Die Kunden heben die schnelle Lieferung als herausragendes Merkmal hervor, oft innerhalb weniger Tage nach Bestellung, was eine effiziente Abwicklung des Online-Shops zeigt. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls gelobt, insbesondere die Bildschirme und Akkus, die den Erwartungen entsprechen und gut funktionieren. Viele Kunden schätzen die detaillierten Video-Tutorials und Anleitungen, die das Reparieren von Geräten erleichtern und somit Zeit und Geld sparen.
Die Batterie, die ich bestellt habe, ist ok, aber die Anleitung zum Wechseln der Batterie ist nicht gut. Ich habe das Verlängerungskabel der heimischen Tischdecke kaputt gemacht! Ich bin wirklich enttäuscht von dem Lernprogramm
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A
Alain B.
Hinweis: 3 von 5
Hallo, im Großen und Ganzen ist es sehr gut, aber bei dieser Bestellung wurde mir ein fehlerhaftes Problem von einem ihrer Lieferanten, eine unvollkommene Beschriftung, ein Teil, das nicht der Anfrage entspricht, geliefert.
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R
Rhaben C.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war schnell und der Artikel ist eher durchschnittlich
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M
Morlhan S.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts.
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F
Fabien Q.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts.
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M
Michel L.
Hinweis: 3 von 5
Der Plastikbeutel sowie die Werkzeuge waren schmutzig, voller Partikel, es gab auch ein gebrochenes Stück Plastik, ich musste alles reinigen, bevor ich sie benutzen konnte, als ob das Kit nicht neu wäre. Der schwarze Kunststoffspatel ist zu weich, er wird leicht beschädigt. Der Saugnapf ist zu groß, um einen wirklich rissigen Bildschirm an mehreren Stellen zu lösen, ich musste einen kleineren Saugnapf verwenden, den ich zu Hause hatte. Ich habe nur Videos für den Austausch des kompletten Kits gefunden. Da ich nur den Bildschirm allein bestellt habe, musste ich herausfinden, wie ich das Metallgehäuse, die FaceTime-Kamera, den internen Lautsprecher sowie den Näherungssensor übertragen kann. In der Endphase der Montage des Bildschirms wurde dieser unten rechts beschädigt, schwarzer Fleck und innerer Riss, vielleicht war er etwas zu groß.
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Antwort von SOSAV
Hallo Michel, vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns sehr leid, dies zu hören. Es scheint jedoch, dass Sie unser Team in dieser Angelegenheit noch nicht kontaktiert haben. Um diese Rücksendung im Rahmen unseres Kundendienstes in Angriff zu nehmen, laden wir Sie ein, sich per E-Mail an [email protected] zu wenden und uns einige Bilder zu schicken: unser Team wird Ihnen gerne helfen :-) Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von SOSav.fr
M
Maxime Françoise G.
Hinweis: 3 von 5
Praktische Seite zum Stöbern; vielleicht fehlen ein paar Daten für den Kauf eines Telefonakkus, der spezielle Werkzeuge erfordert, die sie aber vorschlagen können!
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Zögern Sie nicht, uns Ihre Eindrücke und Verbesserungsvorschläge unter [email protected] mitzuteilen, unser Team gibt sich alle Mühe, sich ständig zu verbessern :-) Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von SOSav.fr
M
Mathieu L.
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung Aber ein leichter Defekt in der Positionierung der Löcher Nach einer leichten Vergrößerung lädt das Telefon richtig
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Antwort von SOSAV
Hallo Mathieu, vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid, von diesem leichten Bearbeitungsfehler zu hören. Es scheint, dass Sie unser Team diesbezüglich nicht kontaktiert haben, zögern Sie in Zukunft nicht, wir sind immer verfügbar und finden immer Lösungen :-) Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
S
Stéphanie D.
Hinweis: 3 von 5
Schnell, Follow-up ok Allerdings Falscher Titel: Kauf Honor 5C Akku = Quittung Akku "Compatible" Honor 5C ---> das ändert alles!
