Kundenbewertungen von TISSUS PRICE

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns zu hören, dass die Fleece-Decke Ihnen gefällt.
Was die Schürze und die Spielzeugtasche betrifft, ist es normal, dass der Stoff franst, wenn die Säume nicht gemacht sind, da der Canvas-Stoff ein Rohgewebe ist. Eine Verarbeitung (wie eine Overlock oder ein Saum) verhindert diesen Effekt beim Waschen und im Gebrauch. Tissus-Price

Hallo,

Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferverzögerung.
Ihre Bestellung wurde am Freitag, den 29. August, am Abend erfasst. Wir haben sie am Montag, den 1. September, sofort nach unserer Wiedereröffnung bearbeitet und am Dienstag, den 2. September, versendet. Normalerweise beträgt die Lieferzeit der Post 48 Stunden, was eine Lieferung vor dem 6. September hätte ermöglichen müssen.

Leider gab es eine Verzögerung, die außerhalb unseres Einflusses lag, während der Zustellung durch die Post, und das Paket war erst am 10. September an einem Abholpunkt verfügbar. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit sehr, aber sobald das Paket dem Transporteur übergeben wurde, haben wir leider keinen Einfluss mehr auf die Lieferzeiten.

Guten Tag,

wir möchten Ihnen bestätigen, dass Ihr Paket nicht verloren ist. Es wartet in Ihrem Abholpunkt auf Sie, wie wir Ihnen per E-Mail am 11.09. nach der Rückmeldung von Colissimo mitgeteilt haben.

Gemäß unseren Bedingungen können wir keine Rückerstattung für eine Bestellung vornehmen, die nicht verloren ist.

Ihr Paket ist seit dem 05.09. an folgender Adresse verfügbar:

Abholpunkt ABDEEPHONE
17 Rue de Paris
94000 Créteil

Wir laden Sie ein, es so schnell wie möglich abzuholen.

Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für den Kommentar, den Sie zu Ihrer Bestellung hinterlassen haben. Wir freuen uns zu erfahren, dass unsere Produkte und Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Aurelie. Kundenservice

Hallo,

wir danken Ihnen für Ihre Nachricht.

Tatsächlich entspricht das bei Ihrer Bestellung ausgewählte Material nicht dem gewünschten.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden können, wenn sie Ihnen nicht gefällt (Rückgabebedingungen auf Anfrage erhältlich).

Sie haben uns auch gefragt, ob es möglich ist, bei einer nächsten Bestellung von kostenlosem Versand zu profitieren.
Leider können wir die Versandkosten nicht übernehmen.

Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Tissus Price

Hallo,

wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass der Stoff Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihren Vorschlag für ein visuelles Tutorial zur Kenntnis und werden an der Verbesserung unserer Informationen zur Wickelunterlage arbeiten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Tissus Price

Hallo Sylvie,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit TISSUS PRICE nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, sowohl in Bezug auf die Verwaltung Ihrer Bestellung als auch auf die Qualität des Stoffes. Bitte wissen Sie, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und es an unser Team weiterleiten werden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um über Ihre Bestellung zu sprechen und eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt.

Mit freundlichen Grüßen,
Das TISSUS PRICE Team

Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind. Wir möchten daran erinnern, dass wir einen Musterversand-Service anbieten, mit dem Sie die Farbe und die Qualität eines Stoffes direkt auf unserer Website überprüfen können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass Sie 14 Tage Zeit haben, um das gekaufte Produkt ab dem Lieferdatum zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Rückgabebedingungen zu erfahren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Aurelie. Kundenservice

Hallo,

Sie wünschten einen sehr feinen Baumwollstoff mit etwas Transparenz.
Derzeit haben wir nur drei Qualitäten von Baumwolle:

Popeline 120 g (die feinste),
Kretonne 156 g,
Baumwollleinwand 230 g.

Es tut uns leid, aber wir haben keinen leichteren Baumwollstoff als die Popeline 120 g.
Wir erinnern daran, dass wir einen Musterversand-Service haben, der es Ihnen ermöglicht, die Farbe und die Qualität eines Stoffes direkt auf unserer Website zu überprüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Bitte beachten Sie, dass Sie eine Frist von 14 Tagen haben, um das gekaufte Produkt ab dem Lieferdatum zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Rückgabebedingungen zu erfahren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Aurelie.
Kundenservice – Service-Client

Hallo,

Wir bitten um Entschuldigung für dieses Missverständnis.

