Kundenbewertungen von TISSUS PRICE

Hallo,

Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind. Wir möchten daran erinnern, dass wir einen Musterversanddienst anbieten, der es Ihnen ermöglicht, die Farbe und die Qualität eines Stoffes direkt auf unserer Website zu überprüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Wir stehen Ihnen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice

Hallo,

Wir stellen fest, dass eine Rücksendung für eine Ihrer Bestellungen registriert wurde und dass eine Rückerstattung ebenfalls erfolgt ist.

Wir bitten Sie daher, Ihr Bankkonto zu überprüfen, um den Erhalt zu bestätigen.

Wir stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice

Hallo,

Es tut uns leid, dass das Produkt Ihnen nicht vollständig zufrieden gestellt hat. Tatsächlich ist der wasserdichte Stoff mit einer plastifizierten Schutzschicht überzogen, um ihm seine wasserdichten Eigenschaften zu verleihen. Wir verstehen jedoch, dass dieses Aussehen weniger angenehm zu berühren sein kann, als Sie es für Liegestuhlbezüge erwartet haben.

Bezüglich der Druckqualität bedauern wir ebenfalls, wenn das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Tissus Price

Hallo,

Es tut uns leid, dass die Farbe nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Die auf einem Bildschirm angezeigten Farben können jedoch von der Realität abweichen. Mehrere Faktoren können deren Darstellung beeinflussen, insbesondere die Einstellungen Ihres Bildschirms (Helligkeit, Kontrast, Kalibrierung) sowie die Bedingungen, unter denen die Fotos aufgenommen wurden, wie die Beleuchtung.

Deshalb kann es zu einer leichten Farbabweichung zwischen dem erhaltenen Produkt und dessen Anzeige auf unserer Website kommen.

Um Enttäuschungen zu vermeiden, ist es auch möglich, vor dem Kauf ein Muster zu bestellen. Dies ermöglicht es Ihnen, die Farbe unter den Beleuchtungsbedingungen Ihrer Wahl zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie Ihren Erwartungen entspricht.

Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Tissus Price

Hallo,

Diese Bestellreferenz entspricht Versandkosten, die mit dem Versand einer Bestellung verbunden sind. Da es sich nicht um eine Bestellung handelt, konnte sie nicht versendet werden.

Mit freundlichen Grüßen,

Tissus Price

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die angegebene Frist von 2 Werktagen bezieht sich nur auf den Transport.

Da Ihre Bestellung aus auf Anfrage gedruckten Produkten besteht, ist eine Frist von 2 bis 3 Werktagen für deren Herstellung erforderlich. Daher müssen Sie mit einer Gesamtdauer von etwa 5 Werktagen (Herstellung + Versand) rechnen.

Im Allgemeinen werden Bestellungen innerhalb von etwa einer Woche nach ihrer Bestätigung geliefert.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice
Tissus Price

Hallo,
Die Tutorials sind so konzipiert, dass sie sich an alle Materialien anpassen. Man muss einfach das verwendete Material anpassen, insbesondere eine Nadel wählen, die zum Stoff passt (dicker für Samt, zum Beispiel). Zögere nicht, auch die Spannung und die Art des Stichs anzupassen, um das Nähen der Griffe zu erleichtern.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Tissus Price

Hallo,
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die fehlende Meterware sofort zukommen zu lassen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Sie in unserem Online-Shop TISSUS-PRICE.com wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen - Kundenservice

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Bei den Katzenfeuchttüchern ist es normal, dass sich die langen Haare nach dem Nähen leicht an den Seiten abheben können. Das beeinträchtigt weder ihre Qualität noch ihre Verwendung, aber wir verstehen, dass dies ein Problem darstellen kann, wenn Sie sie verschenken möchten.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen jedoch sehr ernst und leiten sie an unser Team weiter, um unsere Produkte zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieses kleinen Details Ihre Feuchttücher genießen können und dass Ihre nächsten Bestellungen Sie voll und ganz zufriedenstellen werden.

Nochmals vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Verständnis.

Tissus Price

Hallo,

Wir beziehen uns auf Ihre Nachricht bezüglich Ihrer Bestellung.

Ihr Paket wurde am 12.01. versendet und war am 14.01. an dem von Ihnen gewählten Abholpunkt verfügbar. Colissimo hat Ihnen am 14.01. eine E-Mail geschickt, um Sie zu benachrichtigen, und dann eine Erinnerung am 16.01. Da Sie Ihr Paket nicht abgeholt haben, hat Colissimo am 19.01. die Rücksendung an den Absender veranlasst.

