Kundenbewertungen von TISSUS PRICE

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 37 914 veröffentlichten Bewertungen
5 28,5k 75% 4 7 946 21% 3 819 2% 2 281 1% 1 370 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Stoffe werden als hochwertige Qualität beschrieben und mit schnellen, pünktlichen Lieferungen verbunden, oft begleitet von einer zuverlässigen Abwicklung und einer freundlichen, hilfsbereiten Beratung. Kunden schätzen die präzise Übereinstimmung von Stoff, Druck und Muster mit den Erwartungen, sowie die Vielfalt an Materialien und die schnelle Umsetzung personalisierter Drucke. Die Plattform wird als seriös und kundenorientiert wahrgenommen, mit klarer Präsentation, gutem Service und überzeugendem Preis-Leistungs-Verhältnis. Liefertreue, gute Betreuung und die Zufriedenheit mit Ergebnissen stehen deutlich im Vordergrund.

Bewertung 2 Sterne

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A
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Hinweis: 2 von 5
Paket nicht erhalten
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A
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Hinweis: 2 von 5
Echt enttäuscht von den Nähkits Domino und Memory-Spiel. Ich habe mehrere gekauft, die ich nicht einmal verwenden kann. Aus Baumwollstoff, aber fast unmöglich zurückzugeben, da der Stoff so steif und dick ist! Nur um eine Memory-Karte zu machen, habe ich 10 Minuten gebraucht. Ich kann mir nicht einmal vorstellen, einen Domino wieder auf die richtige Seite zu drehen. Wirklich sehr, sehr enttäuscht...
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir bedauern wirklich diese Unannehmlichkeit. Bitte beachten Sie, dass Sie das gekaufte Produkt ab dem Lieferdatum zurücksenden können, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihnen unsere Rückgabebedingungen zusenden können. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Hinweis: 2 von 5
Stoff beschädigt, wenn man Hüllen für Lkw-Matratzen machen möchte, nicht sehr praktisch, wenn es mitten im Stoff Mängel gibt. Ich hatte 6 Matratzenhüllen zu machen, also 2 mit Mängeln bei jeder Matratze, die 120mx40 misst.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir bedauern aufrichtig diese Unannehmlichkeit, der Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das aufgetretene Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferung etwas lang. Ich habe den Auto-Organizer mit den Einhörnern bestellt und eines der Paneele entspricht überhaupt nicht dem Foto, und außerdem habe ich das Schrägband bestellt, um zu dem Paneel zu passen, das mit den Blättern, und das passt überhaupt nicht, es sieht wirklich nicht schön aus, das Paneel ist einfarbig in einer Farbe, die nicht zum Rest passt. Ich bin enttäuscht.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, unsere Produkte "in Frankreich bedruckt" werden direkt von unserem Unternehmen bedruckt, was sich je nach Anzahl der in Frankreich bedruckten Produkte in Ihrer Bestellung auf die Vorbereitungszeit auswirken kann. Das Einhorn-Organizer-Kit entspricht dem Kit, das auf unserer Website www.tissus-price.com gekauft wurde. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Hinweis: 2 von 5
Der Empfänger meiner Geschenkkarte hat keine Benachrichtigung erhalten. Bitte halten Sie mich informiert.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Geschenkkarte wurde erneut per E-Mail gesendet, damit der Empfänger sie verwenden kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis, wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe nicht die richtigen Stoffe erhalten, obwohl dies die Anfrage zur Neulieferung meiner vorherigen Bestellung war.. Ich hoffe, dass der Reklamationsservice das Problem schnell lösen wird, da dies die Herstellung eines Ecksofa-Bezugs für eine Kundin gestoppt hat.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeit sehr und danken Ihnen, dass Sie uns die Einzelheiten per E-Mail mitgeteilt haben. Unser Kundenservice wird sich in Kürze bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Der gebrochene weiße Bio-Stoff in großer Breite ist fleckig, keine Antwort vom Kundenservice....
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, die Rücksendung des Stoffes wurde Ihnen zugeschickt und unser Kundenservice hat Sie am Tag nach Ihrer Reklamation kontaktiert. Wir wünschen Ihnen eine gute Empfang. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Hinweis: 2 von 5
Ihre Benachrichtigung
Ihr Paket ist zu groß, um in Ihren Briefkasten zu passen. Ihre Anwesenheit ist erforderlich, um Ihr Paket zu übergeben.
Es ist nachteilig: Mein Stoff passte in einen großen Umschlag, der problemlos in meinen Briefkasten passte, dessen Schlüssel der Zusteller hatte.
Daher falsche Informationsart. Ich habe meinen Tag verloren.
