Kundenbewertungen von Thermogroup

Vertrauenszertifikat
9,8 /10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 137 veröffentlichten Bewertungen
5 127 93% 4 7 5% 3 2 1% 2 0 0% 1 0 0%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben die hervorragende Reaktionsfähigkeit und Freundlichkeit des Kundendienstteams, das professionell auf Anfragen reagiert und bei Problemen umfassende Unterstützung bietet. Die schnelle Lieferung der Produkte wird ebenfalls positiv hervorgehoben, mit vielen Berichten über pünktliche Zustellungen innerhalb von zwei Tagen. Die Qualität der Produkte, insbesondere der Heizkessel, überzeugt durch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und einfache Montage, was den Nutzern eine positive Erfahrung ermöglicht.

Bewertung 1, 4 und 5 Sterne

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F
Francis H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2023
Ausgezeichnete Reaktionsfähigkeit am Telefon. Einwandfreier Kundendienst.
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T
thomas et salome M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2023
Sehr professionelles und reaktionsschnelles Team. Entspricht voll und ganz meinen Erwartungen
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J
jacki S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2024
Ich werde Ihr Unternehmen aufgrund seiner Seriosität, Verfügbarkeit, schnellen Antworten und Effizienz weiterempfehlen Nochmals vielen Dank an Ihren technischen Service
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Antwort von Thermogroup
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir tun unser Bestes, um alle unsere Kunden zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, das Thermogroup-Team
N
Nicolas G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2023
Sehr zufrieden mit meinem Kauf eines 9 KW einphasigen Kessels, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, einfach zu montieren, Qualitätskessel!!!
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G
Gaya
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2023
Danke für die schnelle Lieferung! 2 Tage nach meiner Bestellung wurde das Gerät bei mir ausgeliefert. Ich war von der Auskunftsbereitschaft am Telefon sehr begeistert und fand die Installation des Gerätes sehr einfach.
W
wowoti9801
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2023
Sehr schnelle Lieferung ohne unangenehme Überraschungen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Team, das mich beim Austausch meines Heizkessels, der Einstellung der Umwälzpumpe und der Auswahl des elektrischen Zubehör beraten hat. Super Service ! Ich habe auch die Installationsvideos, die uns zur Verfügung gestellt wurden, sehr geschätzt. Vielen Dank und bis bald für weitere Projekte. (:
A
Arjan M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2022
top geholfen, verstehe immer noch nicht, warum dem nicht mehr Aufmerksamkeit geschenkt wird, einfacher Wechsel von Gas auf Elektro
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E
Emco
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2022
Schönes Produkt (Electra-Zentralheizungsboiler)
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C
Christophe G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2023
Beratung und Reaktionsfähigkeit. Sehr professionell!
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Antwort von Thermogroup
Vielen Dank für Ihre Meinung!
B
Brigitte K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Thermo Group kennt ihre Produkte sehr gut, bietet einen sehr umfassenden Pannenratgeber (den man nicht überall findet) und eine Top-Unterstützung bei Problemen, auch außerhalb der Garantiezeit. Die Ersatzteile werden so schnell wie möglich verschickt, sobald ein Problem auftritt. Man spürt wirklich den Willen, den Kunden während der gesamten Lebensdauer des Produkts zu begleiten. Hut ab!
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M
Morgan F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2021
Ich habe zwei Heizkessel von der Thermo Group gekauft und bin sehr zufrieden.
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P
Philippe O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2021
Wie schön, wenn man sich auf einen echten Service verlassen kann! Natürlich kann die Maschine mal einen kleinen Aussetzer haben, aber die Hauptsache ist, dass das Problem verstanden wird und die Betreuung einwandfrei ist. Was gibt es Besseres, als anzurufen und einen Ansprechpartner am anderen Ende der Leitung zu haben, der sich um Ihr Anliegen kümmert und sich bemüht, es so schnell wie möglich zu lösen. Also ja, ich empfehle Thermogroup!!!
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V
Valentin F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2022
Das Gerät erfüllt seine Aufgabe perfekt Es fehlt eine Aufwärmanzeige
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Antwort von Thermogroup
Vielen Dank für deine Bewertung Valentin! Wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte zu verbessern und berücksichtigen alle Ihre Kommentare.
M
Mathieu G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
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S
Sarl Martin et Fils S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2017
Die Beratung, die Hilfe bei der Inbetriebnahme, die Verfügbarkeit der Korrespondenten.
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E
Eric T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2022
Das Team ist immer auf dem neuesten Stand Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, übernimmt der Kundendienst die Garantie und ist immer anwesend, auch wenn sie überlastet sind. Sie sind sehr freundlich und hilfsbereit, wenn Sie sie nicht erreichen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit meinem alten Kessel, der mit 4kw modulierbar ist (Energieeinsparung). Ich bereue meinen alten Ölkessel wirklich nicht, außerdem sieht er gut aus.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2022
