Kundenbewertungen von TISSUS PRICE

Hallo,

Wir beziehen uns auf Ihre Nachricht bezüglich Ihrer Bestellung.

Ihr Paket wurde am 12.01. versendet und war am 14.01. an dem von Ihnen gewählten Abholpunkt verfügbar. Colissimo hat Ihnen am 14.01. eine E-Mail geschickt, um Sie zu benachrichtigen, und dann eine Erinnerung am 16.01. Da Sie Ihr Paket nicht abgeholt haben, hat Colissimo am 19.01. die Rücksendung an den Absender veranlasst.

Wir haben Ihre Nachricht am 28.01. erhalten und die Rückerstattung Ihrer Bestellung am 02.02. bearbeitet.

Es tut uns leid, dass Sie die Benachrichtigungen von Colissimo nicht erhalten haben, und wir verstehen Ihre Enttäuschung.

Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice
Tissus Price

Liebe Marie-Paule, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit dem Druck der Muster nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es an unser Team weiterleiten, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie weiterhin unsere anderen Produkte schätzen werden.

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihr Interesse an der Qualität unserer Stoffe. Unsere Schnitte werden mit kalibrierten Geräten durchgeführt und regelmäßig kontrolliert, was es uns ermöglicht, die angegebenen Meter zu garantieren.

In diesem Zusammenhang entspricht eine Längenabweichung bei einem gleichen Schnitt, wie Sie sie angeben, nicht unseren Produktionsstandards.

Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, um dies zu besprechen.

Tissus Price

Hallo,

Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern aufrichtig, dass die Farbe des erhaltenen Kunstleders nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Wir möchten jedoch klarstellen, dass das Farbmuster, auf das Sie sich beziehen, mehrere Jahre alt ist. Seitdem hat unser Lieferant dieses Kunstleders gewechselt, was mögliche Farbvariationen zur Folge hat, trotz ähnlicher Bezeichnung. Daher konnte das Muster in Ihrem Besitz leider nicht mehr genau mit dem derzeit angebotenen Produkt übereinstimmen.

Diese Informationen erklären, warum die gelieferte Farbe von der erwarteten abweicht und rechtfertigen nicht, dies als Nichtübereinstimmung des Produkts zu betrachten. Aus diesem Grund sind wir nicht in der Lage, eine kostenlose Rücksendung anzubieten.

Wir bleiben jedoch auf Ihre Zufriedenheit bedacht und laden Sie ein, bei zukünftigen Bestellungen aktuelle Muster anzufordern, um die genaue Farbe der verkauften Produkte sicherzustellen.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von Tissu Price

Hallo,
Wir bedauern, dass Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind.

Wir erinnern daran, dass wir einen Musterversand-Service haben, der es Ihnen ermöglicht, die Farbe und die Qualität eines Stoffes direkt auf unserer Website zu überprüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Bitte beachten Sie, dass Sie eine Frist von 14 Tagen haben, um das gekaufte Produkt ab dem Lieferdatum zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Rückgabebedingungen zu erfahren.

Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, . Kundenservice - Tissus-Price

Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind. Wir erinnern daran, dass wir einen Musterversand-Service haben, mit dem Sie die Farbe und die Qualität eines Stoffes direkt auf unserer Website überprüfen können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Frist von 14 Tagen haben, um das gekaufte Produkt ab dem Lieferdatum zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Rückgabebedingungen zu erfahren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice - Tissus Price

Hallo Cindy,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Farbe Ihres Stoffes nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist wertvoll und wir bemühen uns, die Genauigkeit unserer Bilder zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Unterstützungsbedarf zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das TISSUS PRICE Team

Hallo,

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für jedes Kit steht ein detailliertes Tutorial direkt auf der entsprechenden Produktseite sowie auf unserem Blog zur Verfügung. Wir laden Sie ein, es zu konsultieren, um Ihnen bei der Umsetzung Ihres Projekts zu helfen.

Wir stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung und danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Das Team von Tissus Price

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre Komplimente zur Lieferung und zur allgemeinen Qualität des Schrägbandes. Wir bedauern wirklich, dass einige Rollen geklebte Verbindungen anstelle von genähten aufwiesen: das ist nicht die Qualität, die wir anbieten möchten.

Bezüglich Ihres vorherigen Austauschs mit unserem Kundenservice möchten wir klarstellen, dass die Nachricht, die Sie erhalten haben, zu keinem Zeitpunkt erwähnt hat, dass Sie die Rollen "auf das Risiko, ähnliche zu erhalten" zurücksenden könnten. Was Ihnen angeboten wurde, war eine Rücksendung, um ein Guthaben oder eine Rückerstattung zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen

Tissus Price