Wir haben Ihre Nachricht am 28.01. erhalten und die Rückerstattung Ihrer Bestellung am 02.02. bearbeitet.

Es tut uns leid, dass Sie die Benachrichtigungen von Colissimo nicht erhalten haben, und wir verstehen Ihre Enttäuschung.

Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice
Tissus Price

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihr Interesse an der Qualität unserer Stoffe. Unsere Schnitte werden mit kalibrierten Geräten durchgeführt und regelmäßig kontrolliert, was es uns ermöglicht, die angegebenen Meter zu garantieren.

In diesem Zusammenhang entspricht eine Längenabweichung bei einem gleichen Schnitt, wie Sie sie angeben, nicht unseren Produktionsstandards.

Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, um dies zu besprechen.

Tissus Price

Hallo,

Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern aufrichtig, dass die Farbe des erhaltenen Kunstleders nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Wir möchten jedoch klarstellen, dass das Farbmuster, auf das Sie sich beziehen, mehrere Jahre alt ist. Seitdem hat unser Lieferant dieses Kunstleders gewechselt, was mögliche Farbvariationen zur Folge hat, trotz ähnlicher Bezeichnung. Daher konnte das Muster in Ihrem Besitz leider nicht mehr genau mit dem derzeit angebotenen Produkt übereinstimmen.

Diese Informationen erklären, warum die gelieferte Farbe von der erwarteten abweicht und rechtfertigen nicht, dies als Nichtübereinstimmung des Produkts zu betrachten. Aus diesem Grund sind wir nicht in der Lage, eine kostenlose Rücksendung anzubieten.

Wir bleiben jedoch auf Ihre Zufriedenheit bedacht und laden Sie ein, bei zukünftigen Bestellungen aktuelle Muster anzufordern, um die genaue Farbe der verkauften Produkte sicherzustellen.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von Tissu Price

Hallo,
Wir bedauern, dass Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind.

Wir erinnern daran, dass wir einen Musterversand-Service haben, der es Ihnen ermöglicht, die Farbe und die Qualität eines Stoffes direkt auf unserer Website zu überprüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Bitte beachten Sie, dass Sie eine Frist von 14 Tagen haben, um das gekaufte Produkt ab dem Lieferdatum zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Rückgabebedingungen zu erfahren.

Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, . Kundenservice - Tissus-Price

Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind. Wir erinnern daran, dass wir einen Musterversand-Service haben, mit dem Sie die Farbe und die Qualität eines Stoffes direkt auf unserer Website überprüfen können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Frist von 14 Tagen haben, um das gekaufte Produkt ab dem Lieferdatum zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Rückgabebedingungen zu erfahren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice - Tissus Price

Hallo Cindy,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Farbe Ihres Stoffes nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist wertvoll und wir bemühen uns, die Genauigkeit unserer Bilder zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Unterstützungsbedarf zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das TISSUS PRICE Team

Hallo,

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für jedes Kit steht ein detailliertes Tutorial direkt auf der entsprechenden Produktseite sowie auf unserem Blog zur Verfügung. Wir laden Sie ein, es zu konsultieren, um Ihnen bei der Umsetzung Ihres Projekts zu helfen.

Wir stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung und danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Das Team von Tissus Price

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre Komplimente zur Lieferung und zur allgemeinen Qualität des Schrägbandes. Wir bedauern wirklich, dass einige Rollen geklebte Verbindungen anstelle von genähten aufwiesen: das ist nicht die Qualität, die wir anbieten möchten.

Bezüglich Ihres vorherigen Austauschs mit unserem Kundenservice möchten wir klarstellen, dass die Nachricht, die Sie erhalten haben, zu keinem Zeitpunkt erwähnt hat, dass Sie die Rollen "auf das Risiko, ähnliche zu erhalten" zurücksenden könnten. Was Ihnen angeboten wurde, war eine Rücksendung, um ein Guthaben oder eine Rückerstattung zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen

Tissus Price

Hallo,

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ein Guthaben in Höhe Ihrer Bestellung wurde am 31.10.25 in Ihrem Kundenbereich gutgeschrieben, damit Sie Ihr Muster erneut bestellen können.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Probleme bei der Aufgabe Ihrer neuen Bestellung haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Tissus PRICE

Hallo,

Wir verstehen, dass Sie nicht zufrieden sind. Sie haben jedoch unseren Kundenservice kontaktiert, um eine Intervention bei der Firma Colissimo zu beantragen, um Ihren Abholpunkt zu ändern, da Sie nicht dorthin gehen wollten. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Entscheidungen von Colissimo.