Wie im Beschreibung angegeben:
"Dieses Stück, auf Stoff gedruckt, ermöglicht die Herstellung eines personalisierten Etuis mit 2 Fächern sowie eines passenden kleinen Schülertäschchens."

Mit freundlichen Grüßen,
Das Tissus Price Team

Hallo,

Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind.

Wir erinnern daran, dass wir einen Musterversanddienst anbieten, der es Ihnen ermöglicht, die Farbe und Qualität eines Stoffes direkt auf unserer Website zu überprüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Bitte beachten Sie, dass Sie 14 Tage Zeit haben, um das gekaufte Produkt ab dem Lieferdatum zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht gefällt.

Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Rückgabebedingungen zu erfahren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Aurelie. Kundenservice

Hallo,
Wir danken Ihnen herzlich für den Kommentar, den Sie zu Ihrer Bestellung hinterlassen haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Aurelie. Kundenservice

Hallo,

Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Es wird jedoch im Produktdetail auf unserer Website klar angegeben, dass die Farbe des Kits weiß und rosa ist. Die Fotos auf dem Bildschirm können manchmal leicht variieren, je nach Bildschirm, aber die Beschreibung gibt die Farben des Produkts genau an.

Wir hoffen, dass das neue Kit mit den Bären Ihnen besser gefällt. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice

Hallo Patrick,

wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit TISSUS PRICE und freuen uns zu hören, dass das Material Ihnen zusagt.

Allerdings möchten wir Sie informieren, dass wir keinen beidseitigen Druck durchführen: Unsere Stoffe werden nur auf der Vorderseite bedruckt.

Mit freundlichen Grüßen,
Aurelie
TISSUS PRICE

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anmerkungen.

Zur Information haben wir gerade die Qualität unseres Frottierstoffs geändert. Wir laden Sie daher ein, die Erfahrung erneut zu versuchen – warum nicht, indem Sie ein Muster bestellen, um sich ein Bild von dieser neuen Version zu machen.

Außerdem, was die kleinen Fusseln beim Zuschnitt oder die beim Berühren hinterlassenen Spuren betrifft, können Sie beruhigt sein: Diese Effekte sind ganz normal und sollten nach dem ersten Waschen automatisch verschwinden.

Zögern Sie nicht, wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Einen schönen Tag,
Das Team von Tissus Price

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig, dass die Lieferung nicht wie geplant verlaufen ist.
Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben: Das ermöglicht es uns, die Information direkt an die zuständige Lieferagentur weiterzuleiten. Zögern Sie nicht, uns sofort zu benachrichtigen, wenn dies passiert, damit wir die Agentur so schnell wie möglich kontaktieren und versuchen können, die Situation in Echtzeit zu klären.

Leider sind diese Unannehmlichkeiten unabhängig von unserem Willen, aber wir verstehen Ihr Unbehagen vollkommen.
Wir entschuldigen uns für diese schlechte Erfahrung und hoffen, dass Ihre nächste Bestellung unter besseren Bedingungen verläuft.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tissus Price

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihnen die Drucke und die Qualität des Stoffes gefallen haben!

Tatsächlich senden wir, wenn mehrere Muster aus demselben Material bestellt werden, diese in einem Stück aus Gründen der Schnelligkeit und Effizienz in der Vorbereitung.
Wenn Sie in Zukunft möchten, dass die Stoffe separat zugeschnitten werden, zögern Sie nicht, uns dies im Kommentar zur Bestellung mitzuteilen - wir freuen uns, Ihrer Anfrage nachzukommen.

Einen schönen Tag,
Das Tissus Price Team

Hallo,
Wir danken Ihnen herzlich für den Kommentar, den Sie zu Ihrer Bestellung hinterlassen haben. Wir freuen uns zu erfahren, dass unsere Produkte und Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Aurelie. Kundenservice – Kundenservice

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass der erhaltene Stoff nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Um das aufgetretene Problem besser zu verstehen, laden wir Sie ein, uns eine Anfrage für den Kundenservice per E-Mail zu senden, begleitet von Fotos des Produkts. Tatsächlich haben Sie einen bedruckten wasserdichten Stoff bestellt, und um die Qualität ständig zu verbessern, ist es uns wichtig, das Problem genau zu identifizieren.

Wir sind französische Drucker und verwenden modernste Technologien, um Ihnen hochwertige Stoffe anzubieten. Ihr Feedback ist uns wertvoll, um die Zufriedenheit aller unserer Kunden zu gewährleisten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tissus Price