Die Stoffe werden als hochwertige Qualität beschrieben und mit schnellen, pünktlichen Lieferungen verbunden, oft begleitet von einer zuverlässigen Abwicklung und einer freundlichen, hilfsbereiten Beratung. Kunden schätzen die präzise Übereinstimmung von Stoff, Druck und Muster mit den Erwartungen, sowie die Vielfalt an Materialien und die schnelle Umsetzung personalisierter Drucke. Die Plattform wird als seriös und kundenorientiert wahrgenommen, mit klarer Präsentation, gutem Service und überzeugendem Preis-Leistungs-Verhältnis. Liefertreue, gute Betreuung und die Zufriedenheit mit Ergebnissen stehen deutlich im Vordergrund.
Gute Stoffqualität für super. Nicht zu viele Auswahlmöglichkeiten bei großen Dimensionen.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wir versuchen, unser Sortiment an breiten Stoffen zu erweitern, um mehr Auswahl anzubieten. Falls Sie einen bestimmten Stoff suchen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter 04.22.14.50.00 oder unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Hinweis: 2 von 5
Stoff von sehr schlechter Qualität. Ich habe Baumwolle bestellt und einen beschichteten Stoff mit sehr schlechtem Geruch und schwer zu waschen erhalten. Von 5 verschiedenen Stoffen sind 4 von diesen Problemen betroffen. Völlig enttäuscht.
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Hallo, Sie haben beschichtete Stoffe bestellt, was das "wachsartige" Aussehen und den Geruch dieser Stoffe erklärt. Tatsächlich werden diese Stoffe mit einem auf Leinöl basierenden Lack behandelt, um sie wasserabweisend zu machen. Wir erinnern daran, dass wir einen Kundenservice sowie einen Musterversandservice haben. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 3 von 5
Der Stoff, den ich bestellt hatte, sieht überhaupt nicht wie ein Perlgrau aus, wirklich enttäuscht.
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Hallo, wir erinnern Sie daran, dass wir einen Musterversanddienst über unseren Online-Shop haben, der es Ihnen ermöglicht, zu überprüfen, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass Sie das gekaufte Produkt zurücksenden können, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Modalitäten zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 3 von 5
Der Stoff für Bettlaken ist zu dünn, das wird sich mit der Zeit zeigen. Die Farben sind nicht intensiv. Wenn der Stoff gewaschen wird, ist es schwierig, die Vorder- von der Rückseite zu unterscheiden. Die Verarbeitung ist jedoch die gleiche, achten Sie auf die Farben.
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Hallo, wir möchten Sie daran erinnern, dass wir einen Probenversanddienst über unseren Online-Shop anbieten, mit dem Sie überprüfen können, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass Sie das gekaufte Produkt zurücksenden können, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Einzelheiten zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 1 von 5
Nach der Zahlung keine Lieferung...
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Hallo, Ihre Bestellung wurde wie vereinbart am 12.04.2018 von Ihrem Spediteur DPD geliefert. Eine Unterschrift wurde ebenfalls geleistet, da das Paket gegen Unterschrift geliefert wurde. Falls Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, bitten wir Sie, sich an Ihre Agentur sowie an unseren Kundenservice per E-Mail oder unter 04.22.14.50.00 zu wenden. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 3 von 5
Sehr enttäuscht von dem Kunstleder mit glänzendem Vintage-Effekt in Ecru, Referenz: 1454060241956. Es sieht eigentlich nicht wie Kunstleder aus, es sieht aus wie ein satinierter Stoff. Ich hatte es ausgewählt, um eine Handtasche zu machen, aber das wird überhaupt nicht passen, also werde ich es Ihnen zurückschicken. Mit freundlichen Grüßen.
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Hallo, wir erinnern Sie daran, dass wir einen Musterversanddienst über unseren Online-Shop haben, der es Ihnen ermöglicht, zu überprüfen, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass Sie das gekaufte Produkt zurücksenden können, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Modalitäten zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht von der Lieferzeit: Dringende professionelle Bestellung (maximal 96 Stunden angekündigt). Lieferung völlig verspätet: Dienstag vor 16 Uhr bestellt, am Mittwoch nachmittags im Paketshop statt zu mir nach Hause erhalten. Viele, aber inkohärente Nachrichten zur Sendungsverfolgung. Gute Reaktivität des Kundenservices jedoch. Ansonsten entsprechen die Stoffe meinen Erwartungen.
