternative zu Fleisch- oder Fischkroketten sucht (die in minimalen Mengen und in Form von Abfällen vorhanden sind...)

Ich lasse mir seit mehreren Jahren meine Tomojo-Kroketten nach Hause liefern und es ist super praktisch!

Seit mehreren Jahren wurde ich nie über die Lieferung, die im vorgesehenen Zeitfenster erfolgt, informiert, ich hatte nie Grund zur Beschwerde.

Die Kroketten sind etwas größer als die, an die meine Chihuahuas gewöhnt sind. Im Moment fressen meine Hunde die Kroketten der Katze, die Katze zieht es vor, fliegende Insekten zu jagen.

Die Katzen fressen nicht. Ich habe es eine Woche lang versucht, die Katzen haben sichtbar abgenommen. Sie haben überhaupt nicht gefressen. Schade, ich hätte ihnen gerne diese Kroketten gegeben.

Der Kundenservice ist super freundlich und meine Katze liebt die Kroketten :)

Diese Kroketten sind super und das Abonnement ist sehr praktisch, das neue Paket kommt rechtzeitig, damit man nicht ohne dasteht! Danke für Ihre Ratschläge und die Qualität!

Sehr kurze Lieferzeit und zuverlässige Verpackung.

Kroketten und Leckerlis werden von unseren Katzen sehr geschätzt. Leckerlis sind gesünder als die, die man auf bestimmten Websites oder im Geschäft finden kann.

Ich empfehle Tomojo für ihre Qualität, Effizienz und Klarheit! Kunde für Katze und Hund seit zwei Jahren, nichts zu beanstanden!

Unsere Hündin verschlingt diese Kroketten regelrecht. Sie liebt sie.

Einfache, schnelle Bestellung. Meine Hündin liebt es und meine Katze hat gerade die Bonbons probiert.

Das Beste vom Besten! Leckerlis und Kroketten mit Insekten sind sehr appetitlich und von sehr guter Qualität! Bei L'Écrin de Ninon lecken wir uns die Lippen! Es ist ein reines Vergnügen, sie schlemmen zu sehen. Der große Pluspunkt: Französische Herstellung.

Für meinen Hund gibt es keinen Unterschied zwischen diesen Kroketten und denen mit Fleisch. Er liebt sie!

Zweiter Kauf! Meine erste Hündin Maya mochte sie, und die zweite Lalou mag sie auch und verträgt sie sehr gut! (sie ist auf spezielle Verdauungsfutter, sonst hat sie Durchfall)

Eine große Freundlichkeit und eine schöne Effizienz von Alice... exzellenter Kontakt

Leider scheint meine Katze sie nicht zu mögen (sie, die wirklich nicht wählerisch ist), schade, aber ich habe es versucht. Ansonsten gibt es bei der Lieferung nichts zu beanstanden und der Kundenservice ist aufmerksam.

Hallo, ich wollte ein Abo abschließen, bin mir aber nicht sicher, ob ich es bei meiner ersten Bestellung geschafft habe.

Hochwertiges Futter und eine sehr gute Alternative zu Fleisch- oder Fischfutter! Meine Hunde lieben es und meine Katzen auch! Es ist proteinreich und ohne Getreide! Perfekt

Mein Hund hat mit dem Produkt erbrochen, ich habe alle Anweisungen zur Futterumstellung befolgt. Macht nichts, es passt nicht zu meinem Hund. Aber Sie bitten mich, das Futter zurückzusenden (macht nichts, das ist zu berechnen) Ich habe 16 € Versandkosten bezahlt, während mir gesagt wurde, dass ich insgesamt 34 € zurückerstattet bekomme, um am Ende zu erfahren. Entschuldigung, wir haben uns bei der Rückerstattungssumme geirrt? Das erklärt den Professionalismus, mit dem Sie Ihre E-Mails lesen und auf die Anliegen Ihrer Kunden antworten. Seien Sie ein wenig konzentrierter. Wenn Sie arbeiten, wird es Ihnen gut tun. Ich hätte es vorgezogen, nichts zu senden und die Pakete einer Organisation zu spenden. Ich finde, dass der Service versucht, sein Bestes zu geben, aber es ist immer noch nicht das. Anderswo ist es kostenlos zu versuchen, und selbst die Versandkosten. Ein Paket wird Ihr Unternehmen nicht zum Scheitern bringen.

Mein sehr wählerischer Hund liebt dieses Futter und hat an Gewicht zugenommen, was vorher schwierig war.