Kundenbewertungen von Stenup

Gute Beratung, prompte Lieferung

Die Bestellung war sehr gut, aber ich finde es schade, dass man nicht vor der Bezahlung darauf hingewiesen wird, dass die Versandkosten so hoch sind.

Funcione pas.

Ich finde die Versandkosten sehr hoch und außerdem eine böse Überraschung über einen zusätzlichen Betrag für Zollgebühren. Außerdem fehlte die kleinste Größe der Ohreinsätze.

Der Artikel entspricht nicht

Da das Gerät sehr kompliziert zu bedienen ist, ist die Gebrauchsanweisung nicht ausführlich genug. Es könnte gefährlich sein. Angesichts der Kosten des Geräts bin ich sehr enttäuscht, da ich nicht weiß, wie ich es mit all diesen Frequenzen benutzen soll.

Ankündigung von FFP2-Masken mit 30 Stück für 34.5frs, die am nächsten Tag auf 45frs steigen und 10 Tage später wieder 34.5frs kosten. I ch sollte lieber die richtige Woche für den Kauf wählen (oder woanders bestellen...) Ansonsten bestellungsgemäßer und schneller Versand.

Alles sah gut aus. Der günstigste Preis auf dem Markt! Ich war schon von den Versandkosten überrascht! Über 30€ für den Transport aus der Schweiz, einem ziemlich nahen Land, aber entweder war es immer noch interessant. Der Versand erfolgte schnell und ich war zufrieden, aber dann erhielt ich eine Nachricht von DHL, die 80 € für die Zollabfertigung verlangte. Ich hätte in der EU kaufen sollen. Die Seite warnt mich nicht und ich fühle mich betrogen. Ich werde nie wieder in der Schweiz bestellen, da die Preisangaben irreführend sind.

Es ist unzumutbar, sich zur Post begeben zu müssen, um ein Paket gegen Unterschrift für zwei Tapestreifen abzuholen !!!!!

Die Seite war sehr gut. Telefonische Beratung miserabel, da mir gesagt wurde, ich solle die Erklärungen auf der Seite lesen. Ich hatte erwartet, dass ich beraten werde...

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten. Ich musste über Paypal gehen, um den Rest der Bestellung zurückerstattet zu bekommen.

Es tut mir leid, aber ich habe keine guten Erfahrungen mit dieser Maske gemacht: Sie ist zu dick, ich kann nicht atmen, wenn ich sie trage. Sie klebt beim Einatmen am Mund. Ich hatte mir allerdings viel davon versprochen, da ich eine Fernsehsendung darüber gesehen hatte, was sie angeblich bewirken soll ... Antoinette M.

Angesichts der Ergebnisse des Geräts müsste ich wegen Atemnot intubiert werden! Zum Glück geht es mir noch gut.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, das Konto wurde belastet, 15 Tage Wartezeit, ich musste anrufen, um die Bestellung auszulösen, ohne eine weitere Entschuldigung. Ich habe die Bestellung nicht erhalten.

Das Tragen dieser Maske löst bei mir unstillbare Hustenanfälle aus. Vielleicht eine allergische Reaktion. Ich habe eine sehr allergische Veranlagung.

The FFP2 Masks we've ordered were of significantly poorer quality than the last command. Sie hatten das Metallteil überhaupt nicht fixiert und es kam immer wieder heraus, was die Maske auf dem Gesicht sehr unstabil machte.

Ich finde das Gerät ein bisschen teuer und dass die Batterien nicht mitgeliefert werden Bei allen Produkten, die ich im Versandhandel kaufe, werden die Batterien mitgeliefert, auch wenn das in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht.

Ich habe nicht genau das bekommen, was ich bestellt habe.

Meine 1. Bestellung und enttäuschende Erfahrung. Sie steht nicht im Zusammenhang mit der Ware. Es geht darum, dass mir höhere Versandkosten berechnet wurden als auf der Website angegeben (CHF 12.- statt CHF 4.-, für ein Priority-Paket und einen Warenwert von über CHF 80.-). Eine solche Geschäftspraxis ist zweifellos illegal, aber um der Zeit und des Friedens willen würde ich keine Zeit verlieren, um die Differenz einzufordern. Schade!

Es wurde "ffp2-Masken" erwähnt und ich habe "chirurgische Masken" erhalten :(

Ich habe mich sehr gefreut, dass mein Paket heute noch nicht angekommen ist, da es eine Woche zu spät kam.