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Hinweis: 3 von 5
Die Zeitspanne zwischen Bestellung und Lieferung ist zu lang und die Kosten sind zu hoch.
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Hallo, wir erinnern Sie daran, dass die Lieferzeit die Vorbereitungszeit der Bestellung nicht berücksichtigt, wie in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben. Ihre Bestellung wurde rechtzeitig innerhalb von 72 Stunden versandt. Wir danken Ihnen und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 2 von 5
Bestellbestätigung Lieferung nach Hause
Lieferung an Abholpunkt erfolgt
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Hallo, wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten. Wir haben diese Information an Colissimo weitergeleitet und Ihnen wurde auch eine Entschädigung per E-Mail angeboten, um uns für diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 3 von 5
Stoff von durchschnittlicher Qualität. Der Lieferservice und die Frist sind jedoch schlecht.
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Hallo, wir möchten Sie daran erinnern, dass wir einen Musterversanddienst über unseren Online-Shop anbieten, der es Ihnen ermöglicht, zu überprüfen, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass Sie das gekaufte Produkt zurücksenden können, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Modalitäten zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 1 von 5
Ich warte immer noch auf mein Paket und weiß nicht, ob es bereits von Ihrem Service versendet wurde. Nach einer Stornierung meiner Bestellung aufgrund eines Computerproblems in Ihrem Shop sollte es mir so schnell wie möglich zugesendet werden, und seitdem warte ich. Ich hoffe, bald Neuigkeiten zu erhalten und erwarte jetzt eine schöne kulante Geste von Ihnen.
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Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Aufgrund eines Computerfehlers wurde der Rest der Bestellung wie telefonisch angegeben versendet, damit Sie ihn so schnell wie möglich erhalten können. Ein kommerzielles Entgegenkommen wurde ebenfalls angeboten, um uns für dieses Problem zu entschuldigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 3 von 5
Die Verpackung ist unzureichend; die Stoffe sind übereinander gerollt, einfach nur in Plastik verpackt, nicht toll... Die Lieferung wird vom Transporteur gut durchgeführt, ist aber schrecklich lang... Bestellung am 12. aufgegeben, am 19. erhalten............ Einer Ihrer Konkurrenten, Caréfil, liefert in 2 Tagen. Die Stoffe sind von der beschriebenen und erwarteten Qualität. Starker Punkt: Probenservice
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Hallo, einige Transportagenturen führen am Wochenende keine Sendungen durch. Ihre Bestellung wurde am 14.03.2018 versendet, nach der in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebenen Vorbereitungszeit, und wurde innerhalb von 72 Stunden von Ihrem Transporteur DPD an die von Ihnen gewählte Adresse am Montag geliefert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 3 von 5
Bestellung und Lieferung in Ordnung, aber die Qualität eines Produkts lässt zu wünschen übrig. Die schwarze Double Gaze hat eine verblasste Farbe, deshalb bin ich enttäuscht
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Hallo, wir erinnern Sie daran, dass wir einen Probenversand über unseren Online-Shop anbieten, der es Ihnen ermöglicht, zu überprüfen, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass Sie das gekaufte Produkt zurücksenden können, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Einzelheiten zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 1 von 5
Ich warte noch. Ich habe bisher nur ein Paket mit Knöpfen erhalten... Ich würde gerne wissen, wo der Rest meiner Bestellung ist...
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Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Aufgrund eines Computerfehlers wurde der Rest der Bestellung wie telefonisch angegeben versendet, damit Sie ihn so schnell wie möglich erhalten können. Ein kommerzielles Entgegenkommen wurde ebenfalls angeboten, um uns für dieses Problem zu entschuldigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 3 von 5
Paket gut angekommen. Aber ich war von den Farben enttäuscht (als passend präsentiert). Sie haben nicht so viel Strahlkraft wie auf den Fotos und passen überhaupt nicht zusammen. Ich habe mehrere Meter genommen, das tut weh. Der Baumwollstoff in Leinenoptik sieht nicht aus wie Leinen, ist zu dick und seine Farbe Weinrot fehlt an Strahlkraft und Chic. Glücklicherweise sind die Preise angemessen.
