Kundenbewertungen von Stenup

9,6 /10

Basierend auf 4 042 veröffentlichten Bewertungen

5 3 342 83% 4 557 14% 3 95 2% 2 30 1% 1 18 0%

Zusammenfassung der Bewertungen

Stenup überzeugt mit schneller Lieferung und zuverlässigem Versand, bestätigt durch zahlreiche Aussagen über zügige Zustellung, pünktliche Fristen und schnelle Erreichbarkeit des Kundendienstes. Die Produktqualität wird durch praktisches, benutzerfreundliches Design, gut gestaltete Anwendungen und lange Haltbarkeit der Elektroden betont, ebenso wie der kompetente, freundliche Support, der Fragen zur Kompatibilität rasch klärt. Kunden schätzen die zuverlässige Lieferung direkt zum Paketshop, klare Kommunikation und die schnelle Bearbeitung von Bestellungen sowie den professionellen Service des Teams. Insgesamt wird das Angebot als zuverlässig, praxisnah und hilfreich beschrieben, mit deutlicher Zufriedenheit über Produktleistung, Lieferung und Kundendienst.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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Doris M.

Veröffentlicht am 22/08/2024 à 11h22 nach einem Kauf von 12/08/2024

Probleme mit der Website führten zu einem Telefonanruf, um das Problem zu lösen. Dies wurde getan, sollte aber normalerweise nicht notwendig sein.

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Guillaume G.

Veröffentlicht am 09/07/2024 à 11h37 nach einem Kauf von 30/06/2024

Die Lieferung erfolgte per Post und nicht per DHL (daher kein funktionierender Link zur Paketverfolgung), was mit verschiedenen "seltsamen" Meldungen in der Bestellverfolgung einherging, die das Einkaufserlebnis nicht gerade positiv beeinflussten. Allerdings schnelle Antwort auf die gestellte Frage gerade zum Versand des Pakets. Ich empfehle es weiter, achte jedoch auf die Preise für den Kauf außerhalb der Schweiz (Preisangaben ohne MwSt.).

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Antwort von Stenup Veröffentlicht am 20/08/2024

Vielen Dank für Ihr Feedback, Guillaume. Es freut uns zu hören, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Wir entschuldigen uns für die Verwechslung mit der Sendungsverfolgung. Wir werden die Information an unser Logistikteam weiterleiten, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre Anmerkung zu den Preisen außerhalb der Schweiz, wir haben dies korrigiert. Von nun an wird die Mehrwertsteuer für europäische Kunden direkt bei der Bestellung erhoben, was den Versand vereinfachen wird. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Stenup-Website begrüßen zu dürfen.

Eric R.

Veröffentlicht am 07/07/2024 à 10h19 nach einem Kauf von 01/07/2024

Fehler beim Empfänger, aber alles wurde sehr schnell per Telefon geklärt

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Antwort von Stenup Veröffentlicht am 20/08/2024

Hallo Eric,

Vielen Dank für Ihre Bewertung von Stenup.

Wir entschuldigen uns für den falschen Empfänger, aber wir sind froh, dass sich alles schnell per Telefon geklärt hat.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Bewertung von 4/5 und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Stenup-Team.

Delphine B.

Veröffentlicht am 20/06/2024 à 14h07 nach einem Kauf von 13/06/2024

Schade, dass das Informationsblatt nicht auf dem neuesten Stand ist. Ich musste anrufen, um sicherzugehen, dass mein Gerät mit dem Vagusnerv-Stimulationsset kompatibel ist. Ansonsten bin ich sehr zufrieden!

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Antwort von Stenup Veröffentlicht am 20/08/2024

Hallo Delphine, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind! Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Informationsblatt zur Kenntnis und werden alles Notwendige veranlassen, um es so schnell wie möglich zu aktualisieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

Abdallah F.

Veröffentlicht am 09/06/2024 à 05h39 nach einem Kauf von 04/06/2024

Korrekt. Gut bedient.

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Antwort von Stenup Veröffentlicht am 20/08/2024

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Stenup-Seite, Abdallah! Es freut uns zu hören, dass Sie gut bedient wurden und dass Sie unsere Seite korrekt fanden. Wir werden auch weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen eine zufriedenstellende Erfahrung auf unserer Plattform zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Vorschläge haben, wie wir unseren Service noch weiter verbessern können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und bis bald auf Stenup!

Vincent C.

