Kundenbewertungen von Stenup

9,6 /10

Basierend auf 4 032 veröffentlichten Bewertungen

5 3 336 83% 4 556 14% 3 95 2% 2 30 1% 1 15 0%

Zusammenfassung der Bewertungen

StenUp überzeugt durch schnelle Lieferung und präzise Erfüllung der Erwartungen: Bestellungen kommen zügig an, Produkte entsprechen den Anforderungen und werden regelmäßig als zuverlässig beschrieben. Der Kundenservice wird als freundlich, verbindlich und hilfsbereit geschildert, mit beantworteten Fragen vor der Bestellung, schneller telefonischer Reaktion und kompetenter Beratung. Die Qualität der verwendeten Materialien und der Effekt der Geräte werden mehrfach positiv bestätigt, ebenso wie die unkomplizierte Bedienung und die gute Nachverfolgung von Lieferungen. Insgesamt zeichnen sich Kontinuität, Sicherheit und ein seriöser Service aus, der Kunden bei der Nutzung unterstützt.

Bewertung 1 Stern

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René M.

Veröffentlicht am 24/10/2025 à 17h06 nach einem Kauf von 20/10/2025

Danke! Sehr gute Elektroden.

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Jürg H.

Veröffentlicht am 10/07/2025 à 09h36 nach einem Kauf von 06/07/2025

Super Service. Stetige Information über den Lieferungsstatus. Note 5.

Sandro B.

Veröffentlicht am 15/02/2025 à 07h58 nach einem Kauf von 07/02/2025

Defektes Gerät!

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Antwort von Stenup Veröffentlicht am 15/02/2025

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Compex SP 4.0 einen Defekt aufweist. Sie haben Ihr Gerät vor drei Tagen, am 13. Februar 2025, erhalten und wir hätten Ihnen gerne früher helfen können. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um schnell eine Lösung zu finden. Bitte zögern Sie nicht, uns per Telefon/E-Mail zu kontaktieren, damit wir das Problem identifizieren und ggf. eine Abholung organisieren können. Wir hoffen, dass wir Sie so schnell wie möglich zufriedenstellen können. Mit besten Grüßen. StenUp-Kundendienst

Gilbert M.

Veröffentlicht am 14/02/2025 à 15h28 nach einem Kauf von 07/02/2025

Zu hohe Versandkosten

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Antwort von Stenup Veröffentlicht am 15/02/2025

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihre Bemerkung zu den Versandkosten für Ihre Bestellung im Wert von 29,80 CHF.

Wir erheben für Bestellungen unter 80 CHF eine Versandgebühr, um die mit kleinen Bestellungen verbundenen Logistikkosten zu decken. Diese Gebühren ermöglichen es uns, unsere Preise für alle unsere Produkte wettbewerbsfähig zu halten. Wenn Sie beispielsweise einen Artikel mit geringem Wert versenden, fallen Bearbeitungs- und Versandkosten an, die die erzielte Marge übersteigen können. Ohne diese Gebühren wären wir gezwungen, unsere Preise zu erhöhen, was wir vermeiden möchten, um allen unseren Kunden erschwingliche Preise zu garantieren.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Einkäufe möglichst zusammenzufassen, um den Schwellenwert von 80 CHF zu erreichen und so von der kostenlosen Lieferung profitieren zu können. Wir hoffen, dass Ihnen diese Lösung zusagen wird und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen. StenUp-Kundendienst

Acheteur Vérifié A.

Veröffentlicht am 31/01/2022 à 19h40 nach einem Kauf von 21/01/2022

Kurz nach meiner Bestellung von ffp2-Masken bieten Sie diese viel billiger zum Verkauf an. Ich finde das unfair, gelinde gesagt.

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Acheteur Vérifié A.

Veröffentlicht am 05/06/2021 à 07h15 nach einem Kauf von 26/05/2021

Ich habe ihn am Tag des Erhalts zurückgeschickt! Der Gürtel konnte das Bluetooth der App auf meinem IPhone nicht empfangen ⁉⁉⁉.

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Acheteur Vérifié A.

Veröffentlicht am 04/05/2021 à 14h43 nach einem Kauf von 24/04/2021

Das Gerät, das ich erhalten habe, lädt sich nicht auf Ref Yup388392

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Acheteur Vérifié A.

Veröffentlicht am 15/04/2021 à 04h01 nach einem Kauf von 05/04/2021

Kann nicht verwendet werden, Größe nicht angepasst .

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Acheteur Vérifié A.

Veröffentlicht am 27/02/2021 à 08h10 nach einem Kauf von 17/02/2021

Ich bin nicht zufrieden. Ich habe eine L-Maske bestellt und eine xs-Maske erhalten.

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Acheteur Vérifié A.

Veröffentlicht am 15/02/2021 à 17h07 nach einem Kauf von 05/02/2021

Die Farbe der gelieferten Maske ist nicht die, die ich bestellt habe.

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Acheteur Vérifié A.

Veröffentlicht am 13/01/2021 à 16h58 nach einem Kauf von 03/01/2021

Die Lieferung hat 1 Tag länger gedauert als angegeben.

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Acheteur Vérifié A.

Veröffentlicht am 22/11/2020 à 09h30 nach einem Kauf von 12/11/2020

Die KN95-Masken sind viel zu groß für eine Frau, die Gummibänder sind zu groß, aber ich kann auf jeder Seite einen Knoten machen, aber das Schlimmste ist, dass die Maske bis zu den Augen hochgeht. Von 30 Masken habe ich also 29 übrig, die ich nicht benutzen werde. Vor der Bestellung hatte ich Sie gefragt, ob Ihre Masken nicht zu groß für eine Frau sind, und ich habe keine Antwort erhalten. 50 Euro in den Müll.

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Acheteur Vérifié A.

Veröffentlicht am 04/05/2020 à 20h11 nach einem Kauf von 24/04/2020

Ich habe noch nichts erhalten

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Acheteur Vérifié A.

Veröffentlicht am 03/04/2020 à 18h38 nach einem Kauf von 24/03/2020

Gesendete falsche Mengen

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Acheteur Vérifié A.

Veröffentlicht am 11/12/2019 à 16h48 nach einem Kauf von 01/12/2019

Ich habe am selben Tag meiner Bestellung bezahlt und erhalte heute per Post eine Rechnung über denselben Betrag. Ich bitte Sie. Gut geprüft

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