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Hallo, wir erinnern Sie daran, dass wir einen Musterversanddienst über unseren Online-Shop anbieten, der es Ihnen ermöglicht, zu überprüfen, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass Sie das gekaufte Produkt zurücksenden können, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Modalitäten zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 3 von 5
Stoff von schlechter Qualität. Große Enttäuschung.
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Hallo, wir erinnern Sie daran, dass wir einen Musterversanddienst über unseren Online-Shop anbieten, mit dem Sie überprüfen können, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Sie können das gekaufte Produkt zurücksenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Modalitäten zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 3 von 5
Eine E-Mail an den Kundenservice blieb unbeantwortet. Ein Kartenzahlungssystem, das blockierte (ich habe an diesem Tag andere Zahlungen getätigt, also ...). Eine Farbe, die viel heller ist als auf dem Foto für den Jacquard und Transparenz für die beiden anderen Stoffe, also unbrauchbar.
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Hallo, eine Antwort wurde Ihnen heute zurückgeschickt, um auf Ihre Anfrage zu antworten. Wir erinnern Sie daran, dass wir einen Musterversanddienst über unseren Online-Shop anbieten, mit dem Sie überprüfen können, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 3 von 5
Qualität der Stoffe sehr ungleichmäßig.
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Hallo, wir sind aufrichtig traurig, aber wir verstehen leider Ihre Meinung nicht. Sie können uns jedoch per E-Mail unter [email protected] oder direkt telefonisch unter 04.22.14.50.00 kontaktieren, um uns Ihre Meinung mitzuteilen und damit wir auf Ihre Anfragen reagieren können. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 3 von 5
Lieferung verspätet... außerdem habe ich zweimal umsonst gewartet... ich habe dadurch Zeit in meiner Arbeit verloren... und Geld... ich bin Kunde bei Ihnen, aber wirklich unzufrieden mit dieser Bestellung. Ich hoffe, dass Sie bei meinen nächsten Bestellungen einen Schritt machen werden. Mit freundlichen Grüßen.
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Hallo, es tut uns leid, aber Ihre Bestellung wurde innerhalb von 72 Stunden geliefert, wie in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben. Wir möchten jedoch daran erinnern, dass dieser Zeitraum die Vorbereitungszeit nicht berücksichtigt und dass wir am Wochenende keine Sendungen durchführen. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 2 von 5
Schlechte Verpackung
Qualität der Stoffe wirklich mittelmäßig.
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Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir einen Musterversanddienst über unseren Online-Shop anbieten, mit dem Sie überprüfen können, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 1 von 5
Platte nicht geschnitten
gerade mit der sichtbaren Linie in schwarzem Filz. Erdtropfen und überraschende Feuchtigkeit am Rand.
Katastrophale Lieferung.
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Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, der Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das aufgetretene Problem zu lösen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung immer noch nicht erhalten. Sehr enttäuscht von den Lieferzeiten. Die Bestellung hat lange gedauert, bevor sie versendet wurde, obwohl ich nur diese Stücke bestellt habe. Bestellung am Dienstagabend aufgegeben und immer noch nicht angekommen. Ich hätte sie gerne für das Wochenende gehabt.
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Hallo, Ihre Bestellung wurde innerhalb von 72 Stunden geliefert und dieser Zeitraum entspricht unseren angegebenen Lieferzeiten in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen. Wir möchten Sie auch daran erinnern, dass die Vorbereitungszeit nicht in die Lieferzeit einbezogen wird und daher 24-48 Stunden zusätzlich eingeplant werden müssen, je nach Menge Ihrer Bestellung. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht von dem Abholpunkt, der geändert wurde und zu weit vom Wohnort entfernt ist, warum nicht die großen Geschäfte behalten?
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Hallo, die auf unserer Seite angebotenen Abholpunkte sind die Partnerabholpunkte mit unserem Unternehmen und dem von Colissimo. Wir erinnern daran, dass Sie im Falle von zu weit entfernten Abholpunkten von Ihrem Wohnort aus auch eine Lieferung an eine Poststelle zum gleichen Preis wählen können. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 1 von 5
Ich warte seit 2 Wochen immer noch auf meine Lieferung und habe keine Neuigkeiten.
