Kundenbewertungen von TISSUS PRICE

Hallo,
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die fehlende Meterware sofort zukommen zu lassen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Sie in unserem Online-Shop TISSUS-PRICE.com wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen - Kundenservice

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Bei den Katzenfeuchttüchern ist es normal, dass sich die langen Haare nach dem Nähen leicht an den Seiten abheben können. Das beeinträchtigt weder ihre Qualität noch ihre Verwendung, aber wir verstehen, dass dies ein Problem darstellen kann, wenn Sie sie verschenken möchten.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen jedoch sehr ernst und leiten sie an unser Team weiter, um unsere Produkte zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieses kleinen Details Ihre Feuchttücher genießen können und dass Ihre nächsten Bestellungen Sie voll und ganz zufriedenstellen werden.

Nochmals vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Verständnis.

Tissus Price

Hallo,

Wir beziehen uns auf Ihre Nachricht bezüglich Ihrer Bestellung.

Ihr Paket wurde am 12.01. versendet und war am 14.01. an dem von Ihnen gewählten Abholpunkt verfügbar. Colissimo hat Ihnen am 14.01. eine E-Mail geschickt, um Sie zu benachrichtigen, und dann eine Erinnerung am 16.01. Da Sie Ihr Paket nicht abgeholt haben, hat Colissimo am 19.01. die Rücksendung an den Absender veranlasst.

Wir haben Ihre Nachricht am 28.01. erhalten und die Rückerstattung Ihrer Bestellung am 02.02. bearbeitet.

Es tut uns leid, dass Sie die Benachrichtigungen von Colissimo nicht erhalten haben, und wir verstehen Ihre Enttäuschung.

Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice
Tissus Price

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihr Interesse an der Qualität unserer Stoffe. Unsere Schnitte werden mit kalibrierten Geräten durchgeführt und regelmäßig kontrolliert, was es uns ermöglicht, die angegebenen Meter zu garantieren.

In diesem Zusammenhang entspricht eine Längenabweichung bei einem gleichen Schnitt, wie Sie sie angeben, nicht unseren Produktionsstandards.

Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, um dies zu besprechen.

Tissus Price

Hallo,

Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern aufrichtig, dass die Farbe des erhaltenen Kunstleders nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Wir möchten jedoch klarstellen, dass das Farbmuster, auf das Sie sich beziehen, mehrere Jahre alt ist. Seitdem hat unser Lieferant dieses Kunstleders gewechselt, was mögliche Farbvariationen zur Folge hat, trotz ähnlicher Bezeichnung. Daher konnte das Muster in Ihrem Besitz leider nicht mehr genau mit dem derzeit angebotenen Produkt übereinstimmen.

Diese Informationen erklären, warum die gelieferte Farbe von der erwarteten abweicht und rechtfertigen nicht, dies als Nichtübereinstimmung des Produkts zu betrachten. Aus diesem Grund sind wir nicht in der Lage, eine kostenlose Rücksendung anzubieten.

Wir bleiben jedoch auf Ihre Zufriedenheit bedacht und laden Sie ein, bei zukünftigen Bestellungen aktuelle Muster anzufordern, um die genaue Farbe der verkauften Produkte sicherzustellen.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von Tissu Price