Verbessern Sie und geben Sie eine Größenabschätzung an.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir bestätigen Ihnen, dass Ihr Paket von Colissimo erfolgreich in Ihren Briefkasten geliefert wurde. Wir wünschen Ihnen eine gute Entgegennahme. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich hoffe, meine Bestellung mit dem richtigen Produkt zu erhalten, wenn der Lieferant sich bis zum 15. Mai meldet...
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A
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Hinweis: 2 von 5
Bestellung eines gestreiften Ecru-Stoffs, erhaltenen Stoff auf weißem Hintergrund....
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, das Produkt, das Sie erhalten haben, ist maßgeschneidert bedruckt und das, was Sie angefordert haben, ist Ecru. Wir empfehlen Ihnen, uns ein Foto des erhaltenen Produkts zu senden oder ein Muster zu bestellen, damit Sie den Unterschied feststellen können. Wir stehen Ihnen per E-Mail unter [email protected] und unter 04.22.14.50.00 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe Sitzkissen für Citroen AX bestellt. Ich habe dreimal angerufen, um zu erfahren, wo sie sind. Beim dritten Anruf wurde mir gesagt, dass ich sie nicht bekommen kann, da ihr Lieferant ihnen Kissen gegeben hat, die sich zersetzen (zu alt) und dass das Produkt nicht mehr hergestellt wird. Ich wurde bei Erhalt der Kissen nicht informiert, ich musste selbst anrufen, das ist mittelmäßig. Aber die Rückerstattung wurde durchgeführt.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, ich fürchte, Sie haben sich auf der falschen Seite vertan. Wir verkaufen keine Citroen-Produkte und haben keine Kissenbestellung bezüglich Ihres Kundenkontos. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Probe ist so winzig, dass ich sie immer noch nicht gut visualisieren kann. Ich habe 1,90 € für den Versand bezahlt, nur für eine Briefmarke, ich bin enttäuscht!
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, unsere Stoffstreifen für die Proben sind von zufälliger Größe und können leicht zwischen 4 cm und 9 cm variieren. Wir erinnern daran, dass unser Probenservice tatsächlich 1,90 € für eine Musterbestellung kostet, aber dieser Betrag wird Ihnen in Form eines Gutscheins gutgeschrieben, der ein Jahr gültig ist. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Originelle Artikel, aber unzureichende Informationen zum Versand der Bestellung. Und eine Antwort vom Kundenservice ohne Details, ich hatte das Gefühl, sie zu belästigen.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind. Wir erinnern daran, dass Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zugesendet wird, sobald Ihr Paket versendet wird, und dass der Status Ihrer Bestellung auf unserer Website angezeigt wird, um die detaillierten Schritte Ihrer Einkäufe zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Längere Frist als erwartet. Fehler bei der Auftragsvorbereitung. 2 Bestellungen bis heute / 2 Fehler. Der Kundenservice ruft nicht zurück, man muss nachhaken...
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, unser Kundenservice hat sich bei Ihnen gemeldet, um das Problem mit Ihrer Bestellung zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Stoff schlecht geschnitten, mir fehlen fast 10 cm auf jeder Seite, da er schräg geschnitten wurde
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir bedauern aufrichtig solche Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das aufgetretene Problem zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Reklamation bezüglich eines schlecht geschnittenen Stoffes eingereicht, der komplett schief war, und ich habe keine Antwort erhalten...
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, eine Antwort-E-Mail wurde Ihnen am 12.11.2020 gesendet, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Lieferung nicht erhalten, ich kann die Produkte nicht kommentieren
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, aufgrund des zweiten Lockdowns, den wir derzeit durchlaufen, hat sich unsere Lieferzeit verlängert. Ihre Bestellung sollte bald bei Ihnen eintreffen, da sie sich bereits auf dem Weg zu Ihnen befindet. Wir wünschen Ihnen eine gute Empfang. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Empfang zu lange, einige Bänder von schlechter Qualität und die Verbindung zwischen den Bändern schlecht gemacht.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, aufgrund des zweiten Lockdowns, der unser Unternehmen und auch die Lieferagenturen betrifft, hat sich unsere Lieferzeit auf etwa 7 Tage verlängert. Alle 20m Bänder haben eine leichte, diskrete Verbindung, die während ihrer Produktion hergestellt wurde. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen ein sehr gutes Projekt. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung in den letzten Tagen erhalten und ein Artikel fehlte, ich habe den Kundenservice kontaktiert und bis heute keine Rückmeldung erhalten. Ich bin sehr enttäuscht ...
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bestätigen, dass Ihr fehlender Artikel möglicherweise in einem zweiten Paket versendet wurde. Wir wünschen Ihnen eine gute Ankunft. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Schnell geliefert, was der einzige positive Punkt ist.