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Antwort von SOSAV
Hallo Stéphanie, vielen Dank für Ihren Kommentar :-) In der Tat, wie wir im Produktblatt angeben, ist es ein kompatibles Teil, gleichwertig mit dem Originalteil". https://www.sosav.fr/store/honor-5c/50198-batterie-honor-5c.html Zögern Sie nicht, unser Team für jeden Zweifel bezüglich eines Artikels zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.com-Team
J
Jean Philippe F.
Hinweis: 3 von 5
Die Website und die Videos sind sehr gut. Die Teile für die Reparatur sind in Ordnung, aber das Zubehör ist nicht immer wie auf den Bildern dargestellt.
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Antwort von SOSAV
Hallo Jean-Philippe, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und es tut uns leid, dass Ihre Kundenerfahrung mit SOSav nicht perfekt verlaufen ist. Wenn Sie eine Frage zu diesem Artikel haben, zögern Sie bitte nicht, unser Team unter [email protected] zu kontaktieren, wir finden immer zufriedenstellende Lösungen :-) In der Zwischenzeit wünscht Ihnen unser Team einen schönen Tag und steht Ihnen bei Bedarf weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
L
Lauriane D.
Hinweis: 3 von 5
Bildschirmschutz voll von Mikrokratzern bei der Ankunft so definitiv ein Produkt aus zweiter Hand.
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Hallo Lauriane, vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid, dies zu hören. Unser Kundensupport wartet auf Ihre Rückmeldung per E-Mail nach diesem Vorfall. Zögern Sie nicht, Ihre Junk-Mails zu überprüfen, falls nötig :-) Einen schönen Tag und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
J
James K.
Hinweis: 3 von 5
Toop
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Hallo James, vielen Dank für Ihren ermutigenden Kommentar! Zögern Sie nicht, unserem Team mitzuteilen, was wir verbessern müssen, um die angestrebten 5 Sterne zu erreichen ;-) Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
A
ANdré C.
Hinweis: 3 von 5
Batterie wird nur zu 70 % geladen, Diskussionen mit SAV ..... laufen, nicht einfach !!!
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Antwort von SOSAV
Hallo André, vielen Dank für Ihren Kommentar. Elektronische Bauteile sind nicht immun gegen Missbildungen oder defekte Gehäuse, da sie sehr empfindlich sind. Sollte sich das betreffende Bauteil tatsächlich als defekt erweisen, können mehrere Faktoren dafür verantwortlich sein. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie Sie bereits wissen, wurde gestern eine neue, gut erhaltene Batterie verschickt und wird bald in Ihren Händen sein :-) Zögern Sie nicht, unser Team für weitere Informationen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.com-Team
J
Julie L.
Hinweis: 3 von 5
Das tuto ist eine große Hilfe, der Spatel ist sehr schnell beschädigt und die Tri-Flügel-Schraubendreher hatte einen Defekt, unmöglich, die kleinen Schrauben zu lösen, die die Anschlüsse versteckt.
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Hallo Julie, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden waren. Es scheint jedoch, dass Sie unser Team diesbezüglich noch nicht kontaktiert haben. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen :-) Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.com-Team
M
Morgane S.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe keine Probleme mit den Produkten gehabt, aber meine Bestellung wurde nicht bestätigt, obwohl die Zahlung eingegangen ist. Nach einer Woche ohne Nachricht über meine Bestellung musste ich den Service erneut anrufen. Sie waren sehr entgegenkommend und erkannten ihren Fehler, aber keine kommerzielle Geste.
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Antwort von SOSAV
Hallo Morgane, es tut uns leid für diese technische Störung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir haben keinen zusätzlichen Rabatt auf Ihre Bestellung angewandt, da bereits ein Rabatt von 15 % auf Ihre Bestellung angewandt wurde :-) Für weitere Informationen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von SOSav.fr
S
Sébastien F.
