Kundenbewertungen von SOSAV

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 26 971 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die schnelle Lieferung als herausragendes Merkmal hervor, oft innerhalb weniger Tage nach Bestellung, was eine effiziente Abwicklung des Online-Shops zeigt. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls gelobt, insbesondere die Bildschirme und Akkus, die den Erwartungen entsprechen und gut funktionieren. Viele Kunden schätzen die detaillierten Video-Tutorials und Anleitungen, die das Reparieren von Geräten erleichtern und somit Zeit und Geld sparen.

Bewertung 3 Sterne

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C
Carlos M.
Hinweis: 3 von 5
5 Sterne für den Support, der mir einen neuen Akku zurückgeschickt hat, als der, den ich erhalten hatte, nicht funktionierte... leider funktioniert dieser nicht sehr gut und hält die Ladung nicht.
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L
Louis G.
Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Lieferzeit, aber Paket beschädigt
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Antwort von SOSAV
Hallo Louis, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Es tut uns leid, wenn Ihr Paket während des Transports durch den Spediteur beschädigt wurde. Können Sie bestätigen, dass Sie die Teile unversehrt erhalten haben? Wir sind nicht kontaktiert worden, um etwas anderes zu sagen. Das SOSav-Team
I
Ivan R.
Hinweis: 3 von 5
3 Euro für einen sehr kleinen Joint und fast genauso viel für den Port...das ist meiner Meinung nach teuer, aber die Seite hat zumindest den Verdienst, zu existieren.
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A
antoine K.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe aufgrund eines Fehlers (inzwischen korrigiert) nicht das erhalten, was ich angefordert habe. Ich habe aufgrund eines Fehlers (jetzt korrigiert) nicht das erhalten, was ich angefordert habe, und bei einem meiner Einkäufe wusste ich nicht, was drin war, also habe ich ein anderes Teil gekauft, das für den ersten Einkauf benötigt wurde. Und wenn ich es zurückgeben möchte, wird es akzeptiert, aber die Versandkosten gehen zu meinen Lasten, wobei diese einen Wert haben, der größer oder gleich dem des Produktes ist. Ich habe schon mehrmals bestellt.
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V
Vincent D.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung erhalten und sie ist jetzt versandfertig. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts...
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G
Guillaume N.
Hinweis: 3 von 5
zufriedenstellend
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F
floris G.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kit, um meine Batterie auf meinem IPhone se zu ändern. Die einzige Ausnahme ist der Saugnapf! Ich benutze es jetzt schon eine Weile und es funktioniert nicht richtig...
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F
Frederic P.
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind wirklich offizielle Produkte. Für mich zwei Nachteile: - Die Erklärvideos sind zu knapp und irreführend, was die Einfachheit und Durchführbarkeit der Bedienung zum Öffnen der Bildschirme angeht. Das Video des J5 ist mit einem bereits abgezogenen Bildschirm gemacht... es ist notwendig, auf die Tatsache zu bestehen, dass der Bildschirm an Ort und Stelle wirklich gut auf der ganzen Oberfläche geklebt ist, was das Video nicht sagt. - Die Lieferung: Der Bildschirm wurde zwischen dem Werkzeugsatz und dem Papier, das als Polsterung dient, platziert. Dadurch hatte der Bildschirm einen enormen Druck auf die Kanten, die im Hohlraum lagen: nicht schlau.
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A
Anatole R.
Hinweis: 3 von 5
Sehr einfach zu navigieren, aber die Nylon-Spachtel ist sehr zerbrechlich und brach zweimal in meinem Telefon... nicht praktisch, wenn wir unsere Reparatur mit Sorgfalt, ohne Gewalt zu tun wollen...
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C
Clément M.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe einen Akku für S6 edge + bestellt. Sehr schnell erhalten, kein Problem auf dieser Seite. Ich bin mir nicht sicher, ob es eine gute Idee ist, ein Video-Tutorial für den Austausch zu erstellen. Ein Video-Tutorial wäre schön. Das Problem lag nicht an der Batterie. Eine Hilfe zur Fehlerdiagnose hätte mir vielleicht erlaubt, das richtige Teil zu bestellen.
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E
Enzo A.