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Hallo, unser Kundenservice hat sich bei Ihnen gemeldet, um Ihnen weitere Informationen zur Lieferung zu geben. Ihr Paket wurde an dem von uns angegebenen Abholpunkt bereitgestellt. Wir laden Sie ein, es innerhalb von 10 Werktagen mit Ihrer Paketnummer, die Ihnen per E-Mail mitgeteilt wurde, und einem Ausweis abzuholen. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 3 von 5
Sehr schöne Stoffe, genau wie beschrieben.
Kundenservice eher schnell. Allerdings für die Lieferung: kein Tracking, bis ich den Kundenservice kontaktiere (ich hatte mein Postfach und Spam überprüft: nichts) Bestellung nicht innerhalb der Frist (96h) erhalten, eine Pufferzeit einplanen.
Die Möglichkeit, Muster zu bestellen, ist sehr angenehm, man ist sich über die Farben und Qualität sicher.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Es ist möglich, dass unsere E-Mails in Ihrem "Spam-Ordner" landen. Falls Sie kein Tracking haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen die Nummer erneut geben oder sie Ihnen per E-Mail senden können. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin eher enttäuscht, da einige Stoffe fleckig waren und selbst nach dem Waschen die Flecken nicht verschwunden sind. Ich hatte diese Stoffe für mein Hochzeitskleid bestellt, ich denke nicht, dass man ein Kleid aus schmutzigen und fleckigen Stoffen machen kann. Schade, denn die Qualität des Stoffes ist ziemlich gut, das Problem liegt in der Lagerung oder beim Personal...
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, der Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das aufgetretene Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 1 von 5
Sehr lange Lieferzeiten... Zufriedenheitsumfrage vor der Bestellung erhalten.
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Hallo, Ihr Paket wurde an den Abholpunkt geliefert, den Sie bei der Bestellung ausgewählt haben. Die Bestellung wurde innerhalb von 72 Stunden abgegeben, also innerhalb der von uns angegebenen Lieferzeiten, wie in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben. Wir wünschen Ihnen nun viel Spaß beim Nähen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 1 von 5
Habe das Produkt noch nicht erhalten.
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Hallo, Ihre Bestellung wurde am 6. März 2018 von Ihrem Transportdienstleister DPD geliefert, der Sie über die verschiedenen Schritte der Sendungsverfolgung informiert hat. Diese wurde auch gegen Unterschrift geliefert, um mehr Sicherheit zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 3 von 5
Der rosa/rote Stoff hatte nicht die Farbe des Fotos, das ist ein bisschen schade, ich werde ihn daher überfärben müssen.
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Hallo, wir erinnern Sie daran, dass wir einen Musterversand-Service über unseren Online-Shop anbieten, mit dem Sie überprüfen können, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass Sie das gekaufte Produkt zurücksenden können, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Modalitäten zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 1 von 5
0 für mich, normalerweise sehr zufrieden, aber ich habe meine Bestellung immer noch nicht :(
Mir wurde eine Lieferung am Donnerstag, den 21. oder Freitag, den 22. angeboten. Ich habe also den 21. vorgeschlagen, mir wurde gesagt, das sei unmöglich, und ich habe immer noch nichts.
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir sind aufrichtig traurig, die Wetterbedingungen zu Beginn des Jahres 2018 waren in der Tat ziemlich schwierig zu handhaben, was die Lieferung betrifft. Unser Partner DPD hat alles unternommen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern, trotz der drei zusätzlichen Tage für Ihre Lieferung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 2 von 5
Auf der Website war angegeben, dass noch 2 Meter Stoff verfügbar sind, dann erhielt ich ein oder zwei Tage später einen Anruf, dass kein Stoff mehr auf Lager war...
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Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Unser Kundenservice hat sich bezüglich dieser Unannehmlichkeit mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE.
A
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Hinweis: 3 von 5
Schade, dass die Vorbereitungszeit für die Bestellung zu lang ist.
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Hallo, die Vorbereitungszeit ist in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben und auch bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Da Ihre Bestellung während unseres Verkaufs getätigt wurde, der eine sehr nachgefragte Zeit war, variierte diese zwischen 24 und 48 Stunden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE.