Veröffentlicht am 22/03/2024 à 12h10 nach einem Kauf von 12/03/2024

Ich bin sehr zufrieden. Der einzige Nachteil ist die Verpackung, die nicht für den Transport geeignet ist: - Die mitgelieferte große Geltube ist etwas sperrig (eine kleine Tube wie eine Zahnpastaprobe wäre praktischer). - Die Kartonverpackung ist nicht so praktisch und robust wie die Tasche des Tens Eco 2, den ich testen konnte (der allerdings teurer ist). Praktische Handhabung und Robustheit beim Transport sind wichtig für bestimmte Therapien, die eine langfristige und regelmäßige Anwendung erfordern (Stimulation des Vagusnervs usw.). Ich denke jedoch, dass ich ohne große Probleme eine Tasche finden kann, die den Zweck erfüllen sollte.

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Julio B.

Veröffentlicht am 08/03/2024 à 14h17 nach einem Kauf von 27/02/2024

Die schnell abgenutzten Elektroden, besser das Tens Eco 2

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René Z.

Veröffentlicht am 08/03/2024 à 13h42 nach einem Kauf von 27/02/2024

Effektives Gerät insbesondere für den Arnold-Nerv. Schade, dass man nicht die passenden Patches dazu bestellen kann. Sehr empfehlenswert

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Maja P.

Veröffentlicht am 27/02/2024 à 14h29 nach einem Kauf von 17/02/2024

Am Anfang war es nicht ganz klar: Ich hatte drei etwas widersprüchliche Antworten auf eine E-Mail, die ich geschickt hatte. Ich wählte die richtige Antwort und die Lieferung war in Ordnung.

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Jacques D.

Veröffentlicht am 23/02/2024 à 10h58 nach einem Kauf von 13/02/2024

Was das gekaufte Produkt (TENS-Elektrostimulator) betrifft, so entspricht seine Funktionsweise den Erwartungen. Allerdings ist die Information über die Zollgebühren und die zu zahlende Mehrwertsteuer (mehr als 100 € zusätzlich zum Preis) ohne jegliche vorherige Information ein wenig zu stark. Die Schweiz sicherlich...

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Margrit V.

Veröffentlicht am 23/02/2024 à 07h42 nach einem Kauf von 13/02/2024

EINE EINFACHE GEBRAUCHSANWEISUNG WÄRE NETT. DANKE

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Muriel V.

Veröffentlicht am 02/02/2024 à 19h01 nach einem Kauf von 23/01/2024

Sehr schnelle Lieferung. Das Ohrstück zur Stimulation des Vagusnervs ist extrem schwer einzusetzen und man muss es oft neu justieren, um den Stromfluss zu spüren. Außerdem scheint sie sehr zerbrechlich zu sein...

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Dores C.

Veröffentlicht am 25/01/2024 à 17h40 nach einem Kauf von 15/01/2024

Funcione pas.

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Daniel Q.

Veröffentlicht am 18/12/2023 à 13h31 nach einem Kauf von 08/12/2023

Ausgezeichneter Service,schnell und einfache Seite

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Paloma T.

Veröffentlicht am 19/10/2023 à 08h32 nach einem Kauf von 09/10/2023

Die Seite ist sehr gut, gut lesbar, aber es dauert ein bisschen, bis ich mein Paket erhalte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

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Alexandra P.

Veröffentlicht am 25/09/2023 à 10h01 nach einem Kauf von 15/09/2023

Ich finde das Konzept gut, aber der einzige Nachteil ist, dass es nicht richtig sitzt, man muss es immer wieder neu aufstellen und es unterbricht die Verbindung.

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Firat T.

Veröffentlicht am 05/09/2023 à 20h31 nach einem Kauf von 26/08/2023

Sava nicht schlecht

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Stefano F.

Veröffentlicht am 07/08/2023 à 15h25 nach einem Kauf von 28/07/2023

Trotz der Tatsache, dass ich denke, ich bestelle 8 Elektroden und bekomme nur 4, korrekter Service.

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Xavier P.

Veröffentlicht am 19/07/2023 à 13h05 nach einem Kauf von 09/07/2023

Nichts zu bemängeln

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Julio B.

Veröffentlicht am 11/07/2023 à 13h55 nach einem Kauf von 01/07/2023

Etwas schwieriger zu handhaben als der Tens Eco 2, ich wohne alleine.

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Giuliana R.

Veröffentlicht am 04/07/2023 à 16h39 nach einem Kauf von 24/06/2023

Qualche problema per reperire la fattura

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Cesare T.

Veröffentlicht am 14/06/2023 à 10h24 nach einem Kauf von 04/06/2023

Erhalten Nickel und schnell

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Rosemarie C.

Veröffentlicht am 20/05/2023 à 15h56 nach einem Kauf von 10/05/2023

Alles perfekt, aber schade, dass man für 30 Franken ein Signaturpaket macht, das man bei der Post abholen muss.

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Julio B.

Veröffentlicht am 28/04/2023 à 12h48 nach einem Kauf von 18/04/2023

Alles ist Ok

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David G.