Hinweis: 3 von 5
Qualität des Stücks nicht so gut.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
1/ Die Kosten für den Versand zur Überprüfung (4,99e für einen Umschlag in einer Relaisstelle ...). Der Versand war schnell. 2/ Unklarheit über die Herkunft der Produkte (überholt? aus zweiter Hand?), das erhaltene Produkt ist nicht neu.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Keine kostenlose Rücksendung, wenn das Produkt defekt ist
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Antwort von SOSAV
Hallo Rayann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Im Rahmen unserer Garantie bieten wir einen Austausch des Teils an, alles natürlich auf unsere Kosten. Im Falle einer von Ihnen gewünschten Rücknahme gehen die Rücksendekosten tatsächlich zu Lasten des Käufers. Das SOSav-Team
A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Interessante Seite, schnelle Lieferung leider passt der Bildschirm nicht auf mein Telefon. Ich warte auf die Rückkehr der Seife. Der Rest meiner Einkäufe ist von guter Qualität, nichts zu beanstanden. Der Rest meiner Einkäufe ist von guter Qualität, nichts zu beanstanden.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
gut
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist perfekt, die Erklärungen sind bemerkenswert. Schnell geliefert. Leider blieben die Werkzeuge in Form eines Sterns nach zweimaligem Lösen der kleinen äußeren Schrauben schnell stecken. Ich kann mein iPhone nicht mehr zerlegen, um den Einbau des Akkus zu überprüfen, weil er nicht mehr leuchtet.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produktes. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produktes.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt stimmt kaum mit der Bestellung überein. Es ist nicht das gleiche Modell.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Bestellfehler
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Antwort von SOSAV
Hallo, Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten, die durch den Erhalt dieses schlechten Produkts entstanden sind. Wir hoffen, schnell auf Ihre Beschwerde reagiert zu haben. Mit freundlichen Grüßen,
A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
zu lange für die Lieferung
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung und Material ohne Probleme erhalten. Reparaturmaterial nicht solide (Schraubendreher von schlechter Qualität). Die zu ersetzenden elektronischen Geräte sind gut verarbeitet und funktionstüchtig. Die Beschreibung der Reparaturmaßnahmen ist nicht gut, insbesondere wurden notwendige Maßnahmen nicht beschrieben und unnötige Maßnahmen beschrieben, die mich zu Fehlern verleitet haben, die zum Verlust des Gerätes während der Reparatur geführt haben. Schade. Gute Seite, aber mit Vorsicht zu genießen.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Entschuldigung SOSAV. Bislang war der Service immer korrekt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts. Ich muss sagen, dass ich mit dem Service und der Qualität des Produkts sehr zufrieden bin. Für das beschädigte Paket: -2 Sterne ?
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich war ziemlich enttäuscht von meiner Bestellung, ich hatte mehr Unterstützung erwartet.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ladeanschluss mit Mikrofon bestellt, ohne Mikrofon erhalten. Also 3/5. Ansonsten ist das tuto Montage Demontage 5/5. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von SOSAV
Hallo Bernard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Sie haben einen Galaxy S7 Ladeanschluss + Mikrofon erhalten: https://www.sosav.fr/store/galaxy-s7/9977-connecteur-de-charge-galaxy-s7.html Das Mikrofon ist in der Tat ein integraler Bestandteil des Ladeanschlusses, es ist bereits montiert und verlötet. Es ist das kleine Quadrat, das sich direkt neben dem Ladestecker befindet. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen guten Tag. Das SOSav-Team
A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Video sehr praktisch, um ein Teil zu ersetzen, ohne ein Experte zu sein! Auf der anderen Seite, der interne Lautsprecher, den ich bestellt habe, funktioniert nicht sehr gut... Ich habe den Ton gefunden (den ich vorher überhaupt nicht hatte), aber der Ton ist sehr schwach, selbst bei der Max-Lautstärke, also bin ich enttäuscht!