Der erste Gürtel funktionierte nicht, was passieren kann, aber ich musste ihn auf eigene Kosten zurückschicken, da mir als Entschädigung ein Satz Pflaster versprochen wurde.Als der Ersatzgürtel nicht zurückkam, rief ich erneut auf der Website an und bekam mein Produkt zurück, aber ohne die versprochenen Pflaster (Elektroden) und außerdem fehlte in der ersten Lieferung ein Verlängerungskabel, das angeblich beigelegt war und auch bei der zweiten Lieferung nicht dabei war.

Zu hohe Lieferkosten

Schnelle Lieferung. Schlechter Kundenservice, trotz 2 Anrufen und einer E-Mail keine Antwort von ihnen bezüglich der bei der Lieferung fehlenden Produkte.

Nach meiner Bestellung Ende Mai stelle ich fest, dass das Produkt, das mir zugeschickt wurde, nicht wie erwartet von Electrostimulateur.ch in der Schweiz, sondern von einem Unternehmen in Frankreich geliefert wurde. Ich setze mich unter anderem deswegen mit Electrostimulateur.ch in Verbindung und erwähne auch, dass der Status meiner Bestellung in der Lieferung verblieben ist. Ich erkläre das Problem legitim, indem ich sage, dass ich nicht unter ihren Versandkostentarif fallen kann, da das Produkt nicht in die Schweiz > France, sondern nach Frankreich > France, nicht PostPac international, sondern ganz einfach Colissimo France métropolitaine, was überhaupt nicht dem entspricht, was auf der Website behauptet wird. Ich stelle also berechtigterweise Fragen an "", um ihnen dieses Problem zu erklären + die Tatsache, dass ihr Produkt nicht von uns, sondern von einem anderen Unternehmen verschickt wurde, was überraschend ist und wofür ich eine Erklärung haben möchte. Die Antwort bezüglich der Lieferkosten und der Tatsache, dass es von einem anderen Unternehmen aus Frankreich verschickt wurde, ist folgende: Ich habe eine E-Mail von Ihnen erhalten, in der ich Ihnen mitteilte, dass meine Bestellung trotz mehrerer unbeantworteter E-Mails von mir noch nicht ausgeliefert wurde. Ich habe keine E-Mail, um eine Bewertung abzugeben, und ich habe geprüfte Bewertungen gelesen, um dieses Schweigen anzuprangern und vor allem mein Unverständnis über die Nichtbeantwortung von "" und diesen Mangel an Transparenz, der für mich einfach einen Mangel an Respekt gegenüber dem Kunden darstellt. Anfang September wurde ich von einem Verantwortlichen von Elektrostimulator.ch kontaktiert. Ich möchte seine Ehrlichkeit und Offenheit unterstreichen. Wir hatten eine konstruktive und interessante Diskussion über diesen Fehler und den Mangel an Transparenz. Electrostimulateur.ch hatte die Initiative ergriffen, um die Fristen einzuhalten und mir das Produkt über einen Partner zu schicken. Es hätte also genügt, transparent zu sein, zu antworten und die legitimen Fragen des Kunden zu berücksichtigen. Ich habe mich sehr geärgert, dass der Kunde so lange warten musste, bis er die Ware erhalten hat. Ich danke dem Verantwortlichen, der erst sehr spät auf das Problem aufmerksam wurde, dafür, dass er mich kontaktiert hat ... das Vorgehen und der Austausch waren fruchtbar.

Sie haben es bereits erhalten

Ein bestelltes Kabel fehlte im Paket....

Sehr gut schnell und perfekter Kundendienst

Im Gegensatz zu den vielen anderen Geräten (Slendertone: 2 Maschinen mit vielen verschiedenen Tens-Programmen, Gürtel, Gesäß, Gesicht) fällt es mir schwer, eine Meinung zu diesem Gerät mit Magnetwellen abzugeben. Ich spüre überhaupt nichts, obwohl ich es mehrere Tage hintereinander ausprobiert habe, wie in der Gebrauchsanweisung beschrieben. Ich muss zugeben, dass ich den Kauf im Gegensatz zu den anderen Geräten bereue.

Ich benutze ihn fünfmal pro Woche und sehe keine großen Ergebnisse, aber vielleicht ist der Gürtel nur für junge Leute gedacht, aber dann müsste man das genauer erklären.