Kundenbewertungen von SOSAV

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 26 970 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die schnelle Lieferung als herausragendes Merkmal hervor, oft innerhalb weniger Tage nach Bestellung, was eine effiziente Abwicklung des Online-Shops zeigt. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls gelobt, insbesondere die Bildschirme und Akkus, die den Erwartungen entsprechen und gut funktionieren. Viele Kunden schätzen die detaillierten Video-Tutorials und Anleitungen, die das Reparieren von Geräten erleichtern und somit Zeit und Geld sparen.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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L
Labrousse T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2026
Rücksendungsanfrage per E-Mail, die unbeantwortet blieb
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Antwort von SOSAV
Hallo,
Vielen Dank für diese Rückmeldung.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
J
Jorge T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2026
Kofferbruch
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Rückgabeverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
F
FRANCOIS I.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2026
1 verbogener Präzisionsschraubendreher und es fehlt ein SIM-Karten-Ejector in einem Set
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Rückgabeverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
T
Thibaut V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2026
Kompatibler Foto-Sensor, der nicht funktioniert und der nicht einmal physisch derselbe ist wie der Originalsensor, die Kamera erkennt ihn nicht. Ich habe mein Telefon jetzt dreimal umsonst auseinandergebaut, ich werde nie wieder auf dieser Seite bestellen!
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
O
Olivier C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2026
Lieferung in 24 Stunden an den Abholpunkt nicht garantiert (72 Stunden). Falsches erhaltenes Bauteil.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
S
SOPHIE P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2026
Ich weiß nicht, wo meine Bestellung ist oder ob sie vorbereitet oder versendet wurde oder an den falschen Ort versendet wurde. Kurz gesagt, ich habe immer noch nicht bekommen, was ich gekauft habe.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Rückgabeverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
G
Guylaine L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2026
Ich habe einen Akku für mein Telefon gekauft, der überhaupt nicht funktioniert, weil er mein Handy nicht auflädt, also bin ich sehr enttäuscht. Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten, bitte danke?
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, direkt auf der Website Kontakt aufzunehmen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
A
Albin S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2026
Paket bestellt mit Lieferung am nächsten Tag, letztendlich habe ich das Teil nie erhalten. Sehr enttäuscht...
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Hallo,
Danke für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Rückgabeverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
S
Sandrine F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2026
Es fehlte ein Teil im Paket.
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Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Rückgabeverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
C
Christine G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2026
Ich bin mir nicht sicher über die "originale" Version der Batterie. Schade
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
D
Denis G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2025
Die Lieferung hat sich verspätet, aber ich habe das richtige Teil erhalten, also ist alles gut.
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G
Gabriel C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Nicht konformes Stück erhalten.
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Hallo,
Vielen Dank für diese Rückmeldung.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank an Sie.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
T
Tom B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2025
Scheibe mit falschen Abmessungen, ich möchte eine Rückerstattung erhalten
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Hallo,
Vielen Dank für diese Rückmeldung.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
M
Mickael D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2025
Hallo, ich bin nicht zufrieden, weil ich einen Ladeanschluss für mein Samsung bestellt habe, aber es war nicht angegeben, auf die Herkunft des Telefons zu achten, also habe ich jetzt das Teil ersetzt, aber ich empfange das französische Netzwerk nicht mehr... also muss ich es zurücktauschen..
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Rückgabeverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
M
MICHEL T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2025
Schade, dass Colissimo 4 Tage verspätet ist.
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Hallo,
Vielen Dank für diese Rückmeldung.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Umtauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
B
benjamin L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Hallo, der Akku ist gerade ausgefallen. Das ist wenig Nutzungszeit...
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C
Christophe C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2025
Produktfehler. Ich habe ein kleines Heizkissen (für Tablet) erhalten, obwohl ich das Modell für Smartphone bestellt habe.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Rückgabeverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
J
Julien E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2025
Schraubendreher, der nach 4 Schrauben abgebrochen ist.... Und bei der Bestellung musste ich den Kundenservice belästigen, um endlich einen Versand zu erhalten.
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Hallo,
Vielen Dank für diese Rückmeldung.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
B
BERTRAND J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2025
Die im Kit enthaltenen Mediatoren sind nicht ausreichend für die Öffnung des Samsung SM-T580 Tablets. SOSAV berechnet zusätzlich für den Metallspatel, obwohl dieser in ihrem Demovideo erscheint und daher kostenlos bereitgestellt werden sollte.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
F
florent R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2025
Bildschirm einwandfrei, aber es fehlten die Klebestreifen für den Akku / das Telefongehäuse.