Hinweis: 3 von 5
Anpassungsfähiges Teil, dessen Qualität und Einbau nicht mit dem Originalteil identisch ist
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Antwort von SOSAV
Hallo Sebastien, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Es scheint, dass Sie unser Team bezüglich dieses Teils, das Ihnen nicht passt, noch nicht kontaktiert haben. Um mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage zu beginnen, laden wir Sie ein, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren: Unser Team wird Ihnen gerne helfen :-) Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von SOSav.fr
P
Patrice E.
Hinweis: 3 von 5
Der Preis ist erschwinglich, der Versand ist schnell, aber es gibt ein Problem bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice. Es ist eine Schande. Weil das gekaufte Produkt nicht funktioniert.
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Antwort von SOSAV
Hallo Patrice, vielen Dank für Ihren Kommentar. Nach Überprüfung über die Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse scheint es, dass Sie unser Team bezüglich dieses defekten Teils noch nicht kontaktiert haben. Sie können uns per Telefon, Online-Chat, E-Mail (wir antworten innerhalb weniger Stunden) und in den meisten sozialen Netzwerken erreichen. Zögern Sie also nicht, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren: Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen, sobald wir informiert sind :-) Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von SOSav.fr
A
alain L.
Hinweis: 3 von 5
die Seite ist gut, einfach zu bestellen, sehr reaktionsschnell
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Hallo Alain, vielen Dank für Ihren Kommentar. Zögern Sie nicht, uns zu sagen, was wir verbessern können, um 5 Sterne zu bekommen ;-) Mit freundlichen Grüßen, Das Team von SOSav.fr
F
Fabien L.
Hinweis: 3 von 5
Das Paket wurde schnell geliefert, aber die Produkte waren nicht gut in der Verpackungsschachtel gesichert, so dass die Produktbeutel zerrissen waren und die Produkte in der Verpackungsschachtel herumwanderten ...
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Antwort von SOSAV
Hallo Fabien, vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid, von diesem Missgeschick zu hören. Wir leiten diese Informationen sofort an das zuständige Team weiter, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal vorkommt. Unser Team steht Ihnen bei Bedarf weiterhin zur Verfügung, unter [email protected]. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.com-Team
L
LOEIZA P.
Hinweis: 3 von 5
Habe nicht verstanden, dass keine Werkzeuge im Kit enthalten sind, aber sehr gutes Produkt
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, wenn diese Informationen nicht eindeutig waren. Unser Team steht Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung, bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
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Rose marie R.
Hinweis: 3 von 5
gut und rechtzeitig erhalten, aber leider war der Saugnapf im Kit defekt (verzogen), der nicht auf dem Glas des iPhones haftete
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Antwort von SOSAV
Hallo Rose-Marie, wir bedanken uns für Ihre Nachricht und bedauern diese Nachricht sehr :- / Um schnell Abhilfe zu schaffen, bitten wir Sie einfach, ein Foto des erhaltenen Teils direkt an den Kundensupport unter [email protected] zu schicken, ohne zu zögern, Ihre Bestellnummer zurückzurufen, denn es scheint, dass Sie sich diesbezüglich noch nicht gemeldet haben. Unser Team wird sich in Kürze mit einer Lösung bei Ihnen melden, seien Sie versichert. Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
G
Gengis C.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit dem Akku und dem Tuto zufrieden, weil alles super war, aber das gehärtete Glas war schon kaputt, als ich es auspacken wollte...
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Antwort von SOSAV
Hallo, unser Team bedankt sich für Ihren Kommentar und entschuldigt sich für diesen Vorfall. Ein neuer Auftrag wurde bereits für Sie angelegt und wird in den nächsten Stunden versendet ;-) Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Einen schönen Nachmittag wünsche ich Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
J
Jean Pierre D.