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2022
E
Eric T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2022
Super Team, (Beratung, Informationen, Hilfe bei der Montage) Man weiß, dass man sich auf sie verlassen kann Super Kessel, sparsam, leise, platzsparend Wenn ich an meinen alten Ölkessel zurückdenke Ich würde empfehlen
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S
Stephen G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2022
Was ich mochte, war die Professionalität und Höflichkeit Ihres Personals. They were patient, Herman and Cedric that I spoke to, were helpful and made the 'chats' that I had with them enjoyable. An improvement might be on-line access to drawings and diagrams. Some of the type face on the product paperwork was extremely small.
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L
Leon S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2022
Effektiv. Sind verfügbar. Nehmen sich der Sorgen an, wenn es welche gibt. Sehr gute Erfahrung. Gekauft am 19/04/2022
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E
Eckhardt.J
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2021
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2022
Bestellung und Sendung der Ware hat sehr gut funktioniert
T
Thierry C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Seriöses Unternehmen, sehr gute Informationen wurden mir gegeben und deshalb habe ich den Kessel gekauft. Heute habe ich das Paket pünktlich erhalten, der Kessel ist gut geschützt in einem dicken Karton. Was ich sehr schätze, ist, dass ich zurückgerufen werde, wenn das Telefon besetzt ist.
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C
C.m.h. G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2020
Gute Beratung beim Kauf des CV. Leider hatten wir das Pech, dass ein Schalter ziemlich schnell kaputt ging. Aber das wurde von Thermogroup sehr gut behandelt und sehr schnell repariert. Ich empfehle dieses Unternehmen
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Antwort von Thermogroup
Danke für Ihre Antwort
M
Marinus
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2022
Sie sind ein sehr gutes Unternehmen. Für euch ist keine Frage zu viel. Darüber hinaus liefern Sie auch ein Produkt von höchster Qualität. Das niederländische Handbuch ist sehr übersichtlich und alles wird sehr ausführlich erklärt. Brauchen Sie einen elektrischen Heizkessel? Ich empfehle dieses Unternehmen sehr.
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Antwort von Thermogroup
Danke für Ihre Antwort
M
Maite G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2021
Service Support Lieferung sehr gut Kessel einfach zuverlässig wirtschaftlich als langlebiges und gut gesichertes Produkt einzustufen
Übersetzte Bewertungen
N
Nathalie P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2021
Das bestellte Material, die Beratung, die Verfügbarkeit, um Fragen zu beantworten, die Reaktionsfähigkeit beim Versand des Materials.
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P
patrice E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2021
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, sie haben mich gut beraten. Ich habe meine Bestellung, die meinen Erwartungen entsprach, sehr schnell erhalten. Da ich sehr hartes Wasser hatte, habe ich mein Netz mit entmineralisiertem Wasser aufgefüllt, ich habe mindestens 10% Wirkungsgrad meines Kessels gewonnen und ich habe keine störenden Geräusche mehr. Ich bin sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2021
Die Reaktionsfähigkeit die Schnelligkeit. Die Kommunikation die Ratschläge und die Freundlichkeit der Gesprächspartner. Die Bestellung, die Verpackung, die Lieferung, die Qualität des Materials, nichts zu sagen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2021
Voll zufrieden
F
Filip V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2021
CV-Kessel gekauft und funktioniert perfekt. Ausgezeichneter Service, wenn Sie irgendwelche Probleme mit der Installation haben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Thermogroup
Danke für Ihre Antwort
V
Vincent D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Ein einfacher, leistungsstarker, leicht zu installierender und günstiger Elektrokessel. Effizienter, reaktionsschneller und superfreundlicher Kundendienst noch dazu. Alles in allem ist ThermoGroup sehr empfehlenswert!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2021
Sehr rasche und unkomplizierte Lieferung. Top!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
Guter Empfang der Bestellung, pünktlich und in perfektem Zustand. Gute Beratung am Telefon, um die richtigen Produkte auszuwählen.
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Antwort von Thermogroup
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass unsere Beratung und Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen haben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2021
Seriosität. Professionalität. Reaktivität.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2021
Material am Dienstagabend bestellt und am Donnerstag gegen Mittag geliefert. Frederic, mit dem ich telefoniert habe, war sehr freundlich und hat alle meine Fragen klar beantwortet.
Übersetzte Bewertungen
Y
Yves J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
Vielen Dank für die Beratung. Sehr professionell und freundlich. Sehr schnelle Lieferung. Ich empfehle
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S
Sascha.S
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Nachdem ich eine temporäre Heizquelle für meine Fussbodenheizung benötigte - stoßte ich bei der Recherche im Internet auf dieses Produkt. Das Produkt überzeugte mich zu 100 %. Gute Entscheidung guter Kauf. 100% Kaufempfehlung
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2020
Einfache Installation. Sauber aufgebautes Gerät.
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