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J
Justine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2025
Ich habe einen iPhone 6s Akku gekauft. Der Akku lädt nicht über 29%, das Telefon entlädt sich in wenigen Sekunden und schaltet sich selbst aus, selbst wenn es angeschlossen ist. Ich werde entweder einen Austausch oder eine Rückerstattung verlangen. Fortsetzung folgt... grrrr!
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank an Sie.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
G
gérard L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2025
Ich konnte mein Telefon trotz 2 Installationen nicht reparieren. Allerdings habe ich Antworten auf meine Fragen über die Website erhalten.
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F
FABIEN M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2025
Bestellfehler: Ich habe eine Rückscheibe für ein S23fe erhalten, anstatt einer Batterie für ein S10e.
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J
Jordan B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2025
Der Spudger ist beim ersten Gebrauch gebrochen, als ich die Ohrpolster des Headsets entfernt habe (diese Handhabung wurde bereits ohne Probleme mit einem anderen Spudger durchgeführt, den ich zurückschicken musste)
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S
SYLVIANE M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2025
Eine Batterie ohne Befestigungen und ohne die Dichtung zu liefern, ist nicht sehr kundenfreundlich.
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R
Romain K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Meine Bestellung ist nicht vollständig angekommen, und trotz meiner zwei Versuche, per E-Mail und über das Formular Kontakt aufzunehmen, hat mir niemand geantwortet, noch wurde mir ein Vorschlag zur Lieferung der fehlenden Teile gemacht.
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K
Kevin L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Schlecht, ich empfehle nicht, der Akku hält nicht einmal 3 Stunden
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Antwort von SOSAV
Hallo Kevin,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und würden uns freuen, Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um eine angemessene Unterstützung zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSAV-Team
W
william M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
-
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Antwort von SOSAV
Hallo William,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um Ihre Situation zu besprechen, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSAV-Team
D
David M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2025
Paket nicht erhalten
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Antwort von SOSAV
Hallo David,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir dieses Problem so schnell wie möglich lösen können. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSAV-Team
F
frederic S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
Meine neue Batterie hat nur 86% ihrer Kapazität. :-(
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Antwort von SOSAV
Hallo Frédéric,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Batterie nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bei SOSAV verpflichten wir uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSAV-Team
D
DANTIN G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
Besonders zerbrechliches Glas. Ich habe es beim Kleben zerbrochen.
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Hallo Dantin,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Glas hatten. Bei SOSAV ist die Zufriedenheit unserer Kunden von größter Bedeutung, und wir setzen uns dafür ein, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne, eine Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSAV-Team
G
Gilles B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2025
Das Lösungsmittel funktioniert nicht.
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E
eric F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Mäßig zufrieden mit der Qualität der Hülle und das Aussehen weicht zu stark vom Original Apple ab. Der Akku ist im Vergleich zum Preis von minderer Qualität, der gleiche ist auf anderen Seiten leicht zwei- bis dreimal günstiger.
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T
thierry M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2025
Kein Zugang, um möglicherweise eine Änderung vorzunehmen.
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Hallo,
Vielen Dank für diese Rückmeldung.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren zu starten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
H
Hardy A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Funktioniert nicht, schade, da bereits bezahlt, bequem und immer zufrieden, aber nicht dieses Mal
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
M
Mathieu B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
OLED-Bildschirm angeblich von besserer Qualität als ein einfacher Bildschirm auf dem iPhone X, aber wenn ich ihn mit dem vergleiche, den ich bei einem Konkurrenten für die Hälfte des Preises gekauft habe, ist die Qualität weitgehend gleichwertig... kurz gesagt, ich hatte mir bei diesem Preis eine bessere Farbdarstellung und Schärfe erwartet... ein wenig enttäuscht von diesem Kauf. Schneller und sorgfältiger Versand, nichts zu beanstanden.
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M
martin R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2025
Videoanleitung genau befolgt, um die Batterie zu wechseln. Am Ende gebrochenes Display und ein Vorschlag von 10% (den jeder bekommen kann) auf den Preis des Displays als kommerzielles Entgegenkommen
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
E
ERIC M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2025
Es sind 15 Tage vergangen, seit ich bestellt habe, und ich habe immer noch nichts erhalten.
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Hallo,
Vielen Dank für diese Rückmeldung.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
C
Cyrille C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2025
Ich habe meine Lieferung gut erhalten. Allerdings hat mir die Seite ein Kit verkauft, das ich nicht benötige, und es gibt kein Tutorial zum Wechseln der Linsen meines Redmi 12 5G. Nachdem ich um Hilfe gebeten habe, wurde mir ein Standard-Tutorial geschickt, das nicht zu meinem Telefon passt.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, direkt auf der Website Kontakt aufzunehmen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
A
Armel T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2025
Sehr gut, schnelle Lieferung
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