Hinweis: 3 von 5
Ich benutze dieses Produkt jetzt schon eine Weile, und es ist ein tolles Produkt. Ich benutze dieses Produkt schon eine Weile, und es ist ein großartiges Produkt, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich es wieder benutzen möchte. Ich habe mein optisches Laufwerk beschädigt, um den Adapter und die SSD zu setzen (ich folgte dem Tutorial), wenn es einfach an die Stelle der HDD gesetzt werden sollte ... was ich durch Abzug tat, aber zu spät ... optisches Laufwerk HS. Ich muss eine weitere bestellen
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Hallo Jean-Pierre, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass die Reparatur Ihres Gerätes nicht ideal war :- / Unser Team steht Ihnen weiterhin zur Verfügung, wenn Sie zusätzliche Beratung benötigen, zögern Sie nicht! Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
G
Gabriel M.
Hinweis: 3 von 5
Fast 3 Wochen bis zum Erhalt der Bestellung.
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Hallo Gabriel, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir sehen, dass Ihre Bestellung heute Morgen eingegangen ist und freuen uns über diese Nachricht! Unser Team steht Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung, zögern Sie nicht. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
D
Damien C.
Hinweis: 3 von 5
Es war nicht die gleiche Verpackung wie auf dem Foto ....
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Antwort von SOSAV
Hallo Damien, es tut uns leid zu sehen, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Es scheint, dass Sie unser Team bezüglich dieses offensichtlich defekten Teils noch nicht kontaktiert haben. Um diese Rücksendung im Rahmen unseres Kundendienstes in die Wege zu leiten, laden wir Sie ein, sich per E-Mail an [email protected] zu wenden: Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen :-) Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von SOSav.fr
C
christophe M.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung kam nie an, Paket ging verloren und ich muss den Kundenservice erneut anrufen, um zu erfahren, dass mein Paket verloren ist
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Antwort von SOSAV
Hallo Christophe, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie Sie wissen, sind wir, genau wie Sie, völlig abhängig von den Spediteuren, sobald das Paket in deren Händen ist, und wir bedauern diesen Vorfall, der völlig außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir bedauern diesen Vorfall sehr, der sich unserer Kontrolle entzieht. Die Bestellung wurde bereits von unserem Kundensupport zurückerstattet, und alles ist wieder in Ordnung. Für Fragen stehen wir Ihnen unter [email protected] zur Verfügung. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSAv.com-Team
P
Paul A.
Hinweis: 3 von 5
Der Werkzeugsatz enthält nicht alle Elemente, die entweder im Video oder in der Anleitung zur Fehlerbehebung vorgestellt werden. Die Inhalte sind wie auf der Website beschrieben. Sie sollten in Erwägung ziehen, sich das Video UND die bebilderte Anleitung anzusehen und dann mit dem Inhalt des Werkzeugsatzes zu vergleichen, um den iSlack und den iHold zu entdecken
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Antwort von SOSAV
Hallo Paul, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir stellen fest, dass Sie unser Team zu diesem Thema nicht kontaktiert haben: zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu schreiben, wenn Sie eine Anfrage zur Klärung haben, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.Fr Team
P
Philippe G.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe 2 Bildschirme gekauft und nur einer funktioniert. Ich warte darauf, ob der Kundendienst sich um die Erstattung oder eine Gutschrift kümmert.
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Antwort von SOSAV
Hallo Philippe, es tut uns leid zu erfahren, dass ein Produkt defekt ist. Unser Team wird es nicht versäumen, sich per E-Mail bei Ihnen zu melden, um Ihnen so schnell wie möglich einen Austausch vorzuschlagen. Mit freundlichen Grüßen,
A
Antoine C.
Hinweis: 3 von 5
Die Seite sieht gut aus, aber ich kann das Tutorial nicht beurteilen, da ich meine Bestellung nicht erhalten habe. Außerdem halte ich es für notwendig, die Aufkleber zum Wiederzusammenkleben der Komponenten vorzuschlagen, wenn es notwendig ist, sie zur Reparatur des Geräts zu entfernen (und in die Liste der für die Reparatur benötigten Produkte aufzunehmen).