Veröffentlicht am 24/04/2023 à 19h33 nach einem Kauf von 14/04/2023

Vielen Dank, ausgezeichneter Service für ausgezeichnete Produkte. Der Versand von Elektroden ist sehr teuer.

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Barbara Yvonne M.

Veröffentlicht am 21/04/2023 à 15h50 nach einem Kauf von 11/04/2023

Zu groß in der Dimension und nicht leicht zu verstehen, ,

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Francesco F.

Veröffentlicht am 03/04/2023 à 11h46 nach einem Kauf von 24/03/2023

Gerät gut angekommen- Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung.

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Jean-Denis R.

Veröffentlicht am 25/02/2023 à 12h59 nach einem Kauf von 15/02/2023

ein Fehler in der gesendeten Referenz, der vom Kundendienst schnell korrigiert wurde, sehr gut

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Claudine P.

Veröffentlicht am 19/02/2023 à 12h31 nach einem Kauf von 09/02/2023

Ich wusste nicht, wann das Paket in meinen Kasten gelegt wurde, und es wurde erwähnt, dass es mir gegen Unterschrift zugestellt wurde. Andererseits hätte der Inhalt des Pakets beschädigt werden können, weil es im Fahrgastraum eingeklemmt war. Glücklicherweise war alles in Ordnung, aber angesichts der üblichen Diebstähle in diesen Tagen würde ich zögern, eine neue Bestellung aufzugeben. Vielen Dank fürs Lesen und einen schönen Tag!

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Caroline M.

Veröffentlicht am 17/02/2023 à 17h38 nach einem Kauf von 07/02/2023

Die transparente Beschichtung auf der Hautseite ist ein bisschen dick, es ist schwierig, die Elektrode auf dem Pflaster im Vergleich zu einem Compex-Pflaster anzuschließen oder zu entfernen. Die Bestellung kam schnell, gut.

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René A.

Veröffentlicht am 15/02/2023 à 16h21 nach einem Kauf von 05/02/2023

Bravo gutes Produkt und pünktlich geliefert...danke

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Marco M.

Veröffentlicht am 08/02/2023 à 19h55 nach einem Kauf von 29/01/2023

Schnell geliefert und guter Preis Qualität

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Julio B.

Veröffentlicht am 08/02/2023 à 13h33 nach einem Kauf von 29/01/2023

Einfach und schnell

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Michel P.

Veröffentlicht am 21/01/2023 à 08h40 nach einem Kauf von 11/01/2023

Schnelligkeit bei der Beantwortung von Bestellungen und beim Versand der Produkte

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Danièle G.

Veröffentlicht am 11/01/2023 à 08h07 nach einem Kauf von 01/01/2023

Alles OK, schneller Versand, gut verpackt.

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Isabel R.

Veröffentlicht am 10/01/2023 à 15h41 nach einem Kauf von 31/12/2022

Das ist sehr gut, sehr einfach, die Geräte zu finden

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Michèle S.

Veröffentlicht am 10/01/2023 à 14h11 nach einem Kauf von 31/12/2022

Wirksamkeit

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Karin T.

Veröffentlicht am 08/01/2023 à 08h58 nach einem Kauf von 29/12/2022

Dieser Elektrostimulator sieht ziemlich kräftig aus und erfüllt seinen Zweck. Die Leistung ist gut! Die Autonomie ist interessant. Aber ich ziehe aus zwei Gründen zwei Sterne ab: Das Gerät ist kompliziert zu bedienen, weil es zu viele Möglichkeiten gibt (man muss ständig die Anschlüsse für dieses oder jenes Programm wechseln, das ist mühsam) und das Gerät gibt keine Auskunft darüber, ob die Batterie geladen ist. Man navigiert auf Sicht. Man lässt das Gerät manchmal über Nacht aufladen, da man nicht weiß, wie der Ladezustand ist. Keine Anzeige des Akkustatus auf dem Bildschirm! In Zeiten des Energiesparens hoffe ich, dass Compex hier nachbessern wird. Wirklich überraschend.

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Florence L.

Veröffentlicht am 05/12/2022 à 07h58 nach einem Kauf von 25/11/2022

Sehr benutzerfreundlich und sehr attraktiv.

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Ariane R.

Veröffentlicht am 23/11/2022 à 14h17 nach einem Kauf von 13/11/2022

Die Website ist überhaupt nicht benutzerfreundlich und ich musste mehrere Anläufe nehmen, bevor ich die Bestellung aufgeben konnte. Ich habe auch versucht, anzurufen, aber niemand hat abgenommen. Was das Gerät betrifft, kann ich die Behandlungszeit ( 15 min) nicht erhöhen, also mache ich 3 x 15 min. Im Vergleich zu meinem alten Gerät ist es schwerer und hat keinen Haken, um es an einem Gürtel zu befestigen.

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