Wir informieren Sie, dass Colissimo sich das Recht vorbehält, den Abholpunkt eines Kunden zu ändern, wenn dieser geschlossen oder voll ist.

Sie folgen einer eigenen Regelung, auf die wir keinen Einfluss haben.

Mit freundlichen Grüßen
Tissus Price

Hallo,

Es tut uns leid, dass die Produkte Ihnen nicht zusagen.
Wir haben Ihnen am 06.10. unsere Rückgabebedingungen geschickt und haben noch keine Rücksendung von Ihnen erhalten.

Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tissus Price

Hallo,

Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferverzögerung.
Ihre Bestellung wurde am Freitag, den 29. August, am Abend erfasst. Wir haben sie am Montag, den 1. September, sofort nach unserer Wiedereröffnung bearbeitet und am Dienstag, den 2. September, versendet. Normalerweise beträgt die Lieferzeit der Post 48 Stunden, was eine Lieferung vor dem 6. September hätte ermöglichen müssen.

Leider gab es eine Verzögerung, die außerhalb unseres Einflusses lag, während der Zustellung durch die Post, und das Paket war erst am 10. September an einem Abholpunkt verfügbar. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit sehr, aber sobald das Paket dem Transporteur übergeben wurde, haben wir leider keinen Einfluss mehr auf die Lieferzeiten.

Guten Tag,

wir möchten Ihnen bestätigen, dass Ihr Paket nicht verloren ist. Es wartet in Ihrem Abholpunkt auf Sie, wie wir Ihnen per E-Mail am 11.09. nach der Rückmeldung von Colissimo mitgeteilt haben.

Gemäß unseren Bedingungen können wir keine Rückerstattung für eine Bestellung vornehmen, die nicht verloren ist.

Ihr Paket ist seit dem 05.09. an folgender Adresse verfügbar:

Abholpunkt ABDEEPHONE
17 Rue de Paris
94000 Créteil

Wir laden Sie ein, es so schnell wie möglich abzuholen.

Hallo,

Zunächst möchten wir Ihnen für Ihre Treue und Ihre regelmäßigen Bestellungen bei Tissus Price danken. Wir bedauern aufrichtig, von Ihrer Enttäuschung zu hören und möchten die Situation klären.

Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice alle Ihre E-Mails ohne Ausnahme bearbeitet hat. Die für die Drucke zuständige Person war ausnahmsweise abwesend, was unsere Antwort verzögert haben könnte. Nach ihrer Rückkehr wurde Ihnen eine Lösung angeboten und Ihre Bestellung wurde auf unsere Kosten erneut gedruckt, um das aufgetretene Problem zu beheben.

Was den Farbunterschied betrifft, so resultiert dieser aus einer technischen Einstellung der Druckmaschine, die vorgenommen wurde, um eine bessere Qualität und lebendigere Farben zu erzielen.

Wir verstehen, dass diese Unannehmlichkeiten Ihre Erfahrung beeinträchtigt haben könnten, aber seien Sie versichert, dass unser Kundenservice seine Rolle voll und ganz erfüllt hat und dass wir alles tun, um unsere Dienstleistungen sowohl in Bezug auf die Qualität als auch auf die Fristen zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tissus Price

Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind. Wir möchten daran erinnern, dass wir einen Musterversand-Service anbieten, mit dem Sie die Farbe und die Qualität eines Stoffes direkt auf unserer Website überprüfen können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass Sie 14 Tage Zeit haben, um das gekaufte Produkt ab dem Lieferdatum zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Rückgabebedingungen zu erfahren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Aurelie. Kundenservice

Hallo,

Sie wünschten einen sehr feinen Baumwollstoff mit etwas Transparenz.
Derzeit haben wir nur drei Qualitäten von Baumwolle:

Popeline 120 g (die feinste),
Kretonne 156 g,
Baumwollleinwand 230 g.

Es tut uns leid, aber wir haben keinen leichteren Baumwollstoff als die Popeline 120 g.
Wir erinnern daran, dass wir einen Musterversand-Service haben, der es Ihnen ermöglicht, die Farbe und die Qualität eines Stoffes direkt auf unserer Website zu überprüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Bitte beachten Sie, dass Sie eine Frist von 14 Tagen haben, um das gekaufte Produkt ab dem Lieferdatum zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um die Einzelheiten der Rückgabebedingungen zu erfahren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Aurelie.
Kundenservice – Service-Client