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Antwort von SOSAV
Hallo, es tut uns leid, wenn die Lieferung nicht wie geplant geklappt hat. Leider haben wir keine Kontrolle über die Lieferung, sobald das Paket an unseren Spediteur übergeben wurde. Besonders in dieser Zeit der Ferien und der Gesundheitskrise. Laut der Colissimo Sendungsverfolgung wird Ihr Paket jedoch als zugestellt angezeigt. Ihre Anmerkung zu den Aufklebern nehmen wir zur Kenntnis. Ich freue mich sehr über den Erhalt Ihrer Bestellung,
B
Baptiste V.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon mehrmals bei Ihnen bestellt. Beim ersten Mal war ich zufrieden. Beim zweiten Mal etwas weniger, weil einige Teile defekt waren, aber der Austausch war schnell und einfach. Diesmal weniger zufrieden, weil der bestellte Bildschirm einen kleinen Defekt hat und in eine Richtung polarisiert ist, die nicht praktisch ist (mit Sonnenbrille) und anders als das Original. Ich scheine beim Wechseln definitiv einige Tischtücher beschädigt zu haben, aber das ist nicht Ihre Schuld.
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Antwort von SOSAV
Hallo Baptiste, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern sehr, dass die letzte Reparatur nicht gut gelaufen ist. Wie auch immer, Sie haben es geschafft, Ihr iPhone 6 selbst zu reparieren und Sie können stolz auf sich sein, es ist ein Gerät weniger in der Wildnis! Die nächste Reparatur wird perfekt sein ;-) Unser Team steht Ihnen bei Fragen in allen sozialen Netzwerken oder unter [email protected] zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.Fr Team
A
ANTOINE BUIRETTE T.
Hinweis: 3 von 5
Das Wechseln der Batterie ist eher schwierig, da der Kleber sehr klebrig ist und der kleine Spatel des Werkzeugsatzes verformt und gebrochen ist (sehr schlechte Qualität = chinesisch). Schnelle Lieferung.
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Antwort von SOSAV
Hallo Antoine, Vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid zu sehen, dass diese Reparatur nicht wie geplant verlaufen ist :- / Wir verwenden die gleichen Werkzeuge in unserem Reparaturzentrum und angesichts dessen, was Sie beschreiben, wurde der Klebstoff offensichtlich nicht ausreichend durch die Hitze aufgeweicht, die Batterie könnte durchstochen worden sein... Glücklicherweise ist alles ziemlich gut ausgegangen. Bei Bedarf beschreiben wir den Austauschvorgang in diesem Video: https://www.sosav.fr/guides/mobiles/iphone/iphone-6s/batterie/ Bei 2.47' weisen wir darauf hin, dass Sie die Rückseite des Geräts maximal 20 Sekunden lang erwärmen und einige Augenblicke später erneut beginnen sollten, wenn Sie einen Widerstand spüren. Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.Fr Team
S
Sebastien E.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mir nicht sicher, ob das eine gute Idee ist oder nicht, aber ich bin sicher, dass es eine gute Idee ist.
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Antwort von SOSAV
Hallo Sebastien, Danke für deinen Kommentar :-) In der Anleitung zum Zerlegen des iPhone SE-Bildschirms (hier verfügbar https://www.sosav.fr/guides/mobiles/iphone/iphone-se/ecran-complet-assemble/) finden Sie unter Schritt #8 folgende Informationen: Verwenden Sie den Nylonspatel, um das Kabel zu trennen, das die Frontkamera / das sekundäre Mikrofon / den internen Lautsprecher und die Näherungssensor-Baugruppe verwaltet. Bitte zögern Sie nicht, unser Team zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Hilfe brauchen! Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.Fr Team
S
STEPHANE D.