Der Scuba ist nicht wie beschrieben, ich hatte zuvor den Kundenservice angerufen, der mir bestätigt hatte, dass er dick und stabil wie Neopren ist. Aber er ist dünn und weich. Außerdem ist der Druck von schlechter Qualität mit weißen Flecken überall. Ich habe Fotos geschickt, um zu protestieren, keine Antwort. Sehr unzufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Produkt von mäßiger Qualität, sah auf dem Bildschirm besser aus als in echt. Beispiel: bedruckter Stoff: großer weißer Streifen über das gesamte bestellte Stück, es scheint, dass es sich um einen weißen Stoff handelt, der auf Anfrage in der bestellten Länge bedruckt wurde. Viele Falten waren beim Drucken vorhanden, sodass man beim Bügeln für die Verarbeitung große weiße Flecken in der Mitte des Stoffes findet, das ist ärgerlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Danke für Ihre Schnelligkeit. Ich bin vollkommen
zufrieden mit meiner Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Stoffe sind so schlecht geschnitten, dass ich bei jedem Schnitt 20 cm verliere.... bei einer Länge von 1,5 m ist der Verlust nicht gering...
Ich bin mit meiner Bestellung unzufrieden.
Wenn ich Ihnen die Fotos schicken kann, lassen Sie es mich wissen. Das ist nicht sehr professionell. Schade.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, unsere Stoffe werden mit einem zusätzlichen Spielraum zugeschnitten, damit Sie die gewünschte Länge erhalten. Wir empfehlen Ihnen, die Länge und Breite zu messen, um sicherzustellen, dass es sich nicht um die Breitenmessung handelt, die oft 1,50 m beträgt, oder uns unter [email protected] mit den Fotos des Produkts zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Das Paket kommt nicht an die angegebene Adresse, trotz Meldung beim Kundenservice und dem Kommentar zur Lieferung. Enttäuschend, Versandkosten (x3) zu zahlen und 14 km (x3) zu fahren, um das Paket abzuholen. Die Ware ist jedoch von sehr guter Qualität.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir bedauern aufrichtig diese Unannehmlichkeit und bestätigen, dass wir dieses Lieferproblem an Ihre DPD-Transportagentur weitergeleitet haben. Ein kulanter Vorschlag wurde Ihnen auch per E-Mail gesendet, um uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca, TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferzeit nicht eingehalten. Enttäuschende Qualität der Stoffe.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir erinnern daran, dass wir einen Service zum Versand von Mustern über unseren Online-Shop anbieten, der es Ihnen ermöglicht, zu überprüfen, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Sie haben 30 Tage Zeit, um das gekaufte Produkt ab dem Lieferdatum zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferung fast einen Monat, falsche Sendungsnummer, nichts, was auf die Lieferung des Pakets hinweist,...
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, die Sendungsnummer, die Ihnen per E-Mail zugesendet wurde, ist gültig und Sie können den Versand Ihres Pakets auf der Website www.dpd.fr verfolgen. Wir erinnern daran, dass die Sendungen nach Belgien leider etwas länger dauern aufgrund der Gesundheitskrise und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Es sind 15 Tage vergangen, seit das Paket verschickt wurde, und es befindet sich eine Stunde von meinem Zuhause entfernt... jeden Tag wird meine Lieferung ohne Grund oder Erklärung abgesagt, ohne mich vorher zu informieren!
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, wir haben Ihren Transportdienst kontaktiert, um einen Lieferimperativ anzugeben, damit Ihr Paket so schnell wie möglich geliefert wird. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferung sehr lange.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeit. Wir erinnern daran, dass aufgrund der Gesundheitskrise unsere Lieferzeiten etwa 14 Tage betrugen, wie auf unserer Website angegeben. Diese Frist sollte bald verkürzt werden, um einen Versand innerhalb von 96 Stunden wieder aufnehmen zu können. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Alle Stoffe sind perfekt, danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Keine Möglichkeit zu sehen, wo meine Bestellung steht
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, Sie können den Status Ihrer Bestellung verfolgen, indem Sie sich in Ihren Tissus Price-Bereich einloggen und auf "Historie meiner Bestellungen" klicken. Eine Sendungsverfolgungsnummer wurde Ihnen auch automatisch per E-Mail zugesendet, damit Sie den Versand Ihres Pakets verfolgen können.