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Antwort von SOSAV
Hallo Estelle, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. WENN das Teil korrekt installiert ist, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter [email protected] für eine Rückgabe oder einen Austausch, alle unsere Teile sind garantiert. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Das SOSav-Team
A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mir nicht sicher, ob ich es verwenden kann, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich es überhaupt verwenden kann.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Anleitung befolgt und der Teil mit der Hörmuschel hat gefehlt. Auf Sony Xperia ? compact
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Die Website ist perfekt, die Suche nach Produkten ist perfekt, die Bestellung ist perfekt, aber an der Rezeption 1 Fehler auf 2 Produkte bestellt. Der Service war schnell, ich würde einen halben Stern dafür geben, wenn ich könnte
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist nicht das, was ich wollte.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Bei meiner Home-Taste fehlt ein Anschluss, sodass ich sie nicht mehr verwenden kann
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mäßig zufrieden mit dem Produkt. Sie hält die Ladung nicht wie die Originalbatterie. Es ist also teuer für das Ergebnis.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Heckscheibe und ein Fotokamerafenster für mein S7 bestellt. Auf der Website wird ein Heckscheibenaufkleber beim Kauf empfohlen, um die Reparatur abzuschließen. Meine Heckscheibe kam jedoch mit einem bereits platzierten Aufkleber an. Ich habe also 8 Euro für einen nutzlosen Aufkleber bezahlt (der in zweifacher Ausfertigung geschickt wurde). Das Tutorial für den Austausch des Kameraglases ist auch etwas dürftig, zum Glück gibt es andere Tutorials im Netz. Für den Rest RAS, schnelle Lieferung und Bestellvorgang recht flüssig.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit dem gesamten Material zufrieden, außer dem Spatel, der bei der ersten Benutzung zerbrochen ist, was für ein Handy-Reparaturset nicht normal ist.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Das Zimmer war nicht in perfektem Zustand, auch nicht viel Wärmeleitpaste.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte eine Menge Probleme, ein Angebot zu bekommen, aber ansonsten lief alles gut, sehr schnelle Lieferung
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ersatzteile recht schnell verfügbar und Tutorials, die die Reihenfolge der Operationen beschreiben, ziemlich gut gestaltet, aber ein perfektionierbarer Kundenservice: um den Ersatz eines Bildschirms zu erhalten, der defekt empfangen wurde (gefunden während des Einschaltens), dauerte es 2 Erinnerungen und 2 Wochen des Wartens ...
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Antwort von SOSAV
Hallo Marc, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Nach Überprüfung haben Sie uns am 03.05. um 11:44 kontaktiert, wir haben Ihnen am selben Tag um 11:55 geantwortet. Wir warteten dann auf Ihre Antwort, die wir am 10.05. um 16:06 Uhr erhielten, wir antworteten Ihnen auch am selben Tag um 16:16 Uhr. Ein neuer Bildschirm wurde dann noch am selben Tag, an dem wir Ihr Paket erhalten haben, an Sie gesendet. Wir bemühen uns, reaktiv zu sein, was bei der Bearbeitung Ihrer Datei durch unseren Kundendienst der Fall war. Wir wünschen Ihnen einen guten Tag und entschuldigen uns nochmals für diese Verzögerung. Das SOSav-Team
A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Nach einer ersten Zusendung eines defekten HP (anscheinend nicht neu, weil es keine Aufschrift hatte, im Gegensatz zum 2.), war die SAV sehr reaktionsschnell: nachdem ich um ein Foto von Vorder- und Rückseite des defekt erhaltenen Teils gebeten hatte (ich verstand nicht sehr gut, warum), wurde mir schnell ein HP geschickt, der perfekt funktioniert. Es gibt einen Nachteil, weshalb ich nur 3 Sterne vergebe: Nachdem ich mein Telefon nicht nur einmal, sondern mehrmals zerlegen musste, weil das erste Produkt nicht in Ordnung war, ist die vordere Abdeckung (die, an der der Bildschirm befestigt ist) gesprungen. Es ist eine Schande, vor allem, da es erst vor 6 Monaten ausgetauscht wurde. NB: Ich habe das von der Website vorgeschlagene Foto-Tutorial verwendet: es ist gut gemacht, sehr klar.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, aber falsche Teile und das gewünschte nicht auf Lager
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Das erhaltene Teil ist defekt! Wurde schnell erledigt und ein Antrag auf Rückerstattung gestellt.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Nicht genügend technische Details
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