Hinweis: 3 von 5
Der Artikel, den ich erhalten habe, war nicht das, was ich erwartet hatte. Das Lernprogramm hat mich in die Irre geführt.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter folgender Adresse wenden, damit wir das aufgetretene Problem lösen können: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
M
michael V.
Hinweis: 3 von 5
Überschrittene Fristen
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht :-) Sie haben am 23. November eine Antwort von unserem Team erhalten, und die Sendungsverfolgung Ihres Pakets zeigt an, dass es genau an diesem Tag an die von Ihnen gewünschte Adresse geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundensupport unter [email protected] zu kontaktieren, wenn Sie ein Problem mit dieser Bestellung feststellen. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.com-Team
J
Jean-Luc D.
Hinweis: 3 von 5
Beim Öffnen des Umschlags fand ich den Saugnapf teilweise unbrauchbar, weil verformt (umgeknickte Kante) und vor allem den zum Aufkleben des Akkus vorgesehenen Aufkleber völlig unbrauchbar, den Schutz des klebrigen Teils gelöst und den Aufkleber teilweise auf die Tasche von tools..... geklebt, ich musste also improvisieren
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter folgender Adresse wenden, damit wir das aufgetretene Problem lösen können: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
D
DEBORAH S.
Hinweis: 3 von 5
Der Bildschirm ist dunkler.
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Antwort von SOSAV
Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind :-( Es scheint, dass Sie unser Team bezüglich dieses Anzeigeproblems noch nicht kontaktiert haben. Um dies herauszufinden, empfehlen wir Ihnen Folgendes: Wählen Sie im HOME-Menü der Konsole " Konsoleneinstellungen " und dann " Helligkeit ". Wählen Sie "Automatische Helligkeit", damit sich die Bildschirmhelligkeit entsprechend der Umgebungshelligkeit anpasst, oder stellen Sie sie manuell ein. Wenn dies das Problem nicht löst, wenden Sie sich bitte an unser Team unter [email protected] und wir werden uns das Problem gemeinsam ansehen. Einen schönen Tag noch! Das SOSav.com-Team
A
AKIM H.
Hinweis: 3 von 5
Lieferung 1 Woche zu lang!!! Bestellung am Mittwoch erhalten Dienstag 7 Tage inklusive Wochenende für ein einfaches Briefvlies...kann man besser machen sonst RAS für ein Produkt von occase
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Antwort von SOSAV
Hallo Akim, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Paket wurde in weniger als 24 Stunden von unserem Logistik-Team versandt, es tut uns leid, wenn die Post Verzögerungen in diesem bestimmten Zeitraum verlängert werden könnte, wir sind, wie Sie wissen, völlig abhängig von Trägern, genau wie Sie. Wir freuen uns zu hören, dass das erhaltene Teil für Sie geeignet ist! Bitte zögern Sie nicht, unser Team unter [email protected] zu kontaktieren. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.Fr Team
Q
quéau P.
Hinweis: 3 von 5
Kein Problem für den Artikel und die Lieferung.
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J
Julien E.
Hinweis: 3 von 5
Gut gestaltete Seite, Lieferung Ok
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Antwort von SOSAV
Hallo Julien, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und bedauern diese Nachricht sehr :- / Wir stellen fest, dass Sie unser Team zu diesem Thema noch nicht kontaktiert haben. Um hier schnell Abhilfe zu schaffen, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundensupport unter [email protected] in Verbindung zu setzen und Ihre Auftragsnummer zurückzurufen. Unser Team wird das mit Ihnen abklären. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.Fr Team
M
Manon B.
Hinweis: 3 von 5
Leider habe ich nicht die richtige Hydrogelfolie erhalten. Der klebrige Teil war nicht auf der richtigen Seite der Folie. Ich konnte es wegen des Ausschnitts für die Frontkamera nicht aufkleben. Schade.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter folgender Adresse wenden, damit wir das aufgetretene Problem lösen können: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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