Kundenbewertungen von TISSUS PRINT

Hallo Herr und Frau Rey,

Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung auf den ersten Blick nicht zufriedenstellend war. Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen. Bezüglich des Fehlens eines Freigabedrucks vor dem Druck wurde Ihnen dieser tatsächlich zweimal per E-Mail zugesendet.

Wir möchten jedoch betonen, dass wir heute die Gelegenheit hatten, telefonisch mit Ihnen zu sprechen, um die Situation zu klären, und dass dieses Gespräch gut verlaufen ist. Wir hoffen, dass unsere Erklärungen Ihren Erwartungen entsprechen konnten.

Ihre Zufriedenheit bleibt unsere Priorität, und wir stehen Ihnen für weitere Anfragen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen. Aurelie. Kundenservice – Kundenbetreuung

Hallo, wir danken Ihnen herzlich für den Kommentar, den Sie zu Ihrer Bestellung hinterlassen haben. Es freut uns zu hören, dass unsere Produkte und Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Aurelie SAV - Kundenservice

Hallo, wir danken Ihnen herzlich für den Kommentar, den Sie zu Ihrer Bestellung hinterlassen haben. Es freut uns zu hören, dass unsere Produkte und Dienstleistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und zu wissen, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns genossen haben, ist die beste Belohnung für unser gesamtes Team. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Aurelie Kundenservice- SAV Tissus Price/Tissus-Print

Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir sehen, dass Sie Doppelgaze mit einem sich viermal wiederholenden Muster bestellt haben. Sie haben die Vorschau akzeptiert. Hierfür sind wir überrascht. Wir empfehlen dieses Material nicht, um Geschirrtücher herzustellen. Stattdessen sollten Sie Frottee oder Baumwollpopeline nehmen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter 04.22.59.06.36 für weitere Informationen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Aurelie SAV/ Kundenservice Tissus Print

Hallo, wir danken Ihnen herzlich für den Kommentar, den Sie zu Ihrer Bestellung hinterlassen haben. Es freut uns zu hören, dass unsere Produkte und Dienstleistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und zu wissen, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns genossen haben, ist die beste Belohnung für unser gesamtes Team. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Aurelie Kundenservice- SAV Tissus Price/Tissus-Print

Hallo, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Leider hatten wir in diesem Zeitraum einen Ausfall unseres Wattedruckers zu verzeichnen, was zu Verzögerungen in diesem Bereich geführt hat. Wir hoffen, dass Ihnen diese Wartezeit keine Unannehmlichkeiten bereitet hat und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Chloé TISSUS PRINT

Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie hatten, aber es scheint, dass Colissimo Ihr Paket verloren hat. Wir schicken Ihnen Ihre Bestellung zurück. Zögern Sie nicht, sich mit dem Kundendienst unter der Nummer 04.22.14.50.00 in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüßen Aurelie Tissus Price

Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir einen Musterversandservice anbieten, mit dem Sie die Farbe und Qualität eines Stoffes direkt auf unserer Website überprüfen können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass Sie das gekaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben können, wenn es Ihnen nicht gefällt. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter [email protected], um sich über die Einzelheiten der Rückgabe zu informieren. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Aurelie TISSUS PRICE

Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit, aber nach Überprüfung hatten Sie 1 m Popeline bestellt, die Rechnung belegt und Sie haben diese erhalten. Bitte zögern Sie nicht, sich erneut an uns zu wenden, um die Angelegenheit zu besprechen, wenn Sie möchten. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung. Aurelie Tissus-print

Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit dem bedruckten Stoff, den Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind, trotz des Austauschs und der Einblicke, die wir per E-Mail hatten. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir ein Musterpaket für 2€ anbieten, mit dem Sie alle Materialien, die wir anbieten, kennenlernen können, um sicher zu sein, dass das Textil für Ihr Projekt geeignet ist. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRINT

Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir können verstehen, dass Sie vom Endergebnis enttäuscht sind, obwohl der Druck mit dem übermittelten Bild übereinstimmt. Wir möchten betonen, dass wir unser Bestes tun, um eine genaue Farbübereinstimmung und eine optimale Qualität unserer Produkte zu gewährleisten. Es ist jedoch unbedingt zu beachten, dass die Farbwahrnehmung von Bildschirm zu Bildschirm unterschiedlich sein kann, was zu Unterschieden zwischen dem angezeigten Bild und dem Endprodukt führen kann. Wie auf unseren Produktbeschreibungen angegeben, müssen Sie uns eine Datei übermitteln, die keinerlei Nachbearbeitung erfordert. Wenn wir Ihren Ausdruck mit den übermittelten Dateien vergleichen, stimmen wir mit dem, was in Ihren Dateien erscheint, überein. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir auch ein Musterpaket zum Verkauf für 2€ anbieten, mit dem Sie alle unsere Stoffe, die Sie personalisieren können, kennen lernen können und so sicher sein können, dass die Qualität des Stoffes Ihren Vorstellungen entspricht. Wir empfehlen Ihnen, bei Ihrer ersten Bestellung ein 50 cm großes Muster mit Ihrem Motiv zu bestellen, damit Sie sicher sein können, dass Ihre Farben richtig wiedergegeben werden, bevor Sie eine größere Menge bestellen. Es ist auch möglich, dass unsere Druckparameter von denen unserer Konkurrenten abweichen, wie in unserem E-Mail-Verkehr angegeben (dies könnte die Farbunterschiede erklären, die Sie zwischen Ihrer früheren Druckerei und uns festgestellt haben). Wir bemühen uns, bei unseren Druckverfahren hohe Qualitätsstandards und Genauigkeit zu wahren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRINT

Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie in letzter Zeit nicht zufrieden waren, und wir sind in der Tat daran gewöhnt, sehr wachsam mit Ihren Bestellungen zu sein. Ich muss zugeben, dass ich die genaue Ursache für Ihre Unzufriedenheit nicht ganz verstehe. Tatsächlich wurde nur Ihre Bestellung vom 06.02. am 09.02. versandt und nicht am nächsten Tag, wie wir es normalerweise bei Ihren DTF-Bestellungen tun, wenn wir die Möglichkeit dazu haben. Wenn Sie sich diesbezüglich noch einmal ausführlich per E-Mail oder direkt unter der Nummer 04.22.59.06.36 an uns wenden könnten, würde uns das sehr helfen. Ich danke Ihnen im Voraus und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRINT