Die Stoffe werden als hochwertige Qualität beschrieben und mit schnellen, pünktlichen Lieferungen verbunden, oft begleitet von einer zuverlässigen Abwicklung und einer freundlichen, hilfsbereiten Beratung. Kunden schätzen die präzise Übereinstimmung von Stoff, Druck und Muster mit den Erwartungen, sowie die Vielfalt an Materialien und die schnelle Umsetzung personalisierter Drucke. Die Plattform wird als seriös und kundenorientiert wahrgenommen, mit klarer Präsentation, gutem Service und überzeugendem Preis-Leistungs-Verhältnis. Liefertreue, gute Betreuung und die Zufriedenheit mit Ergebnissen stehen deutlich im Vordergrund.
Nichteinhaltung der Lieferorte. Daher kein Paket, es wurde zurückgeschickt. Und Schwierigkeiten, es erneut zu versenden.
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Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Nach Ihrer Nachricht wurde eine Beschwerde bei Ihrem Transportdienstleister eingereicht und Ihr Fall wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, Aurelie. Kundenservice
M
Marie Claire B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Ich bin ein wenig enttäuscht von der Präsentation der kleinen Handschuhe im Kit. Ich habe sie regelmäßig bestellt, aber hier berücksichtigt die Platzierung des Musters auf dem Stoffband nicht die Nahtzugabe. Am Ende ist das Muster stark verkürzt (Tiere ohne einen Teil der Beine oder ohne Ohren, weniger Zubehör). Kurz gesagt, das, was das Produkt interessant machte! Ich verstehe gut, dass es darum geht, keinen Stoff zu „verschwenden“, aber ich bin sicher, dass die Einstellung möglich sein sollte. Ich wollte Sie darauf hinweisen. Außerdem wurde ein Geschenk für 50€ Einkauf angekündigt. Ich habe es nicht gesehen. An sich nicht schlimm, aber zusammen mit der Enttäuschung.... Mit freundlichen Grüßen Mclaire Bruni
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Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass Sie 14 Tage Zeit haben, um das gekaufte Produkt ab dem Lieferdatum zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. Bezüglich des Geschenks gab es einen Code, der nicht auf dem Bestellschein vorhanden ist. Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Rückgabebedingungen zu erfahren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Aurelie. Kundenservice
M
Martine P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2025
Gemischt
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E
Emilie R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2025
Am Ende meines Warenkorbs waren 3 Artikel als Geschenk vermerkt, die ich nicht erhalten habe, da anscheinend ein Mindestbestellwert erforderlich war, der auf einem Banner auf der Startseite erwähnt wurde, auf die ich nicht zugegriffen habe, da ich direkt auf die Seite mit dem Artikel, den ich suchte, gelangt bin. Ich war also sehr enttäuscht, als ich mein Paket erhielt und die Geschenke nicht sah, zumal ich darüber mit meinem Umfeld gesprochen habe. Ich frage mich also über eine zukünftige neue Bestellung bei Ihnen.
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Hallo,
Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie bei der Lieferung Ihrer Bestellung enttäuscht waren. Nach Überprüfung waren die Geschenke, die auf unserer Website erwähnt wurden, tatsächlich im Rahmen eines Sonderangebots verfügbar, das bestimmten Bedingungen unterliegt, einschließlich eines Mindestbestellwerts.
Dieses Angebot war auf einem Banner auf unserer Startseite oder in unseren Newslettern sichtbar, begleitet von einem Code, der im Warenkorb eingegeben werden musste, um davon zu profitieren. Wenn dieser Code nicht hinzugefügt wird und der erforderliche Betrag nicht erreicht wird, werden die Geschenke nicht automatisch zur Bestellung hinzugefügt.
Wir verstehen, dass diese Situation verwirrend gewesen sein könnte, insbesondere wenn Sie direkt auf die Seite eines Artikels gelangt sind, ohne die Startseite zu besuchen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, die Klarheit unserer Kommunikation zu verbessern.
Wir hoffen, dass die erhaltenen Produkte Ihnen dennoch Zufriedenheit gebracht haben. Zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Bestellung zu kontaktieren: Wir freuen uns, Sie zu unterstützen, damit Sie unsere Angebote voll ausnutzen können.
Mit freundlichen Grüßen, Aurelie. Kundenservice
I
Inès A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2025
Der Zuschnitt des Stoffes war schief. Glücklicherweise gab es genug Meterware, um das auszugleichen.
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Hallo,
Da der Zuschnitt manuell erfolgt, kann er nicht perfekt gerade sein. Wir planen immer einen Stoffüberschuss ein, um mögliche Abweichungen auszugleichen.
Mit freundlichen Grüßen
Aurelie
Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Zweimal, dass ich bestelle, wo die Stoffe voller Mängel sind, finde ich das. Schade, dass die Qualität der Stoffe gesenkt wurde, da die Preise nicht gesenkt wurden. Wenn Sie Stoffe mit Mängeln haben, sollten Sie klarstellen, dass es sich um eine zweite Wahl handelt, die Preise sind angepasst.
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Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Der Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Aurelie. Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe den Stoff gewaschen, bevor ich ihn geschnitten habe, wie ich es immer mache, und dabei hat sich der Stoff an den Falten aus Baumwolle, die beim Waschen entstanden sind, verfärbt.
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Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Der Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Aurelie. Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Farbe und Beschreibung der Dicken.Fluidität
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Hallo,
Vielen Dank für den Kommentar, den Sie zu Ihrer Bestellung hinterlassen haben. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Produkte und Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Aurelie. Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Das Blau ist wirklich anders als auf dem Bildschirm. Das ist leider das Risiko, wenn man online bestellt. Und auch der Stretch ist nur in eine Richtung. Ich hätte mir gewünscht, dass dies angegeben wird.
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Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind. Wir möchten daran erinnern, dass wir einen Musterversanddienst anbieten, der es Ihnen ermöglicht, die Farbe und die Qualität eines Stoffes direkt auf unserer Website zu überprüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Bitte beachten Sie, dass Sie 14 Tage Zeit haben, um das gekaufte Produkt ab dem Lieferdatum zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht zusagt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht von der erhaltenen Farbe.
Ich habe einen goldenen Stoff bestellt, der gelb war.
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Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind. Wir möchten daran erinnern, dass wir einen Musterversand-Service anbieten, mit dem Sie die Farbe und Qualität eines Stoffes direkt auf unserer Website überprüfen können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Bitte beachten Sie, dass Sie 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit haben, um einen Fehler oder ein Problem mit Ihrer Bestellung zu melden. M
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo,
super Kit, nichts zu sagen über die Qualität des Stoffes, aber keine Erklärung zur Umsetzung des Projekts.
Ich musste auf YouTube gehen, um Zugang zu einem Tutorial zu bekommen.
Ich finde es schade, das ist der einzige Punkt, den ich nicht geschätzt habe.
Es war meine erste Bestellung.
Guten Abend.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo,
Wir informieren Sie, dass das Näh-Tutorial in der Produktbeschreibung verfügbar ist. Tatsächlich gibt es einen direkten Link, der Sie zu unserem Blog führt.
Wir informieren Sie auch, dass Sie direkt über unsere Website oben rechts auf den Blog zugreifen können, wo Sie alle Tutorials der auf unserer Website angebotenen Kits finden können.
Wir stehen Ihnen unter 04.22.14.50.00 zur Verfügung
Mit freundlichen Grüßen
Au
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich bin begeistert von den bedruckten Poncho-Schnitten! Aber enttäuscht von den Stoffen für Schals, blasse Farben, die nicht mit denen auf der Website übereinstimmen.
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Hallo,
Wir danken Ihnen herzlich für den Kommentar, den Sie zu Ihrer Bestellung hinterlassen haben. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Produkte und Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Aurelie SAV Kundenservice
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich war anfangs sehr zufrieden, aber bei der Benutzung habe ich festgestellt, dass der Stoff franst. Ich habe einen bedruckten Popeline-Stoff gekauft.
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Hallo,
es tut uns leid, dass Ihr Artikel Sie enttäuscht, jedoch bedeutet das Produkt "file", dass Sie keine Säume an Ihrem Stoff gemacht haben. Daher kann ein nicht versäuberter Stoff an den Kanten ausfransen. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um Rat zu fragen.
Sie können uns unter [email protected] oder unter 04.22.14.50.00 erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Aurelie
Tissus-Price / sav-service c
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung im Wert von etwa 49 Euro aufgegeben. Dann eine zweite von etwa dem gleichen Betrag. Ich habe die Ware gut erhalten....
Allerdings konnte ich nicht am Gewinnspiel teilnehmen, um Gutscheine oder sogar eine Stickmaschine zu gewinnen, weil die Bestellung 49,95 Euro betragen musste !!!!!! Ich denke, ich werde eine Zeit lang nicht mehr bestellen: um mich zu beruhigen.....
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Hallo,
wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass Sie nicht am Gewinnspiel teilnehmen konnten, vollkommen. Um am Gewinnspiel teilzunehmen, muss der Mindestbestellwert tatsächlich 49,90 Euro betragen, wie in unseren Bedingungen angegeben. Es wäre daher notwendig gewesen, einen kleinen zusätzlichen Artikel in Ihren Warenkorb zu legen, um diesen Betrag zu erreichen und somit am Gewinnspiel teilnehmen zu können. Zögern Sie nicht
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Verpackung, wie z.B. Stoffe in einem Umschlag ohne jeglichen Schutz, lässt zu wünschen übrig.
Und nichts zu viel......wirklich genau das richtige Maß an Stoffen.
Versand mittelmäßig schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe Abschminktücher bestellt und die Qualität des Schwammstoffs ist sehr durchschnittlich. Ich werde keine mehr bestellen.
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Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind. Wir möchten daran erinnern, dass wir einen Musterversand-Service anbieten, mit dem Sie die Farbe und die Qualität eines Stoffes direkt auf unserer Website überprüfen können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Bitte beachten Sie, dass Sie eine Frist von 14 Tagen haben, um das gekaufte Produkt ab dem Lieferdatum zurückzusenden, wenn es nicht
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Verbesserung der Qualität des Stoffes, insbesondere der Grammatik des Schwammes erforderlich. Ich mag die Auswahl der Drucke, sehr schön, und die Idee der Kits.
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Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind. Wir möchten daran erinnern, dass wir einen Musterversand-Service anbieten, mit dem Sie die Farbe und die Qualität eines Stoffes direkt auf unserer Website überprüfen können, bevor Sie eine Meterbestellung aufgeben oder einen Druckabzug anfordern. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Frist von 14 Tagen haben, um das gekaufte Produkt zurückzusenden, beginnend mit dem
A
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Hinweis: 3 von 5
Nur weil der Mai voller Brückentage und Feiertage ist, sollte man nicht drei Wochen für die Lieferung einer Bestellung brauchen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Verpackung war sehr spärlich für einen großen, sehr schweren Coupon: Plastiktüten, die mit Rissen angekommen sind....
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Hallo,
Wir entschuldigen uns und danken Ihnen, dass Sie uns über die Situation bezüglich der Verpackung Ihrer Bestellung informiert haben. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Verpackung nicht angemessen war.
Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir haben Ihr Anliegen sofort weitergeleitet.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Es wurde angegeben, dass das Paket innerhalb von 2 Tagen ankommen würde, und es kam mehr als eine Woche später an.
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Hallo, wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie aufgrund der Nichtlieferung Ihrer Bestellung erlebt haben. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und wir möchten diese Situation so schnell wie möglich lösen. Wir informieren Sie, dass auf der Website klar angegeben ist, dass die Druckzeit 2 bis 5 Werktage beträgt (dieser Zeitraum
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellungen dauern immer länger, während ich früher meine Bestellung in 2-3 Tagen hatte, bleibe ich jetzt mit meinen unverkauften Kreationen zurück.
Ich bestelle oft und würde gerne, wenn möglich, VIP sein.