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Hinweis: 3 von 5
Verpackung schlecht verschlossen. Nach Kontrolle der Ware war ein Teil der Stoffe schlecht präsentiert, besonders da es eine große lange Box gab. Ich habe das Paket gerade abgeholt, ich werde sehen, wie es auf dem Stuhl aussieht ????
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Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, der Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das aufgetretene Problem schnell zu lösen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE.
A
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Hinweis: 3 von 5
Die Qualität ist ziemlich mittelmäßig, aber angesichts des Preises? Es bräuchte mehr Informationen zur Qualität des Produkts, z.B.: Grammatur, Elastizität........
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Hallo, wir erinnern Sie daran, dass wir einen Service zum Versand von Mustern über unseren Online-Shop haben, der es Ihnen ermöglicht, zu überprüfen, ob der Stoff Ihren Anforderungen entspricht. Alle Informationen über das Produkt, wie Grammatur und Zusammensetzung, sind ebenfalls in der Produktbeschreibung angegeben. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE.
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Hinweis: 3 von 5
Lieferung am 14. statt am 10. angekündigt
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Nach Ihrer Nachricht wurde eine Beschwerde bei Ihrem Transporteur eingereicht und Ihr Fall wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet, der Ihnen heute eine Geste des guten Willens gesendet hat. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE
A
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Hinweis: 1 von 5
Die Website und die Produktauswahl sind gut. Der Kauf wurde am 27.01.2018 getätigt und bezahlt. Aber... die Lieferung bis heute (15.02.2018) ist schlecht. Antworten auf die verschiedenen E-Mails, nur dass sie so schnell wie möglich antworten werden. Ich habe gefragt, wie lange es am frühesten möglich ist, es gibt immer noch keine Antwort. Frage: Ist diese Seite zuverlässig? Was sind die Erfahrungen anderer?
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Hallo, unser Kundenservice und After-Sales-Service hat sich bereits mehrere Male per E-Mail bei Ihnen gemeldet, um Sie über die Lieferung Ihrer Bestellung zu informieren. Wir erinnern daran, dass wir auch direkt unter 04.22.14.50.00 erreichbar sind. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE
A
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Hinweis: 2 von 5
Stoff von sehr durchschnittlicher Qualität, Fäden nicht in der bestellten Farbe
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeit. Wir bitten Sie, uns ein Foto des erhaltenen Produkts zu senden, das nicht der gewünschten Farbe entspricht, per E-Mail an die Adresse [email protected], damit wir Ihnen bei diesem Problem helfen können. Wir erinnern Sie daran, dass wir einen Service für den Versand kostenloser Muster anbieten. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 2 von 5
Bezüglich des Artikels M7466 ist er für mich unbrauchbar, da ich die Erklärung in 3 verschiedenen Sprachen erhalten habe: Deutsch, Englisch und Spanisch. Ich habe sie nicht auf Französisch erhalten. Ich bin Anfängerin im Nähen und kann sie nicht übersetzen. Wenn Sie mir die Informationen in meiner Sprache: FRANZÖSISCH, zusenden könnten, wäre das tatsächlich passender.
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Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, der Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das aufgetretene Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Rebecca TISSUS PRICE
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Hinweis: 3 von 5
Mehrmals kam es vor, dass der bestellte Stoff letztendlich nicht mehr auf Lager war. Enttäuscht von der Qualität einiger Stoffe (oder deren Beschreibung, die es nicht ermöglicht, sich ein Bild zu machen).
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufgrund von Lagerengpässen. Wir bemühen uns trotz der Schwierigkeit, die Maße bei der Vorbereitung der Bestellungen zu erfassen, so genau wie möglich zu sein. Wir erinnern Sie auch daran, dass wir einen Service für den Versand von kostenlosen Mustern anbieten. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE
A
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Hinweis: 3 von 5
sehr verspätete Lieferung
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Antwort von TISSUS PRICE
Hallo, wir bedauern aufrichtig, die Wetterbedingungen zu Beginn des Jahres 2018 waren in der Tat ziemlich schwierig zu bewältigen, was die Lieferung betrifft. Unser Partner Colissimo hat alles unternommen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern, trotz der zwei zusätzlichen Tage Ihrer Lieferung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca TISSUS PRICE
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