Mit freundlichen Grüßen.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Ware ist in Ordnung, aber ich habe über 3 Wochen gewartet, die erhaltene E-Mail zeigte, dass das Paket am 4. April bei der Post war und ich es am 14. erhalten habe, auch wenn man weiß, dass es zu Verzögerungen kommen kann, hatten die anderen bestellten Waren woanders nur 2 Tage Verspätung.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, wir erinnern daran, dass aufgrund von Covid-19 unsere Lieferzeiten leider beeinträchtigt wurden und durch eine Lieferverzögerung gestört werden können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Paket verspätet
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir möchten daran erinnern, dass unsere Lieferzeiten aufgrund von Covid-19 leider beeinträchtigt wurden und durch Lieferverzögerungen gestört werden können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca, TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Ware entspricht überhaupt nicht dem Bild auf Ihrer Website. Weder der Beschreibung des Stoffes. Ich bin wirklich enttäuscht von der Qualität des Stoffes.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Wir erinnern daran, dass wir einen Musterversanddienst über unseren Online-Shop anbieten, der es Ihnen ermöglicht, zu überprüfen, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Sie können ihn auch zurücksenden, wenn er nicht passt. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich war sehr enttäuscht von dem Überraschungsgeschenk zu meinem Geburtstag. Ein Stück verblasster grüner Stoff, wirklich sehr hässlich, nur gut genug, um als Wischmopp verwendet zu werden... Ich hätte mir die Frustration beim Anblick gerne erspart. Ich hatte mit einem schönen kleinen Coupon oder einem Artikel für 1€ oder 2€ gerechnet, aber das... Es wäre besser, nichts zu schenken.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir versuchen, verschiedene Überraschungsgeschenke anzubieten, damit für jeden Geschmack etwas dabei ist, ohne dass es zu repetitiv wird. Wir hoffen jedoch, dass der erhaltene Stoffcoupon für ein zukünftiges Projekt nützlich sein wird. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE
A
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Hinweis: 2 von 5
Stoffe wurden 2 von 3 Mal nicht erhalten.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir bitten Sie, uns per E-Mail an die Adresse [email protected] die fehlenden Elemente in Ihrem Paket zuzusenden, damit wir sie Ihnen schnellstmöglich zusenden können. In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca, TISSUS PRICE.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung am 24.09. um 18 Uhr aufgegeben.
Also keine Lieferung ... und im Moment weder Stoff noch Rückerstattung. Bitte informieren Sie mich, wenn Sie nach diesem schrecklichen Brand wieder auf die Beine gekommen sind. Ich möchte auf keinen Fall geliefert werden, da ich am 06.10. für 7 Monate nach Guadeloupe gehe; wenn Sie es mir jedoch nach Guadeloupe schicken können, gegen Übernahme der Versandkosten von meiner Seite, bin ich bereit, meine Bestellung aufrechtzuerhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Sehr enttäuscht, der Stoff wird nicht mehr hergestellt, ich habe eine Borte bestellt, die auf der Website verfügbar war, aber es gab nicht die Menge.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir bedauern aufrichtig diese Unannehmlichkeit. Unser Kundenservice hat sich so schnell wie möglich bei Ihnen gemeldet, um diese Unterbrechung zu lösen und Ihnen das fehlende Produkt bei der nächsten Lieferung anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Paket kam von der Post umverpackt an. Ich habe mein Paket erst heute erhalten.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um das aufgetretene Problem zu lösen, und eine Beschwerde bei Ihrem Lieferunternehmen wurde eingereicht. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Der bestellte Artikel war nicht der, den ich bestellt habe, und als ich mit Beweisen reklamierte, erkannte der Kundenservice seinen Fehler nicht an und bat mich, das Paket auf meine Kosten für eine Rückerstattung zurückzusenden. Im Handel, wenn so ein Problem auftritt, sendet man den Artikel, den der Kunde bestellt hat, mit einer Entschuldigung. Sehr enttäuscht.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, es tut uns leid, aber das Produkt, das Sie erhalten haben, ist tatsächlich das, das wir auf unserer Website anbieten. Wir haben kein anderes Modell von einfarbigem weißen Schnittmusterpapier, und der Barcode entspricht dem, den Sie erhalten haben. Zögern Sie nicht, den Artikel zurückzusenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Regelmäßige Kundin, im Allgemeinen bin ich ziemlich zufrieden, außer wenn ich den Kundenservice kontaktieren muss... Trotz ihrer Fehler wurde mir nie eine Entschädigung angeboten... Diesmal haben sie sich bei der Wattierung vertan, sie haben mir 5 mm dicke statt 2,5 cm geschickt (nicht der gleiche Preis) und trotz ihres Fehlers musste ich beweisen, dass es sich nicht um den Gegenstand meiner Bestellung handelte... Enttäuscht.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das fälschlicherweise erhaltene Produkt auf unsere Kosten zurückzuholen, und wir haben Ihnen heute die bestellte Wattierung geschickt, damit Sie sie ebenfalls schnell erhalten können. Ein Entgegenkommen wurde Ihnen auch am Ende unserer letzten E-Mail angeboten. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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