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Hallo,
Wir entschuldigen uns für das aufgetretene Problem. Unser Druckzeitraum beträgt 2 bis 5 Werktage (dieser Zeitraum kann je nach gewähltem Material und Auftragslage variieren) für unsere in Frankreich bedruckten Stoffe (mit einer Flagge gekennzeichnet), plus 96 Stunden für die Lieferung. Wir stellen fest, dass Ihre Bestellung diesen Zeitraum nach dem Wochenende und dem gewählten Material eingehalten hat.
Sie können ein Konto eröffnen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die ersten Einkäufe waren in Ordnung, aber als ich die gleichen Produkte erneut kaufen wollte, konnte ich nicht das gleiche Material finden, also habe ich 2 verschiedene Materialien mit demselben Muster gekauft, was eine Enttäuschung in Bezug auf die Farbe war... Eines war elektrisches Blau und das andere blau-grün, mein erster Kauf war türkisblau. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der mir einfach sagte, dass die Farben variieren können, also ist das einfach so.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Stoffe sind zufriedenstellend, jedoch gibt es keine kommerziellen Angebote trotz großer Bestellungen und Aktionen auf der Website zwei Tage später, von denen ich daher nicht profitieren konnte. Die Sendungsverfolgung ist katastrophal, ich weiß nicht, wo mein Paket ist, es sollte heute Morgen bei der Post sein und niemand kann es finden... und ich habe auch keine Möglichkeit, es zu verfolgen. Daher fällt mein Nähwochenende aus.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, es tut uns leid, wir bieten regelmäßig das ganze Jahr über Sonderangebote an. Sie können den Status Ihrer Sendung in der Versand-E-Mail verfolgen, die Sie erhalten haben. Überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner, da es möglich ist, dass unsere E-Mail als Spam eingestuft wurde. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht von dem Produkt, zu dünn, um den Originalstoff in Textilene für Gartenliegen zu ersetzen.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind. Wir möchten daran erinnern, dass wir einen Musterversanddienst anbieten, mit dem Sie die Farbe und Qualität eines Stoffes direkt auf unserer Website überprüfen können, bevor Sie eine Meterbestellung aufgeben.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit der Farbe zufrieden, die gut zu den Fotos auf der Website passt, jedoch kommt der Stoff wirklich sehr zerknittert an, was viel Zeit für das Bügeln in Anspruch nimmt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Meine erste Bestellung... es hat lange gedauert!
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, Ihre Bestellung wurde am 25.01. aufgegeben, aber wir haben Ihren Scheck erst ab dem 07.02. erhalten. Ihre Bestellung wurde daher am 08.01. versendet, um Ihnen eine schnelle Lieferung zu ermöglichen. Zögern Sie nicht, bei Ihrer nächsten Bestellung eine Kreditkarte oder Paypal zu verwenden, um es schneller zu machen. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Seriöses Unternehmen. Antwortet am Telefon und hält die Versandfristen ein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Betreuung und Beratung, aber die Preise sind zu hoch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Mein Paket wurde verloren, aber nach 3 Tagen wiedergefunden.
Es wäre wirklich praktischer, wenn Sie Ihre Lieferungen im Drive hätten und außerdem keine Versandkosten anfallen würden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Erklärungen oder Tutorials sind für Anfänger nicht sehr klar, ebenso wie die Definitionen der Materialien. Wenn man mit dem Nähen anfängt und online bestellt, kennt man die Texturen der Stoffe nicht und Ihre Erklärungen sind zu oberflächlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich war bis jetzt sehr zufrieden mit Ihren Sendungen. Die letzte Bestellung umfasste 7 Taschen, von denen 3 die Reißverschlüsse zu klein sind (5/7 cm), was zwar zur Farbe der Tasche passt, aber vielleicht wäre es besser, die richtige Länge zu haben... ich habe sie übrigens ersetzt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Der Frotteestoff ist ziemlich dünn, die Qualität ist durchschnittlich. Er könnte beim Waschen stark verschleißen.
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